%34تخفیف

رشته مدیریت و زیر مجموعه ها

رتبه بندی موانع بهره وری منابع انسانی در سازمان تامین اجتماعی استان قم به روش تاپسیس

تعداد 196صفحه در فایل word

مدرک کارشناسي ارشد

)M.A(

مديريت دولتی

گرايش منابع انسانی

رتبه بندی موانع بهره وری منابع انسانی در سازمان تامین اجتماعی استان قم به روش تاپسیس

چکیده

همانطور که میدانیم، کارایی سازمان تامین اجتماعی از اهمیت بالایی برخوردار است و باید مورد توجه مدیران سازمان و کشور قرار گیرد. در تحقیق حاضر سعی شده تا مهمترین موانع بهره وری نیروی انسانی شناسایی و با استفاده از روش تاپسیس اولویت بندی شوند. مسلما سازمان زمان تامین اجتماعی زمانی می توند بهره وری قابل ملاحظه ای نسبت به سایر رقبای خود داشته باشد که موانع خود را بشناسد و نسبت به رفع آنها اقدام کند.

از طرفی پیشرفت چشمگیر مبانی ریاضی فنون تحقیق در عملیات و توسعه فن آوری رایانه از طرف دیگر، دامنه کاربرد تحقیق در عملیات در سازمان ها را گسترش داده است. همانطور که می دانیم یک تصمیم نتیجه فرآیند انتخاب یک گزینه بهتر از میان گزینه های متفاوت است و فنون فوق الذکر ما را در انتخاب گزینه بهینه جهت رسیدن به مقصود (آرمان) یاری می دهد. در این پژوهش محقق با توجه به نقش نیروی انسانی در رشد و توسعه بهره وری و کارایی، ضرورت شناسائی و اولویت بندی موانع بهره وری نیروی انسانی را در این حوزه را تبیین نموده است

همچنین در این پژوهش ” عدم ارائه آموزش های کاربردی ” رتبه اول را در کاهش بهره وری سازمان تامین اجتماعی را کسب نمود .بنا براین پیشنهاد می گردد در اولویت برنامه های سازمان تامین اجتماعی در جهت رفع و کاهش اثر عامل فوق قرار گیرد تا در آینده نزدیک شاهد افزایش و رفع موانع سازمان باشیم

کلمات کلیدی:

سازمان تامین اجتماعی، موانع بهره وری،نیروی انسانی،تاپسیس

دسته: علوم انسانی, مدیریت برچسب: تاپسیس, کلمات کلیدی: سازمان تامین اجتماعی, موانع بهره وری, نیروی انسانی

توضیحات

چکیده : ………………………………………………………………………………………………………………Error! Bookmark not defined.

مقدمه : ……………………………………………………………………………………………………………….2

فصل اوّل: کلیات تحقیق ……………………………………………………………………………….. ……………..3

1-1) مقدمه:…………………….. 4

1-2) بیان مساله. 6

1-3) اهمیت و ضرورت تحقیق: 8

1-4) پیشینه تحقیق: 9

1-5) مروری بر تحقیقات مشابه : 10

1-6) سوالات و فرضیات تحقیق :. 11

1-7) جامعه آماری تحقیق :. 14

1-8) اهداف تحقیق :. 14

9-1) کاربردهای تحقیق: 14

1-10) روش تحقیق :. 15

1-11) روش گردآوری اطلاعات :. 15

1-12) قلمرو مکانی و زمانی تحقیق: 16

1-13) محدودیت های زمانی تحقیق: 16

1-14) مفاهیم و وازگان تخصصی طرح: 17

1-14-1) تصمیم گیری چندشاخصه: 17

1-14-2) کارایی : .18

1-14-3) بهره وری : 19

1-14-4)Topsis : 19

1-14-5) اعتبار مدل : 19

1-15) مراحل انجام تحقیق: 21

فصل دوّم: ادبیات تحقیق :…………………………………………………………………………………………………………………23

2-1) مقدمه:. 24

2-2) مدیریت منابع انسانی:. 25

2-3) تاریخچه پیدایش مدیریت منابع انسانی : 27

2-4) تاریخچه مدیریت منابع انسانی در ایران: 31

2-5) اهمیت مدیریت منابع انسانی برای سازمانها: 32

2-6) فعالیت ها و نقشهای مدیریت منابع انسانی: 34

2-7) عوامل مهم در گسترش نقش مدیریت منابع انسانی.. 38

2-8) سنجش عملکرد سازمانها: 39

2-9) تاریخچه بهره وری : 39

2-10) بهره وری: 40

2-11) بهره وری نیروی انسانی.. 40

2-12) تعاریف و فعالیت های مرتبط با بهره وری: 41

2-12-1) کارایی: 42

2-12-2) اثربخشی : 42

2-12-3) سودآوری: 43

2-12-4) کیفیت : 43

2-12-5) نوآوری: 43

2-12-6) بهره وری: 43

2-13) دیدگاه ها 44

2-14) موانع بهبود بهره وری : 48

2-15) منافع و فواید بهره وری: 49

2-16) عوامل موثر در افزایش سطح بهره وری: 50

2-17) پیشینه تحقیق : 53

فصل سوم : روش تحقیق 55

3-1) مقدمه : 56

3-2) روش تحقیق : 56

3-3) جامعه آماری پژوهش : 58

3-4) روش نمونه گیری : 59

3-5) حجم نمونه :. 59

3-6) آزمون T-Student : 61

3-7) تعیین روایی و پایایی : 62

3-8) تصمیم گیریهای چندمعیاره –تصمیم گیری و فرآیند آن: 63

3-8-1) فرآیند تصمیم گیری : 64

3-8-2) استفاده از مدل تصمیم گیری : 67

3-8-3) انواع مدل های تصمیم گیری: 68

3-8-4) شرایط تصمیم گیری : 69

3-8-4-1)تصمیم گیری در شرایط عدم اطمینان : 70

3-8-4-2) تصمیم گیری در شرایط تعارض : 71

3-8-4-3) تصمیم گیری در شرایط اطمینان : 72

3-8-5) سایر فنون تصمیم گیری : 74

3-9) طبقه بندی روش های تصمیم گیری چند شاخصه : 75

3-9-1) روش تاپسیس: 77

فصل چهارم : تجزیه و تحلیل داده ها 85

4-1) مقدمه : 86

4-2) تعیین موانع نیروی انسانی سازمان تامین اجتماعی : 86

4-2-1) سازمان و مدیریت : 87

4-2-2) سخت افزار –نرم افزار و سیستم های کاری: 88

4-2-3) کارکنان : 99

4-2-4) عوامل محیطی : 91

4-3) بررسی ویزگی های جمعیت شناختی : 92

4-4) تحلیل توصیفی داده ها : 98

4-5) تحلیل استنباطی داده ها : 119

4-5-1) بررسی پایایی پرسشنامه : 119

4-5-2) بررسی نرمال بودن توزیع داده ها : 119

4-5-3) بررسی رد یا تایید فرضیات : 120

4-5-4) نتیجه گیری از تجزیه و تحلیل آزمون فرضیات : 122

4-6) بخش دوم : 137

4-6-1) تشکیل ماتریس تصمیم : 138

4-6-2) تبدیل شاخص های کیفی به کمی : 138

4-6-3) جمع بندی نظرات کارشناسان در تشکیل ماتریس اصلی : 140

4-6-4) بی مقیاس کردن ماتریس تصمیم : 141

4-6-5) تعیین بردار وزن شاخص ها : 143

4-6-6) تشکیل ماتریس تصمیم بی مقیاس شده وزن دار : 144

4-6-7) یافتن حل ایده آل و ضد ایده آل : 145

4-6-8) محاسبه فاصله از حل ایده ال و ضد ایده ال : 147

4-6-9) محاسبه شاخص شباهت : 148

4-6-10) تصمیم گیری : 149

فصل پنجم : پیشنهادات و نتیجه گیری 151

5-1) مقدمه : 152

5-2) مروری بر مساله پژوهش : 153

5-3) جمع بندی نتایج حاصل از فرضیه ها یا سئوالات : 154

5-4) نتیجه گیری : 158

5-5) محدودیت های تحقیق : 159

5-6) پیشنهادهای کاربردی-مدیریتی : 160

5-7) پیشنهادات برای تحقیقات آتی : 161

پیوست ها : 163

ضمائم : 167

فهرست منابع فارسی : 178

فهرست منابع انگلیسی : 181

چکیده انگلیسی : 184

صفحه عنوان به انگلیسی : 185

فهرست جدول‌ها

جدول 1-1: 13

جدول 1-2: 18

جدول 3-1: ماتریس تصمیم گیری چندمعیاره 73

جدول 3-2: تفاوت مدل های تصمیم گیری چندشاخصه و چندهدفه 74

جدول 4-1: جنسیت پاسخ گویان 92

جدول 4-2: سن پاسخ گویان 93

جدول 4-3: تحصیلات پاسخ گویان 94

جدول 4-4: سابقه خدمت پاسخ گویان 95

جدول 4-5: وضعیت استخدام پاسخ گویان 96

جدول 4-6: پست سازمانی پاسخ گویان 97

جدول 4-7: توزیع فراوانی مولفه فقدان نگرش مناسب افرد 98

جدول 4-8: توزیع فراوانی مولفه فرهنگی سازمانی نامطلوب 99

جدول 4-9: توزیع فراوانی مولفه بروکراسی بالا 100

جدول 4-10: توزیع فراوانی مولفه بزرگ بودن اندازه سازمان 101

جدول 4-11: توزیع فراوانی مولفه نگرش نامناسب مسئولان 102

جدول 4-12: توزیع فراوانی مولفه عدم ارائه آموزش های کاربردی 103

جدول 4-13: توزیع فراوانی مولفه سیستم های نامناسب ارزیابی و پاداش 104

جدول 4-14: توزیع فراوانی مولفه محیط و فضای فیزیکی نامناسب 105

جدول 4-15: توزیع فراوانی مولفه عدم توجه به مسائل ارگونومی 106

جدول 4-16: توزیع فراوانی مولفه عدم توجه به فرهنگ مشارکت و مدیریت فردی 107

جدول 4-17: توزیع فراوانی مولفه عدم تدارک دوره های آموزشی مرتبط 108

جدول 4-18: توزیع فراوانی مولفه بی توجهی به فکرهای خلاق و مبتکر 109

جدول 4-19: توزیع فراوانی مولفه ضعف تعهد اجرایی مدیران و کارکنان 110

جدول 4-20: توزیع فراوانی مولفه دخالت های بی جای برخی کارشناسان 111

جدول 4-21: توزیع فراوانی مولفه برخورد مقطعی با موضوع بهره وری 112

جدول 4-22: توزیع فراوانی مولفه فقدان کارشناسان خبره 113

جدول 4-23: توزیع فراوانی مولفه مشخص ننمودن متولی کار 114

جدول 4-24: توزیع فراوانی مولفه ناهماهنگی و نبود هدایت مناسب در بهره وری 115

جدول 4-25: توزیع فراوانی مولفه مقاومت افراد در برابر تغییرات 116

جدول 4-26: توزیع فراوانی مولفه نداشتن اعتقاد به فواید بهره وری 117

جدول 4-27: توزیع فراوانی مولفه ترس از بیکاری 118

جدول 4-28: تجزیه و تحلیل داده های حاصل از پرسشنامه 121

جدول 4-29: رتبه بندی موانع بهره وری نیروی انسانی 150

جدول 5-1: نتایج آزمون فرض 156

جدول 5-2: رتبه بندی موانع بهره وری نیروی انسانی 158

فهرست شکل ها

شکل 3-1: فرآیند تصمیم گیری 66

شکل 3-2: مدل های تصمیم گیری در MADM 75

شکل 4-1: جنسیت پاسخ گویان 92

شکل 4-2: سن پاسخ گویان 93

شکل 4-3: تحصیلات پاسخ گویان 94

شکل 4-4: سابقه خدمت پاسخ گویان 95

شکل 4-5: وضعیت استخدام پاسخ گویان 96

شکل 4-6: پست سازمانی پاسخ گویان 97

شکل 4-7: توزیع فراوانی مولفه فقدان نگرش مناسب افراد 98

شکل 4-8: توزیع فراوانی مولفه فرهنگی سازمانی نامطلوب 99

شکل 4-9: توزیع فراوانی مولفه بروکراسی بالا 100

شکل 4-10: توزیع فراوانی مولفه بزرگ بودن اندازه سازمان 101

شکل 4-11: توزیع فراوانی مولفه نگرش نامناسب مسئولان 102

شکل 4-12: توزیع فراوانی مولفه عدم ارائه آموزش های کاربردی 103

شکل 4-13: توزیع فراوانی مولفه سیستم های نامناسب ارزیابی و پاداش 104

شکل 4-14: توزیع فراوانی مولفه محیط و فضای فیزیکی نامناسب 105

شکل 4-15: توزیع فراوانی مولفه عدم توجه به مسائل ارگونومی 107

شکل 4-16: توزیع فراوانی مولفه عدم توجه به فرهنگ مشارکت و مدیریت فردی 107

شکل 4-17: توزیع فراوانی مولفه عدم تدارک دوره های آموزشی مرتبط 108

شکل 4-18: توزیع فراوانی مولفه بی توجهی به فکرهای خلاق و مبتکر 109

شکل 4-19: توزیع فراوانی مولفه ضعف تعهد اجرایی مدیران و کارکنان 110

شکل 4-20: توزیع فراوانی مولفه دخالت های بی جای کارشناسان 111

شکل 4-21: توزیع فراوانی مولفه برخورد مقطعی باموضوع بهره وری 112

شکل 4-22: توزیع فراوانی مولفه فقدان کارشناسان خبره 113

شکل 4-23: توزیع فراوانی مولفه مشخص ننمودن متولی کار 114

شکل 4-24: توزیع فراوانی مولفه ناهماهنگی و نبود هدایت مناسب در بهره وری 115

شکل 4-25: توزیع فراوانی مولفه مقاومت افراد در برابر تغییرات 116

شکل 4-26: توزیع فراوانی مولفه نداشتن اعتقاد به فواید بهره وری 117

شکل 4-27: توزیع فراوانی مولفه ترس از بیکاری 118

امتیاز 0 از 5 از 0 دیدگاه

قیمت اصلی: 35,000 تومان بود.قیمت فعلی: 23,000 تومان.

تاریخ ایجاد دی 13, 1399
تاریخ بروزرسانی اسفند 13, 1401
فروش 1
دیدگاه 0

شرایط استفاده از محصول

تمام محصولات به ازای پرداخت پروژه تنها قابل استفاده می باشند. این بدین معنی است که برای استفاده از یک یا چند محصول ، لازم به خرید آن محصول است.

مزایای خرید این محصول:

دسترسی به فایل به صورت همیشگی
پشتیبانی رایگان
پشتیبانی 24 ساعته محصول
بازگشت وجه در صورت عدم رضایت مشتری

مشاهده قوانین سایت