%46تخفیف

طراحی  و توسعه مدل داینامیک کارت امتیازی متوازن و بررسی اولویت عناصر نقشه استراتژی  با بکارگیری تکنیک های تصمیم گیری فازی در پارس خودرو

 

تعداد 138 صفحه در فایل word

کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی گرایش تولید و عملیات((M.A

طراحی  و توسعه مدل داینامیک کارت امتیازی متوازن و بررسی اولویت عناصر نقشه استراتژی  با بکارگیری تکنیک های تصمیم گیری فازی در پارس خودرو

 

چکیده:

هدف اساسی تحقیق حاضر بکارگیری تکنیک های از تحقیق در عملیات نوین جهت توسعه کارت امتیازی متوزان و رفع محدودیت های آن می باشد. گام های اساسی در این تحقیق به دوسته مطالعات تحقیق و اجرای تکنیک های بهینه سازی        طبقه بندی می شود. در گام مطالعات تحقیق، ابتدا ادبیاتی جامع از نسل اول تا نسل چهارم کارت امتیازی مرور خواهد شد و محدودیت های  BSC مورد توجه قرار خواهد گرفت و در گام بهینه سازی ابتدا تکنیک تصمیم گیری گروهی دیماتل فازی جهت تعیین گروه های علت و معلولی در نقشه استراتژی شرکت پارس خودرو اجرا شده است. نتایج اولین بخش از اجرا    تکنیک های بهینه سازی نشان دهنده محوریت منظر مشتری در نقشه استراتژی می باشد. در ادامه اجرا گام بهینه سازی، نقشه شناختی فازی جهت تعیین محوریت متغیرهای نقشه و تعیین بهترین مسیر جهت دستیابی به اهداف عالی سازمانی مورد استفاده قرار گرفته است. نتایج این بخش حاکی از اهمیت جهت گیری استراتژیک در دو حوزه فرآیندهای عملیاتی و توجه به پلتفرم های محدود و نوآور در شرکت پارس خودرو می باشد و متغیرهای با درجه مرکزیت بالا مسیرهای دستیابی به هدف عالی سازمان را مشخص نموده اند. در قسمت نهایی گام بهینه سازی از پویایی شناسی سیستم ها جهت مدلسازی استراتژیک بهره مند شده ایم.

واژگان کلیدی: کارت امتیازی متوازن، نقشه استراتژی، دیماتل فازی، نقشه شناختی فازی، سیستم داینامیک

 

 

فهرست مطالب:

چکیده

1

فصل اول: کلیات تحقیق

2

1-1-        مقدمه

3

2-1- بیان مسئله

3

3-1- ضرورت و اهمیت تحقیق

5

4-1- سوال تحقیق

6

1-4-1- سوالات اصلی تحقیق

6

2-4-1- سوالات فرعی تحقیق

7

5-1- اهداف تحقیق

7

1-5-1- اهداف اصلی تحقیق

7

2-5-1- اهداف فرعی تحقیق

7

6-1- روش تحقیق

7

1-6-1- روش گردآوری اطلاعات

7

2-6-1- روش تجزیه و تحلیل اطلاعات

8

7-1- جنبه نوآوری بودن تحقیق

8

8-1- تعاریف واژگان

8

فصل دوم: ادبیات تحقیق

11

1-2-        مقدمه

12

2-2- ارزیابی عملکرد

12

3-2- کارت امتیازی متوازن

13

1-3-2- نسل اول کارت امتیازی متوازن

19

2-3-2- نسل دوم کارت امتیازی متوازن

20

3-3-2- نسل سوم کارت امتیازی متوازن

21

1-3-3-2- نقشه استراتژی

22

4-3-2- نسل چهارم کارت امتیازی متوازن

25

1-4-3-2- نقشه استراتژی در نسل چهارم کارت امتیازی متوازن

26

4-2- پویایی شناسی سیستم

28

1-4-2- اعتبارسنجی مدل ها سیستم داینامیک

34

1-1-4-2- تست ساختار مدل

34

2-1-4-2- تست رفتارهای مدل

35

3-1-4-2- تست سیاست های مدل

36

5-2-محدودیت های کارت امتیازی متوازن

36

6-2- پیشینه تحقیق

38

1-6-2- بررسی پیشینه تحقیق در تکنیک دیماتل

38

2-6-2- بررسی پیشینه تحقیق در تکنیک نقشه شناختی فازی

41

3-6-2- بررسی پیشینه تحقیق در سیستم داینامیک

44

7-2- معرفی پارس خودرو

56

فصل سوم: روش ها و تکنیک های تحقیق

61

1-3-        مقدمه

62

2-3-روش شناسی تحقیق

62

3-3- دیماتل فازی

62

4-3- نقشه شناختی فازی

67

5-3- سیستم داینامیک و چگونگی توسعه کارت امتیازی متوازن

69

6-3- مبانی فکری محقق در بکارگیری تکنیک های بهینه سازی

70

فصل چهارم: تحلیل تحقیق

71

1-4-        مقدمه

72

2-4-استراتژی در پارس خودرو

72

3-4- تحلیل داده ها با بکارگیری دیماتل فازی

76

4-4- گذر از دیماتل فازی به نقشه شناختی فازی

83

5-4- مدل داینامیک کارت امتیازی متوازن

92

1-5-4- مدل علت و معلولی کارت امتیازی متوازن

92

فصل پنجم: نتیجه گیری

96

1-5-        مقدمه

97

2-5- نتایج به دست آمده از تحلیل تکنیک دیماتل فازی

97

3-5- نتایج به دست آمده از تحلیل تکنیک نقشه شناختی فازی

98

4-5- نتایج به دست آمده از توسعه کارت امتیازی متوازن

100

5-5- محدودیت های تحقیق

100

6-5- ارزش های تحقیق

101

7-5- پیشنهاداتی برای تحقیقات آتی

101

منابع

103

پیوست یک

117

پیوست دو

131

فهرست جداول:

1-2- بررسی پیشینه تحقیق در دیماتل فازی

38

2-2- بررسی پیشینه تحقیق در نقشه شناختی فازی

42

3-2- بررسی اسناد علمی از فارستر و استرمن

45

4-2- بررسی اسنادعلمی از سیستم داینامیک در حوزه های مدیریت

46

5-2- بررسی اسناد علمی از سیستم داینامیک در ایران

47

6-2- بررسی اسناد علمی برای توسعه سیستم داینامیک با الگوریتم های بهینه سازی

47

1-3- تناظر عبارات کلامی با مقادیر کلامی

63

2-3- ماتریس روابط در نقشه شناختی فازی

67

1-4- فرآیندهمسوسازی استراتژی

72

2-4- همسویی استراتژی

73

3-4- چشم انداز گروه خودروسازی سایپا

73

4-4- نقشه راه گروه خودروسازی سایپا

73

5-4- چشم انداز پارس خودرو

74

6-4- نقشه استراتژی پارس خودرو

75

7-4- نمودار علت و معلولی

83

8-4- نقشه استراتژی با روابط علت ومعلولی توسعه یافته

85

9-4- وزن یال های نقشه استراتژی با روابط علت ومعلولی توسعه یافته

90

10-4-جهت گیری استراتژیک تعالی روزانه فرآیندهای عملیاتی

93

11-4-مدل علت  ومعلولی جهت گیری استراتژیک تعالی روزانه فرآیندهای عملیاتی

94

12-4- مدل موجودی جریان از جهت گیری استراتژیک تعالی روزانه فرآیندهای عملیاتی

95

فهرست اشکال:

1-1-دیاگرام تحقیق

10

1-2- وجه های کارت امتیازی متوازن

14

2-2- فرآیند اجرا کارت امتیازی متوازن

17

3-2- کارت امتیازی متوازن و اجرای استراتژی

19

4-2- متصل کردن سنجه های عملکردی

19

5-2- اصول سازمان استراتژی محور

22

6-2- نقشه استراتژی

24

7-2- سیستم مدیریت، اتصال استراتژی به عملیات

26

8-2- نقشه استراتژی در نسل چهارم

27

9-2- فرآیندحل مسئله در پویایی شناسی سیستم ها

28

10-2-فرآیندکاری در سیستم داینامیک

30

11-2-مدل موجودی  جریان

31

12-2- رفتار و ساختار رشد نمایی

32

13-2- رفتار و ساختار مدل هدفجو

32

14-2- رفتار و ساختار مدل نوسانی

32

15-2- رفتار و ساختار مدل Sشکل

33

16-2- رفتار و ساختار مدلSشکل همرا باOvershoot

33

17-2- رفتار و ساختار مدل رفتار رشد بیش از حد و سقوط

34

18-2-بررسی زمانی بکارگیری دیماتل فازی در تحقیقات

39

19-2- بررسی مجلات به لحاظ بیشترین تعداد بکارگیری دیماتل فازی در مقالات منتشر شده

40

20-2- محققانی که بیشترین تعداد تحقیقات را برای دیماتل فازی ارائه کرده اند

40

21-2-نمودار دایره کاربرد دیماتل فازی در حوزه های مختلف علوم

41

22-2- بررسی زمانی بکارگیری نقشه شناختی فازی در تحقیقات

43

23-2- بررسی مجلاتی به لحاظ بیشترین تعداد بکارگیری نقشه شناختی فازی در مقالات منتشرشده(1)

43

24-2- بررسی مجلاتی به لحاظ بیشترین تعداد بکارگیری نقشه شناختی فازی در مقالات منتشرشده(2)

44

25-2- نمودار دایره ای کاربردنقشه شناختی فازی در حوزه های مختلف

44

26-2-مدل حلقوی در تحقیق برنابه

48

27-2- مدل حلقوی توسعه یافته  شده در تحقیق برنابه

49

28-2- مدل توسعه یافته شده جهت بررسی رفتار سیستم در تحقیق برنابه

49

29-2- شبیه سازی و ارائه رفتار سیستم در تحقیق برنابه

50

30-2-مدل موجودی جریان از پژوهش نیلسون

51

31-2- رفتار سیستم در مدل نیلسون

52

32-2- مدل داینامیک کارت امتیازی متوازن در پژوهش کاپلو

53

33-2- مدل داینامیک ارائه شده توسط نیلسون

54

34-2-مدل شبیه سازی شده در تحقیق نیلسون

55

35-2-مدل داینامیک ارائه شده توسط تاد وپالمر

56

1-3- اعداد فازی مثلثی برای متغیرهای کلامی

63

2-3- نمونه ای از نقشه شناختی فازی

67

1-4-ماتریس نظرات خبره اول

76

2-4- ماتریس نظرات خبره دوم

76

3-4-ماتریس نظرات خبره سوم

77

4-4- ماتریس نظرات خبره چهارم

77

5-4- ماتریس لاندا

78

6-4- ماتریسm

78

7-4- ماتریسu

79

8-4- ماتریس فازی روابط مستقیم و غیر مستقیم در ماتریس لاندا

80

9-4- ماتریس فازی روابط مستقیم و غیر مستقیم در ماتریس m

80

10-4- ماتریس فازی روابط مستقیم و غیر مستقیم در ماتریسu

81

11-4- ماتریس دیفازی شده روابط مستقیم وغیر مستقیم

81

12-4- ماتریس نهایی دیماتل فازی

82

13-4- ماتریس نظرات خبره اول درFCM

85

14-4- ماتریس نظرات خبره دوم درFCM

85

15-4- ماتریس نظرات خبره سوم درFCM

86

16-4- ماتریس نظرات خبره چهارم درFCM

86

17-4- مخفف عوامل نقشه استراتژی به ترتیب حروف الفبا

87

18-4- ماتریس تجمیعی نظرات خبرگان در FCM

88

19-4-درجه ورودی، خروجی و مرکزیت مفاهیم نقشه شناختی فازی

90

قبلا حساب کاربری ایجاد کرده اید؟
گذرواژه خود را فراموش کرده اید؟
Loading...
enemad-logo