%38تخفیف

ارائه روشي براي تعيين حاشيه امنيت كارايي واحدهاي تصميم گيري بر پايه مدل تحليل پوششي داده¬ها مطالعه موردي: گروه¬هاي آموزشي دانشگاه علم و فرهنگ

 

ارزیابی عملکرد سازمان و واحدهای درون سازمانی، یکی از اصلی­ترین اموري است که در صورت صحت انجام، می­تواند موجبات موفقیت هر سازماني را به دنبال داشته باشد. در شرایط رقابت­آمیز کنونی نيز كه توجه به موضوع تعالی سازمان امری طبیعی و غیر قابل اجتناب محسوب می­شود اهميت  ارزیابی عملکرد و سنجش کارایی، بيش از پيش هويدا است. پذیرفتنی است که ارزیابی عملکرد یک سازمان، فرآیند سنجش کارایی و اثربخشی فعالیت­های واحدهای آن سازمان و تعیین برآیند کلی آن می­باشد.

يكي از كاربردي ترين روش هاي سنجش كارايي، استفاده از مدل هاي تحليل پوششي داده­هاست. تحليل پوششي داده­ها براي تعدادي واحد تصميم­گيري همگن (واحدهايي با ورودي­هاي يكسان و خروجي­هاي يكسان) كارايي نسبي را اندازه گرفته و واحدهاي كارا و ناكارا را شناسايي مي‌كند.

از آن­جا كه كارايي محاسبه شده براي واحد هاي تصميم گيري، در روش تحليل پوششي داده­ها به صورت نسبي است، طبيعي است كه هر واحد با تلاش و بهبود عملكرد خود سعي مي كند تا در رقابت با ديگران جايگاه كارايي خود را از دست ندهد و حتي ارتقاء بخشد. فاصله­اي كه هر واحد تصميم گيري از نظر كارايي با ساير واحدها دارد، حاشيه امنيتي را براي كارايي آن واحد ايجاد مي­كند.

در اين رساله، ابتدا مفهوم حاشيه امنيت كارايي واحد هاي تصميم گيري، به عنوان يك موضوع كاملاً  بديع در حالت هاي مختلف تشريح شده سپس نحوه اندازه گيري و سنجش آن به كمك يك الگوريتم، مدل رياضي مبتني بر تحليل نموداري و نهايتاً بر اساس مدل طراحي شده برنامه ريزي خطي ارائه مي شود.

بخش ديگر اين رساله، آزمون روش هاي ارائه شده در يك مطالعه موردي است. اگر چه ذكر مطالعه موردي در عنوان رساله اين برداشت ذهني را ايجاد مي كند كه اصل موضوع، ماحصل مطالعه موردي است ليكن در خصوص اين رساله كاملاً ابداعي، مطالعه موردي صرفاً به منزله يك مثال عددي براي توضيح بيشتر و تبيين بهتر حاشيه امنيت كارايي مطرح شده است. لذا از يك سو به جهت اهميت موضوع ارزيابي دانشگاه ها و نقش محوري كه گروه هاي آموزشي دارند، و از سوي ديگر، براي نشان دادن قابليت پياده­سازي و سنجش مفهوم ارائه شده، ارزیابی عملکرد گروه­هاي آموزشي دانشگاه علم و فرهنگ در سال تحصيلي 1390-1389  بر اساس داده هاي موجود كه محقق در جمع آوري، صحت و سقم آن هيچگونه مسئوليتي ندارد، همچنين بررسي حاشيه امنيت كارايي آن­ها نسبت به يكديگر، در اين پژوهش مورد توجه قرار گرفته است.

 

فصل اول: كليات تحقيق                                                          10-1     1-1 مقدمه                                       2

1-2 بيان و اهميت تحقيق                              3

1-3 سابقه تحقيقات ومطالعات انجام گرفته                   6

1-4 اهداف تحقيق                                 7

1-5 قلمرو تحقيق                                 7

1-6 جامعه آماري                                 8

1-7 نمونه آماري                                 8

1-8 تعريف واژه ها و اصطلاحات                            8

 

فصل دوم: ادبيات تحقيق                                    44-11

2-1 مقدمه                                                    12

2-2 مفهوم كارايي                                             13

2-3 محاسبه كارايي                               14

2-4 فارل و اندازه گيري كارايي                            17

2-5 تحليل پوششي داده­ها                               21

2-6 تشريح اصطلاحات رايج در تحليل پوششي داده ها                22

    2-6-1 مضربي و پوششي                             22       2-6-2 بازده به مقياس                              23

    2-6-3 ورودي محور و خروجي محور                   23

    2-6-4 شعاعي و غير شعاعي                         25

2-7 مدل هاي پايه در تحليل پوششي داده ها                  25

    2-7-1 مدل نسبت CCR    ورودي محور                    25

    2-7-2 مدل اوليه ( مضربي ) CCR ورودي محور                 27

    2-7-3 مدل ثانويه ( پوششي )  CCR ورودي محور               28

2-7-4 مدل نسبت CCR خروجي محور                   29

2-7-5 مدل اوليه ( مضربي ) CCR خروجي محور                 30

2-7-6 مدل ثانويه ( پوششي ) CCR خروجي محور                31

2-7-7 مدل نسبت  BCC ورودي محور                         31

2-7-8 مدل اوليه (  مضربي )  BCC ورودي محور               32

2-7-9 مدل ثانويه ( پوششي )  BCC ورودي محور               33

2-7-10 مدل نسبت  BCC خروجي محور                            34

2-7-10 مدل اوليه ( مضربي )  BCC خروجي محور           35

2-7-11 مدل ثانويه ( پوششي )  BCC خروجي محور          36

2-8 تحليل حساسيت در تحليل پوششي داده­ها                         37

2-9 حساسيت جواب بهينه نسبت به خطاي احتمالي در اندازه گيري داده ها            40

 

فصل سوم: طراحي مدل رياضي                        99-45

3-1 مقدمه                                       46

3- 2 معرفي مفهوم جديد: حاشيه امنيت كارايي                    47

3-3 تبيين حاشيه امنيت كارايي                             48

3-4 چگونگي محاسبه حاشيه امنيت كارايي                     53

3- 5  الگوريتم محاسبه حاشيه امنيت كارايي                     53

         3-5-1  مثال: محاسبه حاشيه امنيت كارايي بر اساس الگوريتم       55

3- 6 مدل رياضي براي محاسبه حاشيه امنيت كارايي                64

3-7 مدل رياضي براي محاسبه حاشيه امنيت كارايي از طريق تحليل نموداري    64

        3 -7-1 مدل رياضي محاسبه حاشيه امنيت كارايي در وضعيت الف iα<β 75

        3-7-2 مدل رياضي محاسبه حاشيه امنيت كارايي در وضعيت ب  iα>β 77

        3-7-3  مدل رياضي محاسبه حاشيه امنيت كارايي در وضعيت ج  iα=β 78

        3-7-4 متمم مدل رياضي محاسبه حاشيه امنيت كارايي            79

3-8 مثال: محاسبه حاشيه امنيت كارايي براساس مدل رياضي مبتني بر

تحليل نموداري                               79

        3-8-1 مثال1: محاسبه حاشيه امنيت كارايي براساس مدل رياضي مبتني بر

تحليل نموداري – وضعيت الف                       79

       3-8-2 مثال 2 : محاسبه حاشيه امنيت كارايي براساس مدل رياضي مبتني بر

تحليل نموداري – وضعیت ب                             84

      3-8-3 مثال 3 : محاسبه حاشيه امنيت كارايي براساس مدل رياضي مبتني بر

تحليل نموداري – وضعیت ج                            86

3- 9 مدل رياضي توسعه يافته محاسبه حاشيه امنيت كارايي         88

3- 10 محاسبه حاشيه امنيت كارايي براساس مدل رياضي توسعه يافته  96

3- 10-1 مثال1: محاسبه حاشيه امنيت كارايي براساس مدل رياضي توسعه يافته  96

3-10-2 مثال2: محاسبه حاشيه امنيت كارايي براساس مدل رياضي توسعه يافته    97

3-11 اعتبار و روايي تحقيق                             98

 

فصل چهارم: آزمون مدل حاشيه امنيت كارايي با داده­هايي از 

دانشگاه علم و فرهنگ                         133-100

4-1 مقدمه                                       101

4- 2 معرفي نمونه مورد مطالعه                             101

4- 3 بررسي كارايي واحدهاي تصميم گيري در نمونه مورد مطالعه        104

4- 4 تعيين ميزان ورودي­ها و خروجي­ها براي نمونه مورد مطالعه        107

4- 5 محاسبه حاشيه امنيت كارايي براي نمونه مورد مطالعه برمبناي الگوريتم 3-1 116

4- 6 محاسبه حاشيه امنيت كارايي براي نمونه مورد مطالعه برمبناي

مدل رياضي توسعه يافته                           123

4-7 محاسبه حاشيه امنيت كارايي گروه هاي آموزشي در نمونه مورد مطالعه

به تفكيك دانشكده                            125

فصل پنجم: نتيجه گيري و پيشنهادها                         146-134

5-1 مقدمه                                       135

5-2 خلاصه مسئله تحقيق                            135

5-3 محاسبه حاشيه امنيت كارايي                            137

5-3-1 محاسبه حاشيه امنيت كارايي به كمك الگوريتم          137

5-3-2 محاسبه حاشيه امنيت كارايي به كمك مدل رياضي(با محدوديت

    تعداد ورودي ها و خروجي ها)                  139

5-3-3 محاسبه حاشيه امنيت كارايي به كمك مدل برنامه ريزي خطي 141

5-4 نتيجه گيري از مطالعه موردي                      142

5- 5 پيشنهادها براي تحقيقات آينده                        143

5-5-1 حذف فرض ثابت بودن استراتژي براي واحد محك سنجش      143

5-5-2 پذيرش تغيير در عملكرد ساير واحدها- پويايي مدل             144

5-5-3 محاسبه حاشيه امنيت كارايي بر پايه مدل هاي غير كلاسيك   145

5-5-4 استفاده از داده هاي دقيق تر براي محاسبه كارايي     145

5-5-5 بررسي اثر بازخورد حاشيه امنيت كارايي               145

5-5-6 بسط مفهوم حاشيه امنيت كارايي                  146

5-5-7 بررسي حاشيه امنيت كارايي در شرايط منابع مشترك      146

5-5-8 بررسي حاشيه امنيت كارايي در حالت هاي مختلف             146

5-5-9 بررسي خواص حاشيه امنيت كارايي                 146

منابع و مآخذ                                    157-147

منابع فارسي                                     148

منابع انگليسي                                   151

  عنوان                                                                             صفحه

 

جدول شماره 3-1 اطلاعات مربوط به ورودي ها و خروجي هاي 10 واحد تصميم گيري          56

جدول شماره 3-2 كارايي واحد هاي تصميم گيري                     57

جدول شماره 3-3 كارايي واحد هاي تصميم گيري بعد از بهبود164درصدي عملكرد واحد شماره 2  59

جدول شماره 3-4 كارايي واحد هاي تصميم گيري بعد از بهبود 165درصدي عملكرد واحد شماره 2 60

جدول شماره 3-5 كارايي واحد هاي تصميم گيري بعد از بهبود 62 درصدي عملكرد واحد شماره 2  61

جدول شماره 3-6 كارايي واحد هاي تصميم گيري بعد از بهبود 63 درصدي عملكرد واحد شماره 2  62

جدول 3-7 حاشيه امنيت واحد شماره 8 نسبت به سایر واحد هاي تصميم گيري      63

جدول شماره 3-8 ورودي و خروجي هاي 6 واحد تصميم گيري                 80

جدول شماره 3-9 كارايي واحد هاي تصميم گيري                     80

جدول شماره 3-10 كارايي واحدهاي تصميم­گيري پس از بهبود243درصدي عملكرد واحد شماره 5   83

جدول شماره 3-11 كارايي واحدهاي تصميم­گيري پس از بهبود244درصدي عملكرد واحد شماره 5   83

جدول شماره 3-12 كارايي واحدهاي تصميم­گيري پس از بهبود250درصدي عملكرد واحد شماره 5   85

جدول شماره 3-13 كارايي واحدهاي تصميم­گيري پس از بهبود251درصدي عملكرد واحد شماره 5   86

جدول شماره 3-14 كارايي واحدهاي تصميم­گيري پس از بهبود20درصدي عملكرد واحد شماره 6   87

جدول شماره 3-15 كارايي واحدهاي تصميم­گيري پس از بهبود21درصدي عملكرد واحد شماره 6   88

جدول 4-1: پارامترهاي ورودي و خروجي در نظر گرفته شده براي واحدهاي دانشگاهي

در تحقيقات پيشين                                     105

جدول 4-2: اسامي گروه­هاي آموزشي دانشگاه علم و فرهنگ به تفكيك دانشكده           108

جدول 4-3: هزينه كل، تعداد دانشجو و هزينه سرانه هر گروه آموزشي                109

جدول 4-4: ميانگين نمرات تراز دانشجويان ورودي به هر رشته                 110

جدول 4-5: ميانگين نمرات ارزشيابي اساتيد هر گروه (رضايت دانشجويان هر گروه)          111

جدول 4-6: قبولي­هاي آزمون كارشناسي ارشد به تفكيك گروه               112

جدول 4-7: امتياز هر نوع تأليف مطابق با آيين نامه ارتقا                       113

جدول 4-8: ميزان تأليفات هر گروه آموزشي و امتياز آن                      114

جدول 4-9: ورودي­ها و خروجي­هاي هر كدام از گروه­هاي آموزشي                  115

جدول 4-10: ميزان كارايي گروه­هاي آموزشي دانشگاه علم و فرهنگ                   116

جدول 4-11: حاشيه امنيت نسبي كارايي واحدها بر حسب درصد (سطر نسبت به ستون)          120

جدول 4-11 (ادامه): حاشيه امنيت نسبي كارايي واحدها بر حسب درصد (سطر نسبت به ستون)  121

جدول 4-12: حاشيه امنيت مطلق كارايي واحدهاي تصميم­گيري بر حسب درصد        122

جدول 4-13: ورودي ها و خروجي هاي گروه هاي آموزشي دانشكده علوم انساني      125

جدول 4-14 : ورودي ها و خروجي هاي گروه هاي آموزشي دانشكده فني و مهندسي          126

جدول 4-15 : ورودي ها و خروجي هاي گروه هاي آموزشي دانشكده هنر            126

جدول 4-16: ميزان كارايي گروه هاي آموزشي دانشكده علوم انساني                  127

جدول 4-17 : ميزان كارايي گروه هاي آموزشي دانشكده فني و مهندسي           127

جدول 4-18 : ميزان كارايي گروه هاي آموزشي دانشكده هنر               128

جدول 4-19: حاشيه امنيت كارايي گروه هاي آموزشي دانشكده علوم انساني            129

جدول 4-20: حاشيه امنيت مطلق كارايي گروه هاي آموزشي دانشكده علوم انساني          130

جدول 4-21: حاشيه امنيت كارايي گروه هاي آموزشي دانشكده فني و مهندسي           131

جدول 4-22: حاشيه امنيت مطلق كارايي گروه هاي آموزشي دانشكده فني و مهندسي          131

جدول 4-23: حاشيه امنيت كارايي گروه هاي آموزشي دانشكده هنر               132

جدول 4-24: حاشيه امنيت مطلق كارايي گروه هاي آموزشي دانشكده هنر          133

  عنوان                                                                             صفحه

 

شكل 1-1 : نمودار مقالات منتشره در حوزه تحليل پوششي داده ها (Emrouznejad,2008)     4

شكل 2-1 تبديل n ورودي به m خروجي در يك واحد تصميم گيرنده           13

شكل 2-2: تابع توليد كارا و واحدهاي كارا و ناكارا                             18

شكل 2-3 كارايي يك واحد ناكارا

                                           19

شكل 2-4 الف بازده به مقياس متغير، ب بازده به مقياس ثابت                 24

شكل 2-5 عملكرد تعدادي واحد يك ورودي – يك خروجي                     40

شكل 2-6 بدتر شدن ورودي و خروجي B به اندازه  δ                       41

شكل 2-7 عملكرد واحد هاي كاراي A,B,C,D                            42

شكل 3-1: عملكرد تعدادي واحد در يك مدل يك ورودي – دو خروجي          49

شكل 3-2: عملكرد واحد E بهبود يافته است.                            50

شكل 3-3: واحد E با بهبود عملكرد، بر روي مرز كارا قرار مي­گيرد.                51

شكل 3-4: تغيير در مرز كارا در اثر بهبود عملكرد واحد E                        51

شكل 3-5: كاهش كارايي واحد F در اثر بهبود عملكرد واحد E                   52

شكل 3-6: نمايش عملكرد يك واحد با يك نقطه در صفحه                        65

شكل 3-7: نقاط نشاندهنده عملكرد واحدها و واحدهاي تشكيل دهنده مرز كارا             66

شكل 3-8: ارتقاء عملكرد يك واحد ناكارا با استراتژي ثابت                       67

شكل 3-9: واحد ناكاراي اوليه با ارتقاء عملكرد، به مرز كارا مي­رسد.                 67

شكل 3-10: جابجا شدن مرز كارا با ارتقاء عملكرد واحد محك سنجش             68

شكل 3-11: كارا ماندن تمام واحدهاي سابقا كارا، در عين جابجا شدن مرز كارا              69

شكل 3-12: واحد سابقا كاراي B، كارايي خود را از دست مي­دهد.               70

شكل 3-13  : يافتن حاشيه امنيت كارايي واحد B نسبت به واحد D                   70

شكل 3-14  : ميزان پيشرفت عملكرد واحد D                        71

شكل 3-15 : شماره­گذاري واحدهاي كارا به ترتيب زاويه iα                                                     72

شكل 3-16 وضعيت الف                                   73

شكل 3-17 وضعيت ب                                     74

شكل 3-18 وضعيت ج                                     74

شكل 3-19: يافتن ميزان حاشيه امنيت كارايي در وضعيت الف                   75

شكل 3-20: يافتن ميزان حاشيه امنيت كارايي در حالت ج                      78

شكل 3-21 وضعيت واحدهاي كارا و ناكارا                          81

شكل 3-22 تفكيك واحد هاي كارا و نا كارا                        89

شكل 3-23 بهبود عملكرد واحد D، واحد B را از كارايي مي­اندازد.                  90

شكل 3-24‌ مكان هندسي نقاطي كه از جمع موزون تمام نقاط كارا به دست مي­آيند

و فقط وزن نقطه B مثبت است.                           92

شكل 5-1 استراتژي متفاوت براي واحد بهبود دهنده عملكرد               144

قبلا حساب کاربری ایجاد کرده اید؟
گذرواژه خود را فراموش کرده اید؟
Loading...
enemad-logo