%41تخفیف

دانلود :طراحی مدل مدیریت استراتژیک برند باشگاه های لیگ برتر فوتبال ایران

طراحی مدل مدیریت استراتژیک برند باشگاه های لیگ برتر فوتبال ایران

رساله

برای دریافت درجه دکتری

مقدمه:

ورزش فوتبال یکی از پرطرفدارترين و محبوب­ترين ورزش ها در اغلب کشور­ها محسوب می­شود. افزایش چشمگیر تعداد بینندگان تلویزیونی مسابقات فوتبال نسبت به سال های گذشته بیانگر پیشرفت این صنعت و توجه عمومی به این رشته ورزشی است. 400 میلیون نفر-بار بیننده تلویزیونی جام جهانی 1966 انگلیس تبدیل به 37 میلیارد نفر-بار بیننده در جام جهانی 1998 فرانسه و 50 میلیارد نفر- بار در جام جهانی 2002 کره و ژاپن گردیده که از پیشرفت و محبوبیت این رشته در سطح جهان حکایت می کند. همچنین طبق گزارش فیفا، در جام جهانی 2010 نیمی از جمعیت دنیا حداقل یک دقیقه از بازی را تماشا کردند و 536 میلیون نفر با رشدی نزدیک به 5% نسب به جام جهانی 2006 آلمان بازی فینال را تماشا نمودند(1و2). این عامل باعث شده گردش مالی فوتبال بیش از هر رشته ورزشی دیگر باشد. داد و ستد های چند میلیون دلاری برای نقل و انتقالات، وجود حامیان مالی با سرمایه های کلان، خرید و فروش وسایل و کالاهای با آرم باشگاه های پرطرفدار و حرفه ای، معامله های چند صد میلیون دلاری برای تبلیغات اطراف زمین، کسب درآمدهای کلان از محل پخش تلویزیونی، سهامی شدن باشگاه ها و ورود به بازار بورس تاثیر قابل توجهی در توسعه ی اقتصادی فوتبال داشته و تصمیم گیران و مدیران فوتبال در اغلب کشورها را به تکاپو و تلاش برای افزایش مثبت این معادلات مالی وا داشته است(2و4).

امروزه باشگاه ها و فدراسیون های فوتبال در سراسر جهان به غیر از حق پخش تلویزیونی، بلیط فروشی و تبلیغات دور زمین، راه های دیگری نیز برای درآمدزایی دارند که اگر از آن ها استفاده نکنند با مشکل مواجه می شوند. حامیان مالی لوازم ورزشی، تبلیغ حامیان مالی روی لباس، شرکای تجاری، فروش پیراهن و لوازم هواداری، برگزاری رویدادهای مقطعی، راه هایی هستند که باشگاه های فوتبال در طول سال، درآمد بسیاری را از آن ها به دست می آورند(2). این امر مستلزم آن است که باشگاه ها از طرق مختلف خود را به یک برند معتبر تبدیل کنند تا هم مورد توجه عموم و رسانه ها باشند و هم اینکه برای بنگاه های اقتصادی و تجاری جذابیت داشته باشند. برای انجام این کار نه تنها لازم است باشگاه ها در زمینه تعریف برند و طراحی لوگوهای مناسب و جذاب اقدام کنند بلکه با انجام کارهای اصولی و بلند مدت، وجهه خوبی نیز به دست آورند تا نظر همگان را جلب کنند(5). این موضوع مدیریت استراتژیک برند باشگاه های فوتبال اهمیت زیادی پیدا کند.

بيان مسئله

(گرایش مدیریت ورزشی)

فهرست مطالب

تعريفمفهومیواژههاواصطلاحاتپژوهش:.. 11

مبانینظریتحقیق.. 14

صنعتفوتبال.. 14

اقتصادفوتبال.. 16

تعریفبرند:.. 20

اجزایقابلمشاهدهبرند:.. 21

انواعبرند:.. 23

مزیتمدیریتبرند:.. 27

تنوعفراوانبرندهایورزشی.. 28

ارزش‏گذاریبرند.. 34

اهمیتارزیابیبرند.. 34

سنجه‏هایموثردرارزیابیبرند.. 35

تعریفارزشویژهبرند.. 36

اندازه‏گیریارزشویژهبرند.. 37

رویکردهایسنجشارزشویژهبرند.. 38

ارزشویژهبرندمشتریمحور.. 40

ساختارزشویژهبرندمشتریمحور.. 41

اندازه‏گیریارزشویژهبرندمشتریمحور.. 44

الگوهایارزیابیارزشویژهبرندمشتریمحور.. 46

الگویآکر.. 46

الگویتیلوروهمکاران.. 48

الگویفشارسنجبرندامینید.. 49

الگوییو،دانتوولی.. 49

الگویبری.. 50

الگویپاپووکوستر.. 51

الگویفلدویک.. 51

الگویاردموسوایت.. 52

الگویموتورارزشویژهبرند.. 52

الگویسازندهارزشویژهبرند.. 52

الگویکلر.. 53

مدیریتاستراتژیکبرندکلر.. 54

ارزشویژهبرندمالیمحور.. 58

مدلمدیریتبرندسازمانهایورزشیمفرتوبورمن (1996،2002).. 60

مدلمدیریتبرندورزشیشیلهانک (2008).. 64

هویتتیمورزشی.. 66

جایگاهسازیتیمورزشی.. 67

مراحلتبدیلشدنیکباشگاهبهبرندبینالمللی:.. 71

مدلاستراتژیمدیریتبرندکو (2009).. 72

مدلارزشویژهبرندباشگاههایورزشی،سرنوآرجین (2011).. 73

فرایندمدیریتاستراتژیکبرند.. 75

شناساییوتثبیتجایگاهبرندسازمان.. 76

برنامه‏ریزیواجرایبرنامه‏هایبرند.. 77

انتخابعناصرسازنده‏یبرند.. 77

یکپارچهسازیعناصربرندبابهره‏گیریازفعالیت‏هایبازاریابیوبرنامه‏یپیشبردفروش   77

ارتقایتداعیاتفرعیوغیرمستقیمازبرنددرذهنمشتری‏ها.. 78

سنجشوارزیابیعملکردبرند.. 78

حفظ،تقویتوتوسعه‏یارزشویژه‏یبرند.. 78

بازاریابیرابطهمندبرایارتقایبرند.. 79

دلايلرشداهميتبازاريابيرابطهمند.. 79

مديريتارتباطبامشتري (CRM):.. 80

پیشینهتحقیق.. 83

مرورتحقیقات.. 83

بازاریابیدرورزش.. 83

تداعیبرند:.. 89

جایگاهسازیبرند.. 97

ارتباطاتبرند.. 98

عواملموثربرحضورتماشاچیان.. 100

تاثیرکیفیتخدماتبروفاداری.. 103

جذبوحفظمشتریان.. 105

ارزشویژهبرند.. 107

برندهایشخصی.. 109

ارتقابرندباشگاهیبهسطحبینالمللی.. 109

جمعبندی:.. 110

روشپژوهش.. 113

روندکلیاجرایپژوهش.. 113

جامعه،نمونهوروشنمونهگیری.. 116

ابزاروروشجمعآوریدادهها.. 118

رواييوپايايي.. 119

روشتجزیهوتحلیلیافتهها.. 121

نتایجکدگذاریباز.. 124

پارادایمکدگذاریمحوری.. 133

جزئیاتخانههایپارادایمکدگذاریمحوری.. 135

کدگذاریانتخابی.. 146

مدلمدیریتاستراتژیکبرندباشگاهفوتبالایران.. 152

خلاصهپژوهش.. 154

نتایجتحقیق.. 155

بحثونتیجهگیری.. 156

جمعبندیونتیجهگیری:.. 176

پیشنهاداتکاربردی:.. 178

پیشنهاداتپژوهشیبهسایرپژوهشگران:.. 187

منابع:.. 190

 

 

 

 

 

 

 

فهرست شکل ها

شکل 1- 1 فرایندمدیریتاستراتژیکبرند (کلر 2008) 7

شکل2- 1مجموعدرآمدهایلیگوباشگاههایکشورهایآسیاییدرسال 2012. 22

شکل2- 2تحلیلمنابعدرآمدیباشگاههایلیگبرترفوتبال (گزارشAFCسال 2012)   22

شکل2- 3درآمدباشگاهرئالمادریدوبخشهایآنبرحسبمیلیونیورو.. 23

شکل2- 4درآمدباشگاهبارسلوناوبخشهایآنبرحسبمیلیونیورو.. 23

شکل2- 5درآمدباشگاهمنچستریونایتدوبخشهایآنبرحسبمیلیونیورو.. 24

شکل2- 6نمونهلوگوهایورزشی.. 24

شکل2- 7نمونهکاراکتربرند.. 27

شکل2-8نمونهلوگوهایورزشیثبتشده.. 28

شکل2- 9ارزشمندترینبرندهایدنیا.. 30

شکل2- 10برنداسپانسرهاوشرکایتجاریالمپیکلندن.. 31

شکل2- 11ردهبندیبرندلیگهایفوتبالاروپادرسال 2012. 32

شکل2- 12ردهبندیبرندتیمهایباشگاهیفوتبالجهاندرسال 2013. 32

شکل2- 13مزایایمدیریتبرند.. 33

شکل2- 14سهطبقهبندیاصلیبرندهایورزشی.. 35

شکل2- 15الگویارائهشدهتوسطننهمیروهمکاران(2004).. 64

شکل2- 16الگویتیلوروهمکاران(2004).. 65

شکل2- 17الگوییوودانهتو (2001).. 66

شکل2- 18الگویارزشویژهبرندخدماتبری (2000).. 67

شکل2- 19الگویسازندهارزشویژهبرند.. 69

شکل2- 20نمودارابعاددانشبرندازدیدگاهکلر(1993).. 70

شکل 1- 21هرممدیریتاستراتژیکبرندکلر (2008).. 70

شکل2- 22مدلگلدن،مایلوساتن (1998).. 75

شکل2- 23مدلمفرتوبورمن (1996،2002).. 78

شکل2- 24مدلمدیریتبرندورزشیشیلهانک (2008).. 81

شکل2- 25مدلساختارزشویژهبرندتیمهایحرفهایورزشیریچله (2003).. 82

شکل 1- 26مراحلتبدیلشدنیکباشگاهبهبرندبینالمللیریچله 2009. 87

شکل2- 27مدلاستراتژیمدیریتبرندکو (2009).. 89

شکل 2- 1: مدلارزشویژهبرندباشگاههایورزشی،سرنوآرجین (2011).. 91

شکل 2- 2 مدل مدیریت برند ملک اخلاق و همکاران(1390) 142

شکل 2- 3عواملموثر بردرکمشتریانازبرندلیگهایورزشی کانکل 2010  144

شکل2- 31مدلمفهومیکایناکوهمکاران 2008. 150

شکل2-32ارزشویژهبرندخدماتورفتارخریدمشتریانحسینیوهمکاران (1390)   163

شکل 3-  1: روند کلی اجرای پژوهش   163

شکل 3-  2: ساختارجامعهونمونهآماریتحقیق   172

شکل3- 3 الگویپیشنهادیگرانددتئوریاستراسوکوربن (1990).. 177

شکل 4- 1: عوامل اثر گذار بر برند باشگاه فوتبال   177

شکل 4- 2: محیط درونی اثر گذار بر برند باشگاه   177

شکل 4- 3: رابطه بین عوامل درونی اثر گذار بر برند باشگاه   177

شکل 4- 4: محیطدرونیاثرگذاربربرندباشگاه   177

 شکل 4- 5: اثر محیط بیرونی بر برند باشگاه فوتبال   177

شکل 4- 6: تاثیر متقابل محیط و باشگاه بر برند باشگاه فوتبال   177

 شکل 4- 7 مدل روند ارتقای برند باشگاه فوتبال    177

 

 

 

 

 

 

 

 

فهرست جدول ها

جدول2- 1متداولترینمدلعایاندازهگیریارزشویژهبرند.. 50

جدول2- 2معیارهایاندازهگیریارزشویژهبرنددرروشآکر.. 63

جدول2- 3عواملاستراتژیمدیریتبرندکو (2009).. 88

جدول2- 4 عواملمدلارزشویژهبرندباشگاههایورزشی،سرنوآرجین (2011)   90

جدول2- 5فاکتورهایموثربروفاداریبهنامتجاریگلادنوفانک (2002).. 146

جدول2- 6ارزیابیارزشویژهبرنددرتیمورزشیبوئروهمکاران (2005).. 147

جدول2- 7ارزیابیتداعیاتتیمورزشیراس (2006).. 148

جدول2- 8کاتالیزورهایساختنهویتبرندتیمهایورزشیریچله (2011).. 150

جدول2- 9عناصرنشاندهندههویتتیمکو 2009. 151

جدول2- 10راهکارهایبینالمللیکردنبرندتیمهایورزشیریچله 2008. 165

جدول 3- 1: جزئیات مصاحبه های تحقیق   173

جدول3- 2روشهایافزایشمقبولیتتحقیقپارکروپیتنی 2009. 175

جدول 4- 1نتایجحاصلازکدگذاریباز.. 180

جدول 4- 2نتایجکدگذاریمحوری

پیامد ها

راهبرد ها

 (پارادایم داده بنیاد).. 192

جدول 4- 3 شرایط علی کدگذاری محوری   193

جدول 4- 4 شرایط زمینه کدگذاریمحوری   193

جدول 4- 5شرایطمداخله گر کدگذاریمحوری   196

جدول 4- 6 راهبردهای کدگذاریمحوری                                        199

جدول 4- 7 پیامدهای کدگذاریمحوری                                                                                   204

قبلا حساب کاربری ایجاد کرده اید؟
گذرواژه خود را فراموش کرده اید؟
Loading...
enemad-logo