%34تخفیف

رشته مدیریت و زیر مجموعه ها

بهينه سازي سيستم تدارکات بر اساس BSC در شرکت پاکشو

تعداد 156 صفحه در فایل word

کارشناسي ارشد مديريت اجرايي ( M.A )

گرايش استراتژيک

بهينه سازي سيستم تدارکات بر اساس BSC در شرکت پاکشو

چکيده:

سازمانها راه حلهاي زيادي را براي مشکلات زنجيره تامين پيدا کرده اند. اين راه حلها طيف گسترده اي از مفاهيم را در بر مي گيرند. طراحي و عرضه قطعات، مديريت عرضه کنندگان، مديريت ارتباطات بين عرضه کنندگان و ارتبـــاط سازمان با عرضه کنندگان ، مديريت و برنامه ريزي سيستم هاي توليدي، مديريت موجودي ، به کارگيري سيستم هاي ERP و MRP بخشي از اين حوزه هاست.

هدف از همه اين تلاشها و به کارگيري اين سيستمها بهينه سازي فرآيند مديريت زنجيره تامين سازمانهاست. هر نوع از بهينه سازي مستلزم روش و فرآيندي در ارزيابي عملکرد سازمانهاست. بدون ارزيابي عملکرد زنجيره تامين، بهينه سازي اين فعاليتها غير ممکن است.

در تحقيق توصيفي، کاربردي و تک مقطعي پيش رو محقق کوشيده است بهينه سازي عملکرد زنجيره تامين را با استفاده از روش کارت امتيازي متوازن انجام دهد. از اين رو با توزيع پرسشنامه اي 8 سوالي بين 208 نفر از مديران و کارشناسان زنجيره تامين شرکت پاکشو به بررسي بهبود عملکرد زنجيره تامين شرکت پاکشو با کمک کارت امتيازي متوازن پرداخته است.

نتايج تحقيق نشان مي دهد که در زنجيره تامين شرکت پاکشو، کيفيت، مهمترين فاکتور براي ارزيابي عملکرد تامين کننده است. همچنين گواهي هاي سيستم مديريت کيفيت (ايزو) تامين کننده، مهمترين شاخص کيفيت توليد ضمن انتخاب تامين کنندۀ جديد است علاوه بر آن فعاليتهاي مديريت ارتباطي تامين کننده، موثرترين ابزار براي دستيابي به عملکرد زنچيره تامين در شركت پاكشو است و ارتباطات بلندمدت، مهمترين عامل در بهينه سازي مديريت ارتباطات در زنجيره تامين مي باشد.

واژه کليدها: کارت امتيازي متوازن- بهينه سازي تدارکات- مديريت زنجيره تامين- شرکت پاکشو

دسته: علوم انسانی, مدیریت برچسب: واژه کليدها: کارت امتيازي متوازن- بهينه سازي تدارکات- مديريت زنجيره تامين- شرکت پاکشو

توضیحات

فهرست مطالب

عنوان شماره صفحه

فصل اول: کليات تحقيق

1-1-مقدمه……………………………………………………………………………………………………………………………….2

2-1- بيان مساله………………………………………………………………………………………………………………………..2

3-1- اهميت وضرورت انجام تحقيق………………………………………………………………………………………….5

4-1- اهداف تحقيق…………………………………………………………………………………………………………………..7

5-1- سؤالات تحقيق…………………………………………………………………………………………………………………7

6-1- فرضيه‏هاي تحقيق……………………………………………………………………………………………………………8

7-1- تعريف واژه‏ها واصطلاحات فني وتخصصي…………………………………………………………………………8

فصل دوم: ادبيات نظري ومرور پيشينه

1-2- مقدمه……………………………………………………………………………………………………………………………11

2-2- تاريخچه زنجيره تامين…………………………………………………………………………………………………...14

3- 2- تعاريف مديريت زنجيره تامين…………………………………………………………………………………………16

4-2- ديدگاههاي رايج درمديريت زنجيره تامين……………………………………………………………………….. 20

5-2- چارچوبهاوفرآيندهاي مديريت زنجيره تامين………………………………………………………………………20

6-2- معيارهاي ارزيابي عملكرد زنجيره تامين…………………………………………………………………………….22

7-2- تکنيکهاي بهينه سازي تدارکات………………………………………………………………………………………..25

1-7-2- معيارهاي مالي……………………………………………………………………………………………………………..26

2-7-2- استراتژيهاي قراردادهاي تدارکات………………………………………………………………………………….27

1-2-7-2- تاثيربرگردش وجوه…………………………………………………………………………………………….. ……28

2-2-7-2- روندتقاضا………………………………………………………………………………………………………………. 29

3-7-2- استراتژيهاي مديريت ارتباط تامين کننده. …………………………………………………………………..29

1-3-7-2- روش عموميSRM……………………………………………………………………………………………… ….29

2-3-7-2- استراتژيهاي بخش بند ي تامين کننده……………………………………………………………………….. 30

3-3-7-2- انتخاب صحيح تامين کننده……………………………………………………………………………………… 31

4-3-7-2- درک قيمت گذاري………………………………………………………………………………………………….. 31

5-3-7-2- کنترل کيفيت…………………………………………………………………………………………………… ………31

8-2- كارت امتيازي متوازن………………………………………………………………………………………………………33

9-2- تحولات كارت امتيازي متوازن………………………………………………………………………………………….35

10-2- مناظركارت امتيازي متوازن…………………………………………………………………………………………….36

11-2- توازن درميان كارت امتيازي متوازن…………………………………………………………………………………40

12-2- تعداد مناظردريك كارت امتيازي متوازن…………………………………………………………………………..41

13-2- كارت امتيازي متوازن ابزاري براي بهينه سازي………………………………………………………………….43

14-2 – مروري برتحقيقات پيشين……………………………………………………………………………………………..48

1-14-2- تحقيقات خارجي…………………………………………………………………………………………………. ……48

2-14-2- تحقيقات.داخلي…. ………………………………………………………………………………………………52

15-2- معرفي.شرکت.پاکشو……………………………………………………………………………………………………..58

فصل.سوم: روششناسي تحقيق

1-3- مقدمه……………………………………………………………………………………………………………………………62

2-3- فرآيندتحقيق…………………………………………………………………………………………………………………..62

3-3- روش تحقيق…………………………………………………………………………………………………………………64

4-3- جامعه ونمونه آماري……………………………………………………………………………………………………….64

5-3- ابزارجمع آوري اطلاعات…………………………………………………………………………………………………66

6-3- روايي و پايايي پرسشنامه…………………………………………………………………………………………………67

7-3- روش تجزيه وتحليل اطلاعات………………………………………………………………………………………..68

فصل چهارم: تجزيه وتحليل داده ها

1-4- مقدمه……………………………………………………………………………………………………………………………71

2-4- توصيف جامعه آماري……………………………………………………………………………………………………..71

1-2-4- توصيف جامعه آماري برحسب جنسيت…………………………………………………………………………. 71

2-2-4-توصيف جامعه آماري برحسب تحصيلات……………………………………………………………………… 72

3-2-4- توصيف جامعه آماري.برحسب سن……………………………………………………………………………….. 73

4-2-4- توصيف جامعه آماري برحسب حوزه فعاليت………………………………………………………………….. 74

3-4-توصيف آماري داده هاي تحقيق……………………………………………………………………………………… 76

1-3-4- توصيف آماري مربوط به سوال اول……………………………………………………………………………….. 76

2-3-4- توصيف آماري مربوط به سوال دوم……………………………………………………………………………….. 77

3-3-4- توصيف آماري مربوط به سوال سوم………………………………………………………………………………. 81

4-3-4- توصيف آماري مربوط به سوال چهارم……………………………………………………………………………. 83

5-3-4- توصيف آماري مربوط به سوال پنجم ………………………………………………………………………..89

6-3-4- توصيف آماري مربوط به سوال ششم…………………………………………………………………………….. 92

7-3-4- توصيف آماري مربوط به سوال هفتم……………………………………………………………………………… 93

8-3-4- توصيف آماري مربوط به سوال هشتم…………………………………………………………………………….. 97

4-4- آزمون فرضيات…………………………………………………………………………………………………………….100

فصل پنجم: نتيجه گيري وپيشنهاد

1-5- مقدمه………………………………………………………………………………………………………………………….111

2-5-بررسي فرضيات تحقيق………………………………………………………………………………………………….111

3-5- محدوديتهاي تحقيق………………………………………………………………………………………………………114

4-5- بحث ونتيجه گيري……………………………………………………………………………………………………….115

5- 5- پيشنهاداتي براي تحقيقات آتي……………………………………………………………………………………….118

منابع وماخذ

منابع……………………………………………………………………………………………………………………………………119.

پیوستها ………………………………………………………………………………………………………………………………125.

پرسشنامه………………………………………………………………………………………………………………………………126

Abstract……………………………………………………………………………………………………………………………133

فهرست جداول

عنوان شماره صفحه

جدول 1-2- برخي تعاريف ازمديريت زنجيره تامين……… ………………………………………………………………………19

جدول 2-2- مرور برخی از تحقيقات انجام شده ……………………………………………………………………………..57

جدول 1-4- ترکيب جامعه آماري برحسب جنسيت……………………………………………………………………………………71

جدول 2-4- ترکيب جامعه آماري برحسب ميزان تحصيلات…….. …………………………………………………………………72

جدول 3-4- ترکيب جامعه آماري برحسب سن ……………………………………………………………………………………..73

جدول 4-4-ترکيب جامعه آماري برحسب حوزه فعاليت …………………………………………………………………………….75

جدول 5-4- خلاصه جواب نمونه آماري به سوال اول………………………………………………………….. 76

جدول 6-4- خلاصه جواب نمونه آماري به سوال دوم……………………………………………………………………………………………………. 78

جدول 7-4- خلاصه جواب نمونه آماري به سوال سوم……………………………………………………………………………………………………. 81

جدول8-4- خلاصه جواب نمونه آماري به سوال چهارم………………………………………………………………………………………………….. 84

جدول9-4- خلاصه جواب نمونه آماري به سوال پنجم ……………………………………………………………………89

جدول10-4- خلاصه جواب نمونه آماري به سوال ششم……….. ………………………………………………………………….92

جدول11-4- خلاصه جواب نمونه آماري به سوال هفتم ………………………………………………………………….94

جدول12-4- خلاصه جواب نمونه آماري به سوال هشتم………. …………………………………………………………………98

فهرست نمودارها

عنوان شماره صفحه

نمودار 1-4- ترکيب جامعه آماري برحسب جنسيت ………………………………………………………………………..72

نمودار 2-4- ترکيب جامعه آماري برحسب ميزان تحصيلات …………………………………………………………….73

نمودار 3-4- ترکيب جامعه آماري برحسب سن ………………………………………………………………………………74

نمودار 4-4- ترکيب جامعه آماري برحسب حوزه فعاليت …………………………………………………………………75

نمودار5-4- پراکندگي پاسخ سوال اول برحسب گزينه ها …………………………………………………………………77

نمودار6-4- توزيع پاسخهاي جمعيت آماري را به سوال ميزان اهميت قابل اطمينان بودن تحويل توسط تامين کننده ها ………………………………………………………………………………………………………………………..78

نمودار7-4- توزيع پاسخهاي جمعيت آماري را به سوال ميزان اهميت کيفيت مواد تامين‌شده توسط
تامين‌کننده ها ……………………………………………………………………………………………………………………………………79

نمودار8-4- توزيع پاسخهاي جمعيت آماري به سوال ميزان اهميت کيفيت خدمات تامين کننده ها …………79

نمودار9-4- توزيع پاسخهاي جمعيت آماري به سوال ميزان اهميت قيمت تامين کننده ها ……………………..80

نمودار10-4- توزيع پاسخهاي جمعيت آماري به سوال ميزان اهميت مشارکت با تلاشهاي تحقيق وتوسعه .80

نمودار11-4- توزيع پاسخهاي جمعيت آماري به سوال ميزان اهميت سيستم مديريت کيفي تامين کننده درارزيابي کيفيت مواد تامين کننده ……………………………………………………………………………………………………………………………..82

نمودار12-4- توزيع پاسخهاي جمعيت آماري به سوال ميزان اهميت گواهي هاي اخذشده درارزيابي کيفيت مواد تامين کننده …………………………………………………………………………………………………………………………..82

نمودار13-4- توزيع پاسخهاي جمعيت آماري به سوال ميزان اهميت کيفيت نمونه هاي محصول درارزيابي کيفيت مواد تامين کننده ………………………………………………………………………………………………………………….83

نمودار14-4- توزيع پاسخهاي جمعيت آماري به سوال ميزان اهميت همکاري باتحقيق وتوسعه درمجموعه ابزارهاي داخلي …………………………………………………………………………………………………………………………..85

نمودار15-4- توزيع پاسخهاي جمعيت آماري به سوال ميزان اهميت افزايش کارايي کارکنان درمجموعه ابزارهاي داخلي ………………………………………………………………………………………………………………………………85

نمودار16-4- توزيع پاسخهاي جمعيت آماري به سوال ميزان اهميت خريد در زمانهاي مزايده درمجموعه ابزارهاي داخلي …………………………………………………………………………………………………………………………..86

نمودار17-4- توزيع پاسخهاي جمعيت آماري به سوال ميزان اهميت به حداقل رساندن دوره زماني دريافت سفارش خريد تا ارائه سفارش خريداز تامين کننده درمجموعه ابزارهاي داخلي ……………………………………86

نمودار18-4- توزيع پاسخهاي جمعيت آماري به سوال ميزان اهميت بهينه سازي تعداد قراردادها درمجموعه ابزارهاي داخلي …………………………………………………………………………………………………………………………..87

نمودار19-4- توزيع پاسخهاي جمعيت آماري به سوال ميزان اهميت بهينه سازي تعداد تامين کننده ها درمجموعه ابزارهاي داخلي …………………………………………………………………………………………………………………..87

نمودار20-4- توزيع پاسخهاي جمعيت آماري به سوال ميزان اهميت تاکيد بر اهميت ارتباط با تامين کنندگان درمجموعه ابزارهاي داخلي ……………………………………………………………………………………………………88

نمودار21-4- توزيع پاسخهاي جمعيت آماري به سوال ميزان اهميت به حداقل رساندن مخارج مستقل درمجموعه ابزارهاي داخلي …………………………………………………………………………………………………………………..88

نمودار22-4- توزيع پاسخهاي جمعيت آماري به سوال ميزان تاکيد برابزارها واسلوبشناسي انتخاب تامين کنندۀ درست درارتباط با تامين کنندگان …………………………………………………………………………………………….90

نمودار23-4- توزيع پاسخهاي جمعيت آماري به سوال ميزان تاکيد توسعه تامين کننده درارتباط با
تامين کنندگان ……………………………………………………………………………………………………………………………………..90

نمودار24-4- توزيع پاسخهاي جمعيت آماري به سوال ميزان تاکيد برتحليل مخارج درارتباط با
تامين کنندگان …………………………………………………………………………………………………………………………………….91

نمودار25-4- توزيع پاسخهاي جمعيت آماري به سوال ميزان تحليل بازاردرارتباط باتامين کنندگان …………91

نمودار26-4- توزيع پاسخهاي جمعيت آماري به سوال ميزان تاکيد بر ابزار پشتيباني درتوسعه
تامين کنندگان ………………………………………………………………………………………………………………………………………92

نمودار27-4- توزيع پاسخهاي جمعيت آماري به سوال ششم ……………………………………………………………93

نمودار28-4- توزيع پاسخهاي جمعيت آماري به سوال ميزان همکاري تامين کنندگان با فعاليتهاي تحقيق
وتوسعه ……………………………………………………………………………………………………………….95

نمودار29-4- توزيع پاسخهاي جمعيت آماري به سوال ميزان همکاري با برنامه ريزي استراتژيک
تامين کنندگان ………………………………………………………………………………………………………………………………………95

نمودار30-4- توزيع پاسخهاي جمعيت آماري به سوال ميزان مشارکت دوطرفه دردانش وفن کاربين شرکت و تامين کنندگانش ……………………………………………………………………………………………………………………….96

نمودار31-4- توزيع پاسخهاي جمعيت آماري به سوال ميزان همکاري براساس درک همکاري و اهداف دوجانبه ………………………………………………………………………………………………………………………………………96

نمودار32-4- توزيع پاسخهاي جمعيت آماري به سوال ميزان همکاري شرکت و تامين کنندگانش، هردو،درجهت موفقيت ديگري. ………………………………………………………………………………………………………………….97

نمودار33-4- توزيع پاسخهاي جمعيت آماري به سوال ميزان اعتماد …………………………………………………..98

نمودار34-4- توزيع پاسخهاي جمعيت آماري به سوال ميزان رفتارفرصت طلبانه تامين کنندگان …………….99

نمودار35-4- توزيع پاسخهاي جمعيت آماري به سوال ميزان رفتارفرصت طلبانه شرکت ……………………..99

نمودار36-4- توزيع پاسخهاي جمعيت آماري به سوال ميزان شفافيت درتعامل …………………………………100

فهرست اشکال

عنوان شماره صفحه

شکل 1-2- تعاريف مختلف مديريت زنجيره تامين …………………………………………………………………………17

شکل 2-2- تكامل ديدگاهاي مديريت زنجيره تامين ………………………………………………………………………..20

شکل3-2- چارچوب مديريت زنجيره تامين : عناصروتصميمات(احمدي کهنعلي، 1387) ……………………….21

شکل‏4‑2- چهارمنظركارت امتيازي متوازن ( (Kaplan et al,2005 ……………………………………………….38

شکل 1-3- فرآيند تحقيق ……………………………………………………………………………………………………………63

امتیاز 0 از 5 از 0 دیدگاه

قیمت اصلی 35,000 تومان بود.قیمت فعلی 23,000 تومان است.

تاریخ ایجاد دی 21, 1399
تاریخ بروزرسانی اسفند 13, 1401
فروش 0
دیدگاه 0

شرایط استفاده از محصول

تمام محصولات به ازای پرداخت پروژه تنها قابل استفاده می باشند. این بدین معنی است که برای استفاده از یک یا چند محصول ، لازم به خرید آن محصول است.

مزایای خرید این محصول:

دسترسی به فایل به صورت همیشگی
پشتیبانی رایگان
پشتیبانی 24 ساعته محصول
بازگشت وجه در صورت عدم رضایت مشتری

مشاهده قوانین سایت