دانلود :پیش بینی رفتار شهروندی سازمانیدبیران تربیت بدنی از طریق ویژگی های فردی و هوش هیجانی درشهرکرمانشاه

 

چکیده……………………………………………………………………………………………………………………………………………………..1

فصل اول: کلیات تحقیق………………………………………………………………….. ………………….2

مقدمه…………………………………………….. 3

1-1- بیان مسئله…………………………………….. 4

1-2- اهمیت و ضرورت تحقیق…………………………….. 5

1-3- اهداف تحقیق……………………………………. 7

1-4- فرضیه های تحقیق………………………………… 8

1-5- متغیر های تحقیق………………………………… 9

فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه تحقیق…………………… 12

مقدمه…………………………………………….. 13

2-1- مفهوم رفتار شهروندی سازمانی ……………………. 13

2-2- رویکرد های اصلی مربوط به رفتار شهروندی سازمانی …… 13

2-3- تعریف رفتار شهروندی سازمانی ……………………. 14

2-4- انواع رفتار شهروندی در سازمان ………………….. 16

2-5- ابعاد رفتار شهروندی سازمانی ……………………. 16

2-6- ابعاد رفتار شهروندی سازمانی از دیدگاه نتمیر ……… 20

2-7-  متغیر های تاثیر گذار بر رفتار شهروندی سازمانی …… 23

2-8- مفهوم هوش هیجانی………………………………. 26

2-9- تاریخچه هوش هیجانی ……………………………. 27

2-10- هوش هیجانی و هوش شناختی……………………….. 30

2-11- انواع هوش …………………………………… 31

2-12- ابعاد هوش هیجانی……………………………… 32

2-13- هوش هیجانی و بهره هوشی ……………………….. 33

2-14- مدل های هوش هیجانی …………………………… 34

2-15- ساختار هوش هیجانی در مدل توانایی ………………. 34

2-16- مدل بار-آن در هوش  هیجانی …………………….. 36

2-17- مدل دانیل گلمن ………………………………. 37

2-18- هوش هیجانی در کار ……………………………. 39

2-19- رشد وتوسعه هوش هیجانی ………………………………………………………………………………………………………………………47

2-20-فرایند آموزش هوش هیجانی ……………………….. 47

2-21- پیشینه داخلی تحقیق …………………………… 49

2-22- پیشینه خارجی تحقیق …………………………… 52

فصل سوم: روش شناسی تحقیق……………………………. 55

مقدمه…………………………………………….. 56

3-1- روش تحقیق ……………………………………. 56

3-2- جامعه آماری تحقیق …………………………….. 56

3-3- نمونه آماری ………………………………….. 56

3-4- متغیرهای تحقیق ……………………………….. 56

3-5- ابزار اندازه گیری تحقیق ……………………….. 57

3-6- روایی و پایایی پرسشنامه ها …………………….. 59

3-7- روش های آماری ………………………………… 61

فصل چهارم: تجزیه وتحلیل داده ها……………………… 62

مقدمه…………………………………………….. 63

4-1- توصیف ویژگی های جمعیت شناختی دبیران تربیت بدنی……. 63

4-2- آزمون کولموگروف- اسمیرنف ………………………. 66

4-3- آزمون فرضیه های تحقیق …………………………. 66

4-3-1- آزمون فرضیه شماره 1…………………………………………………………………………………………………………………………….66

4-3-2- آزمون فرضیه شماره 2…………………………………………………………………………………………………………………………….67

4-3-3- آزمون فرضیه شماره 3…………………………………………………………………………………………………………………………….68

4-3-4- آزمون فرضیه شماره 4…………………………………………………………………………………………………………………………….70

4-3-5- آزمون فرضیه شماره 5…………………………………………………………………………………………………………………………….72

فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری………………………….. 74

مقدمه…………………………………………….. 75

5-1- خلاصه تحقیق …………………………………… 75

5-2- بررسی توصیفی یافته های تحقیق …………………… 76

5-3- بحث و نتیجه گیری ……………………………… 77

5-4-  نتیجه گیری و جمع بندی پایانی…………………………………………………………………………………………………………………………………81

5-5- پیشنهادات برخاسته از تحقیق …………………………… 83

5-6- پیشنهادات  برای پژوهشهای آینده……………………………… 84

85…………………………………………….. منابع

فهرست اشکال

 عنوان                                                                                                                                         ص

شکل2-1ابعادرفتارهایشهروندی………………………….. 17

شکل2-2 ابعاد رفتار شهروندی سازمانی(نتمير)…………….. 20

  شکل2-3 ابعاد رفتار شهروندی سازمانی(ارگان)…………… 21

 شکل 2-4 ابعاد ، معيارها و زير معيار هاي هوش عاطفي از دیدگاه گلمن………………………………………………………………….30

شکل2-5مولفههایهوشهیجانیگلمن…………………………. 38

فهرست جداول

جدول3-1 شماره هر یک از سؤالات در ابعاد هوش هیجانی………. 58

جدول3-2 شماره هر یک از سؤالات در ابعاد رفتارشهروندی…….. 58

جدول3-3آزمون آلفای کرونباخ (هوش هیجانی و رفتار شهروندی)    60

جدول4-1توزیع فراوانی و در صد فراوانی جنسیت……………. 63

جدول4-2توزیع فراوانی و در صد فراوانی سن………………. 64

جدول4-3توزیع فراوانی و در صد فراوانی سابقه خدمت……….. 64

جدول4-4توزیع فراوانی و در صد فراوانی وضعیت تحصیلی……… 65

جدول4-5توزیع فراوانی و در صد فراوانی وضعیت تاهل……….. 65

جدول4-6نتایج آزمون کولمو گوروف- اسمیرنوف……………… 66

جدول4-7رابطه ویژگی های فردی با هوش هیجانی…………….. 67

جدول4-8رابطه ویژگی های فردی با رفتارشهروندی…………… 67

جدول4-9رابطه هوش هیجانی با رفتار شهروندی……………… 68

جدول4-10رابطه هوش هیجانی و مولفه های آن با رفتار شهروندی   69

جدول4-11ارتباط بین خودآگاهی با رفتار شهروندی سازمانی…… 69

جدول4-12ارتباط بین خودتنظیمی با رفتار شهروندی سازمانی….. 70

جدول4-13ارتباط بین خودانگیختگی با رفتار شهروندی سازمانی    70

جدول4-14ارتباط بین همدلی با رفتار شهروندی سازمانی……… 71

جدول4-15ارتباط بین مهارت های اجتماعی با رفتار شهروندی سازمانی  71

جدول4-16خلاصه مدل…………………………………… 72

جدول4-17ضریب بتا در پیش بینی رفتار شهروندی سازمانی کارکنان 73

پیوست ها

پرسشنامه هوش هیجانی( سیبریا شیرینگ)………………….. 90

پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی(نتمیر)………………… 92