بررسی تأثیر هوش هیجانی بر استفاده از بیمه عمر

این فایل در 163 صفحه فایل word قابل ویرایش می باشد.

چکیده

هوش هیجانی موضوعی است که برای بیان کیفیت و درک احساسات افراد، همدردی با احساسات دیگران و توانایی اداره مطلوب خلق و خو به­کار می­رود. در حقیقت این هوش مشتمل بر شناخت احساسات خویش و دیگران و استفاده از آن برای اتخاذ تصمیم­های مناسب در زندگی است، عاملی که هنگام شکست در شخص انگیزه ایجاد می­کند و به واسطه داشتن مهارت­های اجتماعی بالا منجر به برقراری رابطه خوب با مردم می­شود. نظریه “هوش هیجانی” دیدگاه جدیدی درباره پیش بینی عوامل مؤثر بر موفقیت و همچنین پیشگیری اولیه از اختلالات روانی فراهم می­کند که تکمیل کننده علوم شناختی و علوم اعصاب است.

از طرف دیگر در جهان امروز، صنعت بیمه از تکنولوژی واحد و یکنواختی برخوردار است. در
بیمه­های اشخاص، موضوع تعهد بیمه­گر شخص بیمه­شده است. بیمه عمر یکی از رشته­های بسیار مهم بیمه­های اشخاص است. بیمه عمر قراردادی است که بیمه­گر در مقابل دریافت حق بیمه متعهد می­شود که در صورت زنده ماندن بیمه شده یا فوت او مبلغی به بیمه گذار یا شخص ثالث معین شده از طرف او بپردازد.

هدف پژوهش حاضر « بررسی تأثیر هوش هیجانی بر استفاده از بیمه عمر » می­باشد. باتوجه به هدف موضوع نوع تحقیق ازنوع کاربردی و روش تحقیق توصیفی – پیمایشی عمیق می­­باشد . جهت
نمونه­گیری از روش نمونه­گیری احتمالی خوشه­ای و پرسشنامه به عنوان ابزار گردآوری اطلاعات استفاده شده است. جهت تجزیه و تحلیل اطلاعات نهایی و آزمون فرضیه­ها از نرم افزار SPSS استفاده گردید. پژوهش حاضر شامل یک فرضیه اصلی و پنج فرضیه فرعی می­باشد و یافته­های حاصل از فرضیه اصلی بیانگر آنست که بین هوش هیجانی و استفاده از بیمه عمر همبستگی مثبت و ضعیف r = 0/183 همچنین رابطه معناداری بین این دو متغیر sig = 0/046 وجود دارد بنابراین فرضیه اصلی پذیرفته شده است. از پنج فرضیه فرعی فرضیات اول و دوم پذیرفته شده­اند که نشاندهنده وجود رابطه معنادار بین مهارت­های درون فردی و استفاده از بیمه عمر همچنین وجود رابطه معنادار بین مهارت­های میان فردی و استفاده از بیمه عمر می­باشند.