%34تخفیف

شناسایی تأثیر ارزش های محوری برعملکردکارکنان در فرآیندهای سازمانی (مورد مطالعه بانک انصار، مدیریت شعب استان مرکزی )

تعداد 142 صفحه در فایل word

كارشناسي ارشد

 (M.A(

مدریت دولتی – مالی

شناسایی تأثیر ارزش های محوری برعملکردکارکنان در فرآیندهای سازمانی (مورد مطالعه بانک انصار، مدیریت شعب استان مرکزی )

چكيده

    پژوهش حاضر با هدف شناسایی تأثیر ارزش های محوری بر عملکرد کارکنان در فرآیندهای سازمانی (مورد مطالعه بانک انصار،مدیریت شعب استان مرکزی) انجام گرفت. جامعه آماری پژوهش کلیه کارمندان مشغول به كار در بانک انصار استان مرکزی می باشند که به دلیل استفاده از نمونه گیری تمام شمار کلیه ی کارمندان یعنی تعداد 80 نفر مورد آزمون قرار گرفتند ابزار مورد استفاده در این پژوهش، پرسشنامه «سنجش عملکرد کارکنان» و «ارزش های محوری سازمان» می باشد که در پرسشنامه ارزش های محوری سازمان ابعاد اخلاقی، اجتماعی، اقتصادی، سیاسی و زیبایی مورد سنجش قرار گرفتند فرضیه های این پژوهش با استفاده از نرم افزار SPSS 18 و از طریق آزمون تی استیودنت مورد بررسی قرار گرفت نتایج بدست آمده از  پژوهش نشان داد که ارزش های محوری بر عملکرد کارکنان در فرآیند سازمانی تاثیر دارد.

کلید واژه ها :

ارزش های محوری، عملکرد کارکنان، فرآیندهای سازمانی

 

فهرست مطالب

عنوان                                                                                                          صفحه

چكيده 1

فصل اول. 2

کلیات تحقیق.. 2

1-1مقدمه. 3

1-2- بیان مسأله. 3

1-3-فرضیه های تحقیق.. 5

1-5- مدل مفهومی تحقیق : 7

1-6-اهداف پژوهش… 9

1-7-تعریف واژگان کلیدی.. 9

فصل دوم: 13

مبانی نظری و. 13

ادبیات پژوهش… 13

2-1-1- مقدمه. 15

2-1-2- استراتژی و مدیریت… 16

2-1-3- برنامهریزی بلند مدت… 21

2-1-4- برنامهریزی استراتژیک… 22

2-1-5- مدیریت استراتژیک… 23

2-1-6- وجه تمایز برنامهریزی استراتژیک از سایر برنامهریزیها 25

2-1-6-1- تأثیر آینده در تصمیمات جاری: 25

2-1-6-2- فرآیند: 25

2-1-6-3- فلسفه/ آرمان/ منشور: 26

2-1-6-4- ساختار: 26

2-1-7- تفاوت برنامهریزی بلندمدت و مدیریت استراتژیک… 27

2-1-8- مفاهیم مرتبط با برنامهریزی استراتژیک… 29

2-1-8-1- استراتژیستها: 29

2-1-8-2- بیانیه مأموریت: 30

2-1-8-4- نقاط قوت و ضعف داخلی: 30

2-1-8-5- تحلیل استراتژیک: 31

2-1-9- سیاستها و خطمشیها: 31

2-1-10- مأموریت سازمان. 31

2-1-10-1- فرآیند تدوین مأموریت سازمان. 32

2-1-11- سیر تکاملی برنامهریزی استراتژیک… 34

2-2-1 مقدمه. 36

2-2-2- نیاز شناسی ارزش ها 37

2-2-3- نسبی و مطلق بودن ارزش ها 41

2-2-3-1- نظر علامه طباطبایی.. 42

2-2-4 ارزش های محوری.. 43

2-2-5- ضرورت وجود ارزش ها 45

2-2-6- انواع ارزش ها 46

2-2-7- ویژگی ارزش ها 52

2-2-8- دامنه ارزش… 52

2-2-9- منبع ارزش ها 53

2-2-10-كاركرد ارزش ها 57

2-2-11-ارزش های فردی و اجتماعی.. 59

2-2-12- ارزیابی ارزش های اجتماعی.. 60

2-2-13-دین و نهادینه سازی ارزش های اجتماعی.. 62

2-2-14-ارزش و فرهنگ… 63

2-3-1- مقدمه. 69

2-3-3- فرآیند. 72

2-3-4- مدیریت فرآیند های کسب و کار. 76

2-3-5- بهبود فرآیند کسب و کار. 76

2-3-6- بهینه  کاوی.. 78

فصل سوم: 80

روش تحقیق.. 80

3-1-مقدمه. 81

3-2-نوع و روش پژوهش… 81

3-3-جامعه آماري.. 81

3-4-حجم نمونه. 81

3-4-1-شيوه نمونه گیری.. 82

3-5-روش و ابزار گردآوري اطلاعات… 82

3-5-1-پرسشنامه سنجش عملکرد کارکنان. 82

3-5-2-پرسشنامه ارزش های محوری سازمان. 83

3-6-تعيين قابليت اعتبار يا روايي ابزار پژوهش و قابليت اعتماد يا پايايي پژوهش… 84

3-6-1-اعتبار يا روايي ابزار پژوهش… 84

3-6-1-1-اعتبار محتواي پژوهش… 84

3-6-2-قابليت اعتماد يا پايايي ابزار پژوهش… 85

3-7-روش تجزيه و تحليل داده ها 85

فصل چهارم: 86

تجزیه وتحلیل.. 86

تحقیق.. 86

4-1-مقدمه. 87

فصل پنجم: 110

نتیجه. 110

و. 110

پیشنهادات… 110

5-2-ﺑﺤﺚوﻧﺘﻴﺠﻪﮔﻴﺮي.. 112

5-3- محدودیت هاي پژوهش… 118

5-4-پیشنهادات… 119

5-4-1-پیشنهادات پژوهشی.. 119

5-4-2-پیشنهادات کاربردی.. 120

منابع و مأخذ. 122

الف-منابع فارسی : 122

ب-منابع لاتین : 123

ضمائم. 127

و. 127

پرسشنامه ها 127

 

فهرست جداول

عنوان                                                                                                          صفحه

جدول 1-1-متغیرهای تحقیق.. 7

جدول 2-1  تفاوت برنامهریزی استراتژیک و برنامه. 28

جدول 2-2  مقیاس ارزش های غایی و ابزاری نظریه روکیچ.. 49

جدول 2-3  : فهرست ارزش ها شوارتز. 50

جدول 2-4 تعاریف واژه فرایند. 75

جدول 4-1: آمار توصیفی برای جنسیت کارمندان. 87

جدول 4-2: فراوانی جنسیت کارمندان. 87

جدول 4-3 : آمار توصیفی برای وضعیت تأهل کارمندان. 88

جدول 4-4 : فراوانی برای وضعیت تأهل کارمندان. 89

جدول 4-5 : آمار توصیفی برای سن کارمندان. 90

جدول 4-6 : فراوانی برای سن کارمندان. 90

جدول 4-7 : آمار توصیفی برای سابقه کار کارمندان. 91

جدول 4-8 : فراوانی برای سابقه کار کارمندان. 92

جدول 4-9 : آمار توصیفی برای سابقه کار کارمندان. 93

جدول 4-10 : فراوانی برای سابقه کار کارمندان. 93

جدول 4-11 : آمار توصیفی برای میزان تحصیلات کارمندان. 94

جدول 4-12 : فراوانی برای میزان تحصیلات کارمندان. 95

جدول 4-13 : آمار توصیفی برای رشته تحصیلی کارمندان. 96

جدول 4-14 : فراوانی برای رشته تحصیلی کارمندان. 96

جدول 4-15 : تحلیل نرمال بودن فرضیه ها با توجه به آزمون کلموگروف–اسمیرنف… 98

جدول 4-16: آزمون T-test فرضیه اصلی تحقیق.. 99

جدول 4-17: آزمون T-test فرضیه اول تحقیق.. 100

جدول 4-18: آزمون T-test فرضیه دوم تحقیق.. 102

جدول 4-19: آزمون T-test فرضیه سوم تحقیق.. 103

جدول 4-20: آزمون T-test فرضیه پنجم تحقیق.. 104

جدول 4-21: آزمون T-test فرضیه پنجم تحقیق.. 106

جدول 4-22: آزمون T-test فرضیه ششم تحقیق.. 107

جدول 4-23: آزمون T-test فرضیه هفتم تحقیق.. 108

فهرست نمودارها

عنوان                                                                                                          صفحه

نمودار 4-1 : فراوانی جنسیت کارمندان. 88

نمودار 4-2 : فراوانی برای وضعیت تأهل کارمندان. 89

نمودار 4-3 : فراوانی برای سن کارمندان. 91

نمودار 4-4 : فراوانی برای سن کارمندان. 93

نمودار 4-5 : فراوانی برای سابقه کار کارمندان. 94

نمودار 4-6 : فراوانی برای میزان تحصیلات کارمندان. 95

نمودار 4-7 : فراوانی برای رشته تحصیلی کارمندان. 97

فهرست اشکال

عنوان                                                                                                          صفحه

شکل 1-1 چهارچوب تحقیق.. 8

شکل 1-2 مدل مفهومی تحقیق.. 9

شکل 2-1 : ارتباط میان عناصر فرآیند فرموله کردن استراتژی.. 20

شکل 2-2: مراحل انقلاب برنامه ریزی.. 21

شکل 2-3  : فرآیند تدوین بیانیه مأموریت (دیوید، مترجمان پارسائیان، اعرابی، 1380) 32

شکل 2-4  : اجزاء اصلی بیانیه مأموریت… 33

شکل2-5 : متغیرهای محتوایی سازمان که بر ساختار اثر می گذارند. 71

قبلا حساب کاربری ایجاد کرده اید؟
گذرواژه خود را فراموش کرده اید؟
Loading...
enemad-logo