%34تخفیف

تاثیر جو اخلاقی سازمانی بر نتایج حاصل از اقدامات مدیریت دانش در دانشگاه های گیلان  

تعداد 135صفحه در فایل word

کارشناسی ارشد

رشته: مديريت دولتي- گرايش منابع انساني

 

تاثیر جو اخلاقی سازمانی بر نتایج حاصل از اقدامات مدیریت دانش در دانشگاه های گیلان            

 

چکیده

در سالهای اخیر مدیریت دانش به عنوان یک استراتژی مهم جهت پرورش سرمایه ی فکری سازمانی مورد استفاده قرار گرفته است.سرمایه فکری سازمانی می تواند هم به صورت فردی و هم به صورت گروهی در فرآیندهایی مانند خلق کردن،ذخیره کردن ، به اشتراک گذاشتن ، کسب نمودن و بکارگیری دانش شخصی و سازمانی ظاهر شود.جو اخلاقی در سازمان برای نوآوری های مدیریت دانش ضروری می باشد و همچنین اصول خلق،اشتراک گذاری و حفظ دانش را تقویت می نماید.

هدف این تحقیق سنجش تاثیر جو اخلاقی سازمانی بر نتایج حاصل از  اقدامات مدیریت دانش (نگرش مدیریت دانش،رضایت از مدیریت دانش و مشارکت دانش) می باشد . این تحقیق بر حسب هدف کاربردی و بر اساس روش توصیفی وسپس استنباطی است . برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه استفاده شده است . جامعه آماری تحقیق مورد مطالعه دانشگاههای گیلان ، دانشگاه آزاد واحد رشت و پیام نور واحد رشت می باشد. جامعه آماری تحقیق برابر 997 نفر از کارکنان دانشگاه های گیلان ، آزاد رشت و پیام نور رشت که مشغول به ارائه خدمت هستند می باشد . که حجم نمونه با استفاده از فرمول نمونه گیری غیراحتمالی در دسترس 164 نفر می باشد و برای تجزیه و تحلیل توصیفی پژوهشی داده ها از شاخص فراوانی ، درصد فراوانی و از شاخص های مرکزی استفاده شده است . برای بررسی نرمال بودن داده ها از آزمون کولموگروف – اسمیرنوف و جهت آزمون فرضیه های تحقیق از آزمون رگرسیون استفاده شده است . یافته های تحقیق نشان از تاثیر معنادار  جو اخلاقی سازمان بر مشارکت کارکنان در مدیریت دانش دارد و همچنین تاثیر معنادار نگرش مدیریت دانش بر مشارکت کارکنان در مدیریت دانش و تاثیر معنادار مشارکت کارکنان در مدیریت دانش بر رضایت از مدیریت دانش و تاثیر معنادار مشارکت کارکنان در مدیریت دانش بر عملکرد شغلی را نشان می دهد .

واژگان کلیدی : جو اخلاقی سازمان ، نگرش مدیریت دانش ، مشارکت در مدیریت دانش ، رضایت از مدیریت دانش ، عملکرد شغلی

 

فهرست مطالب

عنوان                                                                                                   صفحه

فصل اول:کلیات پژوهش

۱-۱ مقدمه…………………………………………………………………………………………………………. 1

۱-۲بیان مسئله……………………………………………………………………………………………………. 2

۱-۳اهمیت وضرورت پژوهش……………………………………………………………………………….. 3

۱-۴چهارچوب نظری پژوهش………………………………………………………………………………… 4

۱-۵اهداف پژوهش……………………………………………………………………………………………… 5

۱-٦فرضیه های پژوهش……………………………………………………………………………………….. 6

۱-٧تعاریف نظری وعملیاتی متغیرهای پژوهش………………………………………………………….. 6

۱-۸ قلمروپژوهش………………………………………………………………………………………………. 9

فصل دوم:مروری برادبیات پژوهش

٢۱ مقدمه………………………………………………………………………………………………………… 12

۲-۱-۱تعريف اقدامات مدیریت دانش………………………………………………………………………. 12

٢-۱-٢تعریف دانش…………………………………………………………………………………………….. 16

۲-۱-۳تعریف مدیریت دانش…………………………………………………………………………………. 19

۲-۱-۴سیرتاریخی مفاهیم مطرح در زمینه مدیریت دانش……………………………………………….. 20

۲-۱-۵ ابعاد مدیریت دانش……………………………………………………………………………………. 22

۲-۱-6اهمیت اقدامات مدیریت دانش در سازمان………………………………………………………… 23

۲-۱-7 مدل ها و نظریه های مدیریت دانش………………………………………………………………. 25

۲-2تعریف عملکرد شغلی…………………………………………………………………………………….. 34

۲-2-1اهمیت عملکرد شغلی………………………………………………………………………………….. 36

۲-2-2نظريات مختلف در زمینه عملکرد شغلی…………………………………………………………… 36

۲-3 جو اخلاقی…………………………………………………………………………………………………. 39

2-3-1تعريف اخلاق…………………………………………………………………………………………… 39

٢-3-2سیر تاریخی و مفاهیم مطرح در جو اخلاقی……………………………………………………… 41

۲-3-3 ابعاد جو اخلاقی……………………………………………………………………………………….. 44

۲-3-4تبیین نظریات جو اخلاقی از نگاه ویکتور و کولن……………………………………………….. 46

٢3-5اهمیت اخلاق در سازمان……………………………………………………………………………… 50

۲-4جو اخلاقی و مدیریت دانش…………………………………………………………………………….. 51

۲-5مدیریت دانش و عملکرد…………………………………………………………………………………. 51

٢6پيشينه  ي پژوهش هاي انجام شده داخلی و خارجی……………………………………………… 52

۲-7نتیجه گیری از پژوهش های انجام شده………………………………………………………………… 56

فصل سوم:روش اجرای پژوهش

۳-۱مقدمه………………………………………………………………………………………………………….. 59

۳-٢روش پژوهش………………………………………………………………………………………………. 59

۳-۳جامعه آماری پژوهش……………………………………………………………………………………… 60

۳-3-1روش نمونه گيري وبرآوردحجم نمونه……………………………………………………………… 60

۳-4 روش وابزارجمع اوری داده های پژوهش…………………………………………………………… 61

۳-5معرفی پرسشنامه ی تحقیق……………………………………………………………………………….. 62

۳-5-۱روایی پرسشنامه…………………………………………………………………………………………. 63

۳-5-٢پایایی پرسشنامه…………………………………………………………………………………………. 64

۳-6روش تجزیه تحلیل داده هاي پژوهش…………………………………………………………………. 64

3-7 الگوریتم اجرای تحقیق…………………………………………………………………………………… 65

فصل چهارم:جمع آوری وتجزیه تحلیل داده های پژوهش

۴-۱مقدمه………………………………………………………………………………………………………….. 67

۴-٢توصیف متغیر های جمعیت شناختی پاسخ دهندگان………………………………………………… 67

۴-٢-۱توصیف دانشگاه های مورد بررسی…………………………………………………………………. 67

۴-٢-٢توصیف سن پاسخ دهندگان………………………………………………………………………….. 68

۴-٢-۳توصیف جنسیت پاسخ دهندگان…………………………………………………………………….. 69

۴-٢-۴توصیف  تحصیلات پاسخ دهندگان…………………………………………………………………. 70

۴-٢-۵ توصیف وضعیت تاهل پاسخ دهندگان…………………………………………………………….. 71

۴-٢-٦ توصیف سابقه ی کار پاسخ دهندگان………………………………………………………………. 72

۴-۳ توصیف متغیرهای پژوهش………………………………………………………………………………. 73

۴-4آزمون نرمالیته……………………………………………………………………………………………….. 80

۴-5بررسی مدل تحقیق…………………………………………………………………………………………. 81

۴-5-1بررسی مدل تحقیق در حالت استاندارد…………………………………………………………….. 81

۴-5-2بررسی مدل تحقیق در حالت اعداد معنی داری…………………………………………………. 82

۴-5-3نتایج تحلیل مسیر……………………………………………………………………………………….. 83

۴-5-4 بررسی شاخص های معنی داری و برازش مدل کلی تحقیق…………………………………. 84

۴-6ازمون فرضیه  های پژوهش………………………………………………………………………………. 85

فصل  پنجم:نتیجه گیری وپیشنهادات

٥-۱ مقدمه…………………………………………………………………………………………………………. 88

٥-٢ نتايج آمارتوصیفی………………………………………………………………………………………….. 88

٥-۳نتايج استنباطی……………………………………………………………………………………………….. 92

٥-۴ پیشنهادات برمبناي نتایج فرضیه ها…………………………………………………………………….. 94

٥-۵ محدوديت هاي پژوهش…………………………………………………………………………………. 98

٥-٦ پیشنهادات برای پژوهش های آينده…………………………………………………………………… 99

منابع فارسی………………………………………………………………………………………………………. 100

منابع انگليسي…………………………………………………………………………………………………….. 104

پیوست ها…………………………………………………………………………………………………………. 107

                                               فهرست اشکال

عنوان                                                                                                   صفحه

شکل 1-1: مدل مفهومی تحقیق برگرفته…………………………………………………………………….. 5

شکل 1-2: ساختار کلی پایان نامه……………………………………………………………………………. 10

شکل 2-1: نتایج حاصل از اقدامات مدیریت دانش………………………………………………………. 27

شکل 2-2 : راهبردهای مدیریت دانش……………………………………………………………………… 29

شکل 2-3 : نقش اعتماد در توزیع دانش…………………………………………………………………… 30

شکل 2-4 : مدل هفت سی……………………………………………………………………………………. 30

شکل 2-6 : الگوی فرایند مدیریت دانش…………………………………………………………………… 31

شکل 2-7 : مراحل مدیریت دانش…………………………………………………………………………… 33

شکل 2-8 : عوامل موثر بر مدیریت دانش در سازمان های دولتی ایران……………………………… 34

شكل 2-9 : ابعاد جو اخلاقي…………………………………………………………………………………. 50

شکل 3-1 الگوریتم اجرای تحقیق……………………………………………………………………………. 65

 

فهرست جداول

عنوان                                                                                                   صفحه

جدول 2-1 )ویژگی های دانش ضمنی و صریح…………………………………………………………. 19

جدول 2-2 ) ابعاد مدیریت دانش……………………………………………………………………………. 22

جدول 2-3 )زیرچرخه های مدیریت دانش……………………………………………………………….. 25

جدول شماره 2-4 ) فضاهای جو اخلاقی………………………………………………………………….. 43

جدول2-5) پنج گونه جو اخلاقی……………………………………………………………………………. 44

جدول 2-6 )چارچوب انطباق فرهنگ و جو اخلاقی سازمان………………………………………….. 54

جدول 3-1 )به تفکیک سوالات مختص به هر متغیر…………………………………………………….. 63

جدول 3-2) ضریب آلفای کرونباخ…………………………………………………………………………. 64

جدول4-1)توصیف دانشگاههای مورد بررسی پاسخ دهندگان…………………………………………. 67

جدول4-2)توصیف سن پاسخ دهندگان…………………………………………………………………….. 68

جدول4-3)توصیف جنسيت پاسخ دهندگان……………………………………………………………….. 69

جدول4-4)توصیف تحصيلات پاسخ دهندگان……………………………………………………………. 70

جدول4-5)توصیف وضعيت تاهل پاسخ دهندگان……………………………………………………….. 71

جدول4-6)توصیف سابقه كار پاسخ دهندگان……………………………………………………………… 72

جدول4-7) توصیف متغیر عملکردشغلي…………………………………………………………………… 73

جدول4-8) توصیف ابعادعملکردشغلي…………………………………………………………………….. 74

جدول4-9) توصیف متغیر جو اخلاقي سازمان……………………………………………………………. 75

جدول4-10) توصیف ابعادجواخلاقی………………………………………………………………………. 76

جدول4-11) توصیف متغیر مشارکت کارکنان در مديريت دانش……………………………………… 77

جدول4-12) توصیف ابعاد مشارکت کارکنان در مديريت دانش……………………………………… 78

جدول4-13) توصیف متغیر رضايت از مديريت دانش………………………………………………….. 79

جدول4-14) توصیف متغیر نگرش کارکنان در مورد مديريت دانش…………………………………. 81

جدول4-16) نتایج تحلیل مسیر در مدل ساختاری……………………………………………………….. 84

جدول 4-17) شاخص های معنی داری و برازش مدل………………………………………………….. 85

جدول شماره 5-1) فراوانی پاسخ ها به گویه های مربوط به متغیر جو اخلاقی……………………. 88

جدول شماره 5-2) فراوانی پاسخ ها به گویه های نگرش کارکنان به مدیریت دانش…………….. 89

جدول شماره 5-3) فراوانی پاسخ ها به گویه های مشارکت کارکنان در مدیریت دانش…………. 90

جدول شماره 5-4) فراوانی پاسخ ها به گویه های رضایت از مدیریت دانش……………………… 91

جدول شماره 5-5) فراوانی پاسخ ها به گویه های مربوط به متغیر عملکرد شغلیی……………….. 92

جدول5-6) نتایج آزمون فرضیه ها…………………………………………………………………………… 93

فهرست نمودارها

عنوان                                                                                                   صفحه

نمودار4-1)نمودار میله ای دانشگاههای مورد بررسی پاسخ دهندگان…………………………………. 68

نمودار4-2)نمودار میله ای سن پاسخ دهندگان…………………………………………………………….. 69

نمودار4-3)نمودار دایره ای جنسيت پاسخ دهندگان……………………………………………………… 70

نمودار4-4)نمودار میله ای تحصيلات پاسخ دهندگان……………………………………………………. 71

نمودار4-5)نمودار دایره ای وضعيت تاهل پاسخ دهندگان………………………………………………. 72

نمودار4-6)نمودار میله ای سابقه كارپاسخ دهندگان………………………………………………………. 73

نمودار4-7) هیستوگرام  متغیر عملکرد شغلي……………………………………………………………… 74

نمودار4-8) هیستوگرام  متغیر جو اخلاقي سازمان……………………………………………………….. 75

نمودار4-9) هیستوگرام  متغیر مشارکت کارکنان در مديريت دانش…………………………………… 77

نمودار4-10) هیستوگرام  متغیر رضايت از مديريت دانش……………………………………………… 79

نمودار4-11) هیستوگرام  متغیر نگرش کارکنان در مورد مديريت دانش…………………………….. 80

نمودار 4-12) آزمون مدل تحقیق (حالت استاندارد)……………………………………………………… 82

نمودار 4-13) آزمون مدل تحقیق (حالت اعداد معنی داری)…………………………………………… 83

قبلا حساب کاربری ایجاد کرده اید؟
گذرواژه خود را فراموش کرده اید؟
Loading...
enemad-logo