%37تخفیف

تاثیرابعاد ساختاری سازمان بر رضایت شغلی کارکنان مورد مطالعه: (دفتر تبلیغات اسلامی حوزه علمیه قم)

تعداد 150صفحه در فایلword

کارشناسی ارشد(M.A)

رشته مدیریت دولتی گرایش تشکیلات و روشها

 

عنوان:

تاثیرابعاد ساختاری سازمان بر رضایت شغلی کارکنان

مورد مطالعه: (دفتر تبلیغات اسلامی حوزه علمیه قم)

 

چکیده

تحقیق حاضر تحت عنوان بررسی تاثیر «ابعاد ساختاری سازمان» بر «رضایت شغلی» کارکنان در دفتر تبلیغات اسلامی حوزه علیمه قم انجام گرفته است. هدف از انجام آن، شناسایی ابعاد ساختار سازمانی و تاثیر «ابعاد ساختاری سازمان» بر «رضایت شغلی» در بین کارمندان در دفتر تبلیغات اسلامی حوزه علیمه قم می باشد.

روش تحقیق مورد استفاده، توصیفی و از نوع همبستگی است و به روش پیمایشی انجام شده است. منظور سنجش متغیرهای « ابعاد ساختاری سازمان » و «رضایت شغلی» طبق تعریف و با توجه به متون نظری مربوط به آن و در تحقیقات پیشین، از پرسشنامه آقای سید محمد مقیمی بهره گرفته شده است که دارای روایی و پایایی مناسب، برای گردآوری داده ها می باشد.

پس از برآورد نمونه تحقیق با بهره گیری از فرمول کوکران، از روش نمونه گیری تصادفی ساده برای دسترسی به اعضای نمونه مورد استفاده قرار گرفت، که نمونه این تحقیق 81 نفر به دست آمد.

از آزمون همبستگی برای آزمون فرضیه های تحقیق بهره برداری شد،نتایج آزمون همبستگی پیرسون و اسپیرمن حاکی از وجود همبستگی مثبت بین ابعاد ساختاری سازمان و رضایت شغلی در بین کارکنان بود. در سطح اطمینان 95% فرضیه اصلی و هر 3 فرضیه، تأیید شدند.در مجموع ضریب همبستگی بین ابعاد ساختاری سازمان و رضایت شغلی 771/0 به دست آمد. همچنین از رگرسیون برای تأثیر بین این دو متغیر استفاده شد که پیچیدگی بیشترین تأثیر را بر رضایت شغلی داشت.

واژگان کلیدی:

ابعاد ساختاری سازمان، رسمیت، پیچیدگی، تمرکز، رضایت شغلی

فهرست مطالب

چکیده 1

فصل اول: كليات تحقيق

مقدمه. 3

1-1- بيان مسئله: 4

1- 2- اهمیت و ضرورت تحقيق: 6

1-3- اهداف تحقيق: 6

1-3-1- اهداف اصلی: 6

1-3-2- اهداف فرعی: 6

1-4- فرضيه های تحقيق: 7

فرضیه اصلی: 7

فرضیه های فرعی: 7

1-5- تعریف متغیرهای تحقیق: 7

1-5-1-1- تعریف نظری ابعاد ساختاری (رسمیت، پیچیدگی، تمرکز) 7

1-5-1-2- تعریف عملیاتی ابعاد ساختاری (رسمیت، پیچیدگی، تمرکز) 8

1-5-2- رضایت شغلی: 8

1-5-2-1-تعریف نظری رضایت شغلی.. 8

1-5-2-2- تعریف عملیاتی رضایت شغلی.. 8

1-6- قلمرو تحقيق: 8

1-6-1- قلمرو موضوعی: 8

1-6-2- قلمرو مکانی: 8

1-6-3- قلمرو زمانی: 8

فصل دوم: ادبيات و پيشينه تحقيق

مقدمه. 10

2-1- ابعاد ساختاري سازمان. 11

2-1-1- تعريف سازمان. 11

2-1-2- ابعاد سازمان: 12

2-1-3- تعريف ساختار سازماني: 13

اثرات مثبت ساختارسازمانی صحیح: 15

طراحی ساختارسازمان. 15

2-1-4- ابعاد ساختاري: 15

2-1-4-1- رسميت… 16

چرارسمیت مهم است؟. 17

2-1-4-2- پيچيدگي.. 18

چرا پیچدگی مهم است؟. 19

2-1-4-3- تمرکز. 20

چراتمرکز مهم است؟. 21

2-1-4-4- ارتباط ابعاد ساختار سازمانی.. 23

تمرکز و پیچدگی.. 23

تمرکز و رسمیت… 23

رسمیت و پیچدگی.. 24

2-1-5- ابعاد محتوايي.. 25

2-1-5-1- اندازه يا بزرگي سازمان. 25

2ـ1ـ5ـ2ـ تکنولوژي سازمان: 26

2ـ1ـ5ـ3ـ محيط.. 26

2ـ1ـ5ـ4ـ استراتژي.. 27

2ـ1ـ5ـ5ـ فرهنگ… 27

2-1-6- دو عنصر كليدي ساختار تفكيك و تلفيق.. 27

2-2- رضايت شغلي.. 29

2ـ2ـ1ـ تعريف شغل.. 29

2ـ2ـ2ـ خصوصيات شغل.. 29

2ـ2ـ3ـ عوامل انتخاب شغل.. 31

2ـ2ـ3ـ1ـ وضع جسمانى.. 31

2ـ2ـ3ـ2ـ استعداد. 31

2ـ2ـ3ـ3ـ رغبت… 31

2ـ2ـ3ـ4ـ امكانات فردى ـ اجتماعى.. 31

2ـ2ـ4ـ ماهيت و مفهوم رضايت شغلي.. 32

2ـ2ـ5ـ اهميت مبحث رضايت شغلي.. 32

2ـ2ـ5ـ1ـ بهره وري.. 33

2ـ2ـ5ـ2ـ غيبت کارکنان. 33

2ـ2ـ5ـ3ـ جابجايي.. 34

2ـ2ـ5ـ4ـ تعهد سازماني.. 35

2ـ2ـ6ـ آثار وجود رضايت شغلى.. 38

الف ـ رضايت و ترك خدمت… 38

ب ـ رضايت از شغل و غيبت از كار. 38

ج ـ رضايت و عملكرد. 38

2ـ2ـ7ـ تأثيررضايت شغلى بر سازمان. 39

2ـ2ـ8ـ نظريه هاى رضايت شغلى.. 39

2ـ2ـ8ـ1ـ نظريه اميد و انتظار. 40

2ـ2ـ8ـ2ـ نظريه ارزش… 41

2ـ2ـ8ـ3ـ نظريه بريل.. 41

2ـ2ـ8ـ4ـ نظريه نقشى.. 42

2ـ2ـ8ـ5ـ نظريه نيازها 42

2ـ2ـ8ـ6ـ نظريه هرزبرگ… 43

2ـ2ـ8ـ7ـ نظريه هالند. 44

2ـ2ـ9ـ عوامل شغلي موثر بر رضايت شغلي.. 45

2ـ2ـ10ـ عوامل رضايت شغلى.. 47

2ـ2ـ11ـ ابعاد مورد توافق براي رضايت شغلي.. 50

2ـ2ـ12ـ روشهاي سنجش رضايت شغلي.. 50

2ـ2ـ12ـ1ـ سنجش كلي: 50

2ـ2ـ12ـ2ـ سنجش تفصيلي: 51

2ـ2ـ13ـ ابزارهاي سنجش رضايت شغلي.. 51

2ـ2ـ13ـ1ـ پرسشنامه (استفاده از مقياس هاي رتبه بندي) : 51

2ـ2ـ13ـ2ـ مصاحبه: 52

2ـ2ـ13ـ3ـ وقايع حساس: 52

2ـ2ـ13ـ4ـ رفتارهاي آشكار : 53

2ـ2ـ14ـ مقياس هاي سنجش رضايت شغلي.. 53

2ـ2ـ14ـ1ـ شاخص توصيفي شغل (JDI) 54

2ـ2ـ14ـ2ـ پرسشنامه رضايت شغلي مينه سوتا (MSQ ) 54

2ـ2ـ14ـ3ـ پرسشنامه رضايت شغلي بريفيلد و روث… 55

2ـ2ـ14ـ4ـ پرسشنامه رضايت شغلي دانت… 55

2ـ2ـ14ـ5ـ مقياس SRA.. 56

2ـ2ـ14ـ6ـ مقياس مورس… 56

2ـ2ـ14ـ7ـ مقياس شغل به گونه كلي (JIG) 56

2-3- پیشینه پژوهش… 57

2-3-1 ابعاد ساختار سازمانی.. 57

پیشینه داخلی.. 57

پیشینه خارجی.. 59

2-3-2 رضایت شغلی.. 61

پیشینه داخلی.. 61

پیشینه خارجی.. 64

2-4- نتیجه گیری.. 66

2-5- مدل مفهومي تحقيق: 67

فصل سوم: روش‌شناسي تحقيق

مقدمه. 69

3-1- روش تحقیق.. 69

3-2- متغیرهای تحقیق.. 70

3-2-1- متغیر مستقل.. 70

3-2-2-  متغیر وابسته. 70

3-3- نحوه جمع آوری داده ها 70

3-4- جامعه آماری.. 71

3-5- نمونه آماری.. 71

3-6- ابزار سنجش تحقیق.. 72

3-7- روایی و پایانی پرسشنامه. 74

3-7-1- تعیین روایی پرسشنامه. 74

3-7-2- تعیین پایایی پرسشنامه. 75

3-8- روش تجزیه و تحلیل اطلاعات و آزمون های آماری مورد استفاده 76

3-9- جمع‌بندی.. 77

فصل چهارم: تجزيه و تحليل داده‌ها

مقدمه. 79

4-1- آمار توصیفی.. 79

4-1-1- سن.. 79

4-1-2- تأهل.. 79

4-1-3- مدرک تحصیلی.. 80

4-1-4- سابقه کار. 81

4-1-5- مدرک تحصیلی.. 82

4-1-6- حقوق.. 83

4-2- تجزیه و تحلیل استنباطی داده ها 84

4-2-1- آزمون کولموگروف – اسمیرنوف… 84

4-2-2- آزمون میانگین یک جامعه آماری.. 86

4-2-2-1- وضعیت امکانات رفاهی.. 86

4-2-2-2- وضعیت امکانات آموزشی.. 86

4-2-2-3- وضعيت خط‌مشی‌ها و سیاست‌های مدیریتی.. 87

4-2-2-4- وضعيت امنیت شغلی.. 87

4-2-2-5- وضعيت روابط انسانی.. 87

4-2-2-6- وضعيت پایگاه اجتماعی.. 88

4-2-2-7- وضعيت رسمیت ساختار سازمانی.. 88

4-2-2-8- وضعيت تمرکز ساختار سازمانی.. 88

4-2-2-9- وضعيت پیچیدگی ساختار سازمانی.. 89

4-2-3- آزمون همبستگی پیرسون. 90

4-2-3-1- آزمون فرضیه اصلی.. 90

4-2-3-2- آزمون فرضیات فرعی.. 91

4-2-3-2-1- آزمون فرضیه فرعی اول. 91

4-2-3-2-2- آزمون فرضیه فرعی دوم. 92

4-2-3-2-3- آزمون فرضیه فرعی سوم. 93

4-2-4- رگرسیون. 94

4-2-5- آزمون تحلیل واریانس فریدمن.. 95

4-2-5-1 ازاین آزمون به منظور رتبه بندی ابعاد رضایت شغلی استفاده می شود. 95

4-2-5-2 ازاین آزمون به منظور رتبه بندی ابعاد ساختار سازمانی استفاده می شود. 97

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادها

مقدمه. 99

5-1- نتایج حاصل از یافته های تحقیق.. 99

5-1-1- بحث دربارة نتایج حاصل از آزمون کالموگروف-اسمیرنوف… 99

5-1-2- بحث دربارة نتایج حاصل از آزمون فرضیههای تحقیق.. 99

5-1-2-1- نتایج حاصل از فرضیه اخص اول. 99

5-1-2-2- نتایج حاصل از فرضیه اخص دوم. 100

5-1-2-3- نتایج حاصل از فرضیه اخص سوم. 101

5-1-2-4- نتایج حاصل از فرضیه اصلی.. 101

5-1-3- بحث دربارة نتایج حاصل از آزمون فریدمن.. 103

5-2- بحث دربارة نتایج حاصل از رگرسیون. 103

5-3-  پيشنهادها 104

5-3-1- پيشنهادهاي کاربردی مبتنی بر نتايج به دست آمده از تحقيق.. 104

5-3-1-1- پيشنهادهاي کاربردی مبتنی بر نتیجه فرضیه فرعی اول. 104

5-3-1-2- پيشنهادهاي کاربردی مبتنی بر نتیجه فرضیه فرعی دوم. 105

5-3-1-3- پيشنهادهاي کاربردی مبتنی بر نتیجه فرضیه فرعی سوم. 105

5-3-2- ارائه پيشنهادهاي برای تحقیقات آتی.. 106

5-4- محدودیت های تحقیق.. 107

پیوست ها

 پیوست 1ـ پرسشنامه تحقيق.. 109

پیوست 2ـ خروجي‌هاي SPSS. 115

منابع و مأخذ

منابع فارسي.. 132

منابع لاتين.. 136

چکیده انگلیسی. 137

 

فهرست جداول

جدول3-1:علائم آماری.. 72

جدول 3-2: شکل کلی و امتیازبندی پرسشنامه تحقیق.. 73

جدول 3-3: جدول شماره سوالات مربوط به هر متغیر و ابعاد آنها 74

جدول 3-4: آلفای کرونباخ مربوط به هر متغیر. 76

جدول 4-1: توزیع فراوانی اعضای نمونه آماری بر حسب سن.. 79

جدول 4-2: توزیع فراوانی اعضای نمونه آماری بر حسب تأهل.. 79

نمودار 4-1: نمودار فراوانی اعضای نمونه آماری بر حسب تأهل.. 80

جدول 4-3: توزیع فراوانی اعضای نمونه آماری بر حسب مدرک تحصیلی.. 80

نمودار 4-2: نمودار فراوانی اعضای نمونه آماری بر حسب مدرک تحصیلی.. 81

جدول 4-4: توزیع فراوانی اعضای نمونه آماری بر حسب سابقه کار. 81

نمودار 4-3: نمودار فراوانی اعضای نمونه آماری بر حسب سابقه کار. 82

جدول 4-5: توزیع فراوانی اعضای نمونه آماری بر حسب سطح سازمان. 82

نمودار 4-4: نمودار فراوانی اعضای نمونه آماری بر حسب سطح سازمانی.. 83

جدول 4-6: توزیع فراوانی اعضای نمونه آماری بر حسب حقوق.. 83

نمودار 4-5: نمودار فراوانی اعضای نمونه آماری بر حسب حقوق.. 84

جدول 4-7 : جدول بررسی وضعیت نرمال بودن متغیرهای تحقیق.. 85

جدول 4-8: وضعيت ميانگين و انحراف معيار متغيرها 89

جدول 4-9: نتايج آزمون ميانگين يك جامعه آماري متغيرها 90

جدول 4-10: نتایج آزمون همبستگی پیرسون برای فرضیه اصلی.. 91

جدول 4-11 نتایج آزمون همبستگی پیرسون برای فرضیه فرعی اول. 92

جدول 4-12 نتایج آزمون همبستگی پیرسون برای فرضیه فرعی دوم. 92

جدول 4-13 نتایج آزمون همبستگی پیرسون برای فرضیه فرعی سوم. 93

جدول 4-14 : خلاصه مدل. 94

جدول 4-15 : جدول ANOVA.. 94

جدول 4-16 : جدول ضرایب رگرسیون. 94

جدول 4-17 : اولویت بندی ابعاد رضایت شغلی برحسب میانگین رتبه با استفاده ازآزمون فریدمن.. 96

جدول 4-18 : معنی داری آزمون فریدمن ابعاد رضایت شغلی.. 96

جدول 4-19 : اولویت بندی ابعاد ساختار سازمانی برحسب میانگین رتبه با استفاده ازآزمون فریدمن.. 97

جدول 4-20 : معنی داری آزمون فریدمن ابعاد ساختار سازمانی.. 97

جدول 5-1 : نتایج آزمون فرضیه اخص اول. 100

جدول5-2 : نتایج آزمون فرضیه اخص دوم. 100

جدول 5-3 : نتایج آزمون فرضیه اخص سوم. 101

جدول 5-4 : نتایج آزمون فرضیه اصلی.. 101

جدول 5-5 : نتایج آزمون فریدمن برای ابعاد رضایت شغلی.. 103

جدول 5-6 : نتایج آزمون فریدمن برای ابعاد ساختار سازمانی.. 103

فهرست نمودارها

نمودار 4-1: نمودار فراوانی اعضای نمونه آماری بر حسب تأهل.. 80

نمودار 4-2: نمودار فراوانی اعضای نمونه آماری بر حسب مدرک تحصیلی.. 81

نمودار 4-3: نمودار فراوانی اعضای نمونه آماری بر حسب سابقه کار. 82

نمودار 4-4: نمودار فراوانی اعضای نمونه آماری بر حسب سطح سازمانی.. 83

نمودار 4-5: نمودار فراوانی اعضای نمونه آماری بر حسب حقوق.. 84

فهرست شکل ها

شکل (2 – 1)  ابعاد ساختاري و محتوايي سازمان 13

شكل (2ـ2): مدل طراحي شغل.. 30

شکل(2ـ3): علل و پيامدهاي رضايت و عدم رضايت شغلی 35

شکل (2ـ4): ابعاد عملکرد 41

شکل(2-5) رابطه بین استرس ، رضایت و چهار بعد از توانمندسازی روانشناختی.. 65

شکل (2-6 ) مدل مفهومی تحقیق.. 67

قبلا حساب کاربری ایجاد کرده اید؟
گذرواژه خود را فراموش کرده اید؟
Loading...
enemad-logo