فهرست مطالب
فصل اول: کلیات تحقیق.. 1
1-1-مقدمه. 2
1-2- بیان مسأله. 4
1-3- اهمیت و ضرورت انجام پژوهش… 7
1-4- اهداف پژوهش… 8
1-4-1- هدف اصلی پژوهش… 8
1-4-2- اهداف کاربردی پژوهش… 9
1-4-3- اهداف ویژه پژوهش… 9
1-5-سوالات تحقیق. 9
1-5-1-سوال اصلی تحقیق.. 9
1-5-2- سوالات فرعی تحقیق.. 9
1-6- فرضیه های پژوهش… 10
1-6-1 فرضیه اصلی پژوهش… 10
1-6-2-فرضیه های فرعی پژوهش… 10
1-7- نوآوری پژوهش… 10
1-8- قلمرو پژوهش… 11
فصل دوم: پیشینه پژوهش… 13
2-مقدمه. 14
2-1-تعاریف و اصطلاحات.. 14
2-1-1-تعریف لغوی بیمه. 14
2-1-2- تعریف بیمه در اصطلاح.. 16
2-1-2-1-تعریف حقوقی عقد بیمه. 16
2-2- تعریف بازاریابی الکترونیکی.. 17
2-3- تعریف فناوری اطلاعات.. 18
2-4- تعریف بیمه الکترونیکی.. 18
2-5-تاریخچه ی بیمه در ایران و جهان. 19
2-5-1-بیمه در جهان. 19
2-5-2-تاریخ 5 هزارساله بیمه در ایران. 22
2-5-3-بیمه در ایران. 23
2-5-4- تصویب قانون بیمه در ایران. 24
2-6- تعریف فرهنگ… 27
2-7- بیمه در فرهنگ ایرانی.. 30
2-9-صنعت بیمه در ایران 38
2-11-تاثیر بازاریابی الکترونیکی بر بیمه. 43
2-12- مزایا و معایب تجارت الکترونیک… 43
2-14-مدل های تجارت الکترونیک در شرکتهای بیمه‌ای.. 47
2-15-شرکتهای بیمه. 49
2-16-محصولات بیمه‌ای مـناسب بـرای فـروش الکترونیکی.. 50
2-17- مطالعات انجام شده در داخل و خارج از کشور. 51
2-17-1- مطالعات انجام شده در داخل کشور. 51
2-17-2- مطالعات انجام شده در خارج از کشور. 53
فصل سوم :روش پژوهش… 58
3-مقدمه. 59
3-1- روش تحقیق. 59
3-2- جامعه آماری.. 59
3-3- روش نمونه گیری.. 60
3-4- معرفی ابزارهای جمع آوری اطلاعات.. 60
3-5- روش جمع آوری داده ها 60
3-6- روش تجزیه و تحلیل داده ها 60
3-8- روایی پرسشنامه. 61
3-9- پایایی پرسشنامه. 61
3-10- فرمول محاسبه توزیع داده پرسشنامه. 62
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها 63
4-مقدمه. 64
4-1- تجزیه و تحلیل توصیفی فرضیه های پرسشنامه. 64
4-2-تجزیه و تحلیل استنباطی فرضیه های پرسشنامه. 69
فصل پنجم :نتیجه گیری و پیشنهادات.. 80
5-مقدمه. 81
5-1-خلاصه تحقیق. 81
5-2- بحث و نتیجه گیری.. 81
5-3 پیشنهادات کاربردی.. 85
5-4- پیشنهادات برای پژوهش های آینده 86
5-4- محدودیت های پژوهش… 87
ضمائم. 95
Abstract 100
فهرست جداول
عنوان |
صفحه |
جدول 4-1-فراوانی تأثیر تجارت الکترونیکی بر شرکت های بیمه |
64 |
جدول 4-2-فراوانی ریسک پذیر بودن بازاریابی الکترونیکی در گسترش فرهنگ بیمه |
65 |
جدول 4-3- فراوانی تأثیرگذاری بازاریای الکترونیکی به علت سرعت کارایی و کاهش هزینه در گسترش فرهنگ بیمه |
66 |
جدول4-4- فراوانی تأثیرگذاری وارد کردن بحث بیمه در کتب آموزشی مدارس |
67 |
جدول 4-5- فراوانی نداشتن بازاریابی الکترونیکی خاص شرکت های بیمه درگسترش فرهنگ بیمه |
68 |
جدول آزمون آلفای کرونباخ فرضیه اول |
70 |
جدول آزمون همبستگی پیرسون فرضیه اول |
71 |
جدول آزمون آلفای کرونباخ فرضیه دوم |
72 |
جدول آزمون همبستگی پیرسون فرضیه دوم |
73 |
جدول آزمون آلفای کرونباخ فرضیه سوم |
74 |
جدول آزمون همبستگی پیرسون فرضیه سوم |
75 |
جدول آزمون آلفای کرونباخ فرضیه چهارم |
76 |
جدول آزمون همبستگی پیرسون فرضیه چهارم |
77 |
جدول آزمون آلفای کرونباخ فرضیه پنجم |
78 |
جدول آزمون همبستگی پیرسون فرضیه پنجم |
79 |
جدول آزمون آلفای کرونباخ فرضیه ششم |
80 |
جدول آزمون همبستگی پیرسون فرضیه ششم |
81 |
فهرست نمودارها
عنوان |
صفحه |
نمودار 4-1- تأثیر تجارت الکترونیکی بر شرکت های بیمه |
64 |
نمودار4-2- ریسک پذیر بودن بازاریابی الکترونیکی در گسترش فرهنگ بیمه |
65 |
نمودار 4-3- تأثیرگذاری بازاریای الکترونیکی به علت سرعت کارایی و کاهش هزینه در گسترش فرهنگ بیمه |
66 |
نمودار 4-4- تأثیرگذاری وارد کردن بحث بیمه در کتب آموزشی مدارس |
67 |
نمودار 4-5- نداشتن بازاریابی الکترونیکی خاص شرکت های بیمه درگسترش فرهنگ بیمه |
68 |
