فهرست مطالب صفحه
چکیده ……………………………………………………………………….. ………………………………………………………….1
فصل اول : کلیات تحقیق
-
مقدمه……………………………………………………………………………………………………………………………3
-
بیان مساله………………………………………………………………………………………………………………………4
-
اهمیت و ضرورت تحقیق…………………………………………………………………………………………………5
-
اهداف تحقیق………………………………………………………………………………………………………………..6
-
سوال تحقیق…………………………………………………………………………………………………………………..7
-
فرضیات تحقیق………………………………………………………………………………………………………………7
-
چارچوب نظری تحقیق……………………………………………………………………………………………………8
-
قلمرو تحقیق………………………………………………………………………………………………………………….9
-
تعریف واژه ها……………………………………………………………………………………………………………….9
-
جمع بندی فصل……………………………………………………………………………………………………………10
فصل دوم: ادبیات تحقیق
2-1- مقدمه………………………………………………………………………………………………………………………….13
2-2- تعریف آموزش ضمن خدمت………………………………………………………………. ………………………..13
2-3- تاریخچه آموزش نیروی انسانی در جهان…………………………………………………………………………………..14
2-4- فلسفه آموزشی: سنتی، مدرن، پست مدرن…………………………………………………………………………………15
2-5- برنامه ریزی جهت اجرای دوره های آموزشی……………………………………………………………………………16
2-6- تشریح اهداف آموزش…………………………………………………………………………………………………………..19
2-7- دلایل نیاز به آموزش کارکنان …………………………………………………………………………………………………..22
2-8- طبقه بندی نیازهای آموزشی………………………………………………………………………………………………………22
2-9- مسوول تعیین نیازهای آموزشی ………………………………………………………………………………………….23
2-10- مسوول رفع نیازهای آموزشی…………………………………………………………………………………………….24
2-11- روشهای آموزش و توسعه ………………………………………………………………………………………………..24
2-12- مزایای آموش در توسعه نیروی انسانی……………………………………………………………………………….25
2-13- فرایند آموزش……………………………………………………………………………………………………………….27
2-14- انواع فنون آموزش ……………………………………………………………………………………………………….28
2-15- کارکردهای ویژه آموزش در سازمان…………………………………………………………………………………33
2-16- خط مشی ها و مسئولیت آموزشی……………………………………………………………………………………..37
2-17- سرمایه‌گذاری در آموزش……………………………………………………...………..…………………..…..….….37
2-18 – اهداف آموزش نیروی انسانی…………………………………………………………………………………………41
2-19- انواع آموزش ضمن خدمت……………………………………………………………………………………………..42
2-20- روش های آموزش ضمن خدمت کارکنان………………………………………………………………………….44
2-21- اهمیت و فواید آموزش ضمن خدمت………………………………………………………………………………..46
2-22- نتایج حاصله از آموزش ضمن خدمت………………………………………………………………………………..49
2-23- مقاصد آموزش ضمن خدمت…………………………………………………………………………………………..50
2-24- ارتباط تواناسازی کارکنان و آموزش…………………………………………………………………………………52
2-25- توانمندی کارکنان از طریق آموزش ضمن خدمت……………………………………………………………….53
2-26- رابطه آموزش و افزایش بهره وری در سازمان ها………………………………………………………………….54
2- 27- آموزش و کارایی…………………………………………………………………………………………………………55
2-28- تصمیم گیری چند معیاره ………………………………………………………………………………………………..57
2-29- طبقه‌بندي فنون تصميم‌گيري با توجه به نوع مدلسازي…………………………………………………………..58
2-30- طبقه‌بندي فنون تصميم‌گيري بر اساس معيار تصميم‌گيري ……………………………………………………..58
2-31- فنون تصميم‌گيري MADM…………………………………………………………………………………………..60
2-32- انواع روش‌هاي حل فنون تصميم‌گيري چند شاخصه …………………………………………………………….66
2-33- روش SAW ……………………………………………………………………………………………………………..70
2-34- روش TOPSIS…………………………………………………………………………………………………………70
2-35- فرآيند تحلیل سلسله مراتبی (AHP)……………………………………………………………………………….72
2-36- اصول فرآيند تحليل سلسله مراتبي……………………………………………………………………………………..73
2-37- مزاياي فرآيند تحليل سلسله مراتبي…………………………………………………………………………………….74
2- 38- مراحل استفاده از فرایند سلسله مراتبی………………………………………………………………………..75
2-39- محاسبه نرخ سازگاری و ناسازگاری تصمیم……………………………………………………………………….76
2-40- پیشینه تحقیق…………………………………………………………………………………………………………………77
2-41- جمع بندی فصل……………………………………………………………………………………………………………..80
فصل سوم: روش تحقیق
3-1- مقدمه………………………………………………………………………………………………………………………………82
3-2- روش تحقیق …………………………………………………………………………………………………………………….82
3-3- جامعه آماری ……………………………………………………………………………………………………………………83
3-4- نمونه و روش نمونه گیری……………………………………………………………………………………………………83
3-5- روش گردآوری اطلاعات……………………………………………………………………………………………………84
3-6- روایی پرسشنامه……………………………………………………………………………………………………………….87
3-7- پایایی پرسشنامه……………………………………………………………………………………………………………….88
3-8- روش تجزیه و تحلیل آماری داده ها………………………………………………………………………………………91
3-9- متغیرهای تحقیق…………………………………………………………………………………………………………………91
3-10- جمع بندی فصل……………………………………………………………………………………………………………….92
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها
4-1- مقدمه……………………………………………………………………………………………………………………………..94
-
– توصیف داده ها……………………………………………………………………………………………………………94
-
– تحلیل داده ها……………………………………………………………………………………………………………..97
-
– جمع بندی فصل………………………………………………………………………………………………………..120
