%34تخفیف

تاثیر مدیریت ریسک بر تعهد بیمه گر در شرکت بیمه ایران (موردمطالعه استان قم)

تعداد 84 صفحه در فایلword

 

كارشناسي ارشد (. M. A)

مدیریت بازرگانی ـ گرایش بیمه

 

عنوان :

تاثیر مدیریت ریسک بر تعهد بیمه گر در شرکت بیمه ایران

(موردمطالعه استان قم)

چکیده

هدف از انجام پژوهش حاضر، بررسی تاثیر مدیریت ریسک  بر تعهد بیمه گر می باشد. جامعه آماری تحقیق حاضرشامل کلیه افراد  شاغل، در بیمه ایران به تعداد 500 نفر می باشد. حجم نمونه تحقيق بعد از تعیین تعداد جامعه مدنظر ، از طریق جدول کرجسی و مورگان 217 نفر تخمین زده شد که به روش نمونه گیری تصادفی جمع آوری داده ها صورت می گیرد. همچنین تحقیق حاضر با توجه به ماهیت موضوع مورد بررسی ، هدف، ابزار گردآوری و اطلاعات و داده ها، شیوه انتخاب و دستیابی به جامعه آماری و آزمودنی ها، توصیفی و از نوع همبستگی است. در این پژوهش از پرسشنامه محقق ساخته مدیریت ریسک دارای 15 گویه در طیف 5 درجه ای (خیلی زیاد، زیاد، متوسط، کم و خیلی کم) و هم چنین پرسشنامه بیمه تعهدی درک شده دارای 15 گویه در طیف(کاملا موافق، موافق، بی نظر، مخالف و کاملا مخالف استفاده شده است. برای آزمون فرضیات این تحقیق روش ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون چند متغیره و آزمون t با استفاده از نرم افزار spss استفاده می شود. نتایج آزمون فرضیه ها  بیان می کنند که رابطه مستقیم بین فرضیه ها وجود دارد.  یعنی مدیریت ریسک  بر بیمه تعهدی درک شده تاثیر معناداری دارد.

كليد واژه ها : مدیریت ریسک – تعهد بیمه گر- شرکت بیمه ایران

فهرست مطالب

1-1-مقدمه 2

1-2. بيان مسأله. 4

1-3. اهميت و ضرورت انجام تحقیق. 5

1- 4. اهداف تحقيق. 7

1-5. فرضیات تحقيق. 8

1-6. تعاريف متغيرها و واژههاي کليدي.. 8

1-6-2.تعريف عملياتي.. 9

1-7. قلمرو تحقیق: 9

1-8. جامعه آماري.. 10

1-9. نمونه آماري.. 10

1-10.مدل تحقیق: 11

فصل دوم. 12

مطالعات نظری.. 12

و پیشینه تحقیق. 12

2-1. مقدمه. 13

2-2. رویدادها؛ ریسکها و فرصتها 15

2-3. تعريف ريسك… 15

2-4. تفاوت بین ریسک و فرصت.. 16

2-5. انواع مختلف ريسک… 16

  1. ریسک سوداگرانه. 17

  2. ریسک خطرناک.. 18

  3. ريسک استراتژيک… 19

  4. ريسک عملياتي.. 20

2-6. عناصر اصلي ريسك… 23

2-7. مديريت ريسك… 25

2-8. مديريت ريسک ناملموس… 27

2-9. پارادايم مديريت ريسک… 28

2-10. وظايف پيوسته در مديريت ريسک… 29

2-11. استراتژي‌هاي مديريت ريسک… 30

2-12. فلسفه مدیریت ریسک… 32

مفاهیم مدیریت ریسک را می توانیم در در سه گروه خلاصه کنیم  :. 34

2-13. اجزاي مدیریت ریسک… 37

2-14. اهداف مديريت ريسك: 38

2-16. عناوين و مشخصه‌هاي مدير ريسك… 39

ريسك‌هاي نيروي انساني: 40

2-17. رابطه بیمه و مدیریت ریسک… 41

2-18. تعریف بیمه. 42

2-19. مفهوم ریسک در بیمه. 42

2-20. معنا و مفهوم ریسک از نظر بیمه گران. 43

2-21. رابطه بین مدیریت ریسک و بیمه. 43

2-22. ماهیت ریسک‌های بیمه پذیر. 44

2-23. تقسیم بندی خطر. 47

یک تقسیم بندی دیگر از ریسک… 48

نوعی دیگر از تقسیم بندی ریسک… 48

2-24. ویژگی خطر. 49

2-25.  ریسک در بیمه : 52

2-26. روش مقابله با خطر یا روش های اداره کردن یا مدیریت ریسک : 53

2-27. خنثی سازی ریسک : 54

2-28. چرخه ریسک: 55

2-29. ترکیب بیمه ایران : 56

2-30. بیمه اتکائی و مدیریت ریسک: 60

2-31. اهمیت بیمه اتکائی: 60

2-32. پیشینه تحقیق. 63

فصل سوم. 69

روششناسي تحقيق. 69

3-1. مقدمه. 70

3-2. روش تحقيق. 70

3-3. جامعه آماري.. 71

3-4. نمونه آماري.. 71

3-5 . ابزار جمع‌آوري داده‌ها و اطلاعات.. 72

3-6. روايي و پايايي.. 73

3-7 . روش تجزيه و تحليل داده‌ها و اطلاعات.. 75

3-8. خلاصه فصل. 75

فصل چهارم. 76

تجزیه و تحلیل داده ها 76

1-4-مقدمه. 77

2-4-آمار جمعیت شناختی.. 78

1-2-4-جنسیت.. 78

2-2-4-سطح تحصیلات.. 79

3-2-4-سن.. 80

4-2-4- تاهل. 81

3-4-بررسی وضعیت متغیرهای تحقیق. 82

4-4-بررسی فرضیات تحقیق. 84

5-4-سایر تحلیل ها: 89

فصل پنجم. 92

نتیجه گیری و پیشنهاد. 92

1-5- مقدمه. 93

2-5- مروری بر موضوع تحقیق و روش اجرای آن. 93

3-5- تحلیل و تفسیر نتایج حاصل از فرضیه های تحقیق. 94

4-5- پیشنهادات تحقیق. 96

5-5-  پیشنهادات برای تحقیقات آتی.. 97

6-5- محدودیت های تحقیق. 97

منابع: 99

پیوست ها 102

 

فهرست جداول

جدول 1-4- میزان فراوانی جنسیت پاسخگویان. 78

جدول 2-4- میزان فراوانی سطح تحصیلات پاسخگویان. 79

جدول 3-4- میزان فراوانی وضعیت سن پاسخگویان. 80

جدول 4-4- میزان فراوانی وضعیت تاهل. 81

جدول 5-4- شاخص های مرکزی و پراکندگی متغیرها 82

جدول 6-4- آزمون تی متغیرها 83

جدول 7-4- آزمون رگرسیون فرضیه اول. 84

جدول 8-4- آزمون رگرسیون فرضیه دوم. 85

جدول 9-4- آزمون رگرسیون فرضیه سوم. 86

جدول 10-4- آزمون رگرسیون فرضیه چهارم. 87

جدول 11-4- آزمون رگرسیون فرضیه اصلی.. 88

جدول 12-4- شاخص های مرکزی و پراکندگی در گروه های مردان و زنان. 89

جدول 13-4- آزمون تی مستقل در گروه های مردان و زنان. 89

جدول 14-4- شاخص های مرکزی و پراکندگی در گروه های متاهل و مجرد. 90

جدول 15-4- آزمون تی مستقل در گروه های متاهل و مجرد. 91

 

فهرست اشکال

شکل1-1.مدل مفهومی پژوهش (سان کیاگزانگ،2010) 11

شکل 2-1.ریسک سوداگرانه و خطرناک.. 17

شکل 2-3. انواع ریسک و میزان اولویت در رسیدگی.. 27

شکل 1-4- میزان فراوانی جنسیت پاسخگویان. 78

شکل 2-4- میزان فراوانی سطح تحصیلات پاسخگویان. 79

شکل 3-4- میزان فراوانی وضعیت سن پاسخگویان. 80

شکل 4-4- میزان فراوانی وضعیت تاهل. 81

شکل 5-4- شاخص های مرکزی متغیرها 83

قبلا حساب کاربری ایجاد کرده اید؟
گذرواژه خود را فراموش کرده اید؟
Loading...
enemad-logo