%34تخفیف

تاثیر بازاریابی سبز بر ارزش ویژه برند ( مطالعه موردی: شرکت صحت)

تعداد 140صفحه در فایلword

چکیده

هدف اصلی این تحقیق تاثیر بازاریابی سبز پایدار بر ارزش ویژه برند در شرکت صحت می باشد.دستیابی به مزیت رقابتی در دنیای امروز، تنها با تكیه بر ویژگی های كاركردی محصولات و خدمات حاصل نمی­شود، بلكه در عصر حاضر، برند مهمترین عامل متمایزكننده یك شركت تجاری از رقبا است.بازاریابی سبز به عنوان متغیری مهم در ارزش ویژه برند مطرح است و در واقع سوال اصلی این تحقیق در مورد تاثیر بازاریابی سبز  بر ارزش ویژه برند در شرکت صحت می باشد.براي انجام اين پژوهش از دو روش اسنادي و پيمايشي استفاده شد و جهت جمع آوری داده ها از تکنیک پرسشنامه.همچنین روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای و حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران 217 نفر انتخاب شدند.آماره استفاده شده در این تحقیق  از آزمون اسمیرنوف کلومگروف وضریب همبستگی اسپیرمن است.

نتیجه تحقیق رابطه بازاریابی سبز با آگاهی از نام تجاری، کیفیت ادراک شده، وفاداری به نام تجاری و تداعی نام تجاری در شرکت صحت را نشان می دهد. فرضیه اصلی تحقیق نیز تایید رابطه بازاریابی سبز و اجزای ویژه برنددر شرکت صحت را نشان می دهد.

واژگان کلیدی: بازاریابی سبز، اجزای ویژه برند، شرکت صحت

فهرست مطالب

سپاسگزاري.. ‌ه

فهرست مطالب‌ز

چکیده 12

فصل اول. 13

مقدمه. 14

1-1بيان مساله. 15

1-2اهداف تحقیق.. 17

1-2-1هدف اصلی.. 17

1-2-2اهداف فرعی.. 17

1-3 ضرورت و اهمیت تحقیق.. 18

1-4 قلمرو پژوهش…. 20

1-4-1 قلمرو موضوعی پژوهش…. 20

1-4-2 قلمرو مکانی پژوهش…. 20

1-4-3 قلمرو زمانی پژوهش…. 21

1-5  تعاریف نظری و  عمیاتی.. 21

1-5-1بازاریابی.. 21

1-5-2 نام تجاري : 21

1-5-3تعريف برندينگ22

1-5-4تعاريف ارزش ويژه نام تجاري.. 23

1-5-5 تعريف ديدگاه مصرف کننده محور از ارزش ويژه نام تجاري.. 23

1-5-6تعريف نيکو لينو از ارزش ويژه نام تجاري.. 24

فصل دوم. 25

مقدمه. 26

2-1بازاریابی.. 27

2-1-1تاریخچه بازاریابی.. 27

2-1-2تعريف بازاريابي.. 28

2-1-3آمیخته های بازاریابی.. 29

محصول شامل: 29

قیمت شامل: 30

پیشبرد فروش شامل: 30

مکان توزیع شامل: 31

2-1-4 شناخت ‌نیاز ‌مشتری، ‌ركن ‌بازاریابی ‌مدرن‌ ‌ 31

2-1-5 ارزش، معیار انتخاب ‌ 32

2-1-6رضایت ‌مشتری.. 33

2-1-7مدیریت ‌تقاضا ‌= ‌رابطه ‌سود ‌آور ‌با ‌مشتری‌ ‌ 35

2-2مدیریت بازاریابی.. 37

وظایف آن عبارت است از: 37

2-2-1انواع تقاضا و وظایف اصلی بازاریابی.. 37

2-2-2فلسفه مدیریت بازاریابی.. 38

گرایش تولید. 38

گرایش فروش…. 39

گرایش بازاریابی.. 39

گرایش محصول. 40

گرایش بازاریابی اجتماعی.. 40

2-3مبانى اجتماعى بازاريابى.. 41

2-4اهداف نظام بازاريابي: 43

2-5بازاریابی سبز. 44

2-5-1استراتژی های بازاریابی سبز. 46

2-5-2آمیخته های بازاریابی سبز. 49

2-5-2-1تاثیر صاحبان منافع بر استراتژی های بازاریابی سبز. 52

2-5-3فرآیند سبز شدن. 53

2-5-4سطوح بازاریابی سبز. 55

2-5-5چالش های بازاریابی سبز. 56

2-5- 6 مزیت های بازاریابی سبز. 58

2-6 برندینگ58

2-6-1 تعريف برندينگ58

2-6-2 اهمیت برندينگ60

2-6-3 تعیین هویت برند. 61

2-6-4عناصر نام تجاري.. 62

26-5معيارهاي انتخاب عناصر نام تجاري.. 66

2-6- 6 ارزش ويژه  نام تجاري.. 67

2-6-7 ارزش ويژه نام تجاري از ديدگاه آکر. 68

2-6-8 ارزش ويژه نام تجاري از ديدگاه کلر. 69

2-6-9 دانش نام تجاري، مبناي ارزش ويژه نام تجاري.. 77

2-7پیشینه تحقیق.. 79

2-7-1پیشینه تحقیق داخلی.. 80

2-7-2پیشینه تحقیق خارجی.. 83

2-8متغیرها و الگوی پیشنهادی پژوهش…. 84

فصل سوم. 85

مقدمه. 86

3-1اهداف تحقیق.. 87

3-1-1هدف اصلی تحقیق.. 87

3-1-2اهداف فرعی.. 87

3-2روش تحقیق.. 87

3-3تکنیک جمع آوری اطلاعات: 88

3-4مطالعه مقدماتی.. 88

3-5جامعه آماری مورد مطالعه. 89

3-6روش نمونه گیری و حجم نمونه. 90

3-7روش گردآوري اطلاعات91

3-8ابزار گردآوري اطلاعات: 91

3-9روش تجزيه و تحليل اطلاعات: 91

3-10روایی.. 98

3-11پایایی یا قابلیت اعتماد ابزار اندازه گیری.. 99

فصل چهارم. 100

مقدمه : 101

4-1   بخش اول : آمار توصیفی.. 102

4-1-1   قسمت اول : ویژگی های جمعیت شناختی پاسخ دهندگان : 102

4-2بخش دوم : آمار استنباطی.. 109

4-2-1  آزمون اسمیرنف-کلومگروف: 109

4-2-2 نتایج آزمون ناپارامتریک ضریب همبستگی اسپیرمن : 110

4-2-2-1  آزمون ضریب همبستگی اسپیرمن برای بررسی فرضیه های اصلی : 111

4-2-3 آزمون ضریب همبستگی اسپیرمن برای بررسی فرضیه های فرعی : 112

4-2-3-1 آزمون ضریب همبستگی اسپیرمن برای بررسی فرضیه فرعی اول : 112

4-2-3-2 آزمون ضریب همبستگی اسپیرمن برای بررسی فرضیه فرعی دوم : 113

4-2-3-3 آزمون ضریب همبستگی اسپیرمن برای بررسی فرضیه فرعی سوم : 114

4-2-3-4 آزمون ضریب همبستگی اسپیرمن برای بررسی فرضیه فرعی چهارم : 116

نتیجه گیری: 117

فصل پنجم. 119

مقدمه. 120

5-1 يافته های پژوهش و بحث در مورد آنها 120

5-2 بحث و نتیجه گیری کلی.. 122

5-3 پیشنهادات بر مبنای یافته های پژوهش: 124

5-4  پیشنهاد های کاربردی: 125

5-5 پيشنهادات براي پژوهش هاي آتي.. 126

5-6  محدودیت‌های پژوهش: 126

پیوست ها و ضمائم. 128

پیوست 1: خروجی های نرم افزار. 128

پیوست 2: پرسشنامه. 132

فهرست منابع و مآخذ. 138

قبلا حساب کاربری ایجاد کرده اید؟
گذرواژه خود را فراموش کرده اید؟
Loading...
enemad-logo