%34تخفیف

تعيين رابطه بين کيفيت زندگي کاری و تعهد سازماني در شرکت سايپا استان تهران

تعداد 126صفحه در فایل word

عنوان:

جهت اخذ درجه کارشناسی ارشد

مدیریت بازرگانی

تحول

موضوع :

تعيين رابطه بين کيفيت زندگي کاری و تعهد سازماني در شرکت سايپا استان تهران

چکیده :

کیفیت زندگی کاری،نقش اساسی و مهمی در افزایش بهره وری نیروی انسانی و در نتیجه کارآیی و اثربخشی سازمانها و بالا بردن تعهد سازمانی کارکنان داشته است.سنجش و تعیین رابطه بین کیفیت زندگی کاری ازموارد قابل توجه برای شرکتها می باشد.

هدف این پژوهش بررسی و تعیین مولفه های موثر کیفیت زندگی کاری بر “تعهد سازمانی” در کارکنان شرکت سایپا استان تهران می باشد. هدف این پژوهش کاربردی است.روش گردآوری داده ها توصیفی،شاخه پیمایشی بوده که از ابزار پرسشنامه استفاده شده است مدل مورد استفاده در این پژوهش مربوط به والتون می باشد.در این مطالعه افرادی از جامعه (کارکنان شرکت سایپا استان تهران
) به عنوان نمونه آماری مد نظر قرار گرفتند.هشت بعد پرداخت منصفانه،انسجام اجتماعی،محیط کاری ایمن و بهداشتی،فرصت رشد امنیت مداوم،قانونگرایی،فضای کلی زندگی،توسعه قابلیتهای انسانی،وابستگی اجتماعی در ارتباط با تعهد سازمانی مورد سنجش قرار گرفتند با انجام این تحقیق از طریق شناسایی متغیرهای موثر بر تعهد سازمانی ارتباط بین متغیرها تعیین و در جامعه استفاده خواهد شد.

در سطح توصیفی به چگونگی توزیع ویژگیهای نمونه  پرداخته شدسپس پارامترهای میانگین و انحراف معیار جامعه ذکر شدند.به منظور بررسی روابط بین متغیرهایتحقیق از آزمون همبستگی پیرسون استفاده شد.

نتایج فرضیه های پژوهش عبارتند از:بین هفت مولفه کیفیت زندگی کاری و تعهد سازمانی رابطه مثبت و معناداری وجود دارد.بیشترین میانگین متعلق به توسعه قابلیتهای انسانی و کمترین آن مربوط به قانونگرایی بوده است.

لذا توجه به دو متغیر کیفیت زندگی کاری و تعهد سازمانی موجب تقویت و افزایش بهره وری کارکنان در سازمانها خواهد شد.

کلمات کلیدی: کیفیت زندگی کاری،تعهد سازمانی،تعهد مستمر،تعهد هنجاری،تعهد عاطفی،صنعت خودرو

فهرست مطالب

عنوان                                                                                                             صفحه

فصل اول( کلیات تحقیق) : ‌1

چکیده فارسی: 2

مقدمه: 3

بیان مساله: 4

متغیرهای تحقیق:- 6

ابعاد متغیرهای تحقیق : 6

اهمیت و ضرورت تحقیق : 7

اهداف تحقیق: 7

اهداف اصلی:————————————————————————–7

اهداف فرعی:————————————————————————–7

فرضیه های تحقیق : 8

فرضیه های اصلی : 8

فرضیه های فرعی: 8

تعریف نظری مفاهیم : 9

کیفیت زندگی کاری : 9

تعهد سازمانی: 9

تعریف عملیاتی مفاهیم : 9

کیفیت زندگی کاری : 9

تعهد سازمانی: 9

فصل دوم(ادبیات تحقیق) : 10

چارچوب نظری تحقیق: 11

تعاریف و مفاهیم تعهد سازمانی- 12

تعهد سازمانی چیست؟ 13

1- تعهدعاطفي : 13

پيش شرطهاي تعهد عاطفي : 13

2- تعهد هنجاري یا تكليفي- 14

پيش شرطهاي تعهد هنجاري: 14

3-تعهد مستمر 15

پيش شرطهاي تعهد مستمر : 15

اهمیت تعهد سازمانی- 15

انواع تعهد- 16

۱ ) تعهد نسبت به مشتری- 17

۲ ) تعهد نسبت به سازمان- 17

۳ ) تعهد نسبت به خود 17

۴ ) تعهد نسبت به مردم 17

۵ ) تعهد نسبت به وظیفه “تکلیف ” 18

عوامل موثر بر تعهد سازمانی- 18

الف) ویژگی های شخصی موثر بر تعهد سازمانی——————————————— 19

ب) خصوصیات شغلی و تعهد سازمانی- 19

ج ) تاثیر روابط گروهی و رابطه با رهبر بر تعهد سازمانی- 20

د ) ویژگیهای سازمان و تعهد سازمانی- 21

ه) وضعیت نقش و تعهد سازمانی- 21

اصول بهداشت روانی در سازمان: 22

تعریف بهداشت روانی در محیط کار: 23

بهداشت روانی در کار: 23

عوامل تشکیل دهنده محیط کار 24

۱) رضایت مندی شغلی : 25

۲) همانندسازی با سازمان : 26

۳) تغییر نگرش ها: 26

۴) فرایند اسناد: 26

۵) تعارض: 27

راهکارهایی برای افزایش تعهد سازمانی- 27

عوامل ثاثیرگذار بر روی تعهد سازمانی- 29

تعهد سازماني و غيبت- 29

تعهد سازماني و  ترك خدمت- 29

تعهد سازماني و رضايت شغلي- 29

تعهد سازمانی و عجین شدن با کار 30

تعهد سازماني و تأخير 30

تعهد سازماني و استرس شغلي- 30

تعهد سازماني و عملكرد شغلي- 30

رابطه مشاركت با تعهد سازماني- 31

رابطه ارزيابي عملكرد و پاداش با تعهدسازماني- 32

نظریه ها و مدل های جدید تعهد سازمانی- 34

تعهد سازمانی مفهوم یک بعدی یا چندبعدی؟ 34

الگوهای چندبعدی- 35

ضرورت توجه به تعهدسازمانی- 39

چگونگی شکل گیری شخصیت سازمانی- 41

کيفيت زندگی کاری- 47

مفاهيم کيفيت زندگی کاری- 48

بهره وری و کيفيت زندگی کاری- 48

کارآيی- 48

اثر بخشی- 49

اهداف برنامه های کیفیت زندگی شغلی: 49س

تاثير متقابل بهره وری و کيفيت زندگی کاری- 50

بهسازی کيفيت زندگی کاری- 51

کيفيت- 51

زندگی کاری- 52

مفاهيم کيفيت زندگی کاری- 53

برنامه های کيفيت زندگی کاری- 54

موانع برنامه های کيفيت زندگی کاری- 54

برنامه کیفیت زندگی شغلی- 56

تغییر و تحول سازمانی و تاثیر آن برنگرش افراد و نقش ها 56

۱- مداخلات نامناسب- 63

۲-مداخلات ضعیف- 64

۳- حمایت مدیریت سطح بالا- 64

۴- نگرش مدیریت سطح میانی- 64

۵- فقدان استانداردهای سنجش بهره وری- 65

۶-دوام تغییرات- 65

سیر تکاملی برنامه های کیفیت زندگی شغلی: 66

پیشینه تحقیق : 69

الف) تحقیقات انجام شده در خارج کشور—————————————————69

ب) تحقیقات انجام شده در داخل کشور 70

سازمان مورد مطالعه:——————————————————————74

فصل سوم: 75

روش شناسايي تحقيق ( متدولوژي ) 75

مقدمه 76

نوع مطالعه: 76

جامعه و نمونه آماری : 77

ابزار گردآوری اطلاعات : 78

پرسشنامه کیفیت زندگی کاری- 87

روایی و پایایی- 79

روش تجزیه و تحلیل داده ها: 80

فصل چهارم: 77

تجزیه و تحلیل آماری- 77

مقدمه 78

تبیین فرضیه ها : 83

فرضیه های فرعی : 86

فصل پنجم:(بحث و نتیجه گیری) 96

مقدمه 97

یافته های تحقیق- 98

فرضیه اصلی : 98

پیشنهادات- 101

پیشنهادات براساس نتایج یافته های تحقیق- 101

بحث و نتیجه گیری- 103

محدودیتهای تحقیق——————————————————————104

پیشنهادات کاربردی(مسئولان)———————————————————104

پیشنهادات محققان——————————————————————105

منابع : 98

منابع لاتین- 100

پیوست ها 101

چکیده فارسی و لاتین—————————————————————-102

تعيين رابطه بين كيفيت زندگي كاري و تعهد سازماني در شركت سايپا 102

. الف :  پرسشنامه 102

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

فهرست نمودار

عنوان                                                                                                             صفحه

نمودار4-1 : فراوانی نمونه ها از نظر جنسیت- 95

نمودار 4-2 : فراوانی نمونه ها از نظر پست- 96

 

 

 

فهرست جداول

عنوان                                                                                                             صفحه

جدول 4-1 : فراوانی نمونه ها از نظر جنسیت- 95

جدول 4-2 : فراوانی نمونه ها از نظر پست- 96

جدول 4-3 : بررسی کیفیت زندگی کاری نمونه ها 97

جدول 4-4 : بررسی تعهد سازمانی نمونه ها 97

جدول 4-5 بررسی رابطه بین کیفیت زندگی کاری و تعهد سازمانی- 99

جدول 4-6 بررسی رابطه بین پرداخت منصفانه و تعهد سازمانی- 101

جدول 4-7 بررسی رابطه بین انسجام اجتماعی و تعهد سازمانی- 102

جدول 4-8 بررسی رابطه بین محیط کاری ایمن و بهداشتی و تعهد سازمانی- 102

جدول 4-9 بررسی رابطه بین فرصت رشد و امنیت مداوم  و تعهد سازمانی- 103

جدول 4-10 بررسی رابطه بین قانون گرایی و تعهد سازمانی- 103

جدول 4-11 بررسی رابطه بین فضای کلی زندگی و تعهد سازمانی- 103.

جدول 4-12 بررسی رابطه بین توسعه قابلیت های انسانی و تعهد سازمانی- 104

جدول 4-13 بررسی رابطه بین وابستگی اجتماعی و تعهد سازمانی- 104

فهرست مدلها

عنوان                                                                                                                  صفحه

مدل اریلی و چتمن- 47

مدل سه بخشي سازماني آلن و ميپر 49

مدل کیفیت زندگی والتون——————————————————————–20

قبلا حساب کاربری ایجاد کرده اید؟
گذرواژه خود را فراموش کرده اید؟
Loading...
enemad-logo