%34تخفیف

بررسی تاثیر توانمندسازی روانشناختی و سرمایه روانشناختی بر رفتار تسهیم دانش و نقش میانجی رفتار شهروندی سازمانی (مطالعه موردی : شرکتهای تابعه وزارت نیرو استان خراسان شمالی)

تعداد 167صفحه در فایل word

کارشناسی ارشد

مدیریت دولتی

گرایش مدیریت منابع انسانی

 

بررسی تاثیر توانمندسازی روانشناختی و سرمایه روانشناختی بر رفتار تسهیم دانش و نقش میانجی رفتار شهروندی سازمانی
(مطالعه موردی : شرکتهای تابعه وزارت نیرو استان خراسان شمالی)

 

چکیده

پژوهش حاضر بررسی اثر سرمایه روانشناختی و توانمندسازی روانشناختی بر تسهیم دانش و نقش میانجی رفتار شهروندی سازمانی در شرکتهای تابعه وزارت نیرو در استان خراسان شمالی می باشد. با توجه به مشکل سازمانهای امروزی و به ویژه اداره مورد مطالعه که عبارت است از نازل بودن رفتار تسهیم دانش ، بی اعتمادي کارکنان ومدیران ، خروج نیروی انسانی با تجربه و مشکل در اکتساب دانش ضمنی افراد وهمچنین عدم توجه به عوامل تاثیرگذار بر رفتار تسهیم دانش بوده است و به خاطر مطالعات محدود در این زمینه چنین تحقیقی انجام شد.روش انجام این تحقیق پیمایشی و ابزار اندازه گیری آن پرسشنامه می باشد.با توجه به استاندارد بودن پرسشنامه ها، روایی و پایایی آن ها مورد تایید است. جهت بررسی پایایی پرسشنامه ها، از آلفاي کرونباخ استفاده شد. جامعه آماري این تحقیق شامل کلیه کارکنان پیمانی شرکتهای تابعه وزارت نیرو استان خراسان شمالی می باشد که به دلیل محدود بودن جامعه تمامی 104 نفر به عنوان حجم نمونه انتخاب شدند جهت بررسی و ارزیابی فرضیات تحقیق،در آمار توصیفی از جداول فراوانی و درصدها ، میانگین ها و انحراف معیارها و در آمار استنباطی از رگرسیون، و به منظور بررسی نقش واسطه‌ای رفتار شهروندی سازمانی از روش تحلیل مسیر و مدلیابی معادلات ساختاری استفاده شد.برای انجام محاسبات از بسته نرم افزاری SPSS و LISREL 8.80 استفاده شده است.

نتایج نشان داد ساخت رفتار تسهيم دانش، از نظرماهيت، همانند رفتار شهروندي سازماني است و متغيرهاي توانمندسازی روانشناختی و سرمایه روانشناختی ، علاوه برتأثيرگذاريِ مستقيم بر رفتار تسهيم دانش ، به واسطه رفتار شهروندي سازماني نيز آثاري غيرمستقيم بر تسهیم دانش دارند. بنابراين، میتوان چنين نتيجه گرفت كه تلاش سازمان ها براي ارتقاي وضعيت توانمندسازي روانشناختي و سرمايةروانشناختي و در كنار آن ها ترغيب رفتار شهروندي سازماني نقش بسيار مهمي در بهبود رفتارتسهيم دانش دارد.

کلمات کلیدی

تسهیم دانش، رفتار شهروندی سازمانی، توانمندسازی روانشناختی، سرمایه روانشناختی

مطالب                                                                                                                                 صفحه

فصل اول :  کلیات طرح تحقیق.. 1

1-1- مقدمه. 2

1-2 – مساله اصلی تحقیق بیان مسئله. 3

1-3 -مدل مفهومی تحقیق.. 5

1-4- اهمیت و ضرورت انجام تحقیق.. 6

1-5 -اهداف کلی تحقیق.. 8

1-6- سوالات پژوهش…. 8

1-7 – فرضیات پژوهش…. 8

1-8-  جامعه آماری.. 8

1-9-   روش گردآوری اطلاعات… 9

1-10- روش تجزیه و تحلیل آماری.. 9

1-11-  تعریف واژه ها و اصطلاحات تخصصی.. 10

1-11-1- تعاریف نظری.. 10

تسهیم دانش    10

رفتار شهروندی سازمانی   10

توانمندسازی روانشناختی   11

سرمایه روانشناختی   11

1-11-2- تعاریف عملیاتی.. 13

تعریف عملیاتی متغیر تسهیم دانش    13

تعریف عملیاتی متغیر رفتار شهروندی سازمانی   13

تعریف عملیاتی توانمندسازی روانشناختی   13

تعریف عملیاتی سرمایه روانشناختی   13

فصل دوم  :    مرور ادبیات تحقیق.. 14

2-1- مقدمه. 15

بخش اول: توانمندسازی روانشناختی.. 15

2-1-1- تعاریف توانمندسازی نیروی انسانی.. 15

2-1-1-1- توانمندسازی بعنوان تفویض اختیار  15

2-1-1-2- توانمندسازی بعنوان ایجاد انگیزش    16

2-1-1-3- توانمندسازی روان شناختی   16

2-1-2- ریشه های توانمندسازی.. 16

2-1-3- اهمیت و ضرورت توانمندسازی کارکنان در سازمان ها 17

2-1-4- رویكردهای توانمندسازی.. 18

2-1-4-1- رویكرد مكانیكی   18

2-1-4-2- رویكرد ارگانیكی   19

2-1-5- دیدگاههای مختلف توانمندسازی.. 20

2-1-5-1- توانمندسازی از دیدگاه عقلانی   20

2-1-5-2- توانمند سازی از دیدگاه انگیزشی   20

2-1-5-3- توانمندسازی از دیدگاه فوق انگیزشی   21

2-1-5-4- توانمند سازی از دیدگاه روان سیاسی   21

2-1-5-5- توانمندسازی از دیدگاه روان نمادین   21

2-1-5-6- توانمندسازی از دیدگاه رابطه ای (چند بعدی) 22

2-1-5-7- توانمند سازی از دیدگاه روانشناختی   22

2-1-6- مدل های توانمند سازی روانشناختی کارکنان. 22

2-1-6-1- مدل توانمند سازی اسپریترز  22

2-1-6-2- مدل توانمندسازی کانتر  23

2-1-6-3- مدل توانمندسازی رایلی و همكاران  23

2-1-6-4- مدل توانمندسازی آولیو و همكاران  24

2-1-6-5- مدل توانمندسازی عبداللهی و نوه ابراهیم  25

2-1-6-6- مدل توانمندسازی مفهومی   26

2-1-6-7- مدل سیستمی توانمندسازی   27

2-1-7- ابعاد توانمندسازی روانشناختی.. 27

2-1-7-1- احساس خود اثربخشی)شایستگی(  28

2-1-7-2- احساس خود مختاری   28

2-1-7-3- احساس تاثیرگذاری   29

2-1-7-4- احساس معنی دار بودن  29

2-1-7-5- احساس اعتماد  30

2-1-8- فرآیند توانمند سازی کارکنان. 31

2-1-8-1- تسهیم اطلاعات   31

2-1-8-2- استقلال کاری   31

2-1-8-3- جایگزینی گروههای خودگردان بجای ساختار سنتی   32

2-1- 9- شرایط سازمانی زمینه ساز توانمندسازی نیروی انسانی.. 32

2-1-9-1- داشتن اهداف روشن و بینش روشن   32

2-1-9-2- ساختار سازمانی   33

2-1-9-3- ارزیابی عملكرد  33

2-1- 9-4- نظام پاداش دهی   34

2-1-9-5- رشد حرفه ای کارکنان  34

2-1-10- الگوها و عوامل موثر بر توانمندسازی.. 35

2-1-10-1- الگوی آلبرت بندورا 35

2-1-10-2- الگوی اسكات و ژافه  35

2-1-10-3- الگوی روان شناسان جامعه نگر  36

2-1-11- اهداف توانمندسازی.. 36

2-1-12- فرهنگ توانمندسازی.. 37

2-1-13- مزایا و فواید توانمندسازی نیروی انسانی.. 37

2-1-13-1- مزایای سازمانی   38

2-1-13-2- مزایای فردی   38

2-1-14- علل گرایش سازمانها به توانمندسازی.. 38

2-1-14-1- بهره وری   39

2-1-14-2- ایجاد تحول در سازمان  39

2-1-14-3- امنیت شغلی   39

بخش دوم : سرمایه روانشناختی.. 40

2-2- سرمایه و انواع آن. 40

2-2-1- سرمایه انسانی   40

2-2-2- سرمایه اجتماعی   40

2-2-3- سرمایه روانشناختی   41

2-2-3-1- تعریف سرمایه روانشناختی.. 42

2-2-3-2- متغیرهای سرمایه روانشناختی.. 43

2-2-3-3- طبقه بندی سازه های بالقوه سرمایه روانشناختی.. 47

2-2-3-4-مقايسه سرمايه روان شناختي با ساير سرمايه‌ها بر مبناي نظريه بارنی.. 52

بخش سوم : تسهیم دانش…. 54

2-3-  آغاز مدیریت دانش…. 54

2-3-1- مدیریت دانش چیست؟  54

2-3-2- فرآیند مدیریت دانش     55

2-3- 3-تسهیم دانش     56

2-3-4-انتقال دانش     57

2-3-5- تعریف تسهیم دانش     59

2-3-5-1-  طبیعت رفتار تسهیم دانش… 63

2-3-5- 2- اهميت تسهيم دانش… 63

بخش چهارم: رفتار شهروندی سازمانی.. 65

2-4- رفتار شهروندی سازمانی.. 65

2-4-1- تعریف رفتار شهروندی سازمان  65

2-4-2- انواع رفتار شهروندی در سازمان  66

2-4-3-  ویژگیهای کلیدی رفتار شهروندی سازمانی   67

2-4-4-ابعاد رفتار شهروندی   68

2-4-5- عوامل تاثیرگذار بر رفتار شهروندی سازمانی   71

2-4-6- سیاستهای تشویق رفتار شهروندی   75

بخش پنجم : سابقه تحقیق.. 77

2-5- پژوهش های انجام شده. 77

بخش ششم.. 81

2-6- نتیجه گیری از تحقیقات پیشین.. 81

بخش هفتم.. 82

2-7- چارچوب نظري تحقیق.. 82

بخش هشتم.. 84

2-8 -معرفی جامعه. 84

فصل سوم : روش تحقیق.. 88

مقدمه : 89

3-1-روش پژوهش…. 89

3-2- جامعه آماري:. 90

3-3- نمونه و روش تعیین حجم نمونه:. 90

3-4- روش گرد آوري داده ها 90

3-4-1- مطالعات کتابخانه اي: 91

3-4-2- پرسشنامه: 92

3-5-روایی ابزار پژوهش…. 93

3-6- پایایی ابزار پژوهش…. 94

3-7- روش اجرای تحقیق: 95

3-8- بررسی نرمال بودن توزیع متغیرها 96

3-9- تجزیه و تحلیل اطلاعات و آزمونهاي آماري مورد استفاده: 96

3-10- ملاحظات اخلاقی.. 97

فصل چهارم :  تجزیه و تحلیل داده ها 98

4-1- مقدمه: 99

4-2- یافته های توصیفی.. 99

4-3-یافته های مربوط به فرضیه های تحقیق: 104

فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات… 112

5-1- مقدمه. 113

5-2- یافته های پژوهش…. 114

5-2-1- نتايج حاصل از آزمون فرضيه اول. 114

5-2-2- نتایج حاصل از آزمون فرضیه دوم. 115

5-2-3- نتايج حاصل از آزمون فرضيه سوم. 115

5-2-4- نتايج حاصل از آزمون فرضيه چهارم. 116

5-2-5- نتايج حاصل از آزمون فرضيه پنجم.. 117

5-3- بحث و نتیجه گیری.. 118

5-4- محدودیت های تحقیق.. 119

5-5-پیشنهادات… 120

5-5-1- پیشنهادات بر اساس نتایج آماری.. 120

5-5-2- سایر پیشنهادات… 121

5-6 – پیشنهاد به سایر محققین.. 122

منابع : 123

پیوست ها 133

نمونه پرسشنامه. 134

خروجی نرم افزار. 139

فهرست اشکال و نمودارها

فهرست                                                                                                        صفحه

شکل (1-1)- مدل مفهومی.. 6

شکل (2-1)- مدل توانمندسازي اسپريترز. 23

شكل (2-2)- مدل توانمندسازي رايلي و همكاران.. 24

شکل (2-3)- مدل توانمندسازي آوليو و همكاران.. 25

شکل (2-4)- مدل توانمندسازي مفهومي.. 26

شکل (2-5)- مدل سيستمي توانمندسازي.. 27

شکل (2-6)- ابعاد كليدي توانمندسازي.. 31

شکل (2-7) – مدل مفهومی پژوهش…. 83

نمودار(4-1)- توزیع فراوانی آزمودنی بر حسب جنس…. 100

نمودار(4-2)- توزیع فراوانی آزمودنی بر حسب میزان تحصیلات… 101

نمودار (4-3)-  توزیع فراوانی آزمودنی بر حسب سنوات خدمت… 102

نمودار (4-4)- توزیع فراوانی آزمودنی بر حسب سن.. 103

نمودار(4-5)- یافته های توصیفی متغیرهای تحقیق.. 104

نمودار (4-6)- ضرايب تحليل مسير براي الگوي مفهومي تحقيق.. 111

فهرست جداول

جدول                                                                                                          صفحه

جدول شماره (3-1)-  پرسشنامه های توزیع و عودت شده و نشده. 93

جدول شماره (3-2)-  همسانی درونی خرده مقیاس های آزمون با استفاده از ضزیب آلفای کرونباخ.. 95

جدول شماره (3-3)- توزیع نرمال متغیر با آزمون کولموگروف-اسمیرنوف… 96

جدول شماره (4-1)-  توزیع فراوانی آزمودنی بر حسب جنس…. 99

جدول شماره (4-2)- توزیع فراوانی آزمودنی بر حسب تحصیلات… 100

جدول شماره (4-3)- توزیع فراوانی آزمودنی بر حسب سنوات خدمت… 101

جدول شماره (4-4)-  توزیع فراوانی آزمودنی بر حسب سن.. 102

جدول شماره (4-5)-  یافته های توصیفی متغیرها 103

جدول شماره (4-6) – آنالیز واریانس…. 105

جدول شماره (4-7)- ملاک های  خوبی مدل.. 105

جدول شماره (4-8)-  جدول ضرایب رگرسیونی.. 106

جدول شماره (4-9)- آزمون رگرسیون بین سرمایه شناختی و تسهیم دانش…. 107

جدول شماره (4-10)- آزمون رگرسیون بین توانمند سازی روانشناختی و تسهیم دانش…. 107

جدول شماره (4-11)- شاخص‌هاي برازش مدل نهایی پژوهش (104n=). 109

جدول شماره (4-12)-  برآورد اثر مستقیم، غیرمستقیم و کل برای متغیرهای پژوهش…. 109

جدول شماره (4-13)-  برآورد اثر مستقیم، غیرمستقیم و کل برای متغیرهای پژوهش…. 110

قبلا حساب کاربری ایجاد کرده اید؟
گذرواژه خود را فراموش کرده اید؟
Loading...
enemad-logo