%34تخفیف

شناسايي و دسته‌بندي عوامل مؤثر بر خودپنداره و رابطه آن با انضباط كاركنان اداره كل راه و شهرسازي استان خراسان رضوي

تعداد 144صفحه در فایل word

كارشناسي ارشد مديريت دولتي

گرايش تحول

 

شناسايي و دسته‌بندي عوامل مؤثر بر خودپنداره و رابطه آن با انضباط كاركنان اداره كل راه و شهرسازي استان خراسان رضوي

 

چکيده

امروزه منابع‌انساني به عنوان ارزشمندترين سرمايه در سازمان‌ به شمار مي‌رود و بالاترين جايگاه را در امر توسعه دارند. لذا مطالعه و شناخت ابعاد مختلف منابع انساني اهميت ويژه‌اي پيدا مي‌كند. رفتاری که هر فرد در موقعیت‌های مختلف از خود نشان می‌دهد به طور مستقیم تحت تاثیر تصور و پنداری است که وی از کل وجود خود دارد. تصوير انسان از خود مي‌تواند تلاش، خلاقيت، نظم و انضباط را در رفتار وي متجلي نمايد. تحقيق به‌دنبال اين است که عوامل موثر بر خودپنداره را شناسايي و دسته‌بندي نموده و رابطه آن را با انضباط كاركنان مورد سنجش قرار دهد؟ لذا ابتدا با انجام تحقيقات كتابخانه‌اي (مبانی نظری، پیشینه‌تحقیق و …)، برخي ازعوامل موثر برخودپنداره شناخته شده و با استفاده از تكنيك‌ دلفي عوامل موثر بر خودپنداره شناسايي‌گرديد كه اين عوامل در3 دسته فردي، سازماني و اجتماعي قرار گرفته است و 15 مولفه احصاء شد و براساس آنها پرسشنامه‌اي با 49 گويه طراحي كه پس ازتاييد، وضعيت خودپنداره درسازمان متبوع مورد سنجش قرار گرفت و پس ازآن رابطه خودپنداره با انضباط کارکنان مورد بررسي قرار گرفت. تحقيق ماهيت آميخته دارد(كيفي-كمي). اين تحقيق ازلحاظ هدف كاربردي و از لحاظ شيوه اجرا از نوع تحقيقات پيمايشي مي‌باشد. جامعه آماري اين تحقيق كليه كاركنان اداره کل راه و شهرسازی استان خراسان رضوی به تعداد 208 نفرمی‌باشد و روش نمونه‌گیری به شیوه تصادفی‌ساده و حجم نمونه با در نظر گرفتن خطاي 10% به تعداد 68 نفر تعيين گرديد. نتايج حاكي از آن است كه ميزان تأثير عوامل فردي، سازماني و اجتماعي بر خودپنداره يكسان نمي‌باشد، در بين عوامل تأثيرگذار بر خودپنداره بيش‌ترين تأثير را  عوامل سازماني و اجتماعي دارند وكمترين تأثيرگذاري نيز مربوط به عامل فردي مي‌باشد. ميان عوامل موثر بر خودپنداره و انضباط كاركنان نيز رابطه مستقيم و معني‌داري وجود دارد.

واژگان کليدي:خودپنداره[1]– انضباط[2] -عوامل‌فردي[3]– عوامل‌سازماني[4]– عوامل‌اجتماعي[5]– اداره كل راه و شهرسازي خراسان رضوي

  1. Self-concept

2.discipline

  1. Individual factors

  2. Organizational factors

  3. Social Factors

فهرست مطالب

        عنوان…………………………………..                                                                                                 صفحه

1                   فصل اول.. 1

1-1- مقدمه. 2

1-2- بيان مسأله. 3

1-3- اهميت و ضرورت انجام تحقيق.. 4

1-4- اهداف تحقيق.. 5

1-5- سؤالات تحقيق.. 5

1-6- متغيرهاي تحقيق.. 5

1-7- روش‌شناسي تحقيق.. 5

1-8- جامعه آماري، روش نمونه‏گيري و حجم نمونه. 6

1-9- روش‌ها و ابزار تجزيه و تحليل داده‏ها 6

1-10- قلمرو تحقيق.. 7

1-10-1- قلمرو موضوعي.. 7

1-10-1- قلمرو مكاني.. 7

1-10-2- قلمرو زماني.. 7

1-11- تعريف نظري واژه‏ها و اصطلاحات.. 7

1-11-1- تعاريف نظري خودپنداره. 7

1-11-2- تعاريف نظري عوامل موثر بر خودپنداره. 8

1-11-3- تعاريف نظري انضباط در سازمان.. 8

1-12- تعريف عملياتي واژه‏ها و اصطلاحات.. 9

1-12-1- تعريف عملياتي خودپنداره. 9

1-12-2- تعريف عملياتي انضباط در سازمان.. 12

2                   فصل دوم. 14

2-1- مقدمه. 14

2-2- خودپنداره. 16

2-2-1- ديدگاه اجتماعي.. 16

2-2-2- ديدگاه شناختي.. 16

2-2-3- ديدگاه شناختي – اجتماعي.. 17

2-3- اهميت و كاربرد خودپنداره. 17

2-3-1- سطح زيستي.. 17

2-3-2- سطح رواني.. 17

        ………………………………….. عنوان                                                                                          صفحه                                 

2-3-3- سطح اجتماعي.. 17

2-3-4- سطح فرهنگي.. 17

2-4- مفاهيم خودپنداره. 18

2-5- تعريف تركيبي از خود. 20

2-5-1- خودسازمان‌يافته. 20

2-5-2- خودپويا 21

2-6- تقسيم بندي خود از نظرويليام جيمز. 21

2-6-1- خود مفعولى.. 21

2-6-2- خود فاعلى.. 21

2-7- جنبه‌هاي خودپنداره پديدار شناختي.. 22

2-8- علل پيدايش پديده خود و خودپنداره. 23

2-9- ديدگاه‌هاي ديگرصاحب نظران غربي.. 23

2-9-1- نظريه‌هاي اوليه مربوط به خود. 23

2-9-2- کارل راجرز(1937) 23

2-9-3- آبراهام مازلو(1943) 25

2-9-4- آلفرد آدلر(1908) 25

2-9-5- کوپر اسميت(1967) 26

2-9-6- اريک اريکسون(1950) 26

2-9-7- فرانكن(1994) 27

2-9-8- سنت كلر. 28

2-10- ديدگاه اسلام. 28

2-11- خودپنداره يك الگوي‌ذهني چندبعدي.. 30

2-12- انضباط.. 31

2-13- مفاهيم انضباط.. 31

2-14- نظريات و رويكردهاي انضباط.. 35

2-14-1- هابز و آگوست كنت.. 36

2-14-2- ماركس و دوركيم. 36

2-14-3- تيلور 36

2-14-4- فايول.. 37

2-14-5- ديدگاه اسلام. 38

2-14-6- ديدگاه دوره‌ي متاخر. 39

2-15- انضباط در سازمان.. 41

 عنوان                                                                                                               صفحه                                                                                                                        2-16- مدل سه شاخگي ساختار-رفتار-زمينه. 47

2-17- پيشينه و ادبيات تحقيق.. 48

2-17-1- پيشينه‌ي پژوهشي خارجي.. 48

2-17-2- پيشينه‌ي پژوهشي داخلي.. 51

2-18- مدل مفهومي تحقيق.. 57

3                   فصل سوم. 58

3-1- مقدمه. 59

3-2- روش تحقيق.. 59

3-3- جامعه آماري پژوهش… 61

3-4- نمونه‌ آماري پژوهش… 62

3-4-1- انتخاب حجم نمونه. 63

3-5- روش گردآوري اطلاعات و داده‌ها 64

3-5-1- مطالعات کتابخانه‌اي.. 64

3-5-2- روش پيمايشي.. 65

3-6- نحوه‌اجراي پژوهش… 66

3-6-1- تکنيک دلفي.. 66

3-6-2- جمع‌آوري و تکميل  پرسشنامه‌ي تحقيق.. 70

3-7- روايي و پايايي ابزار پژوهش… 71

3-7-1- روايي پرسشنامه. 71

3-7-2- پايايي پرسشنامه. 72

3-8- روش و فنون آماري مورد استفاده جهت تجزيه و تحليل مشاهدات.. 72

3-8-1- آمار توصيفي.. 74

3-8-2- آمار استنباطي.. 74

3-8-3- نرم‌افزارهاي مورد استفاده در پردازش داده‌ها 74

4                       فصل چهارم. 76

4-1- مقدمه. 76

4-2- تحلیل توصیفی گزینه‌های ابزار تحقیق.. 76

4-2-1- توزیع فراوانی جنسی پاسخگويان.. 77

4-2-2- توزیع فراوانی وضعيت تأهل پاسخگويان.. 78

4-2-3- توزیع فراوانی سنی پاسخگويان.. 79

4-2-4- توزیع سطح تحصیلات پاسخگويان.. 80

4-2-5- توزیع فراوانی وضعیت درآمد پاسخگويان.. 81

عنوان                                                                                                        صفحه                                                                                                                        4-2-6- توزیع فراوانی سابقه‌کاری پاسخگويان.. 82

 4-3- آمار توصیفی متغیرهای اصلی پژوهش… 83

4-3-1- خودپنداره. 83

4-3-2- انضباط كاركنان.. 89

4-4- استنباط‌هاي مرتبط با فرضيات تحقيق.. 90

4-4-1- پاسخ به سئوال اول تحقيق.. 90

4-4-2- پاسخ به سئوال دوم تحقیق.. 92

4-4-3- پاسخ به سئوال سوم تحقیق.. 94

4-4-4- يافته‌هاي جانبي.. 97

5                   فصل پنجم. 101

5-1- مقدمه. 101

5-2- يافته‌هاي تحقيق.. 103

5-2-1- پاسخ به سئوال اول تحقيق.. 106

5-2-2- پاسخ به سئوال دوم تحقیق.. 107

5-2-3- پاسخ به سئوال سوم تحقیق.. 109

5-3- پيشنهادات مبتني بر يافته‌هاي تحقيق.. 111

5-4- پيشنهادات محقق.. 113

5-5- پيشنهادات براي تحقيقات آينده. 114

5-6- محدوديت‌هاي تحقيق.. 114

6                       فهرست منابع. 117

6-1- منابع فارسي.. 117

6-2- منابع لاتين.. 123

7                   پيوست‌ها 126

فهرست جداول

عنوان                                                                                                                    صفحه                  جدول ‏1‑1 گويه‌هاي مرتبط با مولفه‌هاي تحقيق(خودپنداره) 10

جدول ‏1‑2 گويه‌هاي مرتبط با نمودهاي تحقيق(انضباط) 12

جدول ‏2‑1 گونه شناسي انضباطي کارکنان (فنلي،1998) 33

جدول ‏2‑2 انضباط بدون مجازات (ديك گروت،2001) 45

جدول ‏3‑1 شاخص‌هاي بدست آمده ازطرح دلفي.. 69

جدول ‏3‑2 ضرايب قابليت اعتمادهريك ازابزارهاي اندازه‌گيري تحقيق (پرسشنامه‌ها) 73

جدول ‏4‑1 توزيع جنسی پاسخگويان.. 77

جدول ‏4‑2 توزيع وضعيت تأهل پاسخگويان.. 78

جدول ‏4‑3 توزيع سنی پاسخگويان.. 79

جدول ‏4‑4 توزيع سطح تحصیلات پاسخگويان.. 80

جدول ‏4‑5 توزيع وضعیت درآمد پاسخگويان.. 81

جدول ‏4‑6 توزيع سابقه‌کاری پاسخگويان.. 82

جدول ‏4‑7 شاخص‌های توصیفی میزان تأثیر عامل فردي بر خودپنداره كاركنان اداره 84

جدول ‏4‑8 شاخص‌های توصیفی میزان تأثیر عامل گروهي يا سازماني خودپنداره كاركنان85

جدول ‏4‑9 شاخص‌های توصیفی میزان تأثير عامل اجتماعي بر خودپنداره كاركنان اداره 86

جدول ‏4‑10 مقايسه شاخص‌هاي توصیفی میزان تأثیر عوامل سه‌گانه 88

جدول ‏4‑11 شاخص‌های توصیفی میزان انضباط كاركنان اداره كل راه و شهرسازي89

جدول ‏4‑12 نتايج آزمون t برای بررسی عوامل مؤثر بر خودپنداره از منظر كاركنان…. 91

جدول ‏4‑13  آزمون آناليز واريانس براي مقايسه ميانگين امتيازات عوامل سه ‌گانه92

جدول ‏4‑14 نتايج آزمون دانكن براي مقايسه ميانگين امتيازات تأثير عوامل سه‌گانه 93

جدول ‏4‑15 نتايج آزمون ضريب همبستگي پيرسون براي بررسي رابطه خودپنداره95

جدول ‏4‑16 نتايج آزمون ضريب همبستگي پيرسون براي بررسي رابطه  عوامل سه‌گانه 96

جدول ‏4‑17 آزمون t– دو نمونه‌ای مستقل برای بررسي تأثير جنسيت و وضعيت تأهل 97

جدول ‏4‑18 آزمون آناليز واريانس يكطرفه براي مقابسه ميانگين خودپنداره در98

جدول ‏5‑1 مقايسه شاخص‌هاي توصیفی میزان تأثیر عوامل سه‌گانه فردي، گروهي 104

جدول ‏5‑2 شاخص‌های توصیفی میزان انضباط كاركنان اداره كل 106

جدول ‏5‑3 نتايج آزمون t برای بررسی عوامل مؤثر بر خودپنداره 107

جدول ‏5‑4  آزمون آناليز واريانس براي مقايسه ميانگين امتيازات عوامل سه ‌گانه 108

جدول ‏5‑5 نتايج آزمون دانكن براي مقايسه ميانگين امتيازات تأثير عوامل سه‌گانه108

جدول ‏5‑6 نتايج آزمون ضريب همبستگي پيرسون براي بررسي رابطه خودپنداره و انضباط كاركنان.. 109

جدول ‏5‑7 نتايج آزمون ضريب همبستگي پيرسون براي بررسي رابطه 110

فهرست اشكال

عنوان                                                                                                                                صفحه

شكل ‏2‑1 مدل سه شاخگي ” ساختار – رفتار – زمينه ” (ميرزايي اهرنجاني ، 1377 ، ص 322) 47

شكل ‏2‑2  مدل مفهومي تحقيق………………………………………………………………………………………………………………..57

شكل ‏3‑1  مراحل تحقيق…………………………………………………………………………………………………………………………61

شكل5-1 الگوي عوامل موثر بر خودپنداره…………………………………………………………………………………………………103

فهرست نمودار

عنوان                                                                                                                      صفحه

نمودار ‏4‑1 نمودار دایره‌ای توزيع جنسی پاسخگويان.. 77

نمودار ‏4‑2 نمودار دایره‌ای وضعيت تأهل پاسخگويان.. 78

نمودار ‏4‑3 هیستوگرام توزيع سني پاسخگويان.. 79

نمودار ‏4‑4 نمودار ستونی سطح تحصیلات پاسخگويان.. 80

نمودار ‏4‑5 هيستوگرام وضعيت درآمد پاسخگويان.. 81

نمودار ‏4‑6 هیستوگرام سابقه‌کاری پاسخگويان.. 82

نمودار ‏4‑7 نمودار هیستوگرام میزان تأثير عامل فردي بر خودپنداره كاركنان 85

نمودار ‏4‑8 نمودار هیستوگرام میزان تأثير عامل گروهي يا سازماني بر خودپنداره 86

نمودار ‏4‑9 نمودار هیستوگرام میزان تأثير عامل اجتماعي بر خودپنداره كاركنان ا87

نمودار ‏4‑10 نمودار مقایسه‌ی ميزان تأثير عوامل سه‌گانه فردي، گروهي يا سازماني و اجتماعي 88

نمودار ‏4‑11 نمودار هیستوگرام میزان انضباط كاركنان اداره كل راه و شهرسازي استان خراسان رضوي.. 89

نمودار ‏4‑12 نمودار جعبه‌اي مقايسه ميزان تأثير عوامل فردي، گروهي يا سازماني و اجتماعي بر 94

نمودار ‏4‑13 نمودار پراكنش ميان خودپنداره و انضباط كاركنان اداره كل راه و شهرسازي خراسان رضوي.. 96

نمودار ‏5‑2 نمودار مقایسه‌ی ميزان تأثير عوامل سه‌گانه 105

نمودار ‏5‑3 نمودار هیستوگرام میزان انضباط كاركنان اداره كل راه و شهرسازي استان خراسان رضوي.. 106

نمودار ‏5‑4 نمودار جعبه‌اي مقايسه ميزان تأثير عوامل فردي، گروهي يا سازماني و اجتماعي بر خودپنداره. 109

نمودار ‏5‑5 نمودار پراكنش میان انضباط و خودپنداره كاركنان اداره كل راه و شهرسازي استان خراسان رضوي.. 110

قبلا حساب کاربری ایجاد کرده اید؟
گذرواژه خود را فراموش کرده اید؟
Loading...
enemad-logo