رابطه مدیریت تحول آفرین و اثر بخشی ارتباطات سازمانی ادارات ورزش و جوانان استان آذربایجان غربی  

فهرست

فصل اول

1-1- مقدمه                                                                                              1

1-2- بیان مسئله                                                                                         2

1-3- ضرورت و اهمیت تحقیق                                                                       6

1-4- اهداف تحقیق                                                                                     9

1-5- فرضیه‌های پژوهش                                                                              9

1-6-تعاریف اصطلاحات ومتغییرها                                                                 10

1-6-1-تعریف نظری                                                                                 10

1-6-2- تعاریف عملیاتی متغییرهای پژوهش                                                       11

1-7- قلمرو زمانی و مکانی:                                                                          12

1-8-خلاصه فصل                                                                                     13

1-9- چارچوب فصول آتی                                                                           13

فصل دوم

2-1 – مقدمه                                                                                           16

2-1-1- تاریخچه تشکیل وزارت ورزش و جوانان                                                17

2-1-2- اهداف وزارت ورزش و جوانان:                                                           17

2-1-3- وظایف کلی                                                                                  18

2-2- بخش اول: رهبری تحول گرا                                                                  20

2-2-1-تعاریف علمی رهبری                                                                        20

2-2-2- تمايز مديريت و رهبري                                                                    21

2-2-3-سبک رهبری                                                                                  22

2-2-4- مهارت های رهبری                                                                         23

2-2-5- چشم انداز رهبران تحول آفرین                                                            24

2-2-6- تئوری های جدید در حوزه رهبری                                                        25

‏2-2-7- رهبری کاریزماتیک                                                                          26

2-2-8- رهبری تحول آفرین                                                                         28

2-2-9- ابعاد مدیریت تحول گرا                                                                    32

2-2-10-ویژگیهای مدیریت  تحول گرا                                                             33

2-2-11- پارامترهای مؤثر بر سبک مدیریت  تحول آفرین                                        35

‏2-2-12-اهداف سازمان ها در حمایت از رهبران تحول گرا                                      38

‏2-2-13-موانع پیش روی سازمان ها و مدیریت  تحول آفرین                                   40

‏2-2-14- شاخصهای رهبر تحول گرای خوب                                                      43

2-3- بخش دوم : اثر بخشی ارتباطات سازمانی                                                    47

2-3-1-اثر بخشی ارتباطات سازمانی                                                                47

2-3-2- اهمیت ارتباطات                                                                             48

2-3-3- تعاریف ارتباطات                                                                            50

2-3-4- فرآیند ارتباط                                                                                 51

2-3-4-1- منبع                                                                                        52

2-3-4-2- رمزگذاری                                                                                 52

2-3-4-3 -وسیله                                                                                     52

2-3-4-4- رمزگشایی                                                                                 53

2-3-4-5-دریافت کننده                                                                              53

2-3-4-6-بازخورد                                                                                    53

2-3-5- مسیر ارتباطات                                                                               55

2-3-5-1- ارتباطات عمودی                                                                         55

2-3-5-2-ارتباطات در سطح افقی                                                                  56

2-3-6- ارتباطات سازمانی از دیدگاه مکاتب مختلف مدیریت                                   57

2-3-6-1- دیدگاه کلاسیک‌ها در مورد ارتباطات                                                   57

2-3-6-2- نظریه نئوکلاسیک‌ها و ارتباطات                                                        59

2-3-6-3- دیدگاه سیستمی در مورد ارتباطات                                                     59

2-3-6-4- دیدگاه اقتضایی و ارتباطات                                                             60

2-3-6-5- دیدگاه مراوده‌ای یا تعاملی در مورد ارتباطات                                         60

2-3-7- اثربخشی در ارتباطات                                                                      60

2-3-8- ویژگی‌های اثربخشی                                                                        61

2-3-9- شاخصهاي اثربخشي از ديدگاههای مختلف                                              65

2-3-10- مدلهای ارزیابی اثربخشی                                                                 67

2-3-11- موانع ارتباطی                                                                               68

2-4- پیشینه تحقیق                                                                                    74

2-4-1- تحقیقات داخلی                                                                             74

2-4-2- تحقیقات خارجی                                                                            75

2-6- خلاصه فصل دوم                                                                              82

2-7- چهارچوب نظري و مدل تحليل  پژوهش                                                    83

فصل سوم

3-1- مقدمه                                                                                            85

3-1- روش تحقیق                                                                                    85

3-2-جامعه آماری                                                                                     86

3-3- گروه نمونه                                                                                      86

3-4- نحو جمع آوری داده‌ها                                                                         87

3-5- ابزارهای تحقیق                                                                                 88

3-5-1- پرسشنامه سبک رهبری تحول گرا                                                         88

3-5-2- پرسشنامه « اثربخشی ارتباطات سازمانی»                                                 89

3-6- تعیین روایی و اعتبار  پرسشنامه                                                               90

3-6-1- روایی                                                                                         90

3-6-2- اعتبار                                                                                          90

3-7- طرح پژوهش و روشهای تجزیه و تحلیل داده‌ها (توصیفی و استنباطی)                  91

فصل چهارم

4-1-مقدمــه                                                                                           95

الف- آمار توصیفی                                                                                    96

4-2. توصیف مشخصات فردی                                                                      96

4-2-1. جنسیت                                                                                       96

4-2-2. سن                                                                                            97

4-2-3-مدرک تحصیلی                                                                               98

4-2-4- سابقه خدمت                                                                                 99

4-2-5- پست سازمانی                                                                              100

4-3- توصیف مولفه‌های رهبری تحول گرا بر حسب مولفه‌های غالب مديران:                101

ب_آمار استنباطی                                                                                    109

آزمون نرمال بودن توزیع داده ها :                                                                  109

کلی                                                                                                                       115

4-5- تعیین معادله رگرسیون و تاثیر متغییرهای پژوهش بر اثربخشی ارتباطات سازمانی     116

فصل پنجم

1-5-خلاصه نتایج تحقیق                                                                           121

5-2-تجزیه و تحلیل نتایج تحقیق                                                                  122

5-3-محدودیت‌های تحقیق                                                                         126

5-4-پیشنهادات                                                                                      126

ضمائم

پرسشنامه مدیریت تحولگرا و اثربخشی ارتباطات سازمانی                                   129

فهرست نمودار و شکلها

شکل 1-2 -مراحل انجام تحقیقات                                                                   14

شكل 2-2-مدل هامبورگ و همكاران در رابطه با استراتژي، بازاريابي و عملكرد                77

شكل 2-3- مدل هامبورگ و همكاران                                                               78

شکل 3-1- مدل مفهومی تحقیق                                                                      93

نمودار4-1- توزیع درصد فراوانی جنسیت افراد نمونه آماری                                     96

نمودار4-2- توزیع فراوانی سن افراد نمونه آماری                                                  97

نمودار4-3-توزیع فراوانی مدرک تحصیلی نمونه آماری                                           98

نمودار4-4-توزیع فراوانی سابقه خدمت نمونه آماری                                              99

نمودار4-5- توزیع فراوانی پست سازمانی نمونه آماری                                          100

نمودار 4-6- نمودار فراوانی مولفه های رهبری تحول گرا                                       101

نمودار 4-7- نمودار فراوانی مولفه نفوذ مطلوب                                                   102

نمودار 4-8- نمودار فراوانی مولفه تحریک هوشی                                                103

نمودار 4-9- نمودار فراوانی مولفه انگیزش الهام بخش                                           104

نمودار 4-10- نمودار فراوانی مولفه  ملاحظات شخصی                                         105

نمودار 4-11- توزیع فراوانی مولفه اثر بخشی غالب                                             106

نمودار 4-12- نمودار فراوانی‌ارتباطات اثربخش                                                   107

نمودار4-13- فراوانی  بازخور                                                                      108

نمودار 4-14- نمودار فراوانی ‌تعدد کانالهای ارتباطی                                             109

فهرست جداول

جدول:2-1 تعریف عملیاتی اثر یخشی ارتباطات سازمانی                                        12

جدول2-1:خلاصه تحقیقات قبلی خارجی                                                     81

جدول2-2:خلاصه تحقیقات قبلی خارجی                                                     82

جدول شماره 3-1: امتیاز گزینه‌های مختلف در روش پنج گزینه‌ای                          88

جدول شماره 3-2: امتیاز گزینه‌های مختلف در روش پنج‌ گزینه‌ای                          89

جدول3-1-ضریب آلفای کرونباخ                                                              91

جدول 4-1-توصیف ترکیب آزمودنی ها بر اساس جنسیت                                  96

جدول4-2- توصیف اطلاعات سن افراد نمونه آماری                                        97

جدول 4-3- توصیف اطلاعات مدرک تحصیلی افراد نمونه آماری                          98

جدول 4-4- توصیف اطلاعات سابقه خدمت افراد نمونه آماری                            99

جدول 4-5- توصیف ترکیب آزمودنی ها بر اساس پست سازمانی                        100

جدول 4-6- جدول توزیع فراوانی مولفه های رهبری تحول گرا                          101

جدول 4-8- جدول توزیع فراوانی مولفه تحریک هوشی                                   103

جدول 4-9- جدول توزیع فراوانی مولفه انگیزش الهام بخش                             104

جدول 4-10- جدول توزیع فراوانی ملاحظات شخصی                                    105

جدول 4-11- توزیع فراوانی مولفه اثر بخشی غالب                                        106

جدول 4-12- جدول توزیع فراوانی ارتباط اثربخش                                        107

جدول 4-13- جدول توزیع فراوانی بازخور                                                 108

جدول 4-14 جدول توزیع فراوانی تعدد کانالهای ارتباطی                                 108

جدول 4-15- نتایج آزمون گولموگروف – اسمیرنوف                                      110

جدول4-16-  بررسی ارتباط بين بعد  نفوذ مطلوب و اثربخشی ارتباطات سازمانی     111

جدول4-17-  بررسی ارتباط بين بعد انگیزش الهامی و اثربخشی ارتباطات سازمانی    111

جدول4-18-  بررسی ارتباط بين بعد تحریک هوشی و اثربخشی ارتباطات سازمانی   112

جدول4-19-  بررسی ارتباط بين بعد ملاحظات شخصی و اثربخشی ارتباطات سازمانی 113

جدول4-20-  بررسی ارتباط بين بعد ارتباطی و اطلاعاتی و اثربخشی ارتباطات سازمانی   114

جدول 4-21-ماتریس همبستگی رهبری و ابعاد آن با اثر بخشی ارتباطات سازمانی  در حالت

سازمانی                                                                                          117

جدول4-22- آنالیز واریانس رابطه خطی بين ابعاد رهبری تحول آفرین و اثربخشی ارتباطات

جدول4-23- خلاصه مدل رگرسیون ابعاد رهبری تحول آفرین در اثربخشی ارتباطات

سازمانی                                                                                          117