((مورد مطالعه : شرکت سیمان نهاوند))
عنوان صفحه
چکیده…………………………………………………………………………………………….. ………………………1
مقدمه ………………………………………………………………………………………………………………………………….. 2
فصل اول : کلیات تحقیق
-
مقدمه …………………………………………………………………………………………………………………………….5
1-2- طرح و بیان مسئله …………………………………………………………………………………………………………..5
-
اهمیت و ضرورت تحقیق……………………………………………………………. ………………………8
-
اهداف تحقیق………………………………………………………… …………………………………………………………..10
-
هدف اصلی ……………………………………………………………………………………………………………10
-
اهداف فرعی…………………………………………………………………………………………………………….11
-
-
فرضیه های تحقیق………………………………………………………………………………………………………..11
-
فرضیه اصلی……………………………………………………………………………………………………………..11
-
فرضیه های فرعی………………………………………………………………………………………………………11
-
-
جنبه جدید بودن و نوآوری تحقیق ………………………………………………………………………………….12
-
قلمرو تحقیق………………………………………………………………………………………………………………..12
-
قلمرو موضوعی………………………………………………………………………………………………………. 12
-
قلمرو مکانی …………………………………………………………………………………………………………. 12
-
قلمرو زمانی …………………………………………………………………………………………………………….13
-
-
تعاریف واژه های کلیدی تحقیق …………………………………………………………………………………….13
فهرست مطالب |
عنوان صفحه
فصل دوم : مبانی نظری و پیشینه تحقیق
-
مقدمه …………………………………………………………………………………………………………………………16
-
مروری بر مبانی و چارچوب نظری………………………………………………………………………………….16
-
مفاهیم ارزیابی عملکرد سازمانها…………………………………………………………… …………………….16
-
تعاریف ارزیابی عملکرد ……………………………………………………………………………………….16
-
ضرورت و اهمیت ارزیابی عملکرد ………………………………………………………………………..17
-
انواع سطوح ارزیابی عملکرد …………………………………………………………………………………20
-
دیدگاههای سنتی و نوین در ارزیابی عملکرد …………………………………………………………..20
-
مدلهای ارزیابی عملکرد…………………………………………………………………………………………22
-
راهنمایی های انتخاب شاخصها ی عملکرد………………………………………………………………33
-
-
مفاهیم کلاس جهانی سازمان ها……………………………………………………………………………… 35
-
جهانی شدن ………………………………………………………………………………………………………..35
-
سازمانهای کلاس جهانی ……………………………………………………………………………………….36
-
دیدگاههای صاحبنظران در مورد سازمان های کلاس جهانی ………………………………………38
-
ویژگیهای کلیدی سازمانهای کلاس جهانی……………………………………………………………….39
-
مولفه های کلیدی سازمانهای کلاس جهانی………………………………………………………………48
-
مدیریت سازمانهای کلاس جهانی…………………………………………………………………………..52
-
استراتژی سازمانهای کلاس جهانی………………………………………………………………………….53
-
-
مفاهیم ارزیابی عملکرد در سازمان ها ی کلاس جهانی……………………………………………… 57
-
مفهوم ارزیابی عملکرد در کلاس جهانی …………………………………………………………………57
-
شاخصهای عملکرد در کلاس جهانی ……………………………………………………………………..58
-
-
فهرست مطالب |
عنوان صفحه
-
روش ارزیابی عملکرد در سازمانهای کلاس جهانی ………………………………………………….59
-
مروری بر پیشینه تحقیق…………………………………………………………….. …………………….62
-
پیشینه داخلی تحقیق …………………………………………………………………………………………………62
-
تحقیقات در زمینه ارزیابی عملکرد سازمانها …………………………………………………………….63
-
تحقیقات در زمینه کلاس جهانی سازمانها ……………………………………………………………….64
-
-
پیشینه خارجی تحقیق ……………………………………………………………………………………………..67
-
-
مدل مفهومی تحقیق ……………………………………………………………………………………………………69
-
آشنایی با جامعه مورد تحقیق ……………………………………………………………………………………….70
فصل سوم : روش شناسی تحقیق
-
مقدمه ……………………………………………………………………………………………………………………….76
-
نوع و روش تحقیق…………………………………………………………………………………………………… 76
-
جامعه آماری……………………………………………………………………………………………. ………………..77
-
نمونه آماری و روش نمونه گیری……………………………………………….. ……………………….78
-
روش و ابزار گردآوری اطلاعات……………………………………………….. ………………………..78
-
پرسشنامه و متغیر های تحقیق……………………………………………………. ……………………….79
-
متغیر مستقل …………………………………………………………………………………………………………….81
-
متغیر وابسته …………………………………………………………………………………………………………….81
-
-
روایی و پایایی پرسشنامه…………………………………………………………. ………………………82
-
روایی (قابلیت اعتبار ) پرسشنامه………………………………………………………………………………….82
-
پایایی (قابلیت اعتماد ) پرسشنامه…………………………………………………………………………………83
-
-
نحوه پردازش و تجزیه و تحلیل داده ها…………………………………………………………………………84
فهرست مطالب |
عنوان صفحه
-
آمار توصیفی ……………………………………………………………………………………………………………84
-
آمار استنباطی …………………………………………………………………………………………………………..85
-
آزمون کلموگروف-اسمیرنف ………………………………………………………………………………..85
-
مدل یابی معادلات ساختاری …………………………………………………………………………………85
-
تحلیل عاملی تاییدی …………………………………………………………………………………………….86
-
آزمون فریدمن ……………………………………………………………………………………………………86
-
فصل چهارم : تجزیه وتحلیل داده ها
-
مقدمه ……………………………………………………………………………………………………………………….. 89
-
تجزیه و تحلیل توصیفی تحقیق …………………………………………………… …………………… 89
-
وضعیت میزان تحصیلات………………………………………………………………………… ………………. 89
-
وضعیت میزان سن………………………………………………………………… ……………………. 90
-
وضعیت جنسیت………………………………………………………………….. ……………………. 91
-
وضعیت میزان سابقه کار………………………………………………………… …………………….. 92
-
بررسی نرمال بودن توزیع متغیر ها ( آزمون گولموگرف – اسمیرنف) ……………………………..93
-
. آزمون فرضیه ها با استفاده از آمار توصیفی ………………………………………………………………….94
-
-
تجزیه و تحلیل استنباطی تحقیق …………………………………………………… ……………………. 97
-
آزمون تحلیل عاملی تاییدی بر اساس مدل معادلات ساختاری ………………………………………..97
-
تحلیل عاملی تاییدی مرتبه اول ………………………………………………………………………………97
-
تحلیل عاملی تاییدی مرتبه دوم ……………………………………………………………………………100
-
-
آزمون های نیکویی برازش مدل ……………………………………………………………………………….103
-
رتبه بندی متغیرها با استفاده از آزمون فریدمن ……………………………………………………………..106
-
فهرست مطالب |
عنوان صفحه
فصل پنجم : نتایج ، پیشنهادات
-
مقدمه ……………………………………………………………………………………………………………………… 109
-
نتایج و یافته های حاصل از تحقیق………………………………………………. ……………………. 109
-
نتایج توصیفی تحقیق…………………………………………………………….. ……………………. 109
-
نتایج استنباطی تحقیق……………………………………………………………. ……………………..111
-
نتایج آزمون تحلیل عاملی تاییدی بر اساس مدل معادلات ساختاری…………………………..111
-
نتایج آزمون های نیکویی برازش مدل بر اساس شاخص های برازش ……………………….113
-
-
پیشنهادها و ارائه راهکارها………………………………………………………….. ……………………. 114
-
پیشنهادها برای تحقیقات آتی……………………………………………………… ……………………… 116
-
محدودیت ها و مشکلات تحقیق………………………………………………….. ……………………. 116
-
منابع و مأخذ………………………………………………………………………………………………………… ……………. 117
منابع فارسی…………………………………………………………………………………….. …………………… 118
منابع انگلیسی…………………………………………………………………………………… …………………….120
پیوست ها و ضمائم…………………………………………………………………………… …………………… 122
چکیده انگلیسی……………………………………………………………………………….. …………………….. 156
فهرست جداول |
عنوان صفحه
-
معیارهای اصلی و زیر معیارهای تشخیص کلاس جهانی…………………………………………………….61
-
جمع بندی تحقیقات انجام شده در زمینه موضوع تحقیق ……………………………………………………68
-
متغیرهای جمعیت شناسی پرسشنامه ……………………………………………………………………………….80
-
فرضیه های تحقیق همراه با شماره سئوالات متناظر……………………………………………………………80
-
امتیاز بندی پنج گزینه ای طیف لیکرت ……………………………………………………………………………81
-
ضریب آلفای کرونباخ پرسشنامه …………………………………………………………………………………….84
-
توزیع فراوانی بر حسب میزان تحصیلات ………………………………………………………………………..89
-
توزیع فراوانی بر حسب میزان سن ………………………………………………………………………………….90
-
توزیع فراوانی بر حسب جنسیت …………………………………………………………………………………….91
-
توزیع فراوانی برحسب میزان سابقه کار …………………………………………………………………………..92
-
توزیع نرمال متغیرها ……………………………………………………………………………………………………..94
-
آمار توصیفی متغیرهای تحقیق ……………………………………………………………………………………….95
-
مقادیر شاخص های برازش مدل ونتیجه برازش …………………………………………………………….104
-
نتایج کلی آزمون فریدمن …………………………………………………………………………………………….106
-
نتایج کلی فرضیات تحقیق …………………………………………………………………………………………..107
فهرست نمودارها |
عنوان صفحه
-
مسئله تحقیق ……………………………………………………………………………………………………………………..8
-
چرخه عملکرد ………………………………………………………………………………………………………………….19
-
هفت شاخص عملکرد ……………………………………………………………………………………………………….23
-
ماتریس ارزیابی عملکرد …………………………………………………………………………………………………… 24
-
هرم عملکرد ……………………………………………………………………………………………………………………..26
-
مدل تحلیل ذینفعان ……………………………………………………………………………………………………………30
-
مدل تعالی سازمان ……………………………………………………………………………………………………………..31
-
متد ممیزی وارتقای سیستم ارزیابی عملکرد ………………………………………………………………………….32
-
برخی از ابعاد جهانی شدن ………………………………………………………………………………………………….35
-
مولفه های کلیدی سازمانهای کلاس جهانی……………………………………………………………………………48
-
الگوی اجرایی WCM………………………………………………………………………………………………………54
-
ماتریس انتخاب استراتژیهای تولید در کلاس جهانی……………………………………………………………..55
-
الگوی ارزیابی جهت دستیابی به کلاس جهانی ……………………………………………………………………59
-
مدل مفهومی تحقیق ………………………………………………………………………………………………………..69
-
مشخصات شرکت سیمان نهاوند ……………………………………………………………………………………….70
-
توزیع فراوانی بر حسب میزان تحصیلات ……………………………………………………………………………..90
-
توزیع فراوانی بر حسب میزان سن ……………………………………………………………………………………….91
-
توزیع فراوانی بر حسب جنسیت …………………………………………………………………………………………92
-
توزیع فراوانی برحسب میزان سابقه کار ……………………………………………………………………………….93
-
برازش مدل در حالت استاندارد (1) …………………………………………………………………………………….98
-
برازش مدل در حالت استاندارد (2) …………………………………………………………………………………….99
-
برازش مدل کلی در حالت استاندارد (1) …………………………………………………………………………..101
-
برازش مدل کلی در حالت استاندارد (2) …………………………………………………………………………….102
