Name: شناسایی عوامل انگیزشی و بررسی سطح رضایت گردشگران خارجی از سفر به استان کرمان
SKU: 9253
Price: 230000 IRR
Availability: InStock

شناسایی عوامل انگیزشی و بررسی سطح رضایت گردشگران خارجی از سفر به استان کرمان

تعداد180 صفحه در فایل word

واژگان کلیدی : رضایتمندی ،انگیزه گردشگری،گردشگران خارجی

فصل اول : کلیات تحقیق

1-1 مقدمه………………………………. 2

1-2 بیان مسأله تحقیق…………………….. 3

1-3 اهمیت و ضرورت تحقیق………………….. 4

1-4 اهداف تحقیق…………………………. 5

1-5 قلمرو تحقیق…………………………. 5

1-5-1 قلمرو مکانی تحقیق………………….. 5

1-5-2 قلمرو زمانی تحقیق………………….. 6

1-6 تعریف واژگان عملیاتی…………………. 6

خلاصه فصل اول……………………………. 6

فصل دوم : ادبیات موضوعی و پیشینه تحقیق

2-1 مقدمه………………………………. 8

2-2 تعریف بازاریابی……………………… 9

2-3 تعریف بازاریابی صنعت گردشگری…………… 9

2-4 تعریف گردشگری………………………. 10

2-5 اصول گردشگری……………………….. 11

2-6 نظام گردشگری……………………….. 13

2-7 پنج اصل بازاریابی خدمات و تاثیر آن بر بازاریابی گردشگری 15

2-8 معرفی بازارهاي گردشگري بين‌المللي در مقصدهاي مختلف جهان 17

2-9 اهمیت و نقش گردشگری بر روند توسعه همه جانبه 20

2-10 شناخت تئوری انگیزش در بازارهای هدف گردشگری 23

2-11 وجهه استنباط شده از مقصد گردشگري………… 35

2-11-1 عوامل موثر بر شكل گيري وجهه استنباط شده…. 37

2-12 منابع اطلاعاتی……………………… 44

2-13 رضایت گردشگر………………………. 46

2-14 بازدید دوباره از مقصد وتوصیه به دیگران.. 52

2-15 پیشینه تحقیق………………………. 58

2-16 معرفی اجمالی جاذبه های گردشگری استان کرمان 60

خلاصه فصل دوم…………………………… 64

فصل سوم: روش تحقیق

3-1 مقدمه……………………………… 66

3-2 روش تحقیق………………………….. 66

3-3 جامعه آماری………………………… 66

3-4 نمونه آماری و نحوه تعین حجم نمونه…….. 66

3-5 روش های جمع آوری اطلاعات……………… 67

3- 6 روایی و پایایی پرسشنامه…………….. 68

3-7 روش توزیع پرسشنامه………………….. 68

3-8 سؤالات تحقیق………………………… 68

3-9 روش تجزیه و تحلیل داده ها……………. 69

3-9-1 تجزیه تحلیل های توصیفی…………….. 69

3-9-2 تجزیه تحلیل های استنباطی…………… 69

خلاصه فصل سوم…………………………… 71

فصل چهارم : تجزیه و تحلیل داده ها

4-1 مقدمه……………………………… 73

4-2 متغیرهای جمعیت شناختی……………….. 73

4-3 رتبه بندی انگیزه های گردشگران خارجی از مسافرت به استان کرمان…………………………………… 84

4-4 رتبه بندی اهمیت منابع اطلاعاتی مورد استفاده گردشگران خارجی جهت انتخاب این سفر…………………… 85

4-5 رتبه بندی رضایت گردشگران خارجی از هر جز از ویژگی های گردشگری استان کرمان…………………………. 86

4-6 بررسی قصد بازگشت مجدد و تمایل به توصیه کردن استان کرمان و ایران به دیگران……………………… 92

4-7 تحلیل استنباطی داده‌ها……………….. 93

4-8) بررسي شرايط لازم براي تحليل عاملي…….. 93

4-8-1 تحلیل عاملی متغیر رضایتمندی از هتل….. 95

4-8-2 تحلیل عاملی متغیر رضایتمندی از حمل و نقل محلی 99

4-8-3 تحلیل عاملی متغیر رضایتمندی از رستوران های محلی خارج از هتل……………………………….. 101

4-8-4 تحلیل عاملی متغیر رضایتمندی از خرید کردن 103

4-8-5 تحلیل عاملی متغیر رضایتمندی از مردم محلی 105

4-8-6 تحلیل عاملی متغیر رضایتمندی از راهنمای تور ایرانی 107

4-8-7 تحلیل عاملی متغیر رضایتمندی از فرودگاه 109

4-8-8 تحلیل عاملی متغیر رضایتمندی از جاذبه های گردشگری استان کرمان……………………………… 111

4-8-9 تحلیل عاملی متغیر رضایتمندی کلی سفر به استان کرمان 113

4-9 بررسی میزان رضایتمندی پاسخ دهندگان…… 117

خلاصه فصل چهارم………………………… 129

فصل پنجم :نتیجه گیری و پیشنهادات

5-1 مقدمه…………………………….. 131

5-2 خلاصه تحقیق………………………… 131

5-3 نتایج تحقیق……………………….. 132

5-4 پیشنهادات کاربردی………………….. 136

5-5 پیشنهاداتی برای تحقیقات آینده……….. 137

5-6 محدودیت ها و مشکلات تحقیق……………. 138

خلاصه فصل پنجم…………………………. 138

فهرست منابع و مأخذ…………………….. 139

پیوست شماره 1:پرسشنامه فارسی تحقیق حاضر….. 145

پیوست شماره 2 :پرسشنامه انگلیسی تحقیق حاضر.. 152

فهرست نگاره ها: