مدلسازي توانمندي كاركنان استانداري چهارمحال و بختياري و فرمانداري هاي تابعه در افق  1404

فهرست مطالب

عنوان                                                                                                                                  صفحه

چكيده…………………………………………………………………………………………………………………………………ه

فصل اول :كليات تحقيق……………………………………………………………………………………..1

مقدمه………………………………………………………………………………………………………………………………….2

• بيان مساله…………………………………………………………………………………………………………………….3

• اهميت و ضرورت تحقيق……………………………………………………………………………………………….5

• هدفهای تحقیق……………………………………………………………………………………………………………..6

1-3-1 هدف كلي اول………………………………………………………………………………………………………6

1-3-1-1 هدف هاي فرعي مرتبط………………………………………………………………………………….6

1-3-2 هدف كلي دوم……………………………………………………………………………………………………..7

1-3-2-1 هدف هاي فرعي مرتبط………………………………………………………………………………….7

1-3-3 هدف كلي سوم…………………………………………………………………………………………………….7

1-3-2-1 هدف هاي فرعي مرتبط………………………………………………………………………………….7

• متغير هاي تحقيق…………………………………………………………………………………………………………..8

• سوال هاي تحقيق………………………………………………………………………………………………………….8

1-5-1 سوال كلي اول………………………………………………………………………………………………………8

1-5-1-1 سوال فرعي مرتبط………………………………………………………………………………………..8

1-5-2 سوال كلي دوم……………………………………………………………………………………………………..9

5-2-1 سوال هاي فرعي مرتبط…………………………………………………………………………………………9

1-5-3 سوال كلي سوم…………………………………………………………………………………………………….9

1-5-3-1 سوال فرعي مرتبط………………………………………………………………………………………..9

• مدل مفهومي تحقيق……………………………………………………………………………………………………..10

• قلمرو تحقيق………………………………………………………………………………………………………………11

1-7-1 قلمرو مکانی……………………………………………………………………………………………………….11

1-7-2 قلمرو زمانی……………………………………………………………………………………………………….11

1-7-3 قلمرو موضوعی………………………………………………………………………………………………….11

• واژه ها و اصطلاحات……………………………………………………………………………………………….. 14

فصل دوم:مباني نظري پژوهش ……………………………………………………………………………15

مقدمه……………………………………………………………………………………………………………………………….16

2-1 ماهيت و مفهوم توانمندسازي……………………………………………………………………………………….16

2-2 تعاريف توانمندسازي…………………………………………………………………………………………………..17

2-3 اهميت و جايگاه توانمندسازي………………………………………………………………………………………21

2-4 مدلهاي توانمندسازي كاركنان……………………………………………………………………………………….25

   2-4-1 مدل توانمندسازي رابينز،كرينو و فرندال…………………………………………………………………25

   2-4-2 مدل توانمندسازي وكت و مارل…………………………………………………………………………….26

   2-4-3 مدل توانمندسازي گائو…………………………………………………………………………………………26

   2-4-4 مدل توانمندسازي گلن لاوراك……………………………………………………………………………..27

   2-4-5 مدل توانمندسازي مك لاگان و نل…………………………………………………………………………28

2-5 ابعاد توانمندسازي كاركنان……………………………………………………………………………………………29

   2-5-1احساس شايستگي (خود اثربخشي)…………………………………………………………………………30

   2-5-2 احساس داشتن حق انتخاب………………………………………………………………………………….30

   2-5-3 احساس موثر بودن(پذيرفتن شخصي نتيجه)……………………………………………………………31

   2-5-4 احساس معني دار بودن………………………………………………………………………………………..32

   2-5-5 احساس داشتن اعتماد به ديگران……………………………………………………………………………32

2-6 تبيين ابعاد توانمندسازي كاركنان بر اساس مدل سه شاخگي……………………………………………..34

2-7 مولفه ها و راهكارهاي توانمندسازي……………………………………………………………………………..35

2-8 ابعاد ساختاري مدل توانمندسازي كاركنان در سازمان مورد مطالعه…………………………………….36

2-8-1 پشتيباني ساختاري……………………………………………………………………………………………….36

2-8-2 راهبردهاي سازماني……………………………………………………………………………………………..38

2-8-3 ارتباطات سازماني……………………………………………………………………………………………….39

2-8-3-1 جريان ارتباطات در سازمان……………………………………………………………………………40

2-9 ابعاد رفتاري (محتوايي) مدل توانمندسازي كاركنان در سازمان مورد مطالعه………………………..42

2-9-1 سبك رهبري مشاركتي…………………………………………………………………………………………42

2-9-2 تيم محوري………………………………………………………………………………………………………..43

2-9-3 خلاقيت و كارآفريني……………………………………………………………………………………………45

2-9-3-1 خلاقيت در سازمانها……………………………………………………………………………………45

2-9-3-2 كارآفريني در سازمانها…………………………………………………………………………………47

2-9-4 تعهد و حمايت مديران…………………………………………………………………………………………49

2-9-4-1 تعهد مديران در توانمندسازي……………………………………………………………………….49

2-9-4-2 حمايت مديران در توانمندسازي…………………………………………………………………..50

2-10 ابعاد محيطي (زمينه اي) مدل توانمندسازي كاركنان در سازمان مورد مطالعه. ……………………50

2-10-1 اسناد بالا دستي………………………………………………………………………………………………..51

2-10-1-1 سند چشم انداز 1404……………………………………………………………………………….51

2-10-1-2 برنامه ششم توسعه اقتصادي،اجتماعي و فرهنگي………………………………………….53

2-10-2 پويايي محيطي…………………………………………………………………………………………………55

2-10-3 زيرساخت هاي فناورانه……………………………………………………………………………………57

2-11 مدل مفهومي نهايي طرح…………………………………………………………………………………………….58

2-12 تبيين و تشريح ابعاد مدل……………………………………………………………………………………………59

2-12-1 مباني نظري پژوهش…………………………………………………………………………………………59

2-12-2 مباني نظري پيمايش نياز سنجي…………………………………………………………………………60

2-12-3 پيمايش نيازسنجي و بهسازي كارشناسان…………………………………………………………….61

2-13 مباني عملياتي پژوهش……………………………………………………………………………………………….62

2-13-1 سابقه تحقيقات در خارج كشور…………………………………………………………………………..62

2-13-2 سابقه تحقيقات در داخل كشور…………………………………………………………………………..65

2-14 تاريخچه استانداري چهارمحال و بختياري……………………………………………………………………68

2-14-1 وزارت كشور……………………………………………………………………………………………………68

2-14-2 استانداري…………………………………………………………………………………………………………68

2-14-2-1 استانداري چهارمحال و بختياري…………………………………………………………………69

2-14-2-2 استاندار…………………………………………………………………………………………………..69

2-14-3 فرمانداري………………………………………………………………………………………………………..70

       2-14-3-1 فرماندار…………………………………………………………………………………………………..71

2-14-4 بخشداري و دهياري………………………………………………………………………………………….71

فصل سوم:روش شناسي تحقيق……………………………………………………………………………73

مقدمه………………………………………………………………………………………………………………………………..74

3-1 نوع روش تحقيق…………………………………………………………………………………………………………74

3-2 جامعه آماري تحقيق……………………………………………………………………………………………………..74

3-3 نمونه و روش نمونه گيري…………………………………………………………………………………………….75

3-4 روش و ابزار گردآوري داده ها………………………………………………………………………………………75

3-4-1 پرسشنامه……………………………………………………………………………………………………………75

3-4-2 روايي پرسشنامه………………………………………………………………………………………………….76

3-4-2 پایایی پرسشنامه………………………………………………………………………………………………….76

3-4-2-1 محاسبه ضريب آلفاي كرونباخ شاخص زمينه سازهاي ساختاري…………………………76

3-4-2-2 محاسبه ضريب آلفاي كرونباخ شاخص زمينه سازهاي رفتاري……………………………77

3-4-2-3 محاسبه ضريب آلفاي كرونباخ شاخص زمينه سازهاي محيطي…………………………..77

3-5 روش هاي تجزيه و تحليل داده ها…………………………………………………………………………………77

3-5-1 تحلیل عاملی………………………………………………………………………………………………………77

3-5-2 آزمون ضریب همبستگی پیرسون…………………………………………………………………………..78

3-5-3 آزمون تحلیل فریدمن…………………………………………………………………………………………..79

فصل چهارم: یافته های پژوهش ……………………………………………………………………………80  مقدمه……………………………………………………………………………………………………………………………….81

4-1 آمار توصیفی………………………………………………………………………………………………………………81

4-1-1 جنسیت……………………………………………………………………………………………………………..81

4-1-2 وضعیت تاهل……………………………………………………………………………………………………..82

4-1-3 میزان سن…………………………………………………………………………………………………………..83

4-1-4 میزان تحصیلات…………………………………………………………………………………………………84

4-1-5تجربه کار……………………………………………………………………………………………………………85

4-2 آمار استنباطی……………………………………………………………………………………………………………..86

4-2-1 تحلیل عاملی تاییدی……………………………………………………………………………………………86

4-2-1-1 تحلیل عاملی تاییدی عوامل ساختاری…………………………………………………………….86

4-2-1-2 تحلیل عاملی تاییدی عوامل رفتاری………………………………………………………………..89

4-2-1-3 تحلیل عاملی تاییدی عوامل محیطی………………………………………………………………..92

4-3 آزمون ضریب همبستگی پیرسون (سوال ها)…………………………………………………………………..95

4-3-1 سوال کلی اول…………………………………………………………………………………………………….95

4-3-1-1 سوال فرعی اول………………………………………………………………………………………….96

4-3-1-2 سوال فرعی دوم…………………………………………………………………………………………96

4-3-1-3 سوال فرعی سوم………………………………………………………………………………………..97

4-3-2 سوال کلی دوم…………………………………………………………………………………………………..98

4-3-2-1 سوال فرعی چهارم……………………………………………………………………………………..98

4-3-2-2 سوال فرعی پنجم……………………………………………………………………………………….99

4-3-2-3 سوال فرعی ششم……………………………………………………………………………………….99

4-3-2-4 سوال فرعی هفتم………………………………………………………………………………………100

4-3-3 سوال کلی سوم……………………………………………………………………………………………….101

4-3-3-1 سوال فرعی هشتم……………………………………………………………………………………101

4-3-3-2 سوال فرعی نهم………………………………………………………………………………………102

4-3-3-3 سوال فرعی دهم……………………………………………………………………………………..103

4-3-4 آزمون ضریب همبستگی پیرسون (کلی)……………………………………………………………..103

4-4 تحلیل عاملی تاییدی مدل توانمندسازی نیروی انسانی استانداری…………………………………….104

4-5 آزمون تحلیل واریانس فریدمن……………………………………………………………………………………107

فصل پنجم: نتایج، راهکارها و پیشنهادهای تحقیق………………………………………………………….109

مقدمه……………………………………………………………………………………………………………………………..110

5-1 تلخیص یافته ها………………………………………………………………………………………………………..110

5-2 مقایسه با تحقیقات دیگر…………………………………………………………………………………………….111

   5-2-1 مقایسه این تحقیق با تحقیقات دیگر به صورت کلی……………………………………………….111

   5-2-2 مقایسه این تحقیق با تحقیقات دیگر به صورت جزئی…………………………………………….112

5-3 تحلیل و بحث………………………………………………………………………………………………………….125

5-4 پیشنهادها…………………………………………………………………………………………………………………126

   5-4-1 پیشنهادهای مرتبط با سوال ها……………………………………………………………………………..127

      5-4-1-1 پیشنهاد در بعد ساختاری توانمندسازی…………………………………………………………127

      5-4-1-2 پیشنهاد در بعد رفتاری (محتوایی) توانمندسازی…………………………………………….127

     5-4-1-3 پیشنهاد در بعد محیطی (زمینه ای) توانمندسازی …………………………………………….128

5-4-2 پیشنهادها و راهکارهای کلی……………………………………………………………………………….129

5-4-2 پیشنهاد به محققان آینده……………………………………………………………………………………..129

5-5 محدودیت های تحقیق……………………………………………………………………………………………….130

پیوست………………………………………………………………………………………………………………………………131

منابع…………………………………………………………………………………………………………………………………152

فهرست جداول

عنوان                                                                                                                                     صفحه

جدول 2-1: ویژگی های کارکنان، درجه خودسامانی بالا و پایین …………………………………………….31

جدول2-2: روش فرضي – استقرايي و روش فرضي – قياسي ……………………………………………… 60

جدول2-2: واحد تقسيمات كشوري ايران……………………………………………………………………………..72

جدول4-1: توزیع فراوانی مربوط به جنسیت…………………………………………………………………………81

جدول4-2: توزیع فراوانی مربوط به تاهل……………………………………………………………………………..82

جدول4-3: توزیع فراوانی مربوط به میزان سن………………………………………………………………………83

جدول4-4: توزیع فراوانی مربوط به میزان تحصیلات……………………………………………………………..84

جدول4-5: توزیع فراوانی مربوط به تجربه کار………………………………………………………………………85

جدول4-6: علائم اختصاری عوامل ساختاری مدل مفهومی توانمندسازی………………………………….86

جدول4-7: شاخص های برازش عوامل ساختاری………………………………………………………………….89

جدول4-8: علائم اختصاری زمینه های رفتاری مدل مفهومی توانمندسازی………………………………..89

جدول4-9: شاخص های برازش عوامل رفتاری……………………………………………………………………..92

جدول4-10: علائم اختصاری عوامل محیطی مدل مفهومی توانمندسازی…………………………………..92

جدول4-11: شاخص های برازش عوامل محیطی…………………………………………………………………..95

جدول4-12: نتایج ضریب همبستگی بین زمینه های ساختاری و توانمندسازی…………………………. 95

جدول4-13: نتایج ضریب همبستگی بین پشتیبانی ساختاری و توانمندسازی……………………………..96

جدول4-14: نتایج ضریب همبستگی بین راهبردهای سازمانی و توانمندسازی……………………………97

جدول4-15: نتایج ضریب همبستگی بین ارتباطات سازمانی و توانمندسازی……………………………..97

جدول4-16: نتایج ضریب همبستگی بین زمینه های رفتاری و توانمندسازی……………………………..98

جدول4-17: نتایج ضریب همبستگی بین سبک رهبری مشارکتی و توانمندسازی……………………….98

جدول4-18: نتایج ضریب همبستگی بین تیم محوری و توانمندسازی………………………………………99

جدول4-19: نتایج ضریب همبستگی بین خلاقیت و نوآوری و توانمندسازی…………………………..100

جدول4-20: نتایج ضریب همبستگی بین تعهد و حمایت مدیران و توانمندسازی…………………….100

جدول4-21: نتایج ضریب همبستگی بین زمینه های محیطی و توانمندسازی……………………………101

جدول4-22: نتایج ضریب همبستگی بین خلاقیت و نوآوری و توانمندسازی…………………………..102

جدول4-23: نتایج ضریب همبستگی بین پویایی محیطی و توانمندسازی………………………………..102

جدول4-24: نتایج ضریب همبستگی بین زیرساخت های فناورانه و توانمندسازی……………………103

جدول4-25: نتایج ضریب همبستگی کلی مدل…………………………………………………………………….104

جدول4-26: علائم اختصاری مدل توانمندسازی نیروی انسانی………………………………………………105

جدول4-27: شاخص های برازش عوامل توانمندسازی نیروی انسانی…………………………………….107

جدول4-28: میانگین رتبه ها در آزمون فریدمن……………………………………………………………………108

جدول4-29: معنی داری آزمون فریدمن………………………………………………………………………………108

فهرست اشكال و نمودارها

عنوان                                                                                                                                  صفحه

شكل1-1: مدل توانمندسازی برگرفته از تئوری های تجربیو نظر خبرگان………………………………….10

شكل2-1: مدل توانمندسازي رابينز،كرينو و فرندال………………………………………………………………..25

شكل2-2: مدل توانمندسازي وگت و مارل……………………………………………………………………………26

شكل2-3: مدل توانمندسازي گائو………………………………………………………………………………………..27

شكل2-4: مدل توانمندسازي گلن لاوراك…………………………………………………………………………….28

شكل2-5: مدل توانمندسازي مك لاگان و نل………………………………………………………………………..29

شكل2-6: مدل سه شاخگي…………………………………………………………………………………………………34

شكل2-7: مدل محقق ساخته سه بعدي توانمندسازي …………………………………………………………….58

شکل4-1: ضرایب استاندارد عوامل ساختاری………………………………………………………………………..87

شکل4-2: مقادیرتی ولیو  عوامل ساختاری……………………………………………………………………………88

شکل4-3: ضرایب استاندارد عوامل رفتاری……………………………………………………………………………90

شکل4-4: مقادیرتی ولیو  عوامل رفتاری……………………………………………………………………………….91

شکل4-5: ضرایب استاندارد عوامل محیطی…………………………………………………………………………..93

شکل4-6: مقادیر تی ولیو  عوامل محیطی……………………………………………………………………………..94

شکل4-7: ضرایب استاندارد توانمندسازی نیروی انسانی……………………………………………………….105

شکل4-8: مقادیر تی ولیو  توانمندسازی نیروی انسانی………………………………………………………….106

نمودار2-1: فرآيند مفهوم سازي پژوهش ………………………………………………………………………………59

نمودار4-1: توزیع فراوانی مربوط به جنسیت…………………………………………………………………………82

نمودار4-2: توزیع فراوانی مربوط به تاهل……………………………………………………………………………..82

نمودار4-3: توزیع فراوانی مربوط به میزان سن………………………………………………………………………83

نمودار4-4: توزیع فراوانی مربوط به میزان تحصیلات……………………………………………………………..84

نمودار4-5: توزیع فراوانی مربوط به تجربه کار………………………………………………………………………85