دانلود :تاثیر عناصر آمیخته بازاریابی بر رفتار خرید مشتریان پوشاک ورزشی داخلی و خارجی: مطالعه آدیداس و مجید

 عنوان                                                                                                                             صفحه

فصل اول- طرح پژوهش

مقدمه…………………………………………… 2

بيان مسأله………………………………………. 3

ضرورت و اهميت پژوهش………………………………. 7

اهداف پژوهش……………………………………… 9

هدف کلي………………………………………. 9

اهداف اختصاصي…………………………………. 9

فرضیات پژوهش…………………………………….. 10

پيش­فرض­هاي پژوهش………………………………….. 11

محدوده­هاي پژوهش………………………………….. 11

محدودیت های پژوهش………………………………… 12

تعریف واژه­های کلیدی………………………………. 12

فصل دوم- مباني نظري و پيشينه پژوهش

صنعت بازاریابی…………………………………… 16

تعاریف بازاریابی………………………………. 18

     مدیریت بازاریابی…………………………….. 19

اثربخشی مدیریت بازاریابی……………………….. 23

بازاریابی خدمات در مقابل بازاریابی کالاهای فیزیکی…….. 24

کالای ورزشی در مقابل خدمت ورزشی…………………….. 25

محصولات ورزشی…………………………………….. 27

طبقه بندی محصولات ورزشی…………………………. 28

کالای ورزشی………………………………………. 29

خدمات ورزشی……………………………………… 30

بازاریابی ورزشی………………………………….. 30

تفاوت بازاریابی ورزشی و بازاریابی از طریق ورزش……. 31

      بازاریابی در صنعت ورزش………………………. 32

تقسیمات بازاریابی ورزشی………………………… 33

جدیدترین فلسفه بازاریابی در ورزش………………… 34

آمیخته بازاریابی…………………………………. 35

آمیخته و سایر مولفه های بازاریابی در صنعت ورزش……. 36

مصرف کنندگان ورزشی……………………………….. 41

انواع مصرف کننده ورزشی…………………………. 42

رفتار مصرف کننده…………………………………. 43

     تعریف رفتار مصرف کننده ورزشی………………….. 44

دلایل مطالعه رفتار مصرف­کننده…………………….. 45

  عنوان                                                                                                                     صفحه

خصوصیات فردی موثر بر رفتار مصرف کننده …………… 45

     الگوی رفتار مصرف کننده……………………….. 50

     ماهیت رفتار مصرف کننده……………………….. 51

    نکات کلیدی رفتار مصرف کننده……………………. 52

مدیریت روابط با مشتری…………………………….. 55

رفتار خرید………………………………………. 57

      رفتار خرید در ورزش………………………….. 57

گرایش خریدار…………………………………….. 58

موقعیت های آمادگی خریدار………………………….. 61

مراحل فرآیند تصمیم گیری خرید………………………. 62

بازاریابی بین المللی……………………………… 63

پوشاک مجید………………………………………. 64

پوشاک آدیداس…………………………………….. 65

پیشینه پژوهش…………………………………….. 66

جمع­بندی پیشینه…………………………………… 79

 

فصل سوم- روش­شناسی پژوهش

روش­شناسی پژوهش…………………………………… 82

جامعه آماري……………………………………… 82

روش، حجم و نحوه گزینش نمونه آماري………………….. 83

تعاریف عملیاتی متغیرها……………………………. 84

روش جمع­آوري داده­ها……………………………….. 86

ابزار اندازه گيري………………………………… 86

روایی و پایایی پرسشنامه­ها…………………………. 89

روش­هاي تحليل آماري داده ها………………………… 91

 

فصل چهارم- یافته های پژوهش

نتایج توصیفی پژوهش……………………………….. 93

بررسی پایایی و اعتبار سازه………………………… 102

یافته­های استنباطی پژوهش…………………………… 109

بررسی نرمال بودن متغیرها………………………….. 110

مقایسه متغیرهای اصلی تحقیق به تفکیک پوشاک ورزشی آدیداس و مجید 110

آزمون همبستگی……………………………………. 112

آزمون رگرسیون……………………………………. 116

آزمون z فیشر…………………………………….. 132

عنوان                                                                                                                         صفحه

آزمون ناپارامتري فريدمن برای اولویت بندی عناصر آمیخته بازاریابی    133

مدل سازی معادلات ساختاری…………………………… 134

 

فصل پنجم- خلاصه، بحث، نتیجه گیری و پیشنهادات پژوهش

خلاصه پژوهش………………………………………. 139

الف. توصیف ويژگي­هاي جمعیت­شناختی مشتریان پوشاک ورزشی آدیداس و مجید 140

ب. نتايج آزمون فرضیات پژوهش……………………… 141

بحث و نتيجه­گيري………………………………….. 143

نتیجه­گیری کلی………………………………….. 161

پيشنهادهای برخاسته از پژوهش……………………….. 163

پيشنهاد برای پژوهش­هاي آینده……………………….. 165

 

منابع

منابع…………………………………………… 168

 

پيوست­ها

پيوست­1: فرم اعتبارسنجی پرسشنامه آمیخته بازاریابی و رفتار خرید مشتریان   182

پيوست2: پرسشنامه اصلی…………………………….. 193

پيوست3: خروجي نرم  افزار ليزرل در حالت استاندارد آزمون رابطه علي بین آمیخته بازاریابی و رفتار خرید مشتریان……………………….. 199

پيوست4: خروجي نرم  افزار ليزرل در حالت معنی­داری آزمون رابطه علي بین آمیخته بازاریابی و رفتار خرید مشتریان……………………….. 199

 

فهرست جدول­ها

جدول2-1: ویژگی های منحصر به فرد ورزش……………….. 33

جدول3-1: شماره سوالات عناصر آمیخته بازاریابی…………. 87

جدول3-2: شماره سوالات مولفه های رفتار خرید…………… 87

جدول4-1: توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب گویه های سازنده شاخص تاثیر محصول در انتخاب خرید……………………………………… 80

جدول4-2: توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب گویه های سازنده شاخص تاثیر قیمت در انتخاب خرید……………………………………… 96

جدول4-3: توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب گویه های سازنده شاخص تاثیر ترویج محصول در انتخاب خرید……………………………… 97                                                                                                                       

جدول4-4: توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب گویه های سازنده شاخص تاثیر توزیع محصول در انتخاب خرید……………………………… 98

جدول4-5: توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب گویه های سازنده شاخص تبلیغات دهان به دهان…………………………………………. 99

جدول4-6: توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب گویه های سازنده شاخص خرید مجدد  100

جدول4-7: توزیع فراوانی پاسخگويان  بر حسب  گویه های سازنده شاخص خرید رسانه ای……………………………………………… 101

جدول4-8: بارهای عاملی مدل تحلیل عاملی مرتبه دوم آمیخته بازاریابی    102

جدول4-9: شاخص های برازش مدل تحلیل عاملی مرتبه دوم آمیخته بازاریابی  104

عنوان                                                                                                                     صفحه

جدول4-10: بارهای عاملی مدل تحلیل عاملی مرتبه دوم رفتار خرید. 105

جدول4-11: شاخص های برازش مدل تحلیل عاملی مرتبه دوم رفتار خرید. 107

جدول4-12: میزان آلفای به دست آمده برای هر یک از شاخص های تحقیق 109

جدول4-13: بررسی نرمال بودن توزیع متغیرهای تحقیق به کمک آزمون کولموگرف اسمیرنف…………………………………………. 110

جدول4-14: مقایسه متغیرهای اصلی تحقیق به تفکیک پوشاک ورزشی آدیداس و مجید  111

جدول4-15: ماتریس همبستگی پیرسون رابطه بین عناصر آمیخته بازاریابی با رفتار خرید مشتریان…………………………………….. 113

جدول4-16: ماتریس همبستگی پیرسون رابطه بین عناصر آمیخته بازاریابی با مولفه های رفتار خرید مشتریان……………………………. 115

جدول4-17: مشخص کننده های تحلیل رگرسیونی تاثیر عناصر آمیخته بازاریابی بر رفتار خرید مشتریان……………………………….. 116

جدول4-18: ضریب رگرسیونی تاثیر عناصر آمیخته بازاریابی بر رفتار خرید مشتریان……………………………………………….. 118

جدول4-19: مشخص کننده های تحلیل رگرسیونی تاثیر عناصر آمیخته بازاریابی بر مولفه های رفتار خرید مشتریان(آدیداس)……………….. 122

جدول4-20: ضریب رگرسیونی تاثیر عناصر آمیخته بازاریابی بر مولفه های رفتار خرید مشتریان(آدیداس)……………………………… 124

جدول4-21: مشخص کننده های تحلیل رگرسیونی تاثیر عناصر آمیخته بازاریابی بر مولفه های رفتار خرید مشتریان(مجید)…………………. 128

جدول4-22: ضریب رگرسیونی تاثیر عناصر آمیخته بازاریابی بر مولفه های رفتار خرید مشتریان(مجید)……………………………….. 130

جدول4-23: ماتریس همبستگی رابطه عناصر آمیخته بازاریابی ورزشی و رفتار خرید مشتریان در پوشاک ورزشی آدیداس و مجید……………….. 133

جدول4-24: مقایسه و اولویت بندی عناصر آمیخته بازاریابی… 134

جدول4-25: نتایج اجرای مدل ساختاری تاثیر آمیخته بازاریابی بر رفتار خرید مشتریان…………………………………………. 136

فهرست شکل­ها

شکل1-1: الگوی رفتار خریدار………………………… 5

شکل1-2: چارچوب مفهومی تحقیق……………………….. 7

شکل2-1: فرآیند بازاریابی………………………….. 21

شکل2-2: مقایسه آمیخته بازاریابی در مورد کالا و خدمات….. 25

شکل2-3: پیوستار کالاها و خدمات……………………… 26

عنوان                                                                                                                     صفحه

شکل2-4: عوامل موثر بر رفتار مصرف کننده ورزشی………… 46

شکل2-5: الگوی رفتار خریدار………………………… 51

شکل2-6: ماهیت رفتار مصرف کننده…………………….. 52

شکل2-7: مراحل فرآیند تصمیم خرید……………………. 62

شکل4-1: مدل سنجش تحلیل عاملی مرتبه دوم آمیخته بازاریابی. 103

شکل4-2: مدل سنجش تحلیل عاملی مرتبه دوم رفتار خرید……. 106

شکل4-3: تاثیر رگرسیونی عناصر آمیخته بازاریابی بر رفتار خرید(آدیداس) 119

شکل4-4: تاثیر رگرسیونی عناصر آمیخته بازاریابی بر رفتار خرید(مجید)   120

شکل4-5: تأثير رگرسيوني عنصر محصول بر مولفه های رفتار خرید(آدیداس)   125

شکل4-6: تأثير رگرسيوني عنصر قیمت بر مولفه های رفتار خرید(آدیداس)    125

شکل4-7: تأثير رگرسيوني عنصر ترویج بر مولفه های رفتار خرید(آدیداس)   126

شکل4-8: تأثير رگرسيوني عنصر توزیع بر مولفه های رفتار خرید(آدیداس)   126

شکل4-9: تأثير رگرسيوني عنصر ترویج بر مولفه های رفتار خرید(مجید)     131

شکل4-10: تأثير رگرسيوني عنصر توزیع بر مولفه های رفتار خرید(مجید)    131

شکل4-11: مدل رابطه بین آمیخته بازاریابی بر رفتار خرید مشتریان(در حالت استاندارد)………………………………………. 135

    شکل4-12: مدل رابطه بین آمیخته بازاریابی بر رفتار خرید مشتریان(در حالت معنی داری)………………………………………. 135

شکل5-1: مدل نهایی برازش شده پژوهش………………….. 161