%46تخفیف

رابطه بین ادراک از بی­عدالتی سازمانی و رفتار کاری انحرافی با توجه به نقش میانجی­گری عدم مشارکت اخلاقی

تعداد 133صفحه در فایل word

کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش تحول سازمانی

رابطه بین ادراک از بی­عدالتی سازمانی و رفتار کاری انحرافی

با توجه به نقش میانجی­گری عدم مشارکت اخلاقی

چکیده

 

رفتارهای انحرافی از مباحثی است که در 25 سال اخیر درجهان به طور ویژه مورد بررسی قرار گرفته است ولی درایران هنوز مطالعات کامل و میدانی در این زمینه انجام نشده است. همچنین بزرگترین دغدغه ی رهبران جامعه امروز رفع مظاهر فساد از جمله فساد اداری است.رفتارهای کاری انحرافی را

می توان نوعی از فساد اداری دانست که جنبه رفتاری به طور ویژه در آن لحاظ شده است.تاکنون نیز به ارتباط بین ادراک از عدالت و عدم مشارکت اخلاقی توجه کمتری شده است.

هدف تحقیق حاضر بررسی رابطه ادراک از عدالت بر رفتار انحرافی کاری با میانجی گری عدم مشارکت اخلاقی می باشد که به منظور رسیدن به این هدف ، در این تحقیق از چارچوب نظری برگرفته از مطالعات هیستاد و همکاران (2014) استفاده شده است. این تحقیق از نوع توصیفی-پیمایش می باشد، جامعه آماری تحقیق شامل کارمندان شهرداری قم می باشد که 186 نفر با استفاده از فرمول کوکران به عنوان حجم نمونه انتخاب گردید. روش نمونه گیری در این تحقیق از نوع تصادفی طبقه ای می باشد و همچنین به منظور سنجش متغیرهای تحقیق و بررسی مدل تحقیق پرسشنامه 37 سوالی طراحی و در بین اعضای نمونه آماری توزیع گردید. به منظور تجزیه و تحلیل داده ها از روش های همبستگی سنجی و مدل معادلات ساختاری استفاده شده است. برای این منظور از نرم افزارهای Spss و Lisrel استفاده شده است.

نتایج تحقیق نشان می دهد که ادراک از بی عدالتی مشروط به عدم مشارکت اخلاقی با رفتار کاری انحرافی رابطه مثبت معنی داری دارد، بین ادراک از بی عدالتی و رفتار کاری انحرافی رابطه مثبت معنی داری وجود دارد، ادراک از بی عدالتی رابطه مثبت معنی داری با عدم مشارکت اخلاقی دارد، عدم مشارکت اخلاقی رابطه مثبت معنی داری با رفتار کاری انحرافی دارد .

واژگان کلیدی: ادراک از بی عدالتی سازمانی، عدم مشارکت اخلاقی ، رفتار کاری انحرافی، عدالت سازمانی

فهرست مطالب

 

 

فصل اول : کلیات تحقیق

مقدمه. 2

1-1. بیان مسئله………………………………………………………………………………………………………… 2

2-1. اهمیت و ضرورت موضوع. 4

3-1.  اهداف تحقیق.. 5

1-3-1. هدف اصلی.. 5

2-3-1. اهداف فرعی.. 5

3-3-1. اهداف کاربردی.. 5

4-1. پرسش های تحقیق.. 5

1-4-1.پرسش های اصلی.. 5

2-4-1. پرسش های فرعی.. 6

5-1. فرضیه های تحقیق.. 6

1-5-1. فرضیه های اصلی.. 6

2-5-1. فرضیه های فرعی.. 6

6-1. متغیرهای تحقیق.. 6

1-6-1.متغیر برون زا (مستقل) 6

2-6-1 .متغیر درون زا (وابسته) 6

3-6-1 .متغیر میانجی.. 6

7-1. مدل مفهومی تحقیق.. 7

8-1. روش کلی تحقیق.. 7

9-1. قلمرو پژوهش… 7

1-9-1.قلمرو مکانی.. 7

2-9-1.قلمرو زمانی.. 7

3-9-1.قلمرو موضوعی.. 7

10-1. روش نمونه گیری و تخمین نمونه جامعه. 8

11-1. روشهای گردآوری داده ها و ابزار مورد استفاده برای آن. 8

12-1. روشهای تحلیل داده ها 8

13-1. شرح واژه ها و اصطلاحات تحقیق.. 8

1-13-1.ادراک از بی عدالتی سازمانی: 8

2-13-1. عدالت توزیعی: 8

3-13-1.عدالت رویه ای: 8

4-13-1.عدالت اطلاعاتی: 8

5-13-1.عدالت مراوده ای.. 9

6-13-1. عدم مشارکت اخلاقی: 9

7-13-1.رفتار کاری انحرافی: 9

14-1. معرفی سازمان: شهرداری قم. 9

فصل دوم: مبانی نظری و ادبیات تحقیق

مقدمه. 13

1-2.ادارک از بی عدالتی سازمانی.. 14

1-1-2. مفهوم عدالت سازمانی.. 14

1-1-1-2. معنای لغوی عدالت.. 16

2-1-1-2. تعریف عدالت.. 16

2-1-2. اهمیت بی عدالتی سازمانی.. 16

3-1-2. ابعاد عدالت سازمانی.. 18

1-3-1-2. عدالت توزیعی.. 19

2-3-1-2.عدالت رویه ای یا آیین نامه ای: 21

3-3-1-2.عدالت مراوده ای: 24

4-3-1-2.عدالت اطلاعاتی.. 25

4-1-2.تئوری های عدالت سازمانی.. 26

1-4-1-2.نظریه ارزش گروهی.. 26

2-4-1-2.تئوری برابری.. 26

3-4-1-2.تئوری شناخت ارجاعی.. 26

4-4-1-2.تئوری مبادله اجتماعی.. 26

5-1-2.عوامل موثر بر ادراک عدالت.. 28

2-2. رفتار کاری انحرافی.. 28

1-2-2. مفهوم رفتار کاری انحرافی.. 28

1-1-2-2.تعریف رفتار کاری انحرافی.. 29

2-2-2 .اهمیت رفتار کاری انحرافی.. 30

3-2-2.ابعاد رفتار انحرافی.. 31

1-3-2-2.طفره روی اینترنتی: 31

2-3-2-2.پرخاشگری: 31

3-3-2-2.کینه‌توزی: 32

4-3-2-2.لجبازی و خودسری: 32

5-3-2-2 .مقاومت در برابر اقتدار: 32

6-3-2-2.اجتناب از کار: 32

7-3-2-2.عدم رعایت ایمنی: 32

8-3-2-2.عدم مشارکت ایمنی: 33

9-3-2-2.ریسک پذیری: 34

4-2-2.نقش عوامل سازمانی و مدیریت در بروز رفتار کاری انحرافی.. 35

1-4-2-2.ساختار جبران خدمات یا پاداش… 35

2-4-2-2.قوانین.. 35

3-4-2-2.نگرش های منفی و بدبینانه. 35

5-2-2.عوامل مرتبط با انحراف کاری.. 35

1-5-2-2.عامل فردی.. 36

2-5-2-2.عامل گروهی.. 37

3-2. عدم مشارکت اخلاقی: 37

1-3-2.مفهوم عدم مشارکت اخلاقی.. 37

1-1-3-2.تعریف عدم مشارکت اخلاقی.. 38

2-3-2 .اهمیت عدم مشارکت اخلاقی.. 38

3-3-2.ابعاد عدم مشارکت اخلاقی.. 39

1-3-3-2.توجیه اخلاقی: 39

2-3-3-2.برچسب حسن تعبیر: 39

3-3-3-2.مقایسه سودمند : 39

4-3-3-2.جابجایی مسئولیت: 39

5-3-3-2.پخش مسئولیت: 40

6-3-3-2.نادیده گرفتن یا تحریف نتایج : 40

7-3-3-2.از دست دادن صفات انسانی : 40

8-3-3-2.نسبت دادن سرزنش: 40

4-3-2.تئوری های عدم مشارکت اخلاقی.. 42

1-4-3-2.نظریه شناخت اجتماعی(Social Cognitive Theory)باندورا: 42

5-3-2.حوزه های عدم مشارکت اخلاقی.. 43

4-2.پیشینه تحقیق.. 43

1-4-2.پیشینه تحقیقات داخلی: 43

2-4-2.پیشینه تحقیقات خارجی.. 44

5-2.مدل مفهومی تحقیق.. 48

فصل سوم: روش تحقیق

مقدمه. 51

1-3.روش تحقیق.. 51

1-1-3. تحقیق کاربردی.. 51

2-1-3. تحقیق توصیفی.. 51

2-3. جامعه آماری.. 52

3-3. نمونه آماری و روش محاسبه حجم نمونه. 53

4-3.روش گردآوری داده ها 53

5-3. ویژگی های فنی ابزارهای گردآوری داده ها 55

1-5-3. رواییپرسشنامه. 56

2-5-3کفایت نمونه. 56

3-5-3. پایایی پرسشنامه. 57

6-3. روش تجزیه و تحلیل داده ها 59

7-3.تحلیل عاملی تاییدی.. 59

8-3. مدل سازی معادلات ساختاری.. 60

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها

1-4. توصیف ویژگی های جمعیت شناختی اعضای نمونه. 62

1-1-4. جنسیت.. 62

2-1-4. تحصیلات.. 63

3-1-4. سن.. 64

4-1-4. سابقه خدمت.. 65

2-4. آمار استنباطی.. 66

1-2-4. آزمون نرمال بودن متغیرهای پژوهش… 66

2-2-4. ضریب همبستگی بین متغیرهای پژوهش… 67

3-2-4. ارزیابی بخش اندازه گیری مدل. 68

4-2-4. مدل سازی معادلات ساختاری.. 74

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادها

1-5 .جمع بندی از کل تحقیق.. 86

2-5. مقایسه مدل مبتنی بر یافته های تحقیق و مدل مفهومی تحقیق قبل از آزمون فرضیه ها 86

3-5.مقایسه مدل مبتنی بر یافته های تحقیق با ادبیات و پیشینه تحقیق.. 87

4-5. نتایج فرضیه های پژوهش… 88

1-4-5. فرضیه اصلی.. 88

2-4-5.فرضیه فرعی اول. 89

3-4-5. فرضیه فرعی دوم. 89

4-4-5. فرضیه فرعی سوم. 90

5-5 .پیشنهادهای تحقیق.. 91

1-5-5. پیشنهادهایی جهت افزایش عدالت سازمانی و کاهش ادراک از بی عدالتی و عدم مشارکت اخلاقی.. 91

2-5-5. پیشنهادهایی جهت کاهش رفتارهای کاری انحرافی.. 91

3-5-5. پیشنهادهایی جهت کاهش عدم مشارکت اخلاقی در سازمان. 91

6-5. موانع و محدودیت های تحقیق.. 91

7-5. پیشنهاد به محققین.. 92

منابع داخلی: 94

منابع خارجی: 97

فهرست جداول

جدول 1-2 ابعاد عدالت سازمانی.. 19

جدول 2-2 تئوری های عدالت سازمانی.. 27

جدول 3-2پیشینه تحقیق.. 47

جدول1-3 ترکیب سوالات پرسشنامه. 55

جدول2-3 نتايج آزمون کورويت بارتلت و KMO جهت بررسي کفايت عوامل پرسشنامه. 58

جدول 3-3میزان آلفای کرونباخ متغیرهای تحقیق.. 60

جدول 1-4 توزيع فراواني مربوط به جنسيت.. 64

جدول 2-4 توزيع فراواني مربوط به تحصیلات پاسخ دهندگان. 65

جدول 3-4 توزيع فراواني مربوط به سن پاسخ دهندگان. 66

جدول 4-4 توزيع فراواني مربوط به سابقه خدمت.. 67

جدول 5-4 آزمون کولموگروف- اسمیرنوف برای متغیرهای تحقیق.. 69

جدول 6-4 ماتریس همبستگی بین متغیرهای تحقیق.. 70

جدول 7-4 اثر مستقیم و غیر مستقیم (متغیر وابسته: رفتارهای کاری انحرافی) 79

جدول 8-4 اثر مستقیم و غیر مستقیم (متغیر وابسته: رفتارهای کاری انحرافی) 79

جدول 9-4 ضرایب مسیر، آماره ی t و ضریب تعیین (متغیر وابسته: رفتارکاری انحرافی) 80

جدول 10-4 ضرایب مسیر، آماره ی t و ضریب تعیین (متغیر وابسته: رفتارکاری انحرافی) 81

جدول 11-4 ضرایب مسیر، آماره ی t و ضریب تعیین (متغیر وابسته: رفتارکاری انحرافی) 82

جدول 12-4 ضرایب مسیر، آماره ی t و ضریب تعیین (متغیر وابسته: عدم مشارکت اخلاقی) 82

جدول 13-4 ضرایب مسیر، آماره ی t و ضریب تعیین (متغیر وابسته: عدم مشارکت اخلاقی) 83

جدول 14-4 شاخص های برازش مدل. 85

فهرست اشکال

شکل2-1 نمودار سازمانی شهرداری قم. 11

شکل 1-2 مدل نظری تحقیق.. 50

نمودار 1-4 نمودارميله اي مربوط به فراواني جنسیت پاسخ دهندگان. 65

نمودار 2-4 نمودارميله اي مربوط به فراواني تحصیلات پاسخ دهندگان. 66

نمودار 3-4 نمودارميله اي مربوط به سن پاسخ دهندگان. 67

نمودار 4-4 نمودارميله اي مربوط به سابقه خدمت.. 68

شکل 1-4 مدل تحلیل عاملی تاییدی متغیر ادراک از بی عدالتی (تخمین استاندارد) 70

شکل 2-4 مدل تحلیل عاملی تاییدی متغیر ادراک از بی عدالتی (معناداری ضرایب) 72

شکل 3-4 مدل تحلیل عاملی تاییدی متغیر عدم مشارکت اخلاقی (تخمین استاندارد) 73

شکل 4-4 مدل تحلیل عاملی تاییدی متغیر عدم مشارکت اخلاقی (معناداری ضرایب) 74

شکل 5-4 مدل تحلیل عاملی تاییدی متغیر رفتار کاری انحرافی (تخمین استاندارد) 75

شکل 6-4 مدل تحلیل عاملی تاییدی متغیر رفتار کاری انحرافی (معناداری ضرایب) 76

شکل 7-4 مدلسازی معادلات ساختاری مدل مفهومی تحقیق (تخمین استاندارد) 78

شکل 8-4 مدلسازی معادلات ساختاری مدل مفهومی تحقیق (معناداری ضرایب) 78

شکل 9-4 مدلسازی معادلات ساختاری مدل مفهومی تحقیق (تخمین استاندارد) 86

شکل 10-4 مدلسازی معادلات ساختاری مدل مفهومی تحقیق (معناداری ضرایب) 87

شکل1-5مدل مفهومی تحقیق قبل از آزمون فرضیه ها 89

شکل 2-5مدل حاصل از یافته های تحقیق.. 86

قبلا حساب کاربری ایجاد کرده اید؟
گذرواژه خود را فراموش کرده اید؟
Loading...
enemad-logo