Filenaab@gmail.com
filenaab.ir
%34تخفیف
رشته مدیریت و زیر مجموعه ها

کنکاشی پیرامون پیش آیندهای درون سازمانی موثر بر انگیزش شغلی کارکنان مطالعه موردی شرکت آب و فاضلاب استان چهارمحال و بختیاری

تعداد 109صفحه در فایل word

کارشناسی ارشد(M.A)

گرایش : مالی

 

کنکاشی پیرامون پیش آیندهای درون سازمانی موثر بر انگیزش شغلی کارکنان مطالعه موردی شرکت آب و فاضلاب استان چهارمحال و بختیاری

چکیده

هدف تحقیق حاضر کنکاشی پیرامون پیش آیندهای درون سازمانی موثر بر انگیزیش شغلی کارکنان مطالعه موردی شرکت آب و فاضلاب استان چهارمحال و بختیاری می باشد.امروزه نیروی کار توانمند، متخصص و با انگیزه به عنوان رکن و موتور محرک پیشرفت و توسعه پایدار در جوامع مختلف شناخته شده و به عنوان مهمترین مزیت رقابتی شرکتها از آنها به سرمایه انسانی یاد می شود. در این راستا شناخت عوامل انگیزشی کارکنان جهت بهبود عملکرد و افزایش بهره وری سازمان حائز اهمیت است.این پژوهش با استفاده از روش توصیفی-پیمایشی انجام گرفته و برای جمع آوری اطلاعات مورد نیاز از پرسشنامه محقق ساخته استفاده گردیده است.روایی پرسشنامه با استفاده از نظرات اساتید و کارشناسان منابع انسانی شرکت آب و فاضلاب استان چهارمحال و بختیاری تأیید گردیده و پایایی آن با روش آلفای کرونباخ 82/0 محاسبه و تأیید گردید.جامعه آماری تحقیق حاضر کلیه پرسنل ستاد مرکزی شرکت آب و فاضلاب استان چهارمحال و بختیاری می باشد که در  پاییز 142،1393 نفر بوده است.از آنجا که جامعه پژوهش محدود می باشد (142 نفر) نمونه گیری به صورت کل شمار انجام شده است و پرسشنامه بین تمامی پرسنل توزیع گردید و از این تعداد 130 پرسشنامه به صورت کامل تکمیل و قابل استفاده گردید .داده های پرسشنامه با کمک آزمونهای کلموگروف-اسمیرنوف و دوجمله ای و فریدمن و نیز کروسکال والیس و من ویتنی و با استفاده از نرم افزارSpss تحلیل گردید .یافته های تحقیق که کلیه فرضیه های مطرح شده را تأیید کرده اند به شرح ذیل می باشد:

1- وجود یک سیستم ارزیابی عملکرد اثربخش با بازخوردهای به موقع و مناسب بر انگیزش کارکنان شرکت تأثیر دارد.

2- داشتن امکان رشد و پیشرفت شغلی بر اساس ضوابط مشخص و شفاف برانگیزش کارکنان شرکت تأثیر دارد.

3- استفاده صحیح از مهارتها و تخصصهای کارکنان در جایگاه مناسب شغلی برانگیزش کارکنان شرکت تأثیر دارد.

4- کارایی نظام پیشنهادات در جلب مشارکت کارکنان در تصمیم گیریها و اداره امور برانگیزش کارکنان شرکت تأثیر دارد.

5- وجود یک نظام پرداخت اثربخش و عادلانه برانگیزش کارکنان شرکت تأثیر دارد.

 کنکاشی پیرامون پیش آیندهای درون سازمانی موثر بر انگیزش شغلی کارکنان مطالعه موردی شرکت آب و فاضلاب استان چهارمحال و بختیاری

دسته: , برچسب:

 

فهرست مطالب

عنوان                                                                                                                                                                     صفحه

چکیده 1

فصل اول. 2

کلیات تحقیق.. 2

مقدمه: 3

1-4- مدل تحلیلی تحقیق.. 6

1-5-فرضيات تحقيق: 7

1-6-قلمرو تحقيق: 7

1-7-روش تحقيق: 7

1-8-روشهاي جمع‌آوري اطلاعات: 7

1-10-تعاريف واژه‌ها و اصطلاحات: 8

1-11-محدوديتهاي تحقيق: 9

فصل دوم. 10

مطالعات نظری.. 10

مقدمه. 11

2-1-انگيزش… 12

2-2-ديدگاههاي تاريخي در انگيزش… 13

2-2-1-ديدگاههاي اوليه انگيزش: 13

2-2-2-ديدگاه مديريت علمي: 13

2-2-3-ديدگاه روابط انساني: 14

2-3-تئوريهاي انگيزش: 14

2-3-1 تئوريهاي محتوايي: 14

  1. سلسله مراتب نيازهاي مازلو: 14

  2. فهرست نيازهاي ماري: 16

  3. تئوري X و Y مك گريگور: 18

  4. تئوري دو عاملي هرزبرگ… 19

مقايسه نظريه مازلو و هرزبرگ: 20

5- تئوري مبتني بر نيازهاي سه گانه مك كللند: 20

6- تئوري ERG آلدرفر: 21

2-3-2- تئوريهاي فرآيندی: 22

  1. تئوري برابري: 22

  2. تئوري انتظار: 23

3- مدل پورتر- لاولر: 25

4- تئوري تقويت رفتار: 26

انواع تقويت: 27

2-3-3-رويكردها و تئوريهاي معاصر: 27

  1. تئوري اسناد: 27

خطاهاي اسناد. 28

  1. تئوري هدفگذاري: 29

3- بكارگيري مديريت مبتني بر هدف: 31

4- برنامه‌هاي مشاركت كاركنان: 32

  1. رويكرد تعديل رفتار: 32

2-4-پیشینه تحقيقات : 38

2-4-1- مقالات… 38

موفقيت: 41

برابري: 42

5- غني‌سازي شغل.. 45

2-4-2-پایان نامه های دانشگاهی: 46

فرضيات تحقيق: 46

متغيرهاي مستقل: 46

نتيجه كلي: 47

اهداف اساسي از انجام اين پژوهش: 47

2-4-3-ليست عوامل مؤثر بر انگيزش كاركنان. 48

شرکت آب و فاضلاب استان چهار محال و بختیاری در یک نگاه 50

تاريخچه آب و فاضلاب چهارمحال و بختياري.. 51

تشكيل شركت‌هاي آب و فاضلاب… 52

اركان. 52

فصل سوم. 54

روش شناسی تحقیق(متدولوژی) 54

مقدمه. 55

3-1-نوع تحقيق بر اساس هدف… 56

تحقیقات کاربردی : 56

3-2- روش تحقيق : 56

روش تحقیق توصیفی : 56

روش تحقیق پیمایشی : 57

3-3- متغیرهای تحقیق: 57

3-4- روش جمع آوري اطلاعات… 58

3-4-1- پرسشنامه. 58

3-4-2- مصاحبه: 58

3-4-3- مشاهده 58

3-4-4- بررسي مدارك و اسناد (مطالعه كتابخانه‌اي ) 58

3-5-جامعه آماري و حجم نمونه. 59

3-5-1-جامعه آماري.. 59

3-5-2-روش نمونه گيري.. 59

3-7-روایی پرسشنامه. 60

3-8-پایایی پرسشنامه: 60

روش  ضريب الفا (  α )كرونباخ.. 61

3-9- مقیاس بندی پاسخ سؤالات پرسشنامه : 62

3-10- روش تجزيه و تحليل داده‌ها 62

3-10-1- آمار توصيفي : 62

3-10-2- آمار استنباطي: 62

فصل چهارم. 64

تجزیه و تحلیل یافته های تحقیق.. 64

مقدمه : 65

4-1- آمار توصیفی : 65

4-1-1: تفکیک نمونه بر حسب متغیر جنسیت… 66

4-1-2: تفکیک نمونه بر حسب متغیر سن.. 67

4-1-3: تفکیک نمونه بر حسب متغیر وضعیت تاهل.. 68

4-1-4: تفکیک نمونه بر حسب متغیر مدرک تحصیلی.. 69

4-1-5: تفکیک نمونه بر حسب متغیر سابقه کار. 70

4-1-7: تفکیک نمونه بر حسب متغیر نوع استخدام. 71

4-2- آمار استنباطی.. 72

4-2-1- بررسي نرمال بودن توزيع متغير‌ها 72

4-2-2 بررسي فرضیه ها 73

4-2-3 رتبه بندی عوامل تاثیر گذار بر انگیزش کارکنان. 77

4-3 یافته های جانبی تحقیق.. 78

4-3-1- آیا اختلاف معنی داری در انگیزش بین کارکنان مرد و زن وجود دارد؟. 79

4-3-2- آیا اختلاف معنی داری در انگیزش بین کارکنان در رده های مختلف وضعیت تاهل وجود دارد؟  80

4-3-3- آیا اختلاف معنی داری در انگیزش بین کارکنان در رده های مختلف تحصیلات وجود دارد؟  81

4-3-4- آیا اختلاف معنی داری در انگیزش بین کارکنان در رده های مختلف سابقه کار وجود دارد؟  81

4-3-5 آیا اختلاف معنی داری در انگیزش بین کارکنان در رده های مختلف رتبه شغلی وجود دارد؟  83

4-3-6- آیا اختلاف معنی داری در انگیزش بین کارکنان در رده های مختلف نوع استخدام وجود دارد؟  84

فصل پنجم. 86

نتیجه گیری و پیشنهادات… 86

مقدمه. 87

5-1- نتيجه گيري.. 87

5-1-1- نتيجه گيري از بررسي فرضيه اول: 87

5-1-2- نتيجه گيري از بررسي فرضيه دوم: 88

5-1-3- نتيجه گيري از بررسي فرضيه سوم. 88

5-1-4- نتيجه گيري از بررسي فرضيه چهارم. 88

5-1-5 نتيجه گيري از بررسي فرضيه پنج : 89

5-2- پيشنهادات حاصل تحقيق: 89

5-2-1 پيشنهادات مبتني بر نتيجه گيري از فرضيه اول: 89

5-2-2 پيشنهادات مبتني بر نتيجه گيري از فرضيه دوم: 90

5-2-3- پيشنهادات مبتني بر نتيجه گيري از فرضيه سوم. 90

5-2-4 پيشنهادات مبتني بر نتيجه گيري از فرضيه چهارم. 91

5-2-5- پيشنهادات مبتني بر نتيجه گيري از فرضيه پنجم. 91

5-3- پيشنهادات جانبي.. 92

5-4- پيشنهادات براي محققين بعدي.. 92

پیوستها و ضمائم. 93

فهرست منابع و ماخذ. 98

الف:منابع فارسی.. 98

ب:منابع انگلیسی.. 100

 

فهرست شکلها

عنوان                                                                                                                                                                     صفحه

 

شكل 2-1: فرآيند اصلي انگيزش… 12

شكل 2-2: مدل سلسله مراتب نيازهاي مازلو. 15

شكل 2-3: نقش عوامل بهداشتي- انگيزشي در رضايت و عدم رضايت كاركنان. 19

شكل 2-1: فرآيند اصلي انگيزش… 12

شكل 2-2: مدل سلسله مراتب نيازهاي مازلو. 15

شكل 2-3: نقش عوامل بهداشتي- انگيزشي در رضايت و عدم رضايت كاركنان. 19

شكل2-4: فراگرد ايجاد انگيزه با تأكيد بر رابطة تلاش، پاداش و رضايت خاطر كاركنان (طبق نظريه انتظار) 24

شكل2-5 : مدل انگيزش پورتر و لاولر. 26

شكل 2-6 :فراگرد هدفگذاري و اخذ نتيجه. 31

شكل 2-7: گرايشهاي مختلف طراحي شغل.. 34

شكل2-8: طراحي مشاغل با انگيزش بالا. 36

شكل 2-9: الگوي اقتضايي انگيزش… 38

شكل 2-10: چگونگي ايجاد انگيزه 44

شكل2-5 : مدل انگيزش پورتر و لاولر. 26

شكل 2-6 :فراگرد هدفگذاري و اخذ نتيجه. 31

شكل 2-7: گرايشهاي مختلف طراحي شغل.. 34

شكل2-8: طراحي مشاغل با انگيزش بالا. 36

شكل 2-9: الگوي اقتضايي انگيزش… 38

شكل 2-10: چگونگي ايجاد انگيزه 44

فهرست جداول

عنوان                                                                                                                                                                     صفحه

جدول 2-1: نيازهاي آشكار ماري.. 17

جدول 2-2:استفاده از تئوري دو عاملي هرزبرگ در غني‌سازي شغل.. 35

جدول2-3: چگونه محرك‌هاي انگيزشي كاركنان را ارضا كنيم. 40

جدول 4-1  بررسی توزیع متغیر جنسیت… 66

جدول 4-2  بررسی توزیع متغیر سن.. 67

جدول 4-3  بررسی توزیع متغیر وضعیت تاهل.. 68

جدول 4-4  بررسی توزیع متغیر مدرک تحصیلی.. 69

جدول 4-5  بررسی توزیع متغیر سابقه کار. 70

جدول 4-7  بررسی توزیع متغیر نوع استخدام. 71

جدول 4-8 بررسی نرمال بودن متغیرها 73

جدول 4-9  بررسی فرضیه 1. 74

جدول 4-10 بررسی فرضیه 2. 75

جدول 4-11بررسی فرضیه 3. 75

جدول 4-12 بررسی فرضیه 4. 76

جدول 4-13  بررسی فرضیه 5. 77

جدول 4-14 بررسی اولویت عوام موثر. 77

جدول 4-15 تعیین رتبه متغیرها 78

جدول 4-16میانگین رتبه گروه مردان و زنان. 79

جدول 4-17بررسی آزمون من ویتنی متغیر جنسیت… 79

جدول 4-18 میانگین رتبه گروه وضعیت تاهل.. 80

جدول 4-19بررسی من ویتنی متغیر وضعیت تاهل.. 80

جدول 4-20  میانگین رتبه رده های متغیر تحصیلات… 81

جدول 4-21 بررسی آزمون کروسکال والیس متغیر تحصیلات… 81

جدول 4-22 میانگین رتبه گروه سابقه کار. 82

جدول 4-23 بررسی آزمون کروسکال والیس متغیر سابقه کار. 82

جدول 4-24  بررسی آزمون من ویتنی در رده های متغیر سابق کار. 83

جدول 4-25 میانگین رتبه گروه رتبه شغلی.. 83

جدول 4-26 بررسی آزمون کروسکال والیس متغیر رتبه شغلی.. 84

جدول 4-27 بررسی آزمون من ویتنی در رده های متغیر رتبه شغلی.. 84

جدول 4-28 میانگین رتبه گروه رتبه شغلی.. 85

جدول 4-29 بررسی آزمون کروسکال والیس متغیر رتبه شغلی.. 85

لینکدین واتساپ

محصولات مرتبط

%81تخفیف

پرسشنامه استاندارد سلامت روانی کیز (2002) فرم کوتاه (14 سوالی)

قیمت اصلی 27,000 تومان بود.قیمت فعلی 5,000 تومان است.
2.43
27 فروش
افزودن به سبد خرید
%58تخفیف

پرسشنامه آزمون سازگاری زناشویی لاک_ والاس (LWMAT)

قیمت اصلی 65,000 تومان بود.قیمت فعلی 27,000 تومان است.
2.00
0 فروش
افزودن به سبد خرید
%58تخفیف

معرفی پرسشنامه چند محوری بالینی میلون 3 (MCMI-III) استاندارد روایی و پایایی پرسشنامه چند محوری بالینی میلون

قیمت اصلی 65,000 تومان بود.قیمت فعلی 27,000 تومان است.
2.22
7 فروش
افزودن به سبد خرید
امتیاز 0 از 5 از 0 دیدگاه

قیمت اصلی 35,000 تومان بود.قیمت فعلی 23,000 تومان است.

  • تاریخ ایجاد دی 15, 1399
  • تاریخ بروزرسانی اسفند 13, 1401
  • فروش 0
  • دیدگاه 0
شرایط استفاده از محصول

تمام محصولات به ازای پرداخت پروژه تنها قابل استفاده می باشند. این بدین معنی است که برای استفاده از یک یا چند محصول ، لازم به خرید آن محصول است.

مزایای خرید این محصول:
  • دسترسی به فایل به صورت همیشگی
  • پشتیبانی رایگان
  • پشتیبانی 24 ساعته محصول
  • بازگشت وجه در صورت عدم رضایت مشتری
مشاهده قوانین سایت
قبلا حساب کاربری ایجاد کرده اید؟
گذرواژه خود را فراموش کرده اید؟
ثبت نام کنید
enemad-logo