%38تخفیف

تاثیرهوش هيجاني بر قدرت تفکر استراتژيک مديران شعب مرکزي بانک صادرات استان اصفهان

تعداد 142صفحه در فایلword

 

کارشناسي ارشد (M.A )

گرايش

مديريت دولتي

عنوان :

تاثیرهوش هيجاني  بر قدرت تفکر استراتژيک مديران شعب مرکزي بانک صادرات استان اصفهان

 

چکیده:

هدف پژوهش حاضر به  بررسی رابطه بین هوش هيجاني  بر قدرت تفکر استراتژيک مديران شعب مرکزي بانک صادرات استان اصفهان می پردازد. جامعه آماری پژوهش را کلیه مدیرانشاغل در شعب مرکزی بانک صادرات استان اصفهان به تعداد 1125 نفرتشکیل داده­اند. حجم نمونه مطابق با جدول مورگان (1978)، 278 نفر برآورد گردید و به شیوه نمونه­گیری تصادفی انتخاب شد.  ابزار گردآوری داده­ها برای متغیر هوش هیجانی از پرسشنامه گلمن و از پرسشنامه تفکر استراتژیک محقق ساختهنیز جهت سنجش تفکر استراتژیک استفاده شده که  قبلاً روایی و پایایی هر دو پرسشنامه مورد تایید قرار گرفته است. جهت تجزیه و تحلیل داده­های گردآوری شد از شاخص ضریب همبستگی برای بررسی روابط بین فرضیات تحقیق و آزمون اختلاف میانگین جهت بررسی نقش مولفه­های هوش به کمک نرم افزار SPSS نسخه 18  استفاده شده است. نتایج نشان می­دهد که بین هوش هیجانی و تفکر استراتژیک رابطه مثبت ومعناداری وجود دارد و از سوی دیگر بین هریک از ابعاد هوش هیجانی نیز  با تفکر استراتژیک نیز رابطه مثبت و معنادار وجود داشته که نقش مولفه مهارت اجتماعی به نسبت سایر مولفه ها بیشترین و نقش مولفه خود کنترلی دارای کمترین رتبه می باشد.

کلمات کلیدی: هوش هیجانی،تفکراستراتژیک، خودآگاهی، خودانگیزشی، مهارت اجتماعی

فهرست مطالب

عنوان                                                                                                                  صفحه

فصل اول: کلیات تحقیق

۱-۱)مقدمه. 2

۲-۱)بيانمسئله. 3

1-3)ضرورتتحقيق. 4

۴-۱)سابقهتحقيقات.. 7

۵-۱)اهدافتحقيق. 8

1-5-1)هدفاصلي : 9

1-5-2)اهداففرعي : 9

۶-۱)فرضيههايتحقيق. 9

1-6-2)فرضياتفرعي : 9

۷-۱)روشتجزيهوتحليلاطلاعاتوآزمونفرضيهها 10

۱-۷-۱)روشتحقيق. 10

۸-۱)روشگردآورياطلاعات.. 10

۱-۸-۱)روشتجزيهوتحليلاطلاعات.. 10

۹-۱)قلمروزمانيتحقيق. 10

۱۰-۱)قلمرومکانيتحقيق. 11

فصل دوم: ادبیات و پیشینه تحقیق

-۲)مقدمه. 13

۲-۲)تعريفنظريهوش.. 14

۳-۲) تعريفهيجان. 14

۴-۲)تعريفهوشهيجاني. 15

۵-۲) اهميتهوشهيجاني. 16

۶-۲) تئوري (مدل) هايهوشهيجاني. 18

۱-۶-۲)رابرتاسترنبرگ.. 18

۲-۶-۲) ديدگاهگاردنردرهوششناختيوغيرشناختي. 18

۳-۶-۲) کفايت‌هايهيجانيکارولينسارني. 19

۴-۶-۲) ديدگاهکوپردرهوشهيجاني. 19

۵-۶-۲) ديدگاهتواناييماير،سالوويوکارسو. 20

۶-۶-۲) ديدگاهبار-آندرهوشهيجاني (مدلشخصيتيهوشاجتماعيوهيجاني) 22

۷-۶-۲) ديدگاهدانيلگلمندرهوشهيجاني. 25

۸-۶-۲) مقايسهرويکردهايبار-آن؛پيتر،سالوويودانيلگلمننسبتبههوشهيجاني. 31

۹-۶-۲) الگويترکيبي (چارچوبنظريترکيبي) 32

۷-۲) هوشهيجانيدرمحيطکار،مديريتورهبريسازماني. 33

۸-۲) آموزشوارتقايهوشهيجاني. 36

۹-۲) هوشهيجانيوفرهنگ.. 37

۱۰-۲) اندازه‌گيريهوشهيجاني. 37

۱-۱۰-۲)آزمون‌هايعملکردي.. 38

۲-۱۰-۲)آزمون‌هايخودسنجي: 39

۱۱-۲)تفکراستراتژيک.. 44

۱۲-۲)تعريفاستراتژيومديريتاستراتژيك.. 45

۱۳-۲) ضرورتاستفادهازمديريتاستراتژيك.. 46

۱۴-۲)مزايايمديريتاستراتژيك.. 48

15-۲)موانعاجرايبرنامه‌هاياستراتژيك.. 52

16-۲)تفکراستراتژيک.. 52

17-۲)تفكراستراتژيكدرمقايسهبابرنامهريزياستراتژيك.. 54

18-۲)ﮐﺎرﮐﺮدﺗﻔﮑﺮاﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ.. 55

19-۲)ﺧﺼﻮﺻﯿﺎتﯾﮏﻣﺘﻔﮑﺮاﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ.. 55

۲۳-۲)پيشينهتحقيق. 67

فصل سوم: روش تحقیق

3- 1) مقدمه. 72

3- 2) نوعتحقيق. 72

3-3)روشهاوابزارگردآورياطلاعات.. 73

3-3-1)روشبررسياسنادومدارك.. 73

3-3-2)روشميداني. 74

3-4)مقياسهاياندازه‌گيريمتغيرها 74

3- 5)مقياساندازه‌گيرينگرشها 74

3-6)طرحتحقيق. 74

3-6-1) هدفمطالعه. 75

3-6-2) نوعمطالعه. 75

3-6-3)ميزاندخالتمحققدرپژوهش… 75

3-6-4) مكانبررسي: طبيعيوساختگي. 75

3-6-5) واحدتجزيهوتحليل:‌افراد،زوجها،گروهها،سازمانها 76

3-6-6) افقزماني: بررسيمقطعيدربرابربررسيدوره‌اي.. 76

3-6-8) حجمنمونهآماري.. 76

3-5) روشنمونهگيري.. 78

3- 6- 11) روشهاوفنونآماريمورداستفادهبرايتجزيهوتحليلمشاهدات.. 78

3-7) پايايي (Reliability) 78

3- 7- 1) ثباتسنجه‌ها 79

3-7 -2) سازگاريدرونيسنجهها 79

3- 8- 1) رواييمحتوا : 80

3- 8- 2. روائيوابستهبهمعيار : 80

3- 8- 3. روائيسازه ( مفهومي‌)  : 80

3-7) روشتجزيهوتحليلدادهها : 82

3-8) آزمونفرضنرمالبودنمتغيرها: 82

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده های اماری

4-1)مقدمه. 85

4-2) بررسيويژگي‌هايجمعيتشناختي. 85

4-2-1 )جنسيت.. 86

4-2-2 )تحصيلات.. 87

4-3 ) آزمونفرضياتتحقيق. 88

4-3-1) آزمونفرضيهاصليپژوهش… 88

4-3 – 2) آزمونفرضيهفرعياول. 89

4-3-3) آزمونفرضيهفرعيدوم. 91

4-3-4 )آزمونفرضيهفرعيسوم. 92

4-3-5 )آزمونفرضيهفرعيچهارم. 93

4-3-6 )آزمونفرضيهفرعيپنجم. 94

4-4 )يافتههايجانبيتحقيق. 96

4-4-1) آزمونفرضيهجانبياول. 96

4-4-2 )آزمونفرضيهجانبيدوم. 97

4-4-3 )آزمونفرضيهجانبيسوم. 98

4-4-4 )آزمونفرضيهجانبيچهارم. 99

4-4-5 )آزمونفرضيهجانبيپنجم. 100

4-4-6) آزمونرگرسيونفرضياتتحقيق. 101

4-4-7) رتبه‌بنديابعادهوشهيجاني. 103

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات

5-1)مقدمه. 106

5-2)نتايجحاصلازآزمونفرضياتتحقيق. 106

5-2-1) نتايجحاصلازآزمونفرضيهاصلي: 106

5-2-2) نتايجحاصلازآزمونفرضيهفرعياول: 107

5-2-3) نتايجحاصلازآزمونفرضيهفرعيدوم: 108

5-2-4) نتايجحاصلازآزمونفرضيهفرعيسوم: 109

5-2-5) نتايجحاصلازآزمونفرضيهفرعيچهارم: 110

5-2-6) نتايجحاصلازآزمونفرضيهفرعيپنجم: 111

5-3) نتيجهگيرينهايي: 112

5-4) پيشنهادهایتحقيق. 113

5-4-1) پيشنهادهایکاربردي.. 113

5-5) محدوديتهايتحقيق: 114

منابعوماخذ. 115

منابعفارسي. 115

منابعلاتين. 119

فهرست جداول

عنوان                                                                                                                  صفحه

جدول ۱- 1آزمونهوشهيجانيبرادبريوديگران. 44

( 1388،ترجمهگنجي،ص 120) 44

جدول3-1: مقدارضريبآلفايکرونباخپرسشنامههوشهيجاني. 81

جدول3-2: مقدارضريبآلفايکرونباخپرسشنامهتفکراستراتژيک.. 81

جدول3-3: بررسيتوزيعنرمالمتغيرهايهوشهيجانيوتفکراستراتژيک ( آزمونکلوموگروفاسميرنوف) 83

جدول 4-1: توزيعفراوانيجنسيتپاسخگويان. 86

جدول 4-2: توزيعفراوانيسطحتحصيلاتپاسخگويان. 87

جدول 4-3: نتايجحاصلازآزمونهمبستگيپيرسونبرايفرضيه‌ياصلي. 89

جدول 4-4: نتايجحاصلازآزمونهمبستگيپيرسونبرايفرضيه‌ياول. 90

جدول 4-5: نتايجحاصلازآزمونهمبستگيپيرسونبرايفرضيه‌يدوم. 91

جدول 4-6: نتايجحاصلازآزمونهمبستگيپيرسونبرايفرضيه‌يسوم. 93

جدول 4-7: نتايجحاصلازآزمونهمبستگيپيرسونبرايفرضيه‌يچهارم. 94

جدول 4-8: نتايجحاصلازآزمونهمبستگيپيرسونبرايفرضيه‌يپنجم. 95

جدول 4-9: نتايجحاصلازآزمونt برايفرضيه‌يجانبياول. 96

جدول 4-10: نتايجحاصلازآزمونt برايفرضيه‌يجانبيدوم. 97

جدول 4-11: نتايجحاصلازآزمونtبرايفرضيه‌يجانبيسوم. 98

جدول 4-12: نتايجحاصلازآزمونt برايفرضيه‌يجانبيچهارم. 100

جدول 4-13: نتايجحاصلازآزمونt برايفرضيه‌يجانبيپنجم. 101

جدول 4-14: نتايجحاصلازآزمونهمبستگيبينمولفههايهوشهيجانيوتفکراستراتژيک.. 101

جدول 4-15: جدولآناليزواريانسرگرسيونيمربوطبهمولفههايهوشهيجانيوتفکراستراتژيک.. 102

جدول 2-16: مدلرگرسيونبرايمولفههايهوشهيجانيوتفکراستراتژيک.. 103

جدول4-17: نتايجحاصلازآزمونفريدمنبرايرتبه‌بنديمتغيرهايفرضيات.. 104

فهرست اشکال

عنوان                                                                                                                  صفحه

شکل1-1: مدلمفهوميتحقيق(گلمن،بوتاتزيسومککي، 2002) 7

شکل ۱-۲مدلچهارگانههوشهيجانيازديدکوپر. 19

(سبحانينژاد،يوزباشي، 1387،ص 28) 19

شکل 2- ۲ تواناييچهارشاخه‌ايهوشهيجانيمايروسالووي.. 22

(2002؛بهنقلازسبحانينژادويوزباشي، 1387،ص 50) 22

شکل ۳- ۲مؤلفه‌هايهوشهيجانيبهزعمبار-آن. 24

(2005؛سبحانينژادويوزباشي، 1387،ص 50) 24

شکل ۴- ۲چارچوبمفهوميهوشهيجانيگلمن (2004) 31

(بهنقلازاديب، 2003؛بهنقلازکريمزادهوسلسبيلي، 1387،ص 50) 31

شکل ۵- ۲ مقايسهسهرويکردنسبتبههوشهيجاني. 32

(برگرفتهازسالوي،مايروکارسو، 2003،وگلمن 2003)؛ (کريمزادهوسلسبيلي، 1387،ص 59-58) 32

شکل ۶- ۲چهارچوبچهاروجهياستنتاجيهوشهيجاني (مدلتلفيقي) 33

شکل ۷-۲ تعريفتفکراستراتژيک.. 54

شکل 4-1: نمودارتوزيعفراوانيپاسخگويانبرحسبجنسيت.. 86

شکل 4-3: نمودارتوزيعفراوانيپاسخگويانبرحسبميزانتحصيلات.. 87

قبلا حساب کاربری ایجاد کرده اید؟
گذرواژه خود را فراموش کرده اید؟
Loading...
enemad-logo