%37تخفیف

بررسی تأثیر هوش هیجانی بر سازگاری شغلی در کارکنان شهرداری یزد

تعداد 123صفحه در فایل word

کارشناسی ارشد رشته مدیریت اجرائی

گرایش: استراتژیک

عنوان:

بررسی تأثیر هوش هیجانی بر سازگاری شغلی در کارکنان شهرداری یزد

چکیده

پژوهش حاضر به بررسی تأثیر هوش هیجانی بر سازگاری شغلی در کارکنان شهرداری یزد پرداخته است. نوع تحقيق توصیفی و روش انجام آن پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش را 276 نفر از کارکنان شهرداری یزد تشکیل می‌دهد. از این تعداد 160 نفر به روش نمونه‌گیری تصادفی برای پژوهش انتخاب شدند. ابزار پژوهش پرسشنامه استاندارد هست. تجزیه‌وتحلیل داده‌ها با استفاده از روش مدل یابی معادلات ساختاری و با استفاده از نرم‌افزار Smartpls انجام‌شده است. نتایج حاصل از آزمون فرضیه‌های تحقیق نشان‌داد که مدیریت احساسات خود با ضریب تأثیر 155/0 بر سازگاری شغلی، مدیریت احساسات دیگران با ضریب تأثیر 372/0 بر سازگاری شغلی، استفاده از احساسات با ضریب تأثیر 161/0 بر سازگاری شغلی تأثیر مثبت و معناداری داشته‌اند. ادراک احساسات با ضریب تأثیر 112/0- بر سازگاری شغلی تأثیر منفی و معناداری داشته‌اند.

کلیدواژه: هوش هیجانی، سازگاری شغلی، شهرداری یزد

فهرست مطالب

عنوان                                                                                                               صفحه                                                                

چکیده 1

1-1- مقدمه. 2

1-2- بیان مسئله. 3

1-3 – ضرورت و اهمیت تحقیق. 4

1-4 – اهداف تحقیق. 6

1-5- فرضیه‌های تحقیق. 6

1-6- قلمرو تحقیق. 6

1-7- روش تحقیق. 7

1-8- ابزار جمع‌آوری اطلاعات.. 7

1-9- روش تجزیه‌وتحلیل اطلاعات.. 8

1-10- تعریف واژگان تحقیق. 8

1-11 – مدل مفهومی پژوهش… 9

2-1- مقدمه. 11

2-2- سازگاری شغلی.. 11

2-2-1- مفهوم‌سازی سازگاری شغلی.. 12

2-2-3 – نظريه سازگاري شغلي.. 17

2-2-4 مروری بر پژوهش‌های پیشین سازگاری شغلی.. 19

2-2-4-1 پیامدهای سازگاری شغلی.. 19

2-3- مفهوم‌سازی هوش… 21

2-3-1 گونه شناسی انواع هوش… 22

2-4- هیجان. 23

2-5 – هوش هیجانی.. 24

2-5-1- تاریخچه هوش هيجاني.. 25

2-5-2 – مفهوم‌سازی هوش هيجاني.. 26

2- 5-3- ابعاد هوش هیجانی.. 26

2-5-4- دیدگاه‌هاي هوش هیجانی.. 29

2-5-5 – مدل‌های هوش هیجانی.. 30

2-5-7 – مروری بر پژوهش‌های پیشین هوش هیجانی.. 35

2-5-7-2 – پیامدهای هوش هيجاني.. 36

2-6- مدل مفهومی پژوهش… 39

2-7- تبیین مدل مفهومی پژوهش… 39

3-1- مقدمه. 41

3-2- روش پژوهش… 42

3-2-1- روش پژوهش برحسب هدف.. 42

3-2-2- روش پژوهش برحسب نحوه گردآوری اطلاعات.. 42

3-2-3- روش پژوهش برحسب نحوه اجرا 42

3-3 – جامعه، نمونه آماری و روش نمونه‌گیری.. 43

3-4 – روش و ابزار گرد‌آوري اطلاعات.. 45

3-4-1- روش گردآوري اطلاعات.. 45

3-4-2- ابزار گردآوری اطلاعات.. 45

3-5 – روایی و پایایی پرسش‌نامه پژوهش… 47

3-5-1- روایی پرسش‌نامه. 47

3-5-2 – پایایی پرسش‌نامه. 48

3-6 – روش تجزیه‌وتحلیل داده‌ها 49

3-6-1- آمار توصيفي.. 49

3-6-2 – آمار استنباطي.. 49

3-6-3- مدل معادلات ساختاري.. 50

3-7- آشنایی با جامعه تحقیق. 52

3-8- خلاصه و جمع‌بندی.. 57

4-1- مقدمه. 59

4-2- آمار توصيفي.. 59

4-2-1 فراوانی جنسیت کارکنان. 60

4-2-2- فراوانی سن کارکنان. 60

4-2-1- فراوانی مدرک تحصیلی کارکنان. 61

4-2-4- فراوانی وضعیت استخدامی کارکنان. 62

4-2-5- فراوانی سابقه خدمت کارکنان. 63

4-2-6- فراوانی پست کارکنان. 64

4-3- آزمون مدل مفهومی و تجزیه‌وتحلیل اثرات متغیرها 65

4-3-1- روایی واگرا 71

4-3-2- آماره t 81

۴-۳-۳- معیار R Squares یا R2 81

۴-۳-۴- معیار Q2 (Stone-Geisser Criterion) 82

۴-۳-۵- برازش مدل کلی (معیار GOF) 83

۴-4- آزمون فرضیه‌ها 84

4-5 – خلاصه و جمع‌بندی.. 86

5-1- مقدمه. 88

5-2- بررسی نتایج حاصل از یافته‌های توصیفی پژوهش… 88

5-2-1- تحلیل آمار توصیفی متغیرهای جمعیت شناختی پژوهش… 89

5-2-2- تحلیل آمار توصیفی متغیرهای پژوهش و ارتباط آن با متغیرهای جمعیت شناختی.. 90

  1. 5. 92

-3- یافته‌های مرتبط با مدل سازگاری شغلی.. 92

5-4- یافته‌های مبتنی بر فرضیات تحقیق. 93

5-4-1- مدل نهایی تحقیق. 95

5-5- پیشنهاد‌ها 95

5-5-1- پیشنهاد‌های کاربردی.. 96

5-5-2- پیشنهاد برای محققان آتی.. 97

5-6- محدودیت‌های پژوهش… 98

منابع و مأخذ. 99

پیوست.. 107

فهرست جداول

عنوان صفحه

جدول 1-1 تعاریف واژگان. 22

جدول 2-1 مفهوم‌سازی سازگاری شغلی.. 26

جدول 2-1 مفهوم‌سازی هوش هیجانی.. 39

جدول 2-2 ویژگی‌ها و عناصر تشکیل‌دهنده مد لهاي سه‌گانه هوش هیجانی.. 43

جدول 3‑1- مشخصات پرسش‌نامه سازگاری شغلی.. 57

جدول ‏3‑2- مشخصات پرسش‌نامه هوش هیجانی.. 57

جدول ‏3‑3- نتایج آزمون پایایی پرسش‌نامه پژوهش… 59

جدول ‏4‑1- توزیع فراوانی پاسخگویان با توجه به جنسیت… 6969

جدول ‏4‑2- توزیع فراوانی پاسخگویان با توجه به سن.. 69

جدول ‏4‑3- توزیع فراوانی پاسخگویان با توجه به مدرک تحصیلی.. 70

جدول ‏4‑4- توزیع فراوانی پاسخگویان با توجه به وضعیت استخدامی.. 71

جدول ‏4‑5- توزیع فراوانی پاسخگویان با توجه به سابقه خدمت… 72

جدول ‏4‑6- توزیع فراوانی پاسخگویان با توجه به پست… 73

جدول 4-7- میانگین واریانس استخراج‌شده، پایای مرکب و آلفای کرون باخ.. 79

جدول 4-8- بارهای عاملی شاخص‌های سازه‌های پژوهش برای بررسی روایی واگرا 80

جدول 4-9- ماتریس سنجش روایی واگرا به روش فورنل و لارکر. 84

جدول 4- 10- تجزیه داده‌ها بعد از حذف متغیر‌ها با بار عاملی نامناسب… 87

جدول 4- 11- ماتریس سنجش روایی واگرا به روش فورنل و لارکر بعد از حذف متغیرها با بار عاملی نامناسب… 88

جدول 4-12- روابط معناداری متغیرها 89

جدول4-13- فرضیه1. 90

جدول 4-14- فرضیه 2. 90

جدول 4-15- فرضیه 3. 91

جدول 4-16- فرضیه 4. 91

فهرست شکل‌ها و نمودارها

عنوان صفحه

شکل 1-1 مدل مفهومی تحقیق. 9

شکل 2-1 نقشه ادبیات پژوهش در باب عوامل مؤثر بر سازگاری شغلی.. 20

شکل2-2- ابعاد هوش هیجانی در محیط کار (جردن، 2002) 27

شکل 2-3 نقشه ادبیات پژوهش در باب پیامدهای هوش هیجانی.. 36

شکل 2-4 مدل مفهومی تحقیق (کاتز و هری، 2014) 37

نمودار ‏4‑1- درصد فراوانی پاسخگویان با توجه به جنسیت.. 55

نمودار ‏4‑2- درصد فراوانی پاسخگویان با توجه به سن.. 56

نمودار ‏4‑3- درصد فراوانی پاسخگویان با توجه به مدرک تحصیلی.. 57

نمودار ‏4‑4- درصد فراوانی پاسخگویان با توجه به وضعیت استخدامی.. 58

نمودار ‏4‑5- درصد فراوانی پاسخگویان با توجه به سابقه خدمت.. 59

نمودار ‏4‑6- درصد فراوانی پاسخگویان با توجه به پست.. 60

شکل 4-1- مدل در حالت تخمین ضرایب مسیر و بارهای عاملی.. 62

شکل 4-2- مدل در حالت اعداد معناداری (t-value) 70

شکل 4-3- مدل در حالت تخمین ضرایب مسیر و بارهای عاملی بعد از حذف متغیرها با بار عاملی نامناسب.. 71

نقد و بررسی‌ها

هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.

اولین کسی باشید که دیدگاهی می نویسد “بررسی تأثیر هوش هیجانی بر سازگاری شغلی در کارکنان شهرداری یزد”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

قبلا حساب کاربری ایجاد کرده اید؟
گذرواژه خود را فراموش کرده اید؟
Loading...
enemad-logo