عوامل موثر بر ارزش ویژه برند در شرکت های دانش بنیان

فهرست مطالب

 

فصل 1. 1

1-1-مقدمه: 2

1-2-بیان مسئله تحقیق: 3

1-3 -اهمیت و ضرورت تحقیق: 5

1-4-حدود پژوهش: 6

1-4-1- قلمرو مکانی: 6

1-4-2- قلمرو زمانی: 6

1-4-3-قلمرو موضوعی: 6

1-5- اهداف پژوهش: 7

1-6-1-سوال اصلی………………………………………………………………………………………………………………….………………..7

1-6-2-سوالات فرعی…………………………………………………………………………..………………………..……………..….……….7

1-7-فرضیه های پژوهش: …7

1-8- تعریف واژه های کلیدی: …8

1-8-1- تعریف مفهومی متغیرها: ..8

1-8-2- تعریف عملیاتی متغیرها 11

1-9-خلاصه فصل……………………………………………………………………………………..…………………………..………..……….15

فصل دوم. 16

2-1- مقدمه. 17

2-2- مبانی نظری تحقیق: 24

2-2-1- ارزش ویژه برند : 24

2-2-1-1-آگاهی  برند: 26

2-2-1-2-کیفیت برند : 28

2-2-1-3- تداعی برند: 29

2-2-1-4- وفاداری برند: 30

2-2-2- استراتژی بازاریا بی : 31

2-2-3- رهبری: 32

2-2-4-تحلیل و درک بازار: 34

2 -2-4-1-انواع محیط: 34

2-2-4-1-1-محیط عمومی در برا بر  محیط اختصاصی: 34

2-2-4-1-2-محیط واقعی در برا بر  محیط ذهنی: 35

2-2-4-2- تئوری های روا بط سازمان-محیط: 35

2-2-4-2-1-تئوری وا بستگی منا بع: 35

2-2-4-2-2-تئوری بوم شناسی جمعیت سازمانی: 36

2-2-4-2-3-تئوری نهادی: 36

2-2-5-زیر ساخت های  بازاریابی: 36

2-2-6-آمیخته بازاریابی: 38

2-2-6-1-محصول: 38

2-2-6-2-قیمت: 39

2-2-6-3-ترفیع و اطلاع رسانی: 40

2-2-6-4-توزیع و فروش: 42

2-7- پیشینه پژوهش: 43

2-7-1-پژوهش های داخلی: 43

2-7-2-پژوهش های خارجی: 48

2-8-جمع بندی پیشینه های تجربی: 53

2-9-خلاصه فصل: 62

فصل سوم. 63

3-1- مقدمه. 64

3-2-روش تحقیق: 64

3-3- متغیرهای تحقیق و الگوی مفهومی تحقیق: 65

3-4-مراحل انجام تحقیق: 66

3-5- جامعه و نمونه آماري: 67

3-6- روش گردآوري داده‌‌ها 68

3-6-1- مطالعات کتابخانه ای و اینترنتی.. 68

3-6-2- مطالعات میدانی: 68

3-7- ابزار سنجش: 68

3-8- روایی پرسشنامه: 74

3-9- پایایی پرسشنامه: 75

3-10-روش های تجزیه و تحلیل داده ها: 76

3-11-مدل سازی معادلات ساختاری: 76

3-11-1-برازش مدل: ….77

3-11-1-1-برازش مدل اندازه گیری:…………………………………………………………………………………………………..….…..77

3-11-1-2-معیارهای ارزیابی برازش بخش ساختاری:………………………………………..……………….………………….……..79

3-11-1-3-معیارهای ارزیابی برازش کلی مدل:………………………………………………..……………………………….…………80

3-12-خاصه فصل:……………………………………………………………………………………………..………………………….…….80

فصل چهارم. 81

4-1- مقدمه. 82

4-2- ویژگیهای جمعیت شناختی پاسخ دهندگان و جامعۀ آماری.. 82

4-2-1-ویژگی های جمعیت شناختی شرکت ها………………………………………………….……………………….………………..82

4-2-1-1-توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب جنسیت……………………………………………………………………………………..82

4-2-1-2- توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب سن: 83

4-2-1-3- توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب تحصیلات: 83

4-2-1-4- توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب تجربه: 84

4-2-1-5- توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب مدت فعالیت: 85

4-2-1-6- توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب نوع فعالیت: 86

4-2-1-7- توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب تعداد کارکنان: 87

4-2-1-8-توزیع فراوانی شرکت ها بر حسب دارایی: 88

4-2-1-9-توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب میزان رشد سالیانه: 89

4-2-2-ویژگی های جمعیت شناختی مشتریان پاسخگو به پرسشنامه ارزش ویژه برند: 90

4-2-2-1- توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب جنسیت: 90

4-2-2-2- توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب تاهل: 91

4-2-2-3-توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب سن: 92

4-2-2-4-توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب تحصیلات: 92

4-2-2-5- توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب تجربه: 93

4-2-2-6-توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب مدت فعالیت: 94

4-2-2-7- توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب نوع فعالیت: 95

4-2-2-8- توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب تعداد کارکنان……………………………………………………………….………….96

4-3-آزمون مدل مفهومی تحقیق:…………………………………………………………………………………………………………….………97

4-3-1-تحلیل استنباطی داده ها:…………………………………………………………………………………………………………..………..97

4-3-2-آزمون اسپیرمن:………………………………………………………………………………………………………………………..….…….97

4-4-برازش مدل اندازه گیری:……………………………………………………………………………………………………………….….……..101

4-4-1-روایی واگرا:……………………………………………………………………………………………………………………………..….……..102

4-5-برازش مدل های ساختاری:…………………………………………………………………………………………………………..….……..104

4-5-1-ضرایب معناداریz:………………………………………………………………………………………………………………………..…….104

4-5-2-معیارSquares……………………………………………………………………………………………………………………….…………..105

4-6-برازش کلی مدل:…………………………………………………………………………………………………………………………………….105

4-7-آزمون فرضیه:…………………………………………………………………………………………………………………………..….…………105

4-7-1-نتیجه ازمون فرضیه:…………………………………………………………………..……………………..……….….……………106

فصل پنجم. 109

5-1-مقدمه. 110

5-2-مرور مختصر بر روند پژوهش… 110

5-3- یافته ها 110

5-3-1- بررسی یافته‌های پژوهش با توجه به آزمون مدل معادلات ساختاری.. 110

5-4- نتیجه گیری.. 113

5-5- پیشنهادات کاربردی.. 114

5-6- محدودیتهای پژوهش… 115

5-7- پیشنهادات برای پژوهشهای آتی.. 115

منابع فارسی: 117

منابع خارجی: 122

ضمائم و پیوستها: 128

پیوست 1: پرسشنامه شرکت.. 129

پیوست 2:پرسشنامه مشتریان:………………………………………………………………………………………………..…….…………………134

پیوست 3:خروجی نرم افزار:………………………………………………………………………………………………………….…………………137

 فهرست اشکال

 

شکل3-1 : الگوی مفهومی تحقیق… 66

فهرست نمودارها

نمودار  4-3:توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب تحصیلات… 84

نمودار 4-4: توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب تجربه. 85

نمودار 4-5: توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب مدت فعالیت…. 86

نمودار4-4: توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب نوع فعالیت… 87

نمودار 4-5: توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب تعداد کارمند.. 88

نمودار4-8 :نمودار میزان دارایی های شرکت…. 89

نمودار4-9:نمودار رشد سالانه شرکت…………………………………………………………………………………………………………………………..90

نمودار 4-10: توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب تحصیلات………………………………………………………………………………………..93

نمودار4-11: توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب تجربه……………………………………………………………………………………………….94

نمودار4-12: توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب مدت فعالیت…………………………………………………………………………………….95

نمودار4-13: توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب نوع فعالیت………………………………………………………………………………………96

نمودار4-14: توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب تعداد کارمند…….……………………………………………………….97

فهرست جداول

جدول 1-1: تعریف عملیاتی متغیرها 11

جدول 2-1: جمع­بندی پیشینه­های تجربی… 53

جدول3-1: متغیرهای مستقل،وابسته و میانجی.. 66

جدول3-2:لیست شرکت های دانش بنیان و مشتریان.. 67

جدول شماره 3-3: شاخص های مطرح شده در تحقیق…. 69

جدول 3-4 : میانگین واریانس استخراج شده. 74

جدول شماره3-5: ضریب آلفای کرونباخ متغیرها 75

جدول شماره3-6: دلایل استفاده از پی ال اس…. 77

جدول شماره4-1: فراوانی و درصد جنسیت پاسخگویان.. 82

جدول شماره4-2: فراوانی و درصد سن پاسخگویان.. 83

جدول شماره4-3: فراوانی و درصد پاسخگویان بر حسب تحصیلات… 83

جدول شماره4-4: فراوانی و درصد پاسخگویان بر حسب تجربه. 84

جدول شماره4-5:فراوانی و درصد پاسخگویان بر حسب مدت فعالیت 85

جدول شماره4-6: فراوانی و درصد پاسخگویان بر حسب نوع فعالیت… 86

جدول شماره4-7: فراوانی و درصد پاسخگویان بر حسب تعداد کارکنان.. 87

جدول شماره4-8: فراوانی و درصد پاسخگویان بر حسب دارایی.. 88

جدول شماره4-9:فراوانی و درصد پاسخگویان بر حسب نوع فعالیت… 89

جدول شماره4-10: فراوانی و درصد جنسیت پاسخگویان.. 91

جدول شماره4-11: فراوانی و درصد تاهل پاسخگویان.. 91

جدول شماره4-12: فراوانی و درصد سن پاسخگویان.. 92

جدول شماره4-13: فراوانی و درصد پاسخگویان بر حسب تحصیلات… 92

جدول شماره4-14: فراوانی و درصد پاسخگویان بر حسب تجربه. 93

جدول شماره4-15: فراوانی و درصد پاسخگویان بر حسب مدت فعالیت… 94

جدول شماره4-16: فراوانی و درصد پاسخگویان بر حسب نوع فعالیت… 95

جدول شماره4-17: فراوانی و درصد پاسخگویان بر حسب تعداد کارکنان.. 96

جدول شماره4-18:همبستگی میان متغیرهای پژوهش…. 100

جدول شماره4-19:آلفای کرونباخ، پایایی ترکیبی و ارزش ویژه برند.. 102

جدول شماره4-20: ماتریس فورنل و لارکر. 103

جدول 4-21:Rsquare…………………………………………………………………………………………………………………………………………….105

جدول 4-22:نتایج آزمون فرضیه ها:………………………………………………………………………………………………………………………….106