رابطه مدیریت کیفیت فراگیر و خلاقیت با توانمند سازی دبیران زن مقطع متوسطه شهرداراب

 

فصل اول: کلیات تحقیق

مقدمه 3

بیان مساله 4

اهمیت و ضرورت تحقیق 6

فرضیه های تحقیق 8

هدفهاي تحقيق 9

تعریف مفهومی و عملیاتی متغیرها 9

فصل دوم:مروری برادبیات وپیشینه تحقیق

مبانی نظری 9

توانمندسازي 13

تاریخچه ومبانی توانمندسازی 14

تعاريف توانمندسازي .16

  ضرورت توانمدسازي کارکنان در سازمان 16

راهکارهای عملی توانمندسازی 16

اهداف توانمندسازی کارکنان 19

نتایج حاصل ازاجرای توانمندسازی 20

پیش نیازهای توانمندسازی 21

برنامه های توانمندسازی 23

دیدگاه های تونمندسازی 25

مدل های توانمندسازی 25

خلاقیت 29

مفهوم خلاقیت 30

پیشینه خلاقیت 30

تعريف خلاقيت از ديدگاه سازماني. .. 31

نظریه های علمی خلاقیت 32

مفاهیم مرتبط با خلاقیت 35

فرايند خلاقيت ونوآوری 38

ارتباط خلاقیت،نوآوری،اختراع 38

اهمیت خلاقیت ونوآوری 39

دلایل خلاقیت برای مدیران ازدیدگاه پروا 41

ويژگي هاي يك تفکر خلاق 41

تسهیل وپدیدآیی خلاقیت 41

محرک های فرایندخلاقیت 43

موانع خلاقیت 44

ضرورت خلاقیت ونوآوری درسازمان 46

نقش مدیردرپرورش خلاقیت 49

مدیریت کیفت فراگیر 46

مفهوم کیفیت 46

جایگاه کیفیت ودلایل اهمیت آن 47

عوامل موثردرکیفیت 48

تعاریف مدیریت کیفیت فراگیر 50

تاریخچه مدیریت کیفیت فراگیر 49

مدیریت کیفیت فراگیردرجهان امروز 53

نظریه پردازان مدیریت کیفیت فراگير 51

اصول مديريت كيفيت فراگير 57

اهداف مديريت كيفيت فراگير 57

فواید مديريت كيفيت فراگير 57

برنامه ریزی راهبردی درچارچوب مدیریت کیفیت جامع 58

تعریف برنامه ریزی راهبردی 58

ننقش برنامه ریزی های راهبردی دررشدسازمان 69

فوایدبکارگیری برنامه ریزی راهبردی 69

تفاوت مدیریت کیفیت فراگیربامدیریت سنتی 62

      تحقیقات انجام شده درخارج ازکشور…………………………………………………………………………………..62

   تحقیقات انجام شده درداخل کشور………………………………………………………………………………………….70

جمع بندی 71

فصل سوم:روش اجرای تحقیق

روش پژوهش 73

جامعه پژوهش 73

روش نمونه گیری و حجم نمونه 73

روش گردآوری اطلاعات 73

ابزار گردآوری اطلاعات 73

روایی و پایایی ابزار 74

روش اجرای تحقیق 76

روش تجزیه و تحلیل اطلاعات 76

ملاحظات اخلاقی 76

فصل چهارم:تجزیه و تحلیل داده ها(یافته ها)

الف) داده های توصیفی 78

ب) آمار استنباطی 81

فصل پنجم: بحث ونتیجه گیری

خلاصه تحقيق 87

بحث و نتیجه گیری 87

محدوديت هاي تحقيق 93

پيشنهادات كاربردي 94

پيشنهاد پژوهشي 95

فهرست منابع: 96

منابع فارسی 96

منابع لاتین 98

پیوست ها

پرسش نامه مدیریت کیفیت فراگیر 104

پرسش نامه خلاقیت 109

پرسش نامه توانمند سازی 114

چکیده انگلیسی 116

فهرست جدول ها

عنوان                                                   صفحه

جدول1-2:تفاوت مدیریت کیفیت جامع ومدیریت سنتی……. 62

جدول1-4: توزیع حجم  نمونه آماری بر اساس سن……… 78

جدول2-4: توزیع حجم  نمونه آماری بر اساس وضعیت تأهل. 78

جدول3-4: توزیع حجم  نمونه آماری بر اساس جنسیت…… 79

جدول4-4: توزیع حجم  نمونه آماری بر اساس سابقه کار.. 79

جدول 5-4: شاخصهای آماری مدیرت کیفیت فراگیر،خلاقیت وتوانمندسازی و ابعاد آن……………………………………. 84

جدول6-4: آزمون همبستگی بررسی رابطه میان مدیریت کیفیت فراگیروخلاقیت با توانمندسازی………88

جدول7-4: آزمون همبستگی بین مدیریت کیفیت فراگیر با توانمندسازی 92

جدول8-4:آزمون همبستگی بین ابعاد خلاقیت باتوانمندسازی. 87

جدول9-4: جدول تحلیل رگرسیون همزمان ابعاد مدیریت کیفیت جامع با توانمندسازی…………………………………. 88

جدول10-4: جدول تحلیل واریانس گام به گام  ابعاد مدیریت کیفیت جامع با توانمندسازی…………………………………. 88

جدول11-4: نتایج تحلیل رگرسیون خلاقیت وتوانمندسازی… 84

فهرست نمودارها

عنوان                                                     صفحه

نمودار 1-2متغیرهای خلاقیت ومحرک های ابتکاردرسازمان………….    42

نمودار 2-2:مدیریت عملیات وسوداوری……………… 47

فهرست شكل ها

عنوان                                                     صفحه

شكل 1-2 مدل رهبري توانمندسازی لاوراک……………. 26

شكل 2-2 مدل رهبري توانمندسازی هارلی……………. 27

شكل 3-2 مدل رهبري توانمندسازی والام واستورم……… 28

شكل شماره 4-2: مدل سيستمي توانمندسازي………….. 29

شكل شماره5-2: مدل توانمندسازي رابطه هوش وخلاقیت واختراع   39

شكل 6-2 چرخه دمینگ…………………………… 56

شكل 7-2 سلسله مراتب نیازهای سازمانی    59