رابطه بین ساختار سازمانی و سرمایه اجتماعی در کارکنان بانک صادرات قم

فهرست:                             

فصل اول……………………………………. 2

مقدمه……………………………………… 3

1-1) بيان مسئله…………………………….. 5

1-2) اهميت و ضررورت تحقيق……………………. 9

1-3) اهداف تحقیق……………………………. 9

1-4) سوالات تحقيق……………………………. 10

1-5) فرضيات تحقيق…………………………… 10

       1 -5-1) فرضيه اصلي…………………….. 10

       1-5-2) فرضيات فرعي…………………….. 11

1-6) روش تحقيق……………………………… 11

1-7) قلمروي تحقيق…………………………… 11

      1-7-1) قلمروي موضوعي……………………. 11

     1-7-2) قلمروي زماني……………………… 11

     1-7-3) قلمروي مکاني……………………… 11

1-8) جامعه آماري……………………………. 12

1-9) نمونه آماري……………………………. 12

1-10) ابزارهاي جمع آوري اطلاعات………………… 12

1-11) مدل مفهومي…………………………….. 13

1-12) تعاريف مفهومي متغيرها…………………… 13

فصل دوم……………………………………. 17

بخش اول ـ سرمايه اجتماعی…………………….. 18

2-1) مقدمه…………………………………. 18

2-2) ريشه شناسي سرمايه اجتماعي……………….. 19

     2-2-1) سرمايه…………………………… 19

     2-2-2) اجتماع…………………………… 20

2-3)  تاريخچه مفهومي سرمايه اجتماعي…………… 20

2-4) تئوري پردازان معروف سرمايه اجتماعي……….. 22

1. فرانسيس فوکوياما………………………… 22

2. پيربورديو………………………………. 23

3. کلمن…………………………………… 25

4. ابرت پوتنام…………………………….. 26

5. روولکاک و نارايان……………………….. 26

     2-4-1)مقايسه نظرات تئوري پردازان……….. 27

2-5) تعاريف مختلف سرمايه اجتماعي……………… 28

2-6) اهميت سرمايه اجتماعي……………………. 30

2-7) انواع سرمايه و ارتباط آن با سرمايه اجتماعي… 32

2-8) ابعاد سرمايه اجتماعي……………………. 34

          2-8-1)بعد ساختاری…………………… 35

2-8-1-1) روابط شبکه ای……………………….. 35

         2-8-1-2) پیکر بندی کلی روابط شبکه ای…… 35

         2-8-1-3) سازمان مناسب………………… 35

    2-8-2 )بعد شناختی………………………… 35

        2-8-2-1)زبان وکد های مشترک…………….. 35

        2-8-2-2)حکایات مشترک………………….. 36

   3-8-2)بعد رابطه ای………………………… 36

   4-8-2)اعتماد……………………………… 36

   5-8-2)هنجارها…………………………….. 36

   6-8-2)الزامات و انتقادات…………………… 36

   7-8-2)هویت……………………………….. 37

2-9) انواع سرمايه اجتماعي……………………. 40

2-10) مزاياي سرمايه اجتماعي…………………… 41

2-11) مولفه هاي سرمايه اجتماعي………………… 42

     2-11-1) شبکه اعتماد……………………… 42

     2-11-2) هنجارهاي مشترک…………………… 45

     2-11-3) همدلي و درک و احترام متقابل……….. 46

     2-11-4) مشارکت اجتماعي…………………… 47

     2-11-5) تعاون و همکاري متقابل…………….. 49

     2-11-6) انسجام وهمبستگي جمعي……………… 50

     2-11-7) هويت جمعي……………………….. 52

2-12) اندازه گيري سرمايه اجتماعي………………. 53

بخش دوم ـساختار سازمانی……………………… 56

2 -13) مقدمه………………………………… 56

 2-14) ابعاد ساختار سازمانی…………………… 57

    2-14-1)رسمیت…………………………….. 58

  2-14-1-1)ره آورد های رسمی بودن برای فرد………. 59                                    2-14-1-2)دامنه رسمیت…………………………. 60

2-14-1-3)فنون رسمی سازی………………………. 60

2-14-2)تمرکز و عدم تمرکز……………………… 61

2-14-2-1)میزان تمرکز و عدم تمرکز………………. 63

2-14-3)پیچیدگی………………………………. 63

2-14-3-1)تفکیک افقی………………………….. 64

2-14-3-2)تفکیک عمودی…………………………. 65

2-14-3-3)تفکیک بر اساس مناطق جغرافیایی…………. 65

2-15)حیطه کنترل(نظارت)……………………….. 66

2-16)عوامل تعیین کننده حیطه نظارت……………… 67

2-17)انواع ساختار سازمانی…………………….. 69

2-18)ارتباط تمرکز و پیچیدگی و رسمیت……………. 71

   2-18-1)رابطه بین رسمیت و پیچیدگی……………. 71

   2-18-2)رابطه بین تمرکز و پیچیدگی……………. 71

   2-18-3)رابطه بین تمرکز و رسمیت……………… 71

2-19)پیشینه میدانی تحقیق……………………… 73

    2-19-1)تحقیقات خارجی در مورد ساختار………… 73

    2-19-2)پیشینه تحقیقات خارجی سرمایه اجتماعی….. 74

    2-19-3)پیشینه تحقیقات داخلی سرمایه اجتماعی….. 77

بخش سوم-سیر تاریخی بانک و بانکداری در ایران……. 82

20-2)مقدمه-تاریخچه پیدایش بانکداری…………….. 82

    2-20-1)بانکداری در دوران قدیم……………… 82

    2-20-2)بانکداری بعد از جنگ جهانی اول……….. 84

    2-20-3)بانکداری بعد از جنگ جهانی دوم……….. 84

2-21)فعالیت سرمایه گذاران خارجی……………….. 86

2-22)بانک جدید شرقی………………………….. 86

2-23)بانک شاهنشاهی…………………………… 86

2-24)انجمن استقراض ایران……………………… 86

2-25)بانک استقراض روس ……………………….. 87

2-26)بانک های ایرانی با سرمایه ایرانی………….. 87

فصل سوم……………………………………. 89

3-1) مقدمه…………………………………. 90

3-2) روش تحقيق……………………………… 90

3-3) طبقه بندي متغييرهاي تحقيق……………….. 90

    3-3-1) متغير مستقل……………………….. 90

    3-3-2) متغير وابسته………………………. 90

3-4) ابزار جمع آوري داده ها و اطلاعات………….. 91

3-5) جامعه آماري……………………………. 92

3-6) روش نمونه گيري…………………………. 92

3-7) حجم نمونه……………………………… 93

3-8) روايي و پايايي پرسشنامه…………………. 93

3-8-1) روايي اعتبار………………………….. 93

3-8-2) پايايي قابليت اعتماد…………………… 94

3-9) روش تجزيه و تحليل داده ها و آزمون هاي مورد استفاده  94

   3-9-1) آمار توصيفي………………………… 94

   3-9-2) آمار استنباطي………………………. 95

     3-9-2-1) آزمون کولموگوروف – اسميرنوف K-S ….. 95

     3-9-2-2) آزمون t-test……………………… 95

     3-9-2-3) آزمون فريدمن……………………. 95

3-10) تحليل عاملي……………………………. 96

3-11)مدل معادلات ساختاری………………………. 96

فصل چهارم………………………………….. 98

4-1) مقدمه…………………………………. 99

4-2) ويژگي هاي جمعيت شناختي نمونه آماري……….. 99

4-3) تحليل عاملي تاييدي متغيرهاي پژوهش………… 103

         4-3-1) تحليل عاملي تاييدي  مرتبه اول بعد سرمايه اجتماعي………………………………………….. 104

         4-3-2) تحليل عاملي تاييدي  مرتبه دوم بعد سرمايه اجتماعي………………………………………….. 108

         4-3-3) تحليل عاملي تاييدي  مرتبه اول بعدساختار سازمانی………………………………………….. 111

         4-3-4) تحليل عاملي تاييدي  مرتبه دوم بعد ساختار سازمانی………………………………………….. 115

  4-4) بررسي مدل ساختاري تحقيق……………….. 117

 4-5)  آزمون فريدمن…………………………. 121

4-6) آزمون کولموگوروف – اسميرنوف K-S…………… 121

4-7) آسيب شناسيt-test………………………….. 122

فصل پنجم…………………………………… 124

5-1) مقدمه…………………………………. 125

5-2)نتايج بدست آمده از آمار توصيفي……………. 125

5-3)نتايج بدست آمده از آمار استنباطي………….. 126

        5-3-1) نتایج آزمونK-S………………….. 126

        5-3-2)نتایج آزمون فریدمن………………. 126

        5-3-3)نتایج آزمون Tیک نمونه ای………… 126

        5-3-4)نتایج آزمون تحلیل عاملی………….. 127  5-4)پيشنهادات………………………………… 128  5-5) پيشنهاد به ساير محققان……………………………… 129    5-6) محدوديتها و موانع تحقيق……………………… 129

فهرست جداول:

جدول2-1 مقايسه ابعاد سرمايه اجتماعي در پژوهش هاي مختلف   39

جدول2-2سنجه هاي سرمايه اجتماعي در سطوح خرد، ميانه و کلان برونسکوف و سوندسن(2003)                                        54

جدول 2-3ویژگیهای ابعاد ساختاری و محتوایی سازمان….. 58

جدول 2-4ویژگیهای ساختار مکانیک با ارگانیک………. 71

جدول3-1مولفه های سرمایه اجتماعی……………….. 91

جدول3-2مولفه های ساختار سازمانی……………….. 92

جدول 4-1توزیع فراوانی مطلق و نسبس پاسخگویان بر حسب جنسیت 99

جدول4-2توزیع فراوانی مطلق و نسبس پاسخگویان بر حسب وضعیت تاهل 100

جدول4-3توزیع فراوانی مطلق و نسبس پاسخگویان بر حسب تحصیلات 101

جدول4-4توزیع فراوانی مطلق و نسبس پاسخگویان بر حسب سابقه کار  101

جدول4-5توزیع فراوانی مطلق و نسبس پاسخگویان بر حسب پست سازمانی 102

جدول4-6نتایج تحلیل عاملی مرتبه اول سرمایه اجتماعی.. 104

جدول4-7نتایج تحلیل عاملی مرتبه دوم سرمایه اجتماعی.. 108

جدول4-8 نتایج تحلیل عاملی مرتبه اول ساختار سازمانی. 112

جدول4-9نتایج تحلیل عاملی مرتبه دوم ساختار سازمانی.. 115

جدول4-10 نتایج تحلیل عاملی مدل ساختاری تحقیق …… 118

جدول4-11آزمون فرید من………………………… 121

جدول4-12رتبه بندی مولفه های ساختار سازمانی……… 121

جدول 4-13آمار توصیفی متغیرهای تحقیق……………. 122

جدول4-14آمار توصیفی سرمایه اجتماعی و مولفه های آن.. 122

جدول4-15آزمون میانگین………………………… 123

فهرست نمودارها و تصاوير:

نمودار4-1  پاسخ دهندگان به تفکيک جنسيت………… 100

نمودار4-2  پاسخ دهندگان به تفکيک وضعيت تاهل……. 100

نمودار 4-3  پاسخ دهندگان به تفکيک ميزان تحصيلات…. 101

نمودار 4-4 پاسخ دهندگان به تفکيک سابقه کاری……. 102

نمودار4-5  پاسخ دهندگان به تفکيک پست سازمانی…… 102

نمودار 4-6 مدل اندازه گيري اصلاحی ابعاد سرمايه اجتماعي در حالت استاندارد………………………………….. 104

نمودار 4-7 مدل اندازه گيري ابعاد سرمايه اجتماعي در حالت اعداد معنادار……………………………………. 107

نمودار 4-8 مدل اندازه گيري متغير سرمايه اجتماعي در حالت استاندارد………………………………………….. 109

نمودار 4-9 مدل اندازه گيري متغير سرمايه اجتماعي در حالت اعداد معنادار……………………………………. 110

نمودار 4-10 مدل اندازه گيري ابعاد ساختار سازمانی در حالت تخمين استاندارد………………………………….. 113

نمودار 4-11 مدل اندازه گيري ابعاد ساختار سازمانی در حالت اعداد معنادار……………………………………. 114

نمودار4-12مدل اندازه گیری متغیر ساختار سازمانی در حالت تخمین استاندارد………………………………….. 116

نمودار4-13 مدل اندازه گيري متغير ساختار سازمانی در حالت اعداد معنادار……………………………………. 117 نمودار 4-14  مدل مفهومی اصلاحی  در حالت تخمين استاندارد……… 118

نمودار 4-15  مدل مفهومی اصلاحی در حالت معناداري….. 119

 ضمائم……………………………………… 131

پیوست……………………………………… 136

منابع فارسی………………………………… 143

منابع لاتین ………………………………… 149