تأثیر انگیزه بر رضایت شغلی کارکنان در دیوان محاسبات کشور

تعداد 49صفحه در فایلword

چکیده:

رضایت شغلی عبارت است از حدی از احساسات و نگرشهای مثبت که افراد نسبت به شغل خود دارند، وقتی یک شخص می گوید دارای رضایت شغلی بالا است این بدان مفهوم است که واقعاً شغلش را دوست دارد، احساسات خوبی درباره کارش دارد و برای شغلش ارزش زیادی قائل است.

این پژوهش به منظور بررسی و تعیین میزان تاثیر انگیزه بر رضایت شغلی کارکنان در دیوان محاسبات کشور صورت گرفته است که به منظورجمع آوری داده ها از پرسشنامه استاندارد رضایت شغلی (اسمیت،کندال و هالین1987)  استفاده شده است. پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردي و از نظر نحوه ي گردآوري داده ها، توصیف/ پیمایشی است.در این تحقیق ، تلاش شد که پیرامون انگیره کارکنان بر رضایت شغلی کارکنان در دیوان محاسبات کشور، شناخت کسب شود که براساس چارچوب و مدل مفهومی مورد نظر مورد تحلیل قرار گرفته است.این پژوهش از اردیبهشت ماه 1393 تا پایان آذرماه ماه 1393 در دیوان محاسبات کشور(تهران) انجام شد . جامعه آماری 600 نفر می باشد که با استفاده از جدول مورگان حجم نمونه بدست آمده 234 نفر شد که پرسشنامه یاد شده میان آنان توزیع گردید.جهت تجزیه تحلیل داده ها از نرم افزار SPSS استفاده شده است.تجزیه و تحلیل داده های جمع آوری شده از طریق پرسشنامه، در دو سطح تجزیه و تحلیل توصیفی، و تجزیه و تحلیل استنباطی، انجام گرفت.

سطح تجزیه و تحلیل توصیفی شامل داده های جمعیت شناختی (سن، جنسیت، و سطح تحصیلات بوده)، و تجزیه و تحلیل توصیفی داده ای اختصاصی تحقیق شامل (فراوانی، درصد فراوانی، میانگین، وانحراف معیار)  بود، و سطح تجزیه و تحلیل استنباطی، با استفاده از آزمون های فرض آماری مربوطه، به تجزیه و تحلیل داده، جهت تائید و یا رد فرضیه های تحقیق، پرداخت.نتایج حاصل از این پژوهش نشان داد که مولفه های نیاز (مادی) ، دستیابی به نتیجه ، رضایت از جایگاه ، رفتار همکاران ، ارزیابی عملکرد در این سازمان به عنوان مولفه های انگیزه کارکنان بر رضایت شغلی تاثیر گذار هستند.که میانگین های بدست آمده برای هر مولفه بدین ترتیب می باشد:در متغیر نیاز مادی با میانگین3.584،متغیر ارزیابی عملکرد با میانگین 3.658،متغیر دستیابی به نتیجه با میانگین 3.525،متغیر رضایت از جایگاه با میانگین 3.384،متغیر رفتار همکاران با میانگین 3.395 می باشد. که در متغیر نیاز مادی “درآمدم نسبت به شغل‌های دیگری که برایم وجود دارد مناسب است” با میانگین 3.6528 و در متغیر ارزیابی عملکرد” مافوقم را در کار خود ماهر و شایسته می‌دانم” با میانگین 3.6587، در متغیر دستیابی به نتیجه “کار با دیگر کارکنان احساس بودن در یک تیم را دارد” با میانگین 3.5482، در متغیر رضایت از جایگاه “رابطه دوستانه ای با دیگر کارکنان دارم” با میانگین 3.5985، در متغیر رفتار همکاران  “در مورد مسائل کاری در حضور مافوقم بدون ترس اظهار نظر میکنم” با میانگین 3.5806 بالاترین رتبه را در سوالات کسب نموده اند.

بر همین اساس چنین می توان نتیجه گرفت که با توجه به مولفه نیاز مادی گزینه درآمدم نسبت به شغل هایی که برایم وجود دارد مناسب است حکایت از تاثیر آن بر رضایت شغلی و انگیزه بیشتر در ارائه خدمات بهتر،متناسب با چهارچوب وظایف خواهد داشت.همچنین گزینه ارزیابی عملکرد مافوقم را در کار خود ماهر و شایسته می دانم خود حکایت از امر شایسته سالاری و رعایت سلسله مراتب که از مهمترین اصول سازمان و مدیریت در هر سازمان تلقی می گردد است.از طرف دیگر در گزینه دستیابی به نتیجه کار با دیگر کارکنان به طوری که احساس یکی بودن را نشان می دهد خود دلیلی بر همبستگی در میان کارکنان می باشد.همچنین در میزان رضایت کارکنان به طوری  که با یکدیگر رابطه دوستانه ای دارند از مولفه ی وحدت و یگانگی گروهی در آن سازمان دارد.و در نهایت متغیر رفتار همکاران با توجه به اظهار نظر کارکنان بدون ترس در حضور مافوقشان نشان گر حس ابتکار و خلاقیت از خودشان می دهند. با عنایت به تفاسیر فوق، این تحقیق ابعاد مختلف انگیزه را در میان کارکنان روشن کرده و رابطه آن را با رضایت شغلی بررسی نموده، و عنوان میکند که  انگیزه باعث رضایت شغلی افراد می شود و در فراهم آوردن شرایط کاری مطلوب و بالا بردن سطح بهداشت روانی آنها تاثیر گذار بوده و منجر به کارایی و رضایت شغلی بیشتر و کاهش استرس شغلی کارکنان می گردد.

واژگان کلیدی : انگیزش ، رضایت شغلی ، کارکنان ، انگیزه کارکنان