شناسايي عوامل مؤثر بر ملي گرايي مصرفي از ديدگاه مصرف كنندگان (مطالعه موردی : مصرف کنندگان خودرو در استان قم)

فهرست مطالب

عنوان                                                                                صفحه

 

چکیده

فصل اول : کلیات  تحقیق

1-1-مقدمه ……………………………………………………………………………………………………………………………… 3

1-2- بيان مسأله ………………………………………………………………………………………………………………………… 3

1-3- اهميت و ضرورت تحقيق  ………………………………………………………………………………………………….  4

1-5- اهداف تحقیق…………………………………………………………………………………………………………………… 5

1-4- سئوال های تحقیق……………………………………………………………………………………………………………….5

1-6- فرضیه تحقیق…………………………………………………………………………………………………………………….. 6

1-7- متغیرهای تحقیق………………………………………………………………………………………………………………….6

1-8- مدل تحليلي تحقيق………………………………………………………………………………………………………………7

1-9- قلمرو تحقیق…………………………………………………………………………………………………………………….. 7

1-9-1- قلمروموضوعي……………………………………………………………………………………………………………….7

1-9-2 –  قلمرو مكاني…………………………………………………………………………………………………………………7

1-9-3 – قلمرو زماني…………………………………………………………………………………………………………………..7

1-10- تعريف مفهومی و عملياتي واژگان کليدي تحقيق ……………………………………………………………………8

فصل دوم : مبانی نظری

2-1- مقدمه  ………………………………………………………………………………………………………………………….  10

2-2- ملي گرايي مصرفي………………………………………………………………………………………………………….  11

2-2- 1- مفهوم ملي گرايي (ناسيوناليسم)……………………………………………………………………………………….11

2-2- 2- سابقه ملي گرايي…………………………………………………………………………………………………………. 13

2-2- 3- ملي گرايي در ايران……………………………………………………………………………………………………… 14

2-2- 4- ملي گرايي اقتصادي…………………………………………………………………………………………………….. 16

2-2- 5- ارتباط بين ملي گرايي و بازاريابي: مفهوم ملي گرايي مصرفي…………………………………………………18

2-2- 6- اثرات كشور مبدأ (COO)………………………………………………………………………………………………21

2-2- 7- اثر كشور مبدأ در كشور هاي درحال توسعه……………………………………………………………………….23

2-2- 8- رابطه اثر كشور مبدأ و ملي گرايي مصرفي………………………………………………………………………… 24

فهرست مطالب

عنوان                                                                              صفحه

2-2- 9- نام تجاري و تأثير آن بر ملي گرايي مصرفي……………………………………………………………………….25

2-2- 10- سطح آسيب پذيري نام هاي تجاري خارجي از ملي گرايي مصرفي………………………………………27

2-2- 11- الگوي پردازش اطلاعات مصرف كنندگان ملي گرا………………………………………………………….31

2-2- 12- جهاني شدن و تاثير آن بر ملي گرايي……………………………………………………………………………..33

2-2- 13- انگيزه هاي ملي گرايي مصرفي در عصر جهاني شدن…………………………………………………………36

2-2- 14- خصومت گرايي مصرفي………………………………………………………………………………………………37

2-3- عوامل تأثير گذار بر ملي گرايي مصرفي…………………………………………………………………………………41

2-3-1- محيط اقتصادي……………………………………………………………………………………………………………..42

 2-3-2- محيط سياسي……………………………………………………………………………………………………………….43

2-3-3-  متغيرهاي جمعيت شناختي………………………………………………………………………………………………45

2-3-3- 1- سن………………………………………………………………………………………………………………………..46

2-3-3- 2-جنسيت……………………………………………………………………………………………………………………46

2-3-3- 3- سطح تحصيلات………………………………………………………………………………………………………47

2-3-3- 4- درآمد………………………………………………………………………………………………………………….. 47

2-3-3- 5- قوميت و نژاد…………………………………………………………………………………………………………. 47

2-3-3- 6- طبقه اجتماعي…………………………………………………………………………………………………………48

2-3-4-  عوامل اجتماعي – روانشناختی………………………………………………………………………………………. 49

2-3-4- 1- پذيرش فرهنگي………………………………………………………………………………………………………50

2-3-4-2-جهان گرايي(جهان انديشي)………………………………………………………………………………………..51

2-3-4- 3- وطن پرستي…………………………………………………………………………………………………………….52

2-3-4- 4- تهديد اقتصادي ادارك شده……………………………………………………………………………………….53

2-3-4- 5- سنت گرايي (محافظه كاري )……………………………………………………………………………………..54

2-3-4- 6- جمع گرايي  فردگرايي…………………………………………………………………………………………….. 55

2-3-4- 7- مادي گرايي…………………………………………………………………………………………………………….56

2-3-4-8- جزميت انديشي…………………………………………………………………………………………………………56

فهرست مطالب

عنوان                                                                              صفحه

2-3-4- 9- تجمل گرايي مصرفي………………………………………………………………………………………………..57

2-3-4-10- ارزش ها………………………………………………………………………………………………………………..59

2-3-4-11- سبك زندگي………………………………………………………………………………………………………….60

2-4-پيامدهاي ملي گرايي مصرفي……………………………………………………………………………………………….62

2-4- 1- پيامد هاي نهايي……………………………………………………………………………………………………………62

2- پيامد هاي میانجی………………………………………………………………………………………………………………….63

-5- عوامل تعديل كننده شدت ملي گرايي مصرفي………………………………………………………………………….65

2-5- 1- ضرورت ادارك شده محصول………………………………………………………………………………………..66

2-5- 2- تشابه با كشور مبدأ محصول…………………………………………………………………………………………….66

2-5- 3- ويژگي هاي طبقه محصول………………………………………………………………………………………………68

2-6 – استراتژي هاي بازاريابي در ارتباط با ملي گرايي مصرفي…………………………………………………………..69

2-7- مقياس اندازه گيري ملي گرايي مصرفي(CETSCALE )……………………………………………………………71

2-8- پیشینه تحقیق…………………………………………………………………………………………………………………….75

فصل سوم : روش شناسی تحقیق

3-1- مقدمه  …………………………………………………………………………………………………………………………… 80

3-2-  روش تحقیق  …………………………………………………………………………………………………. ………………80

3-3- جامعه آماری…………………………………………………………………………………………………………………….80

3-4- نمونه آماری……………………………………………………………………………………………………………………..81

3-5 – متغيرهاي تحقيق……………………………………………………………………………………………………………….82

3-6- روشهاي جمع آوري داده ها………………………………………………………………………………………………..82

3-7- ابزار سنجش تحقیق……………………………………………………………………………………………………………83

3- 8 – نحوه امتیاز بندی پرسشنامه…………………………………………………………………………………………………84

3- 9 –  روایی پرسشنامه………………………………………………………………………………………………………………85

3-10- تعيين پايايي پرسشنامه……………………………………………………………………………………………………….85

3-11- روش تجزیه و تحلیل داده ها……………………………………………………………………………………………..86

 

فصل چهارم : تجزيه و تحليل داده ها

4-1- مقدمه   ………………………………………………………………………………………………………………………….. 89

4-2- آمار توصيفي  …………………………………………………………………………………………………………………..90

4-2-1- جنسيت  ………………………………………………………………………………………………………………………90

4-2-2- تحصیلات  ………………………………………………………………………………………………………………….91

4-2-3-  سن…………………………………………………………………………………………………………………………….92

4-2-4- وضعیت تأهل و تجرد……………………………………………………………………………………………………..93

4-2-5- درآمد ماهیانه………………………………………………………………………………………………………………..94

4-2-6- متغيرهاي تحقیق…………………………………………………………………………………………………………….95

4-3- نتایج حاصل از تحلیل استنباطی داده‌ها……………………………………………………………………………………95

4-3-1- آزمون کالموگروف-اسمیرنوف……………………………………………………………………………………….95

4-3-2- آزمون رگرسیون……………………………………………………………………………………………………………96

4-3-3- آزمون  همیستگی فرضیه های تحقیق………………………………………………………………………………..102

4-3-2-1- فرضیه اول……………………………………………………………………………………………………………….102

4-3-2-2- فرضیه دوم…………………………………………………………………………………………………………….. 103

4-3-2-3- فرضیه سوم………………………………………………………………………………………………………………104

4-3-2-4- فرضیه چهارم……………………………………………………………………………………………………………105

4-3-2-5- فرضیه پنجم……………………………………………………………………………………………………………..106

4-3-2-6- فرضیه اصلی…………………………………………………………………………………………………………….107

4-4- ساير يافته هاي تحقيق………………………………………………………………………………………………………..109

4-4-1-آزمون   T  دو جامعه مستقل و  U من- ويتني……………………………………………………………………..109

4-4-2- آزمون فریدمن…………………………………………………………………………………………………………….119

فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات

5-1- نتایج حاصل از یافته های تحقیق………………………………………………………………………………………….122

5-1-1- نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل توصیفی…………………………………………………………………………..  122

5-1-2- بحث درباره‏ي نتایج حاصل از آزمون کالموگروف-اسمیرنوف…………………………………………….123

5-1-3- بحث درباره‏ي نتایج حاصل از آزمون فرضیات تحقیق    ……………………………………………………. 123

5-1-3-1- نتایج حاصل از فرضیه اول………………………………………………………………………………………… 123

5-1-3-2- نتایج حاصل از فرضیه دوم………………………………………………………………………………………… 124

5-1-3-3- نتایج حاصل از فرضیه سوم……………………………………………………………………………………….. 124

5-1-3-4- نتایج حاصل از فرضیه چهارم……………………………………………………………………………………..125

5-1-3-5- نتایج حاصل از فرضیه پنجم……………………………………………………………………………………….126

5-1-3-1- نتایج حاصل از فرضیه اصلی………………………………………………………………………………………127

5-1-4- نتايج آزمون رگرسيون ………………………………………………………………………………………………..128

5-1-4- بحث درباره‏ي نتایج حاصل از آزمون های T دو جامعه مستقل و Uمن- ويتني………………………..129

5-1-5-  بحث درباره‏ي نتایج حاصل از آزمون فریدمن………………………………………………………………… 130

5-2- پيشنهادات………………………………………………………………………………………………………………………130

5-2-1- پيشنهادهاي کاربردی مبتنی بر نتايج به دست آمده از تحقيق…………………………………………………131

5-2-1-1- پيشنهادهاي کاربردی مبتنی بر نتیجه فرضیه اول………………………………………………………………131

5-2-1-2- پيشنهادهاي کاربردی مبتنی بر نتیجه فرضیه دوم…………………………………………………………….. 131

5-2-1-3- پيشنهادهاي کاربردی مبتنی بر نتیجه فرضیه سوم……………………………………………………………..131

5-2-1-4- پيشنهادهاي کاربردی مبتنی بر نتیجه فرضیه چهارم…………………………………………………………..131

5-2-1-5- پيشنهادهاي کاربردی مبتنی بر نتیجه فرضیه پنجم…………………………………………………………….132

5-2-1-6- پيشنهادهاي کاربردی مبتنی بر نتیجه فرضیه اصلی………………………………………………………….. 132

5-3- ارائه پيشنهادهايی برای تحقیقات آتی……………………………………………………………………………………133

5-4- محدودیت های تحقیق…………………………………………………………………………………………………. ….133

  منابع…………………………………………………………………………………………………………………………………. .135

پیوست: پرسشنامه ها……………………………………………………………………………………………………………… …153

 

 

 

 

 

 

 

 

فهرست جداول

عنوان                                                                              صفحه

 

جدول 1-1: متغیرهای تحقیق………………………………………………………………………………………………………….6

جدول 2-1: نتايج تحقيقات انجام شده در مورد رابطه بين متغيرهاي اقتصادي و ملي گرايي مصرفي………….  44

جدول 2- 2:  شاخص فرد گرايي- جمع گرايي هافستد و نمرات مربوط به برخي كشورها………………………..55

جدول 2-3: رابطه بين ابعاد سبك زندگي و ملي گرايي مصرفي…………………………………………………………  61

جدول 2-4:نسخه اصلي CETSCALE…………………………………………………………………………………………..73

جدول  2- 5: نتايج تحقيقات در مورد رابطه بين متغيرهاي اجتماعي_ روانشناختي و ملي گرايي مصرفي……..77

جدول 3-1 :  متغیرهای تحقیق…………………………………………………………………………………………………….  82

جدول 3-2 :  شاخص هاي مورد بررسي در پرسشنامه تحقيق…………………………………………………………….. 83

جدول 3- 3 :  نحوه نمره دهی به سوالات مربوط به متغیرهای تحقیق…………………………………………………….85

جدول4-1: توزیع فراوانی اعضای نمونه آماری بر حسب جنسیت…………………………………………………………90

جدول4-2 : توزیع فراوانی اعضای نمونه آماری بر حسب تحصیلات…………………………………………………….91

جدول4-3 : توزیع فراوانی اعضای نمونه آماری بر حسب سن …………………………………………… ………………92

جدول4-4 : توزیع فراوانی اعضای نمونه آماری بر حسب تأهل………………………………………………………….. 93

جدول4-5 : توزیع فراوانی اعضای نمونه آماری بر حسب درآمد ماهیانه  …………………………………………….  94

جدول4-6: توزیع فراوانی متغيرهای تحقیق…………………………………………………………………………………….. 95

جدول4-7 : نتایج مربوط به آزمون نرمال بودن متغيرهاي تحقیق…………………………………………………………. 96

جدول4-8 : نتايج آزمون ANOVA………………………………………………………………………………………………… ..97

جدول4-9 : آزمون دوربین – واتسون……………………………………………………………………………………………….. ….98

جدول4-10: نتايج آزمون رگرسيون ………………………………………………………………………………………………………99

جدول4-11 : نتايج آزمون رگرسيون…………………………………………………………………………………………………….. 99

جدول4-12: نتايج آزمون رگرسيون ………………………………………………………………………………………………. …..100

جدول4-13: نتايج آزمون رگرسيون ………………………………………………………………………………………………….. .101

جدول4-14: نتايج آزمون رگرسيون ……………………………………………………………………………………………………..102

فهرست جداول

عنوان                                                                            صفحه

جدول4-15 :  مقادیر ضریب همبستگی …………………………………………………………………………………………. 103

جدول4-16 :  مقادیر ضریب همبستگی ………………………………………………………………………………………….. 104

جدول4-17:  مقادیر ضریب همبستگی ………………………………………………………………………………………….. 105

جدول4-18 :  مقادیر ضریب همبستگی ………………………………………………………………………………………………. .106

جدول4-19 :  مقادیر ضریب همبستگی ……………………………………………………………………………………………….. 107

جدول4-20 :  مقادیر ضریب همبستگی ……………………………………………………………. ……………………………108

جدول4-21: نتايج اجمالي آزمون فرضيه­ها…………………………………………………………………………………………… 108

جدول4-22: آماره­هاي توصيفي متغير جنسيت براي وطن پرستي…………………………………………………………… 109

جدول4-23: بررسي فرض برابري واريانس­ها توسط آزمون…………………………………………………………………. 110

جدول4-24: بررسي آزمونT مستقل …………………………………………………………………………………………………………… 110

جدول4-25: آماره­هاي توصيفي متغير جنسيت براي پذيرش فرهنگي………………………………………………………..111

جدول4-26: بررسي فرض برابري واريانس­ها توسط آزمون لون………………………………………………………………112

جدول4- 27: بررسي آزمون Tمستقل ………………………………………………………………………………………………………….. 112

جدول4-28: آماره­هاي توصيفي متغير جنسيت براي جهان گرايي…………………………………………………………..113

جدول4-29:  بررسي فرض برابري واريانس­ها توسط آزمون لون………………………………….. ……………………….114

جدول4-30:  بررسي آزمونT مستقل ……………………………………………………………………………………………………………..114

جدول4-31: آماره­هاي توصيفي متغير جنسيت براي تجمل گرايي………………………………………………………… 115

جدول4-32:  بررسي فرض برابري واريانس­ها توسط آزمون لون…………………………………………………………… 115

جدول4-33: بررسي آزمونT مستقل ………………………………………………………………………………………………… 116

جدول4-34:  آماره­هاي توصيفي متغير جنسيت براي ملي گرايي مصرفي……………………………………………….. ….117

جدول4-35:  بررسي فرض برابري واريانس­ها توسط آزمون لون…………………………………………………………………117

جدول4-36: بررسي آزمونT مستقل ………………………………………………………………………………………. ……..118

جدول4-37: نتایج آزمون من- ويتني………………………………………………………………………………… …………118

جدول شماره  4-38: نتایج آزمون فریدمن………………………………………………………………………………… ………120

فهرست جداول

عنوان                                                                            صفحه

جدول شماره  4-39:  نتایج آزمون رتبه بندی فریدمن…………………………………………………………………….. ……..120

جدول 5-1 : نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل توصیفی متغیرهای جمعیت شناختی………………………….. 122

جدول  5-2  : نتایج آزمون  اول………………………………………………………………………………… ………..123

جدول  5-3  : نتایج آزمون دوم……………………………………………………………………………….. …………124

جدول  5-4  : نتایج آزمون سوم……………………………………………………………………………………………125

جدول  5-5  : نتایج آزمون چهارم…………………………………………………………………………………………125

جدول  5-6  : نتیجه فرضیه پنجم……………………………………………………………………………………………126

جدول  5-7  : نتیجه فرضیه اصلی…………………………………………………………………………………………..127

جدول  5-8  نتايج آزمون رگرسيون …………………………………………………………………………………………….129

جدول  5-9 : خلاصه نتایج آزمون های تی دو جامعه مستقل و من- ويتني برای جنسیت…………………..129

جدول  5-10 : خلاصه نتایج آزمون فریدمن……………………………………………………………………………130

 

 

 

 

 

 

 

 

 

فهرست شکل ها

عنوان                                                                              صفحه

 

شکل 1-1: مدل تحليلي تحقيق……………………………………………………………………………………………………..7

شکل2- 1: رابطه بين ملي گرايي، ملي گرايي اقتصادي، ملي گرايي مصرفي و بازاريابي………………………….19

شکل 2-2: ملي گرايي مصرفي و فرايند پردازش اطلاعات در باره مارك هاي خارجي………………………….32

شکل 2- 3 : مقايسه تأثير ملي گرايي مصرفي و خصومت گرايي در كاهش تمايل به خريد محصولات خارجي…………… 38

شکل 2-  4: مقايسه نقش خصومت گرايي مصرفي و ملي گرايي مصرفي مصرف كنندگان آمريكايي…….  40

شکل2- 5 : عوامل تأثير گذار بر ملي گرايي مصرفي……………………………………………………………………….42

شکل2- 6 : مدل تحليلي تحقيق…………………………………………………………………………………………………..49

شکل2- 7 : پيامد هاي مستقيم و نهايي ملي گرايي مصرفي و عوامل تعديل كننده آن…………………………..  62

شکل 5-1 : مدل نهايي تحقیق  ………………………………………………………………………………………………  128

 

 

 

 

 

 

 

 

 

فهرست نمودارها

عنوان                                                                            صفحه

 

نمودار4-1: نمودار فراوانی اعضای نمونه آماری بر حسب جنسیت ………………………………………………….90

نمودار4-2: نمودار فراوانی اعضای نمونه آماری بر حسب تحصیلات……………………………………………….91

نمودار4-3: نمودار فراوانی اعضای نمونه آماری بر حسب سن………………………………………………………..92

نمودار4-4 : نمودار فراوانی اعضای نمونه آماری بر حسب تأهل و تجرد…………………………………………..93

نمودار4-5: نمودار فراوانی اعضای نمونه آماری بر حسب درآمد ماهیانه…………………………………………..94