%41تخفیف

دانلود پروژه:تاثیر مدیریت دانش بر افزایش بهره وری نیروی انسانی شرکت های مهندسین مشاور نفت و گاز و پتروشیمی

تعداد 124صفحه در فایل word

تاثیر مدیریت دانش بر افزایش بهره وری نیروی انسانی شرکت های مهندسین مشاور نفت و گاز و پتروشیمی

 

چکیده :

در این پژوهش با توجه به اهمیت و نقش دانش در شرکت های مهندسین مشاور نفت و گاز ، پتروشیمی تلاش به بررسی تاثیر سیستم مدیریت داتش بر افزایش بهره وری نیروی انسانی در کارکنان این شرکت ها گردیده است . در مورد مدیریت دانش  مدل های متعددی از سوی دانشمندان و اساتید مختلف ارایه شده است که که از میان آنها مدل مدیریت دانش لاوسون (خلق دانش ، جذب دانش ، سازماندهی دانش ، ذخیره دانش ، انتشار دانش و بکارگیری دانش  به دلیل در برگیری کلیه مولفه های اصلی مدیریت دانش انتخاب شده از سوی دیگر جهت ارزیابی بهره وری نیروی انسانی از مدل اچیو (توانایی ، درک و شناخت ، حمایت سازمانی ، بازخور ، اعتبار و سازگاری ) استفاده گردیده است که فرضیه های اصلی این پژوهش بر این مسله استوار است که بین مدیریت دانش بر اساس مدل لاوسون بر افزایش بهره وری نیروی انسانی بر مبنای مولفه های مدل اچیو رابطه مثبت و معناداری وجود دارد .ابزار سنجش برای گردآوری داده ها پرسشنامه با 6 مولفه در مدل مدیریت دانش و 7 مولفه برای عملکرد سازمانی بود . در نهایت با اطلاعات جمع آوری شده با کمک نرم افزار SPSS  جهت آزمون همبستگی پیرسون برای سنجش ارتباط فرضیه ها و اجرای تکنیک S-DEA با نرم افزار GAMS برای اندازه گیری کارایی DMU ( واحدهای فرایند ، مکانیک ، برق ، ابزاردقیق ، ایمنی ، سیویل ، معماری و لوله کشی )  استفاده گردید . در نهایت  نتایج حاصل آزمون هبستگی  پیرسون نشان داد که 5  مولفه مدل  مدیریت دانش ( دانش آفرینی ، جذب دانش ، ذخیره دانش ، انتشار دانش و بکارگیری دانش ) تایید گردید و کارایی واحدهای DMU اندازه گیری و رتبه بندی گردید .

واژه گان کلیدی

مدیریت دانش ، بهره وری نیروی انسانی ، شرکت های مهندسین مشاور نفت و گاز و پتروشیمی

فهرست مطالب

مقدمه. 1

1-1-بیان مسأله. 2

1-2-ضرورت تحقیق.. 3

1-3- هدفهای تحقیق.. 4

1-4- فرضیه های تحقیق.. 5

فرضیه اصلی.. 5

فرضیات فرعی.. 5

1-5-تعاریف متغیرها و واژه های کلیدی.. 5

1-6-قلمرو تحقیق.. 6

قلمرو زمانی.. 6

قلمرو مکانی.. 6

1-7-روش تحقیق.. 6

1-8-جامعه آماری و حجم نمونه. 7

1-8-1- روش نمونه گيري و حجم تقريبي نمونه. 7

1-10- شيوه تحليل داده ها 8

مقدمه. 10

2-1- کلیات و مفاهیم مدیریت دانش… 10

2-1-1- دانش 13

2-1-2- تعاریف مدیریت دانش… 15

2-2- فرايند مديريت دانش… 16

2-3- استراتژیهای مدیریت دانش… 19

مقایسه انواع استراتژی های مدیریت اکتساب دانش (گراینر، 2005 ) 20

2-4- ساختار سازمانی برای مدیریت دانش… 20

2-5- مدل های مدیریت دانش… 21

2-5-1- مدل پایه های اصلی مدیریت دانش… 21

2-5-2- مدل سنگ بناهای مدیریت دانش… 22

2-5-3- مدل ساختار اجتماعی.. 23

2-6- اصول مدیریت دانش… 23

2-7- نکات مهم در موفقيت بهره‏گيري از مديريت دانش… 26

2-8- تعریف بهره وري.. 27

2-9- اهميت بهره وري.. 28

2-10- عوامل مؤثر بر افزايش بهره وري نيروي انساني.. 28

2-11- مهمترين عوامل مؤثر در كاهش بهره وري.. 30

2-12- سطوح بهره وری.. 31

2-13- رویکرد چند عاملی بهره وری.. 31

2-14- ارتقای بهره وری از طریق افراد. 32

2-15- شرايط لازم براي بهبود بهره وري نيروي انساني در سازمانها 32

ارتباط.. 32

تعهد. 33

تداوم. 33

2-16- مدیریت دانش در بهره وری نیروی منابع انسانی.. 34

2-16-1- ایجاد فرهنگ سازمانی مدیریت دانش… 36

2-16 -2- انگیزش های غیر مادی.. 36

2-17- مدل بهره وري منابع انساني در مديريت دانش… 36

2-18- مدل ارزیابی تاثیر مدیریت دانش بر افزایش بهره وری نیروی انسانی.. 38

2-21-  شيوه تحليل داده ها 38

2-22 آشنایی با مدل DEA. 39

2-22-1- مقدمه. 39

2-22-2- بررسی مفهومی مدل DEA و سیر تکاملی آن. 39

2-25- نتیجه گیری.. 46

2-26 مدل های DEA تصادفی.. 46

2-26-1- مدل احتمال حاشیه ای تحلیل پوششی داده ها 46

2-28- پیشینه تحقیق.. 55

2-28-1- پیشینه خارجی.. 55

2-28-2- پیشینه داخلی: 56

3-1- مقدمه. 60

3-2- روش تحقيق.. 60

3-3- مدل مفهومی تحقیق.. 62

3-4- جامعه آماری و حجم نمونه. 63

3-5-  روش نمونه گيري و حجم تقريبي نمونه. 63

3-6- روش گردآوري داده ها 65

3-7- روائي و پايائي تحقيق.. 65

3-7-1- روائي پرسشنامه. 65

3-7-2- پايائي پرسشنامه. 66

3-8 روش تحلیل پوششی داده ها ی تصادفی STOCHASTIC DEA. 66

الف : آمارتوصیفی.. 73

4-1- مقدمه. 73

4-1- توصيف داده هاي جمعيت شناختي.. 74

4-1-1- جنسيت.. 74

4-1-2- سن.. 75

4-1-3- تحصيلات.. 76

4-1-5- سابقه کار 76

4-4- اولویت بندی شدت ارتباط شاخص ها با بهره وری منابع انسانی.. 89

4-2-1- انحراف معیار و میانگین داده ها 90

4-2-2- بخش فرآیند. 92

4-2-2- بخش مکانیک… 93

4-2-3- بخش برق. 94

4-2-4- بخش ابزاردقیق.. 95

4-2-5- بخش ایمنی.. 96

4-2-6- بخش سیویل.. 97

4-2-7- بخش معماری.. 98

4-2-8- بخش لوله کشی.. 99

4-3-مدل تحلیل پوششی دادها 100

4-3-1- محاسبه بخش های مدل. 101

4-3-2- نتایج نهایی مدل. 108

4-4- نتیجه گیری.. 110

5-1- مقدمه. 112

5- 2- خلاصه پژوهش… 112

5-3- ارائه راهکارها و پيشنهادها مبتني بر يافتههاي پژوهش… 113

5-4- محدوديت هاي پژوهش… 114

5-5- پيشنهادهايي براي تحقيقات آينده 115

منابع فارسي: 116

منابع لاتین: 118

 

 

 

 

 

 

 

فهرست اشکال

 

شکل 2-1فرآیند مدیریت دانش(فرایا ،2003) 17

شکل 2-2 الگوی فرآیند مدیریت دانش (Bukowitz & Williams,2002:11) 18

شکل2- 3-مدیریت دانش(احدزاده،1391 ) 18

شکل2- 4 :پایه های اصلی مدیریت دانش… 22

شکل 2-5 : مدل سنگ بناهای مدیریت دانش… 22

شکل 2-6-مدل مدیریت دانش دامرست Mc (منبع:  َdam and Mc Creedyfv’ 1999 ) 23

شکل2- 7 ماتريس بهره وري منابع انساني در چارچوب مديريت دانش(افرازه، 1384. 37

شکل2- 8، مدل مفهومی تحقیق.. 38

شکل 3-1 ، فلوچارت روش تحقیق.. 62

شکل 3-2 ، مدل مفهومی تحقیق.. 63

شکل4-1- نمودار فراواني پاسخگويان بر حسب جنسيت.. 74

شکل4-2- نمودار فراواني پاسخگويان بر حسب سن.. 75

شکل4-3- نمودار فراواني پاسخگويان بر حسب تحصیلات.. 76

شکل 4-4- نمودار فراواني پاسخگويان بر حسب سابقه کار 77

شکل 4-1 : رتبه بندی کارایی مدل دانش لاوسون. 109

شکل 4-2 : رتبه بندی کارایی مدل بهره وری اچییو. 110

 

 

 

 

 

 

 

فهرست جداول

 

جدول 2-1 -تعاریف مدیریت دانش… 15

جدول 2-2مقایسه انواع استراتژی های مدیریت اکتساب دانش (گراینر، 2005 ) 20

جدول (2-3) تفاوت بین تحلیل پوششی دادهها و تحلیل پوششی دادههای تصادفی.. 43

جدول (2-4) مروری بر پیشینه ارزیابی عملکرد سازمانی با استفاده از روش های تحلیل پوششی داده های تصادفی   45

(جدول 3-1)- طيف ليکرت.. 65

جدول 3-2 ، تفاوت بین تحلیل پوششی دادهها و تحلیل پوششی دادههای تصادفی.. 69

جدول (3-3) مروری بر پیشینه ارزیابی عملکرد سازمانی با استفاده از روش های تحلیل پوششی داده های تصادفی   70

جدول4-1- توزيع فراواني پاسخگويان بر حسب جنسيت.. 74

جدول 4-2- توزيع فراواني پاسخگويان بر حسب سن.. 75

جدول4-3- توزيع فراواني پاسخگويان بر حسب تحصيلات.. 76

جدول4-4- توزيع فراواني پاسخگويان بر حسب سابقه کار 77

جدول4-5  مقدار آماره آزمون KMO جهت امکانپذیری کاهش متغیرها 78

جدول4-6- تعداد مقدار ویژه بردارهای بزرگتر از یک و مقدار واریانس تبیین شده 78

جدول4-7: عوامل متغير اول: دانش آفرینی.. 79

جدول4-8- مقدار آماره آزمون KMO جهت امکانپذیری کاهش متغیرها 79

جدول4-9- تعداد مقدار ویژه بردارهای بزرگتر از یک و مقدار واریانس تبیین شده 79

جدول4-10: عوامل متغير دوم: جذب دانش… 79

جدول4-11- مقدار آماره آزمون KMO جهت امکانپذیری کاهش شاخص ها 80

جدول4-12-تعداد مقدار ویژه بردارهای بزرگتر از یک و مقدار واریانس تبیین شده 80

جدول4-13: عوامل متغير سوم: سازماندهی دانش… 80

جدول4-14-  مقدار آماره آزمون KMO جهت امکانپذیری کاهش متغیرها 81

جدول4-15- تعداد مقدار ویژه بردارهای بزرگتر از یک و مقدار واریانس تبیین شده 81

جدول4-16: عوامل متغير چهارم: ذخیره دانش… 81

جدول4-17- مقدار آماره آزمون KMO جهت امکانپذیری کاهش شاخص ها 82

جدول4-18-تعداد مقدار ویژه بردارهای بزرگتر از یک و مقدار واریانس تبیین شده 82

جدول4-19: عوامل متغير پنجم: انتشار دانش… 82

جدول4-20- مقدار آماره آزمون KMO جهت امکان¬پذیری کاهش شاخص ها 83

جدول4-21-تعداد مقدار ویژه بردارهای بزرگتر از یک و مقدار واریانس تبیین شده 83

جدول4-22: عوامل متغير ششم: بکارگیری دانش… 83

جدول4-23-  مقدار آماره آزمون KMO جهت امکان¬پذیری کاهش متغیرها 84

جدول4-24- تعداد مقدار ویژه بردارهای بزرگتر از یک و مقدار واریانس تبیین.. 84

جدول4-25: عوامل متغير هفتم: تعهد. 85

جدول4-26: نتایج  آزمون همبستگی پیرسون  برای بررسی فرضیات.. 86

جدول4-27: نتایج  آزمون همبستگی پیرسون  برای بررسی شدت روابط میان شاخص ها 89

جدول 4-28 : شاخصهای ورودی و خروجی و واحدهای مورد بررسی.. 90

جدول 4-29 انحراف معیار و میانگین داده های جمع آوری شده 90

جدول 4-30 : جدول دادهای وزن داده شده از پرسشنامه های دریافتی از بخش فرایند. 92

جدول 4-31 : جدول دادهای وزن داده شده از پرسشنامه های دریافتی از بخش مکانیک… 93

جدول 4-32 : جدول دادهای وزن داده شده از پرسشنامه های دریافتی از بخش برق. 94

جدول 4-33 : جدول دادهای وزن داده شده از پرسشنامه های دریافتی از بخش ابزاردقیق.. 95

جدول 4-34 : جدول دادهای وزن داده شده از پرسشنامه های دریافتی از بخش ایمنی.. 96

جدول 4-35 : جدول دادهای وزن داده شده از پرسشنامه های دریافتی از بخش سیویل.. 97

جدول 4-36 : جدول دادهای وزن داده شده از پرسشنامه های دریافتی از بخش معماری.. 98

جدول 4-37 : جدول دادهای وزن داده شده از پرسشنامه های دریافتی از بخش لوله کشی.. 99

. جدول 4-38: محاسبه میانگین داده های ورودی در بخش مدل مدیریت دانش لاوسون. 101

جدول 4-39 : محاسبه میانگین داده های ورودی در بخش مدل نیروی انسانی اچیو. 101

جدول شماره 4-40 : واریانس میانگین داده های مدل مدیریت دانش لاوسون. 102

جدول شماره 4-41 : واریانس میانگین داده های مدل نیروی انسانی اچیو. 102

جدول 4-42 : مجذور واریانس داده های مدل مدیریت دانش لاوسون. 103

جدول 4-43 : مجذور واریانس داده های مدل نیروی انسانی اچیو . 103

جدول 4-44 : محاسبه مجذور واریانس داده های مدل مدیریت دانش در جدول تابع معکوس نرمال . 104

جدول 4-45 : محاسبه مجذور واریانس داده های مدل اچیو در جدول تابع معکوس نرمال. 105

جدول شماره 4-46 : داده های نهایی جهت ورودی مدل S-DEA. 106

جدول شماره 4-47 : جدول بهره وری نیروی انسانی مدل دانش… 108

جدول شماره 4-48 : رتبه بندی کارایی مدل دانش لاوسون. 108

جدول شماره 4-49 : جدول بهره وری نیروی انسانی مدل دانش… 109

جدول شماره 4-50 : رتبه بندی کارایی مدل بهره وری اچیو. 109

1 دیدگاه برای دانلود پروژه:تاثیر مدیریت دانش بر افزایش بهره وری نیروی انسانی شرکت های مهندسین مشاور نفت و گاز و پتروشیمی

  1. Yrociz

    piriton allergy tablets canada alternative to antihistamine for allergy does allegra require a prescription

دیدگاه خود را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

قبلا حساب کاربری ایجاد کرده اید؟
گذرواژه خود را فراموش کرده اید؟
Loading...
enemad-logo