%41تخفیف

شناسایی رابطه عوامل انگیزشی سودمندی¬گرایی و لذت گرایی با تمایل به خرید اینترنتی مطالعه¬ی موردی(دانشجویان دانشگاه¬های شاهد، تهران و شریف)

تعداد140صفحه در فایل word

چکیده

هدف از این تحقیق شناسایی رابطه عوامل انگیزشی سودمندی­گرایی و لذت­گرایی با تمایل به خرید اینترنتی است. روش تحقیق توصیفی- همبستگی، نوع تحقیق کاربردی، روش اجرا پیمایشی و روش جمع آوری اطلاعات میدانی بوده است. جامعه آماری تحقیق شامل دانشجویان مدیریت دانشگاههای تهران، شاهد و شریف است. نمونه آماری 350 نفر و روش نمونه گیری تصادفی طبقه بندی شده می باشد. برای گردآوری داده­ها از پرسشنامه استاندارد استفاده شده است که از طريق محتوايي روایی پرسشنامه تأیید و پایایی پرسشنامه به وسیله آزمون آلفای کرونباخ (89/0=α) تعیین شد. از آمار توصیفی برای توصیف وضعیت آزمودنی­ها استفاده شد و در قسمت آمار استنباطي از آزمون تحلیل عاملی تأییدی و آزمون همبستگی پیرسون جهت بررسی معناداری فرضیه­ها استفاده شد.

 نتایج آزمون فرضیات و مقایسه بین انگیزش سودمندی گرایی و انگیزش لذت‌گرایی نشان می‌دهد که انگیزه‌های سودمندی­گرایانه تأثیر بیشتری روی تمایل به جست و جو و تمایل به خرید در خرید اینترنتی نسبت به انگیزه‌های لذت‌گرایانه دارد.

واژگان کلیدی: انگیزه سودمندی­گرایی، انگیزه لذت گرایی، تمایل به جست و جو، خرید اینترنتی

چکیده………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ‌ه

فهرست شکل ها………………………………………………………………………………………………………………………….. ‌ط

فهرست جدول ها……………………………………………………………………………………………………………………….. ‌ط

فهرست نمودارها……………………………………………………………………………………………………………………. ‌ي

فصل اول: کلیات تحقیق

1-1. مقدمه…………………………………………………………………………………………………………………………………… 2

1-2. بيان مسئله……………………………………………………………………………………………………………………. 2

1-3. اهميت و ضرورت تحقيق…………………………………………………………………………………………. 4

1-4. اهداف تحقيق…………………………………………………………………………………………………………………. 5

1-4-1. هدف اصلي………………………………………………………………………………………………………………… 5

1-4-2. اهداف فرعي………………………………………………………………………………………………………….. 5

1-5. فرضیات تحقيق……………………………………………………………………………………………………………. 6

1-5-1. فرضیه اصلي………………………………………………………………………………………………………… 6

1-5-2. فرضیات فرعي……………………………………………………………………………………………………… 6

1-6. تعريف عملياتي واژه هاي كليدي تحقيق……………………………………………………………………………………………. 7

1-7. روش شناسي تحقيق………………………………………………………………………………………………… 11

1-7-1. از نظر هدف:……………………………………………………………………………………………………. 11

1-7-2. از نظر روش:……………………………………………………………………………………………………. 11

1-8. مدل مفهومی تحقیق…………………………………………………………………………………………… 12

1-9. جامعه آماري تحقيق…………………………………………………………………………………………… 12

1-10. ابزارهاي گردآوري داده ها…………………………………………………………………… 13

1-11. قلمرو تحقيق…………………………………………………………………………………………………………. 13

فصل دوم: ادبیات و پیشینه تحقیق

2-1. مقدمه………………………………………………………………………………………………………………………………. 15

2-2. تجارت الکترونیک………………………………………………………………………………………………… 15

2-2-1. تعریف تجارت الکترونیک……………………………………………………………………… 16

2-2-2. انواع تجارت الکترونیک……………………………………………………………………… 17

2-2-3. مراحل تجارت الکترونیک……………………………………………………………………… 18

2-2-4.اجزای تجارت الکترونیک………………………………………………………………………… 19

2-2-5. مدل های کسب و کار در تجارت الکترونیک…………………………….. 20

2-2-6.  مزایای تجارت الکترونیک………………………………………………………………… 23

2-3. بازایابی الکترونیک……………………………………………………………………………………….. 24

2-3-1. تعریف و تکامل بازایابی الکترونیک………………………………………. 24

2-3-2. اجزای بازاریابی اینترنتی…………………………………………………………….. 25

2-3-3. اهداف بازاریابی اینترنتی…………………………………………………………….. 26

2-3-4. آمیخته ی بازاریابی اینترنتی…………………………………………………….. 27

2-3-4-1. تأثیر اینترنت و بازاریابی بر محصول…………………… 28

2-3-4-2. تأثیر اینترنت و بازاریابی اینترنتی بر توزیع 30

2-3-4-3. تأثیر اینترنت و بازاریابی اینترنتی بر قیمت 30

2-3-4-4. تأثیر اینترنت و بازاریابی اینترنت بر ترفیع 31

2-4. محيط خريد اينترنتي……………………………………………………………………………………….. 32

2-4-1. از تجارت الکترونیک تا خرید و فروش اینترنتی…………… 33

2-4-2. عوامل موفقیت در فروش اینترنتی……………………………………………….. 34

2-4-3. ایجاد یک فروشگاه مجازی……………………………………………………………………. 35

2-4-4. موانع و محدوديت هاي خريد اينترنتي……………………………………. 36

2-5. انگیزه های خرید………………………………………………………………………………………………… 40

2-5-1. کالاهای سودمندی گرایانه و کالاهای لذت گرایانه…………. 40

2-5-2. انگیزه های خرید سودمندی گرایی و لذت گرایی……………….. 42

2-5-3. تأثیر انگیزه های لذت گرایی و سودمندی گرایی روی رفتار مشتری            43

2-5-4. تأثیر انگیزه های لذت گرایی و سودمندی گرایی روی رفتار خرید اینترنتی……………………………………………………………………………………………………………………………….. 43

2-5-5. تمایل به جست و جو و تمایل خرید………………………………………………… 44

2-5-6 .صرفه جویی در هزینه…………………………………………………………………………………… 45

2-5-7.  راحتی……………………………………………………………………………………………………………………. 46

2-5-8 .انتخاب…………………………………………………………………………………………………………………….. 46

2-5-9.  دسترسی به اطلاعات…………………………………………………………………………………….. 47

2-5-10. اجتماعی نبودن……………………………………………………………………………………………. 47

2-5-11. سفارشی بودن محصول و خدمت……………………………………………………………… 47

2-5-12. ماجراجویی……………………………………………………………………………………………………….. 48

2-5-13. اجتماعی بودن……………………………………………………………………………………………….. 48

2-5-14. ایده……………………………………………………………………………………………………………………. 49

2-5-15. ارزش……………………………………………………………………………………………………………………. 49

2-5-16. تسلط بر موقعیت……………………………………………………………………………………….. 50

2-5-17. نقش ارزشهای سودمندی گرایی و لذت گرایی……………………… 50

2-6.  تحقيقات داخلي……………………………………………………………………………………………………. 51

2-7. تحقیقات خارجی…………………………………………………………………………………………………… 54

فصل سوم: روش شناسی تحقیق

3-1. مقدمه………………………………………………………………………………………………………………………….. 60

3-2.  فرضیه های تحقیق……………………………………………………………………………………………… 61

3-2-1. فرضیه اصلی……………………………………………………………………………………………………… 61

3-2-2.  فرضیه های فرعی………………………………………………………………………………………… 61

3-3. روش تحقيق………………………………………………………………………………………………………………….. 62

الف- دسته بندي تحقيقات بر حسب هدف…………………………………………………………………………………………………. 62

ب- دسته بندي تحقيقات بر حسب نحوه گردآوري داده ها(طرح تحقيق)……………………………………………………… 63

3-4. جامعه آماري…………………………………………………………………………………………………………….. 63

3-5.  نمونه آماري…………………………………………………………………………………………………………. 64

3-6. روش گردآوري داده ها…………………………………………………………………………………….. 65

3-7. روايي و پايايي تحقيق………………………………………………………………………………….. 66

-7-31.  روايي پرسشنامه…………………………………………………………………………………………….. 66

3-7-2.  پايايي پرسشنامه……………………………………………………………………………………… 66

-39.  متغيرهاي تحقيق…………………………………………………………………………………………………… 68

10-3. روش هاي آماري مورد استفاده…………………………………………………………………. 69

3-10-1.در نرم افزار   Spss……………………………………………………………………………………. 69

2-10-3-درنرم افزار ليزرل………………………………………………………………………………………… 69

فصل پنجم: نتیجه گیری و ارائه پیشنهادات

4-1. مقدمه………………………………………………………………………………………………………………………………. 72

4-2.توصيف داده هاي جمعيت شناختي…………………………………………………………………… 72

4-2-1.جنسيت………………………………………………………………………………………………………………………. 73

4-2-4. طول مدت استفاده از اينترنت…………………………………………………………….. 76

4-2-5. سطح درآمد خانواده………………………………………………………………………………….. 77

4-3.آزمون فرضيات تحقيق……………………………………………………………………………………………… 77

4-4.بررسي روايي متغيرهاي مطرح شده در مدل………………………………………….. 78

4-4-2. متغير دوم: راحتی…………………………………………………………………………………….. 79

4-4-3. متغير سوم: انتخاب………………………………………………………………………………….. 79

4-4-4. متغير چهارم: دسترسی به اطلاعات……………………………………………….. 80

4-4-5. متغير پنجم: اجتماعی نبودن…………………………………………………………… 81

4-4-6. متغير ششم: خدمات و محصولات سفارشی……………………………………….. 81

4-4-7. متغير هفتم: ماجراجویی……………………………………………………………………… 82

4-4-8. متغير هشتم: اجتماعی بودن……………………………………………………………… 83

4-4-9. متغير نهم: ایده……………………………………………………………………………………….. 84

4-4-10.  متغير دهم: ارزش………………………………………………………………………………….. 84

4-4-11.  متغير یازدهم: تسلط بر موقعیت…………………………………………….. 85

4-4-12. متغير دوازدهم: تمایل به جست و جو…………………………………….. 86

4-4-13. متغير سیزدهم: تمایل به خرید………………………………………………….. 86

4-4-14.  متغير چهاردهم: انگیزه لذت‌گرایی………………………………………. 87

4-4-15.  متغير پانزدهم: انگیزه سودمندی گرایی………………………… 88

4-5. بررسي رابطه بين متغيرهاي تحقيق و آزمون فرضيه ها………………………………………………………………… 89

4-5-1. تخمين استاندارد مدل……………………………………………………………………………. 89

4-6. آزمون فرضیه ها……………………………………………………………………………………………………. 96

5-1. مقدمه……………………………………………………………………………………………………………………………. 113

5- 2.خلاصه پژوهش…………………………………………………………………………………………………………….. 113

5-3.تحليل يافته های پژوهش……………………………………………………………………………….. 114

5-4.ارائه راهکارها و پيشنهادها مبتني بر يافته هاي پژوهش……………………………………………………………….. 118

5-5. محدوديت هاي پژوهش………………………………………………………………………………………… 119

5-6. پيشنهادهايي براي تحقيقات آينده…………………………………………………………………………………………………… 120

فهرست منابع…………………………………………………………………………………………………………………………. 122

 

فهرست شکل ها

 

شکل 2- 1. اجزای تجارت الکترونیک.. 20

شکل 2- 2.مدلهای یازده گانه ی کسب و کار اینترنتی.. 22

شکل 2- 3 . مدل ارتباطات سنتی بازاریابی (تک- انبوه).. 32

شکل 2- 4 .مدل ارتباطات بازاریابی نوین انبوه- با انبوه.. 44

شکل 2- 5. مدل پیشنهادی اوربای و لی (2006).. 55

شکل 2- 6. مدل پیشنهادی کیم و هان (2011).. 57

شکل 2- 7. مدل پیشنهادی پویی لایی و همکاران (2007).. 58

شکل 4- 1. ضرایب استاندارد معادله ساختاری مدل پژوهش.. 91

شکل 4- 2. شاخص های معناداری معادله ساختاری مدل پژوهش.. 92

 

فهرست جدول ها

 

جدول 2- 1. انواع تجارت الکترونیک.. 18

جدول 2- 2. شبکه ی طبقه بندی خدمات و کالا.. 29

جدول 3- 1. سؤالات مربوط به متغيرها و ضريب پايائي هر يک.. 67

جدول 4- 1. توزيع فراواني پاسخ دهندگان بر حسب جنسيت.. 73

جدول 4- 2. توزيع فراواني پاسخ دهندگان بر حسب تحصيلات.. 74

جدول 4- 3. توزيع فراواني پاسخ دهندگان بر حسب دانشگاه.. 75

جدول 4- 4. توزيع فراواني پاسخ دهندگان بر حسب طول مدت استفاده از اينترنت.. 76

جدول 4- 5. توزيع فراواني پاسخ دهندگان بر حسب  سطح درآمد خانواده   77

جدول 4- 6. عوامل متغير اول: صرفه‌جویی.. 78

جدول 4- 7. عوامل متغير دوم: راحتی.. 79

جدول 4- 8. عوامل متغير سوم: انتخاب.. 80

جدول 4- 9. عوامل متغير چهارم: دسترسی به اطلاعات.. 80

جدول 4- 10. عوامل متغير پنجم: اجتماعی نبودن.. 81

جدول 4- 11. عوامل متغير ششم: خدمات و محصولات سفارشی.. 82

جدول 4- 12. عوامل متغير هفتم: ماجراجویی.. 83

جدول 4- 13. عوامل متغير هشتم: اجتماعی بودن.. 83

جدول 4- 14. عوامل متغير نهم: ایده.. 84

جدول 4- 15. عوامل متغير دهم: ارزش.. 85

جدول 4- 16. عوامل متغير یازدهم: تسلط بر موقعیت.. 85

جدول 4- 17. عوامل متغير دوازدهم: تمایل به جست و جو.. 86

جدول 4- 18. عوامل متغير سیزدهم: تمایل به خرید.. 87

جدول 4- 19.عوامل متغير چهاردهم: انگیزه لذت‌گرایی.. 87

جدول 4- 20. عوامل متغير پانزدهم: انگیزه سودمندی گرایی.. 88

جدول 4- 21. شاخص هاي برازندگي مدل معادلات ساختاری.. 88

جدول 4- 22. بررسی ضرایب استاندارد و شاخص معناداری هر مسیر.. 93

جدول 4- 23. محاسبه اثرات مستقيم وغير مستقيم و اثرات کل متغيرهاي مستقل و وابسته.. 94

جدول 4- 25. همبستگي براي آزمودني ها در دو متغير.. 96

جدول 4- 26. همبستگي براي آزمودني ها در دو متغير.. 97

جدول 4- 27. همبستگي براي آزمودني ها در دو متغير.. 98

جدول 4- 28. همبستگي براي آزمودني ها در دو متغير.. 99

جدول 4- 29. همبستگي براي آزمودني ها در دو متغير.. 100

جدول 4- 30. همبستگي براي آزمودني ها در دو متغير.. 101

جدول 4- 31. همبستگي براي آزمودني ها در دو متغير.. 102

جدول 4- 32. همبستگي براي آزمودني ها در دو متغير.. 102

جدول 4- 33. همبستگي براي آزمودني ها در دو متغير.. 103

جدول 4- 34. همبستگي براي آزمودني ها در دو متغير.. 104

جدول 4- 35. همبستگي براي آزمودني ها در دو متغير.. 105

جدول 4- 36. همبستگي براي آزمودني ها در دو متغير.. 106

جدول 4- 37. همبستگي براي آزمودني ها در دو متغير.. 107

جدول 4- 38. همبستگي براي آزمودني ها در دو متغير.. 107

جدول 4- 39. همبستگي براي آزمودني ها در دو متغير.. 108

جدول 4- 40. همبستگي براي آزمودني ها در دو متغير.. 109

جدول 4- 41. خلاصه آزمون های همبستگی متغیرهای پژوهش.. 110

 

 

فهرست نمودارها

 

نمودار 4- 1. نمودار فراواني پاسخ دهندگان بر حسب جنسيت.. 73

نمودار 4- 2. نمودار فراواني پاسخ دهندگان بر حسب تحصيلات.. 74

نمودار 4- 3. نمودار فراواني پاسخ دهندگان بر حسب دانشگاه.. 75

نمودار 4- 4. نمودار فراواني پاسخ دهندگان بر حسب طول مدت استفاده از اينترنت   76

نمودار 4- 5. نمودار فراواني پاسخ دهندگان بر حسب سطح درآمد خانواده   77

قبلا حساب کاربری ایجاد کرده اید؟
گذرواژه خود را فراموش کرده اید؟
Loading...
enemad-logo