%34تخفیف

دانلود محصول:بررسي ارتباط بين سرمايه فكري و عملكرد سازماني صنعت بانكداري بانكهاي استان گيلان

تعداد 140 صفحه فایل word

چكيده:

در اقتصاد نوين، سرماية فكري تحت عنوان دارايي هاي نامشهود توصيف شده است كه مي توان آن را به عنوان منبعي براي مزيت رقابتي پايدار به كار گرفت. اجزاي سرماية فكري داراي اثرات متقابلي هستند كه به خلق ارزش مي انجامند. تحقيقات پيشين همبستگي مثبت و معني داري بين سرماية فكري و عملكرد سازماني ارائه داده اند. هدف از اين تحقيق تجربي، تحكيم اين يافته ها و تحقيق در مورد سه عنصر سرماية فكري به عبارت ديگر، سرماية انساني، سرماية ساختاري و سرماية مشتري و روابط داخلي آنها در صنعت بانكداري استان گيلان است. براي هدايت اين تحقيق از پرسشنامة روان سنجي معتبري كه نسخة اصلي آن اولين بار در كانادا تهيه و اجرا شده استفاده شده است. براي اكتشاف عوامل و بسط گويه هاي پرسشنامه از روش تحليل مؤلفه هاي اصليPCA)) و روابط خطي ساختاري (LISREL)استفاده شده است. مدل برآورد شدة نهايي، بيانگر اثرگذاري مثبت هريك از اجزاي سرماية فكري بر عملكرد سازماني صنعت بانكداري است كه به ترتيب سرماية انساني، سرماية ساختاري و سرمايه مشتري داراي بالاترين ميزان اثرگذاري هستند.

 

فهرست مطالب:

عنوان                                                                                                                  صفحه

چكيده: 1

فصل اول:كليات تحقيق.. 2

1-1 مقدمه: 3

1-2 بيان مسئله: 5

1-3 اهميت و ضرورت انجام تحقيق: 6

1-4 اهداف تحقيق: 8

1-5 متغيرهاي تحقيق.. 8

1-6 فرضيات تحقيق.. 9

1-6-1 فرض اصلي.. 9

1-6-2 فرضيات فرعي.. 10

1-7  روش كار: 11

1-8 جامعة و نمونة آماري و روش نمونه گيري.. 14

1-9 خلاصه فصل.. 16

فصل دوم: ادبيات موضوع و پيشينه تحقيق.. 17

2-1 مقدمه. 18

2-2 اقتصاد دانش محور. 18

2-3 مديريت دانش: 19

2-4 سرمايه فكري.. 26

2-5 اجزاي سرمايه فكري.. 27

2-5-1 سرمايه انساني.. 28

2-5-2 سرمايه ساختاري.. 29

2-5-3 سرمايه مشتري.. 30

2-6 سازمان دهي سرمايه فكري.. 30

2-7 ارتباط مديريت دانش و سرمايه فكري.. 37

2-8 روش هاي اندازه گيري سرمايه فكري.. 39

2-8-1 مدل ارزش افزودة اقتصادي.. 40

2-8-2 مدل شاخص سرماية فكري.. 41

2-8-3 مدل رهياب اسكانديا 42

2-8-4 مدل بروکر. 43

2-8-5 مدل کارت امتیازدهی متوازن. 44

2-9 عملکرد. 45

2-9-1 ارزیابی عملکرد. 45

2-9-2 دیدگاه های ارزیابی عملکرد. 46

2-9-3 فرآیند ارزیابی عملرد. 47

2-10 پیشینه تحقیق.. 48

2-11 خلاصه فصل.. 54

فصل سوم:  ارائه مدل و روش تحقيق.. 55

3-1 مقدمه. 56

3-2 روش تحقیق.. 56

3-3- متغیرهای تحقیق.. 57

3-4 تهیه شاخص برای مفاهیم متغیرها 57

3-4-1 تعریف مفاهیم. 58

3-4-2 تهیه شاخص ها 58

3-4-3- گردآوری داده ها 59

3-4-4 ارزیابی شاخص ها 62

3-4-4-1 اعتبار. 62

3-4-4-2 پایایی.. 63

3-5 مدل معادلات ساختاری.. 64

3-5-1 تصریح مدل. 66

3-5-2 همسان سازی مدل. 67

3-5-3 برآورد مدل. 69

3-5-4 ارزيابي مدل. 71

3-6 نمایش ماتریسی و مفروضات LISREL.. 74

3-8 خلاصه فصل.. 81

فصل چهارم: برآورد مدل و تجزيه و تحليل نتايج.. 82

4-1 مقدمه. 83

4-2 پايايي.. 83

4-3- تحليل عاملي اكتشافي.. 83

4-4 تحليل عاملي تاييدي.. 88

4-5 مدل ساختاري و تحليل مسير. 94

4-6 خلاصه فصل.. 101

فصل پنجم: نتيجه گيري و پيشنهاد. 102

5-1 مقدمه. 103

5-2  مروری بر فصل های گذشته. 103

5-3 نتیجه گیری.. 104

5-4 آزمون فرضیه ها 106

5-4-1 آزمون فرضیه اصلی.. 106

5-4-2 آزمون فرضیه های فرعی.. 106

5-5 پیشنهادات… 107

5-6 خلاصه فصل.. 108

منابع و ماخذ. 109

پيوست… 109

 

فهرست جداول:

عنوان                                                                                                                  صفحه

جدول 2-1: نقد و بررسي (مقايسه تحقيقات داخلي و خارجي) 51

جدول (3-1) مختصری از پرسشنامه بونتیس… 60

جدول (3-2) دامنة شاخص های خوبی برازش… 73

جدول (3-3) نمادهای مفهومی LISREL.. 75

جدول (4-1) نتايج آزمون پايايي پرسش ها 83

جدول ( 4-2) نتايج تحليلي عاملي اكتشافي سرماية انساني به روش مولفه هاي اصلي ماتريس عاملي چرخش يافته 84

جدول (4- 3) كل واريانس توضيح داده شده توسط فاكتور هاي استخراج شده 85

جدول (4-4) نتايج تحليل عامل اكتشافي سرماية مشتري به روش مولفه هاي.. 86

جدول (4-5) كل واريانس توضيح داده شده توسط فاكتورهاي استخراج شده 86

جدول (4-6) نتايج تحليل عامل اكتشافي سرماية ساختاري به روش مولفه هاي.. 87

جدول (4-7) كل واريانس توضيح داده شده توسط فاكتورهاي استخراج شده 87

جدول ( 4-8) نتايج تحليل عاملي اكتشافي عملكرد بانكي به روش مولفه هاي اصلي.. 88

جدول (4-9) كل واريانس توضيح داده شده توسط فاكتورهاي استخراج شده 88

جدول  (4-10) اثرات غير مستقيم و كل در مدل ساختاري اول. 96

جدول (4-11) اثرات غير مستقيم و كل در مدل ساختاري دوم. 98

جدول (4-12) اثرات غير مستقيم و كل در مدل ساختاري سوم. 100

جدول (5-1) نتایج تحلیل مسیر مدل دوم. 104

 

 

 

فهرست اشكال

عنوان                                                                                                                  صفحه

شكل 2-1 اجزاي سرمايه فكري.. 28

شكل 2-1 اجزاي سرمايه فكري.. 29

شكل 2-2 ارتباط مديريت دانش و سرمايه فكري.. 38

شكل 2-3 مدل شاخص سرمايه فكري.. 41

شكل2-4 مدل رهياب اسكانديا 42

شکل (2-5) مدل بروکر. 43

شکل ( 2-6) مدل کارت امتیاز دهی متوازن. 44

شکل (2-7) ارزیابی عملکرد. 46

شکل (3-1) نردبان انتزاع سرمایة فکری.. 59

شکل (3-2) مدل علّی تحقیق.. 67

شكل (3-3) مدل اندازه گيري (مدل صفر) 77

شكل (3-4) مدل ساختاري.. 78

شكل (‌4-1) مدل اندازه گيري سرماية‌انساني به همراه مقادير t 90

شكل (4-2) مدل اندازه گيري سرماية مشتري به همراه مقادير t 91

شكل (4-3) مدل اندازه گيري سرماية ساختاري به همراه مقادير t 92

شكل (4-4) مدل اندازه گيري عملكرد بانكي به همراه مقاديرt 93

شكل (4-5) مدل اول به همراه  مقادير t 95

شكل (4-6) مدل ساختاري اول. 96

شكل (4-7) مدل دوم به همراه مقادير t 97

شكل (4-8) مدل ساختاري دوم. 98

شكل (4-9) مدل سوم به همراه مقادير t 99

شكل (4-10) مدل ساختاري سوم. 100

2 دیدگاه برای دانلود محصول:بررسي ارتباط بين سرمايه فكري و عملكرد سازماني صنعت بانكداري بانكهاي استان گيلان

  1. Rastrear Teléfono Celular

    Esto puede ser molesto cuando sus relaciones se interrumpen y no se puede rastrear su teléfono. Ahora puede realizar esta actividad fácilmente con la ayuda de una aplicación espía. Estas aplicaciones de monitoreo son muy efectivas y confiables y pueden determinar si su esposa lo está engañando. https://www.xtmove.com/es/how-to-track-and-check-my-wife-phone-remotely-without-knowing/

  2. Rastrear Teléfono Celular

    ¿Cómo recuperar mensajes de texto móviles eliminados? No hay una papelera de reciclaje para mensajes de texto, entonces, ¿cómo restaurar los mensajes de texto después de eliminarlos? https://www.mycellspy.com/es/tutorials/how-to-retrieve-deleted-text-messages-from-partner-phone/

دیدگاه خود را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

قبلا حساب کاربری ایجاد کرده اید؟
گذرواژه خود را فراموش کرده اید؟
Loading...
enemad-logo