%34تخفیف

شناسایی روشهای کارآمد بازاریابی براساس ویژگی­های دموگرافی (مطالعه موردی:موبایل،تبلت،کامپیوتر،لپ تاپ و کارهای مرتبط در شهر کرمانشاه)  

تعداد 107 صفحه در فایل word

کارشناسی ارشد در رشته مديريت بازرگاني (M. A)

شناسایی روشهای کارآمد بازاریابی براساس ویژگی­های دموگرافی

(مطالعه موردی:موبایل،تبلت،کامپیوتر،لپ تاپ و کارهای مرتبط در شهر کرمانشاه)

 

چکیده

موفقیت شرکت­ها و موسسات امروزی در گرو شناخت هرچه بیشتر از مشتریان و رقبا و سایر عوامل تأثیرگذار بر بازار است. بازارگرایی پایه و اساس مزیت رقابتی پایدار محسوب شده و عملکرد شرکت را افزایش خواهد داد از این رو بازارگرایی و نیازهای مشتریان اولین ویژگی بازاریابی جدید است. پژوهش حاضر به دنبال بررسی تأثیر بازارگرایی بر عملکرد عرضه­کنندگان محصولات دیجیتال نظیر موبایل، تبلت، لپ تاپ و کامپیوتر در شهر کرمانشاه بوده است. مشتری­گرایی، رقیب­گرایی، سودگرایی،ایجادهوشمندی و پاسخگویی بازار ابعاد بازارگرایی را در این پژوهش تشکیل داده­اند. جامعه آماری پژوهش حاضر را فروشندگان موبایل، تبلت، لپ تاپ و کامپیوتر در سطح شهر کرمانشاه تشکیل داده­اند که نمونه­ای به حجم 178 نفر از میان آنان به تصادف انتخاب گردید. پژوهش حاضر از نظر هدف پژوهش، کاربردی می­باشد و برحسب روش توصیفی از نوع همبستگی و پیمایشی می­باشد. ابزار مورد استفاده جهت جمع­آوری داده­های لازم برای آزمون فرضیات، پرسشنامه بوده است. روایی پرسشنامه مذکور توسط اساتید و خبرگان مورد تأیید قرار گرفته و ضریب آلفای کرونباخ برای کل پرسشنامه بوده است. داده­های جمع­آوری شده با استفاده از نرم افزار SPSS و AMOS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. در این پژوهش از روش جهت تجزیه و تحلیل داده­ها استفاده شده است. نتایج بدست آمده نشان می­دهد که بین متغیرهای سودگرایی، مشتری­گرایی، ایجاد هوشمندی، پاسخگویی بازار و عملکرد بازار رابطه مثبت و معناداراری وجود دارد و تنها رابطه مثبت میان رقیب­گرایی و عملکرد بازار تأیید نشده است.

کلید واژه­ها: بازارگرایی، ویژگی­های دموگرافی، عملکرد، عرضه­کنندگان محصولات دیجیتال

 

فهرست مطالب

عنوان                                                                                                         صفحه

چکیده 1

فصل اول: کلیات پژوهش

1-1 مقدمه 3

1-2 بیان مسأله 3

1-3 اهمیت و ضرورت انجام تحقیق. 4

1-4 اهداف تحقیق. 6

1-4-1 هدف اصلی. 6

1-4-2 اهداف فرعی. 6

1-4-3 اهداف کاربردی. 6

1-5- چارچوب نظری. 6

1-6 فرضیه‌های تحقیق. 7

1-7 قلمرو تحقیق. 7

1-7-1 قلمرو موضوعی. 7

1-7-2 قلمرو زمانی. 7

1-7-3 قلمرو مکانی. 7

1-8 تعریف واژه‌ها و اصطلاحات (مفهومی و عملیاتی) 7

1-8-1 ویژگی‌های دموگرافی. 7

1-8-2 بازار گرایی. 8

1-8-3 مشتری‌گرایی. 8

1-8-4 رقیب‌گرایی. 8

1-8-5 سودگرایی. 8

1-8-6 ایجاد هوشمندی. 9

1-8-7 پاسخگویی بازار 9

1-8-8 عملکرد 9

 

فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه پژوهش

2-1 مقدمه 12

2-2 مبانی نظری. 12

2-2-1 بازارگرایی. 12

2-2-2 ویژگیهای دموگرافی. 18

2-2-2-1 تعریف جمعیت‌شناسی. 18

2-2-3 مشتری‌گرایی. 19

2-2-4 رقیب‌گرایی. 23

2-2-5 سودگرایی. 28

2-2-5-1 آموزش محوری و رابطه آن با سودگرایی. 29

2-2-5-2 عملکردگرایی و رابطه آن با سودگرایی. 29

2-2-5-3 رفتار شهروندی سازمانی (نوع دوستی) و رابطه آن با سودگرایی. 30

2-2-5-4 مشتری‌گرایی و رابطه آن با سودگرایی. 30

2-2-5-5 پرورش افراد متخصص… 31

2-2-6 ایجاد هوشمندی. 31

2-2-6-1 ایجاد هوشمندی مرتبط با مشتری. 33

2-2-6-2 ایجاد هوشمندی رقابتی. 33

2-2-6-3 ایجاد هوشمندی تکنولوژیکی. 33

2-2-7 پاسخگویی بازار 34

2-3 پیشینه پژوهش… 37

2-3-1 پیشینه خارجی. 37

2-3-2 پیشینه داخلی. 38

فصل سوم: روش‌شناسی پژوهش

٣-١ مقدمه 41

3-2 روش تحقیق. 41

3-3- جامعه آماری. 41

3-4- روش نمونه‌گیری و حجم نمونه 42

3-5- ابزار گردآوری داده‌ها 42

3-6- روایی و پایایی پرسشنامه 43

3-6-1- روایی پرسشنامه 43

3-6-2- پایایی پرسشنامه 43

3-7- روش‌ها و ابزار تجزیه تحلیل داده‌ها 44

3-7-1 آزمون کلموگروف- اسمیرنوف.. 44

3-7-2 ضریب همبستگی پیرسون. 44

3-7-3 ضریب همبستگی اسپیرمن. 45

3-7-4 رگرسیون خطی. 46

3-7-4-1 رگرسیون ساده 46

3-7-5 معیارهای NFI ، RFI ، IFI ، CFI ، RMSEA.. 47

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده‌ها

4-1 مقدمه 50

4-2 آمار توصیفی نمونه آماري. 50

4-2-1 تحصیلات پاسخگویان. 51

4-2-2 جنسیت پاسخگویان. 52

4-2-3 وضعیت تاهل پاسخگویان. 53

4-2-4 وضعیت سن پاسخگویان. 54

4-3 آزمون فرضیات.. 55

4-4 معادلات ساختاری. 58

4-5 مدل کلی. 63

4-6 مدل اصلاح شده 64

فصل پنجم: نتیجه‌گیری و پیشنهادها

5-1 مقدمه 68

5-2 نتیجه‌گیری. 68

5-2-1 نتیجه‌گیری از فرضیه‌ها 68

5-3 نتایج مدل های آماری. 69

5-3-1 مدل پیشنهادی. 69

5-4 پیشنهادها 71

5-5 پیشنهادهایی برای پژوهش‌های آتی. 72

منابع و مآخذ. 74

منابع فارسی. 75

منابع لاتین. 77

پیوست.. 82

 

 

فهرست جدول‌ها

عنوان                                                                                                         صفحه

جدول 3-1 دسته‌بندی سؤالات پرسشنامه 42

جدول 3-2 مقدار آلفای کرونباخ ابعاد پرسشنامه 43

جدول 3-3 جدول تحلیل واریانس… 47

جدول 4-1 توزیع فراوانی تحصیلات.. 51

جدول 4-2 توزیع فراوانی جنسیت.. 52

جدول 4-3 توزیع فراوانی تأهل. 53

جدول 4-4 توزیع فراوانی سن. 54

جدول 4-5 نتایج آزمون کلموگروف اسمیرنوف.. 55

جدول 4-6 آزمون معنی‌داری ضریب همبستگی فرضیه 1. 56

جدول 4-7 آزمون معنیداری ضریب همبستگی فرضیه 2. 56

جدول 4-8 آزمون معنی‌داری ضریب همبستگی فرضیه 3. 57

جدول 4-9 آزمون معنی‌داری ضریب همبستگی فرضیه 4. 57

جدول 4-10 آزمون معنی‌داری ضریب همبستگی فرضیه 5. 58

جدول 4-11 تحلیل واریانس… 59

جدول 4-12 تحلیل واریانس… 59

جدول 4-13 تحلیل واریانس… 60

جدول 4-14 تحلیل واریانس… 61

جدول 4-15 تحلیل واریانس… 62

جدول 4-16 شاخص‌های برازش مدل. 64

جدول 4-17 شاخص‌های برازش مدل. 66

 

 

فهرست نمودارها

عنوان                                                                                                         صفحه

نمودار 4-1 توزیع فراوانی تحصیلات.. 51

نمودار 4-2 توزیع فراوانی جنسیت.. 52

نمودار 4-3 توزیع فراوانی تأهل. 53

نمودار 4-4 توزیع فراوانی سن. 54

 

 

فهرست شكل‌ها

عنوان                                                                                                         صفحه

شکل1-1 مدل مفهومی پژوهش… 6

شکل 4-1 تحلیل مسیر مدل کلی. 63

شکل 4-2 تحلیل مسیر مدل پیشنهادی. 65

شکل 5-1 مدل نهایی پیشنهادی. 70

 

قبلا حساب کاربری ایجاد کرده اید؟
گذرواژه خود را فراموش کرده اید؟
Loading...
enemad-logo