%46تخفیف

رابطه رهبری معنوی با تعهد سازمانی کارکنان با توجه به نقش ویژگی¬های جمعیت¬شناختی در گمرک فرودگاه بین¬المللی امام خمینی (ره)

تعداد 156 صفحه در فایل word

كارشناسي ارشد

مدیریت دولتی گرایش تحول

 

رابطه رهبری معنوی با تعهد سازمانی کارکنان با توجه به نقش ویژگی­های جمعیت­شناختی

 در گمرک فرودگاه بین­المللی امام خمینی (ره)

چکیده :

هدف از نگارش پژوهش حاضر، بررسی رابطه میان سبک رهبری معنوی باتعهد کارکنان اداره گمرک فرودگاه بین­المللی امام خمینی می­باشد. در این تحقیق که از نظر هدف، کاربردی و از لحاظ گردآوری داده­ها توصیفی-پیمایشی محسوب می­شود برای جمع­آوری داده­های مورد نظر از روش کتابخانه­ای و میدانی استفاده شد. ابزار گردآوری داده­ها نیز پرسشنامه است که در دو بخش رهبری معنوی و تعهد سازمانی طراحی شد. برای سنجش رهبری معنوی از ابعاد چشم­انداز، نوعدوستی، ایمان، معناداری، عضویت و بازخور عملکرد و برای سنجش تعهد سازمانی نیز از ابعاد تعهد عاطفی، تعهد هنجاری و تعهد مستمر استفاده شد. بدین منظور پرسشنامه­ای متشکل از 48 سؤال طراحی و پس از تائید روایی و پایایی آن، میان 174 نفر از کارکنان اداره گمرک فرودگاه بین­المللی امام خمینی توزیع شد. نتایج حاصل از بکارگیری آزمون اسپیرمن بیانگر وجود رابطه مثبت و معنادار میان رهبری معنوی و ابعاد آن شامل چشم­انداز، نوعدوستی، ایمان، معناداری، عضویت و بازخور عملکرد باتعهد کارکنان شرکت بیمه دانامی­باشد. ضمن اینکه متغیر چشم­انداز به عنوان مهمترین بعد رهبری معنوی انتخاب شد. همچنین میان ویژگی­های جمعیت­شناختی کارکنان با تعهد آنان رابطه­ای مشاهده نشد. در پایان نیز، نتایج حاصل از آزمون دوجمله­ای نشان داد که تمامی متغیرهای تحقیق بجز معنی­داری و عضویت در سطح مطلوبی قرار گرفتند.

واژگان کلیدی: معنویت، رهبری معنوی، تعهد سازمانی

 

 

فهرست مطالب

فصل اول. 1

1-1- مقدمه. 2

1-2- بیان مسئله تحقیق.. 3

1-3- اهمیت و ضرورت تحقیق.. 5

1-4- اهداف تحقیق.. 6

1-5- چارچوب نظری.. 6

1-6-مدل مفهومی و فرضیات تحقیق.. 8

1-7-روش تحقیق( اعم از میدانی، پیمایش، کتابخانهای و …) 10

1-8- قلمرو تحقیق.. 10

1-9- جامعه آماری مورد مطالعه. 10

1-10- تعاریف متغیر و دادهها 11

فصل دوم. 13

بخش اول. 14

2-1-1- مقدمه. 15

2-1-2- تعريف معنويت.. 16

2-1-3- رابطه ميان دين و معنويت.. 17

2-1-4- معنویت در محیط کار. 18

2-1-5- جنبه هاي معنويت.. 19

2-1-5-1- جنبه هاي دروني.. 20

2-1-5-2- جنبه هاي تلفيقي.. 21

2-1-5-3- جنبه هاي بيروني.. 21

2-1-6- تبديل محيط کار به يک محيط کار معنوي.. 22

2-1-7- مقدمه ای بر رهبری معنوی.. 23

2-1-8- رهبری معنوی.. 26

2-1-9- فرآیند رهبری معنوی.. 27

2-1-10- رهبری معنوی و عملکرد سازمان.. 30

2-1-11- رهبری معنوی و رضایت شغلی.. 33

2-1-12- توسعه رهبری معنوی.. 34

2-1-13- رهبری معنوی و کامیابی معنوی.. 35

2-1-14- مطالعات رهبری معنوی پیرامون رابطه رهبری معنوی و رضایت شغلی.. 36

2-1-15- رهبری معنوی و انگیزش…. 38

2-1-16- رهبری معنوی و فرهنگ افزایش کار. 41

2-1-17- رهبري معنوي و توانمندسازي كاركنان.. 44

بخش دوم. 45

2-2-1- مقدمه. 46

2-2-2- مفهوم تعهد سازماني.. 46

2-2-3- انواع تعهد. 48

2-2-4- مدل سه بخش تعهد سازماني مي‌يروآلن.. 51

2-2-5- ديدگاههاي مختلف در خصوص ابعاد تعهد سازماني.. 55

2-2-6- دیدگاه اندیشمندان در خصوص تعهد سازمانی.. 56

2-2-6-1- ديدگاه كانتر در مورد تعهد سازمانی.. 56

2-2-6-2- ديدگاه اتزيوني.. 57

2-2-6-3- ديدگاه ايورسون روي.. 58

2-2-6-4- دیدگاه استاو و سالانسیک… 58

2-2-6-5- ديدگاه آرجريس…. 59

2-2-6-6- ديدگاه بيكر. 60

2-2-6-7- ديدگاه مايرواسكورمن.. 61

2-2-7- عوامل مؤثر بر تعهد سازماني.. 61

2-2-8- نتايج و پيامدهاي تعهد سازماني.. 69

2-2-8-1- فرهنگ و تعهد سازماني.. 69

2-2-8-2- تعهد سازماني و ترك خدمت… 70

2-2-8-3- تعهد سازماني و غيبت… 71

2-2-8-4- تعهد سازماني و عملكرد. 71

بخش سوم. 73

2-3-1- رهبری معنوی و تعهد سازمانی.. 74

بخش چهارم. 75

2-3- مقدمه. 76

2-3-3- تحقیقات داخلی.. 76

3-2-2- تحقیقات خارجی.. 79

فصل سوم. 83

3-1- مقدمه. 84

3-2- جامعه آماري.. 84

3-3- حجم نمونه. 85

3-4- متغيرهاي مستقل و وابسته. 86

3-5- روش تحقیق.. 86

3-6- روش گردآوري اطلاعات.. 87

3-6-1- روش كتابخانهاي.. 87

3-6-2- روش ميداني.. 88

3-7- شاخصهای مربوط به متغیرهای تحقیق و سؤالات مرتبط در پرسشنامه. 88

3-8- فرضیات تحقیق.. 90

3-9- تعيين روايي (اعتبار) پرسشنامه. 90

فصل چهارم. 93

تجزیه و تحلیل دادهها و آزمون فرضیات… 93

4-1- مقدمه. 94

4-2- آمار توصیفی.. 94

4-2-1- جنسیت… 94

4-2-2- سن.. 95

4-2-3- تحصیلات… 95

4-2-4- سابقه خدمت… 96

4-2-2- آمار استنباطی.. 96

4-2-2-1- بررسی نرمال بودن توزیع دادهها 96

4-2-2-2- سنجش رابطه میان رهبری معنوی و ابعاد آن با تعهد کارکنان. 97

4-2-2-2-1- رابطه میان رهبری معنوی با تعهد سازمانی.. 97

4-2-2-2- سنجش رابطه میان چشمانداز با تعهد سازمانی.. 98

4-2-2-3- سنجش رابطه میان نوعدوستی بر تعهد سازمانی.. 99

4-2-2-4- سنجش رابطه میان ایمان با تعهد سازمانی.. 99

4-2-2-5- رابطه میان معناداری و تعهد سازمانی.. 100

4-2-2-6- رابطه میان عضویت و تعهد سازمانی.. 101

4-2-2-7- رابطه میان بازخور عملکرد و تعهد سازمانی.. 101

3-2-4- تکنیک آنتروپی.. 102

4-2-4- آزمون کای دو (2c) 103

4-2-4-1- رابطه میان سن کارکنان و تعهد آنان. 103

4-2-4-2- رابطه میان جنسیت کارکنان و تعهد آنان. 103

4-2-4-3- رابطه میان سطح تحصیلات کارکنان و تعهد سازمانی آنان. 104

4-2-4-4- رابطه میان سابقه خدمت کارکنان و تعهد آنان. 104

4-2-5- آزمون دوجملهای.. 105

4-2-5-1- بررسی سطح رهبری معنوی.. 105

4-2-5-2- بررسی سطح چشمانداز. 106

4-2-5-3- بررسی سطح نوعدوستی.. 107

4-2-5-4- بررسی سطح ایمان. 108

4-2-5-5- بررسی سطح معناداری.. 109

4-2-5-6- بررسی سطح عضویت… 110

4-2-5-3- بررسی سطح بازخور عملکرد. 111

4-2-5-4- بررسی سطح تعهد سازمانی.. 112

فصل پنجم. 113

5-1- مقدمه. 114

5-2- نتایج حاصل از آزمون فرضیات.. 115

5-2-1- آزمون اسپیرمن.. 115

5-2-3- تکنیک آنتروپی.. 118

3-2-5- آزمون کای دو. 124

5-3- ارائه پیشنهادات.. 125

5-4- محدودیتهای تحقیق.. 127

5-5- پیشنهادات برای تحقیقات آتی.. 128

منابع.. 129

قبلا حساب کاربری ایجاد کرده اید؟
گذرواژه خود را فراموش کرده اید؟
Loading...
enemad-logo