تاثیر استرس شغلی بر کیفیت تدریس معلمان ابتدایی اداره آموزش و پرورش شهرستان اندیمشک

فهرست

عنوان                                                                                                  صفحه

فصل اول : کلیات تحقیق

1-1-مقدمه……………………………………………………………………………………… 2

1-2-بیان مساله…………………………………………………………………………………. 3

1-3- اهميت و ضرورت تحقيق………………………………………………………………… 5

1-4- اهداف تحقیق…………………………………………………………………………….. 6

1-5- فرضیه های تحقیق……………………………………………………………………….. 6

1-6- متغیرهای تحقیق…………………………………………………………………………. 7

1-7- قلمرو تحقیق……………………………………………………………………………… 8

1 -7-1 –  قلمرو موضوعي……………………………………………………………………. 8

1-7-2 –  قلمرو مكاني…………………………………………………………………………. 8

1-7-3-قلمرو زمانی ………………………………………………………………………….. 8

1-8-تعریف واژگان کلیدی تحقیق……………………………………………………………… 9

1-9-مدل مفهومی تحقیق……………………………………………………………………….. 12

فصل دوم : ادبیات تحقیق

2-1-مقدمه……………………………………………………………………………………… 14

2-2- استرس شغلی…………………………………………………………………………….. 15

2-2-1- مفهوم استرس…………………………………………………………………………. 16

2-2-2- تعاریف استرس……………………………………………………………………….. 19

2-2-3- تعريف استرس شغلي………………………………………………………………….. 19

2-2-4- عوامل ايجاد كننده استرس شغلي………………………………………………………. 22

2-2-5-  عوامل استرس­زاي برون سازماني…………………………………………………… 24

2-2-5-1- تغييرات اقتصادي…………………………………………………………………… 26

2-2-5-2- تغييرات سياسي- اجتماعي………………………………………………………….. 26

2-2- 5-3- تغييرات تكنولوژيكي………………………………………………………………. 27

2-2- 5-4- مسائل خانوادگي…………………………………………………………………… 30

2-2-6- عوامل استرس­زا درون سازماني……………………………………………………… 31

2-2-6-1- سياستها و خط مشي­هاي سازمان……………………………………………………. 33

2-2-6-2-  ارزيابي (ارزشيابي) عملكرد………………………………………………………. 33

2-2-6-3-شرايط فيزيکي کار………………………………………………………………….. 35

2-2-6-4-  فرايندها……………………………………………………………………………. 36

2-2-7- عوامل استرس­زاي گروهي……………………………………………………………. 37

2-2-7-1- فقدان يكپارچگي گروهي……………………………………………………………. 37

2-2-7-2- تضاد درون اعضاي گروه و يا تضاد بين گروه­هاي سازمانی……………………… 37

2-2-7-3-  فقدان حمايت اجتماعي……………………………………………………………… 38

2-2-7-4- عوامل استرس­زاي فردي…………………………………………………………… 40

2-2-7-4-1- شرايط فيزيکي…………………………………………………………………… 40

2-2-7-4-2- طرح شغل……………………………………………………………………….. 40

2-2-7-4-3- حجم زياد کار…………………………………………………………………….. 41

2-2-7-4-4- فشار کاري بيش از حد زياد يا بيش از حد کم…………………………………… 41

2-2-7-4-5-پیچیدگی نقش…………………………………………………………………….. 41

2-1-5-4-6 ابهام در نقش……………………………………………………………………… 41

2-2-8- تفاوتهاي فردي…………………………………………………………………………. 41

2-2-9- عوامل موثر بر استرس شغلی معلمان در این پژوهش……………………………….. 42

2-2-9-1- عدم علاقه دانش آموزان به يادگيري……………………………………………….. 42

2-2-9-2- حقوق و مزاياي دريافتي معلمان……………………………………………………. 42

2-2-9-3- ارزشيابي نامناسب عملکرد معلمان…………………………………………………. 42

2-2-9-4- فقدان رابطه همکاري صميمانه بين مدیر و معلمان…………………………………. 43

2-2-9-5- احساس عدم امنیت شغلی…………………………………………………………… 43

2-3- کیفیت تدریس…………………………………………………………………………….. 43

2-3-1- مفهوم کیفیت…………………………………………………………………………… 44

2-3-2- کیفیت آموزش…………………………………………………………………………. 44

2-3-3- اثربخشی آموزشی……………………………………………………………………… 46

2-3-4- مفهوم و تعریف ﻛﻴﻔﻴﺖ ﺗﺪرﻳﺲ………………………………………………………… 47

2-3-5- ﻋﻮاﻣﻞ ﻣﻮﺛﺮ ﺑﺮ ﻛﻴﻔﻴﺖ ﺗﺪرﻳﺲ………………………………………………………… 48

2-4- پیشینه تحقیق……………………………………………………………………………. 49

2-4-1-تحقیقات داخلی ………………………………………………………………………… 49

2-4-2-تحقیقات خارجی ………………………………………………………………………. 51

فصل سوم : روش شناسی تحقیق

3-1- مقدمه……………………………………………………………………………………… 54

3-2- روش تحقیق……………………………………………………………………………… 55

3-3- متغیرهای تحقیق…………………………………………………………………………. 56

3-4- جامعه آماری……………………………………………………………………………… 56

3- 5-  نمونه آماری و روش نمونه گیری……………………………………………………… 57

3-6 – ابزارهای گرداوری داده ها……………………………………………………………… 57

3-6-1- پرسشنامه استرس شغلی……………………………………………………………….. 58

3-6-2- پرسشنامه كيفيت تدريس………………………………………………………………. 58

3-7- نحوه امتياز بندي پرسشنامه………………………………………………………………. 58

3-8- روایی و پايايي پرسشنامه………………………………………………………………… 59

3-9 روش تجریه و تحلیل داده ها………………………………………………………………. 59

3-9-1- آمار توصيفي………………………………………………………………………….. 59

3-9-2- آمار استنباطي…………………………………………………………………………. 60

فصل چهارم : تجزيه و تحليل داده ها

4-1-  مقدمه…………………………………………………………………………………….. 63

4-2- آمار توصيفي  …………………………………………………………………………… 64

4-2-1- وضعیت افراد پاسخ‎دهنده از نظر جنسیت…………………………………………….. 64

4-2-2- وضعیت افراد پاسخ‎دهنده از نظر میزان تحصیلات…………………………………… 65

4-2-3- وضعیت افراد پاسخ‎دهنده از نظر سابقه کار…………………………………………… 66

4-2-4- متغيرهاي تحقیق………………………………………………………………………. 67

4-3- آمار استنباطی……………………………………………………………………………. 68

4-3-1- آزمون پیرسون………………………………………………………………………… 68

4-3-2- آزمونANOVA……………………………………………………………………….. 68

4-3-3- آزمون دوربین – واتسون……………………………………………………………… 70

4-3-4- آزمون هم­خطی  ………………………………………………………………………. 71

4-3-5- آزمون فرضيه هاي تحقيق…………………………………………………………….. 72

4-3-5-1- فرضیه فرعي اول………………………………………………………………….. 73

4-3-5-2- فرضیه فرعي دوم………………………………………………………………….. 74

4-3-5-3- فرضیه فرعي سوم………………………………………………………………….. 75

4-3-5-4- فرضیه فرعي چهارم……………………………………………………………….. 76

4- 3-5-5- فرضیه فرعي پنجم………………………………………………………………… 77

4-3-5-6- فرضیه اصلی………………………………………………………………………. 78

4-3-6- سنجش وضعیت موجود متغیرهای تحقیق…………………………………………….. 79

4-3-7-آزمون T دو جامعه مستقل ……………………………………………………………. 82

4-3-8- آزمونANOVA………………………………………………………………………. 84

فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات

5-1-مقدمه………………………………………………………………………………………. 87

5-2- نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل توصیفی…………………………………………………. 88

5-3- نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل استنباطی………………………………………………… 89

5-3-1- آزمون پیرسون………………………………………………………………………… 89

5-3-2- آزمون ANOVA………………………………………………………………………   89

5-3-3- آزمون فرضیه های تحقیق…………………………………………………………….. 90

5-3-4- وضعیت موجود متغیرهای تحقیق…………………………………………………….. 91

5-3-5- نتایج آزمون Tدو جامعه مستقل و آزمون ANOVA…………………………………. 92

5-3-6 – بحث و نتیجه گیری………………………………………………………………….. 92

5-4-  پيشنهادها………………………………………………………………………………… 94

5-4- 1- پيشنهادهای مبتی بر نتایج تحقیق……………………………………………………… 94

5-4-2-  ارائه پيشنهادهاي برای تحقیقات آتی………………………………………………….. 96

5-5-  محدودیت های تحقیق……………………………………………………………………. 96

منابع……………………………………………………………………………………………. 98

پیوست الف : پرسشنامه ها ……………………………………………………………………………………………………105

 

فهرست جداول

 عنوان                                                                                                        صفحه

جدول 1-1: متغییر های تحقیق…………………………………………………………………. 7

جدول (3-1): پراکندگی معلمان ابتدایی اداره آموزش و پرورش شهرستان اندیمشک…………. 56

جدول(3-2): طيف ليکرت……………………………………………………………………… 58

جدول(3-3):  آلفای کرونباخ متغیر های تحقیق………………………………………………… 59

جدول (4-1): توزیع فراوانی اعضای جامعه آماری برحسب جنسیت…………………………. 64

جدول (4-2): توزیع فراوانی اعضای جامعه آماری برحسب تحصيلات………………………. 65

جدول (4-3): توزیع فراوانی اعضای جامعه آماری برحسب سابقه کار……………………….. 66

جدول (4-4): توزیع توصيفي متغیرهای تحقیق………………………………………………… 67

جدول (4-5): نتایج آزمون پیرسون……………………………………………………………. 68

جدول (4-6) : نتایج آزمون ANOVA…………………………………………………………. 69

جدول(4-7): نتايج آزمون دوربین – واتسون………………………………………………….. 70

جدول(4-8): نتايج آزمون هم­خطی…………………………………………………………….. 71

جدول(4-9): نتايج آزمون رگرسيون…………………………………………………………… 73

جدول(4-10): نتايج آزمون رگرسيون…………………………………………………………. 74

جدول(4-11): نتايج آزمون رگرسيون…………………………………………………………. 75

جدول(4-12): نتايج آزمون رگرسيون…………………………………………………………. 76

جدول(4-13): نتايج آزمون رگرسيون…………………………………………………………. 77

جدول(4-14): نتايج بررسی فرضیه اصلی…………………………………………………….. 78

جدول (4-15): آزمون ميانگين براي متغیرها…………………………………………………. 81

جدول (4-16): آزمون تی دو جامعه مستقل……………………………………………………. 82

جدول (4-17) نتایج آزمونANOVA………………………………………………………….. 84

جدول (5-1) : نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل توصیفی متغیرهای جمعیت شناختی…………… 88

جدول ( 5-2) : نتایج آزمون پیرسون………………………………………………………….. 89

جدول (5-3) : نتایج آزمون ANOVA…………………………………………………………. 90

جدول (5-4) : نتایج اجمالی آزمون رگرسیون…………………………………………………. 91

فهرست نمودار ها

 

عنوان                                                                                                 صفحه

 

نمودار (4-1): نمودار فراوانی اعضای جامعه آماری برحسب جنسیت……………………….. 64

نمودار (4-2): نمودار فراوانی اعضای جامعه آماری برحسب تحصيلات…………………….. 65

نمودار (4-3): نمودار فراوانی اعضای جامعه آماری برحسب سابقه کار……………………… 66

نمودار (4-4): کمینه، بیشینه و میانگین متغیرهای تحقیق……………………………………… 67

نمودار (4-5): وضعیت میانگین دو گروه زن و مرد در متغیرهای تحقیق……………………. 83

فهرست شکل ها

عنوان                                                                                                        صفحه

 

شکل(1-1) : مدل مفهومی پژوهش…………………………………………………………….. 12

شکل(2-2): مراحل پديده انطباق عمومي………………………………………………………. 18

شکل(2-3): مدل تعاملي فرد با محيط………………………………………………………….. 21

شکل(2-4): استرسهاي معلمان آمريکا و انگليس………………………………………………. 23

شكل(2-5 ): عوامل استرس­زاي شغلي…………………………………………………………. 24

شکل(2-6): عوامل استرس­زاي شغلي…………………………………………………………. 25

شکل(2-7): استرسهاي­ناشي­ازتکنولوژي………………………………………………………. 28

شکل(2-8) : عوامل ايجاد استرس شغلي درون سازمان……………………………………….. 32