%34تخفیف
توسعه مدل ريسک ادراک شده سفر به ايران به عنوان يك مقصد گردشگري ( یک رويکرد ترکيبي)
تعداد 221صفحه در فایلword
رسالهي دکتري مديريت بازرگاني گرايش بازاريابي
توسعه مدل ريسک ادراک شده سفر به ايران به عنوان يك مقصد گردشگري
( یک رويکرد ترکيبي)
چکيده
ريسک جزء ذاتي فرآيند انتخاب گردشگر است. هر مقصد گردشگري از شرايط سياسي، اقتصادي، فرهنگي ،قانوني و جغرافيايي منحصر به فرد برخوردار است.در فرآيند انتخاب مقصد، گردشگر را بر اساس ويژگي هاي هر مقصد، آن ارزيابي مي کند و پيامد هايي را در خصوص آن مقصد در نظر ميگيرد.ريسک سفر شامل پيامد هاي منفي سفر به آن مقصد است.هدف مطالعه حاضر، تبيين ريسکهاي ادراک شده از ايران به عنوان مقصد گردشگري است. به اين منظور،يک رويکرد ترکيبي، شامل دو مطالعه متوالي کيفي و کمي در نظر گرفته شد.از آنجا که اين پژوهش افراد سفر نکرده به ايران را مورد هدف قرار داده است، لذا جامعه مجازي کوچ سرفينگ به عنوان شرکت کنندگان در مطالعه هاي کيفي و کمي در نظر گرفته شد اين جامعه شامل افراد علاقمند به گردشگري سراسر جهان است. 60 نفر در مطالعه کيفي و 620 نفر در مطالعه کمي شرکت نمودهاند.در مطالعه کيفي،18 سئوال باز بر اساس ادبيات طراحي شد. از پاسخگويان در خواست شد تا به اين سئوالات بازدر قالب پاسخهاي متني پاسخ گويند. به منظور تحليل داده هاي متني از روش تحليل محتواي استقرائي استفاده شد. حدود 900 جمله در تحليل محتواي استقرائي از يکديگر تفکيک شدند.با استفاده از روش کد گذاري باز، تمهاي فرعي و اصلي از متن استخراج شدند.به منظور تاييد اعتبار يافتههاي کيفي از روش اعتبار اعضا و روش زاويه بندي پژوهشگر استفاده شد. پرسشنامه هاي مطالعه کمي، بر اساس تمهاي استخراج شده از مطالعه کيفي طراحي شد.40 سئوال جهت سنجش ريسک طراحي شده است. نمونه کمي توسط روش نمونه گيري در دسترس جمع آوري شد.دادههاي کمي نيز توسط تحليل عاملي اکتشافي بررسي گرديد. مدل مفروض پژوهش و روابط بين سازههاي مدل نيز توسط تحليل عاملي تاييدي و با استفاده از نرم افزار مدلسازي معادلات ساختاري گرافيکي AMOS صورت پذيرفت.نتايج ترکيبي پژوهش نشان ميدهد که هشت نوع ريسک توسط گردشگران سفر نکرده ادراک شده است.اين ريسکها شامل نقض حقوق بشر، پوشش نامناسب، رضايت، اجتماعي، مواجهه با بي پولي، ويزا، جرائم و ارتباطات است.براساس اين ابعاد ريسک کلي ادراک شده از مقصد سنجيده شده است. نتايج فرضيات مدل مفروض پژوهش نشان مي دهد که خصيصه ريسک پذيري،دانش گردشگر، فاصله رواني ادراک شده بر ريسک ادراک شده گردشگران و نيت سفر آنها تاثير دارد.همچنين ريسک ادراک شده بر تصوير ذهني از مقصد کشور تاثير داشته و از طريق تصوير ذهني بر نيت سفر به مقصد ايران تاثير دارد. نتايج نشان مي دهد که با کاهش فاصله رواني، افزايش دانش گردشگر مي توان ريسک ادراک شده گردشگران را کاهش داد.کاهش ريسک ادراک شده نيز باعث بهبود تصوير ذهني و در نتيجه تقويت نيت سفر به کشور مي گردد.
کليد واژه:
بازاريابي مقصدگردشگري، رفتار مصرف کننده، ريسک ادراک شده، فاصله رواني، تصوير ذهني، مقصد ايران
دسته: علوم انسانی, مدیریت
برچسب: بازاريابي مقصدگردشگري, تصوير ذهني, رفتار مصرف کننده, ريسک ادراک شده, فاصله رواني, مقصد ايران