بررسی و مقایسه رضایتمندی دانش آموزان، اولیاء و  کارکنان از عملکرد مدارس متوسطه نظری دخترانه هیات امنایی و مدارس عادی در منطقه 6 آموزش و پرورش شهر تهران

فهرست مطالب

چکیده                                                                                                                                  1

فصل اول : کلیات تحقیق

مقدمه                                                                                                                                  3

بیان مسئله                                                                                                                            5

اهمیت وضرورت تحقیق                                                                                                         7

اهداف تحقیق                                                                                                                        8

سوال تحقیق                                                                                                                         9

تعاریف نظری وعملیاتی تحقیق                                                                                            10

فصل دوم : ادبیات و پیشینه تحقیق

مقد مه                                                                                                                                15

بخش اول : مبانی نظری تحقیق

تعاریف مدیریت                                                                                                                  16

ویژگی ها و مهارت های مدیران آموزشی                                                                               17

عوامل موثر درایجاد خودگردا نی در مدارس                                                                           18

مشتریان آموزش                                                                                                                19

وا لدین ـ مدرسه                                                                                                                 21

تاریخچه روا بط خانه و مدرسه                                                                                             21

آگاهی و نقش وا لدین در آموزش و پرورش فرزندان                                                              25

تعریف ا نجمن اولیاء ومربیان مدرسه                                                                                    26

نیازها وا نتظارات اولیاء                                                                                                         28

رضایت ومبانی نظری آن                                                                                                      30

نقش تئوری های سازمان و مدیریت در تفکر مدیریت هیات ا منایی                                        38

ویژگی های مدرسه به عنوان سیستم های باز                                                                        43

عناصر کلیدی سیستمهای اجتماعی آموزشگاه                                                                        44

سنخ شنا سی ساختار سازمانی مدرسه                                                                                  49

فرهنگ وجو مدارس                                                                                                            53

فهرست سلامت سازما نی                                                                                                   53

کیفیت و اثربخشی مدارس                                                                                                   54

رهبری در مدارس                                                                                                                57

بخش دوم : آموزش متوسطه درمدارس هیات امنایی وعادی

آموزش متوسطه( اهمیت ، اهداف، مدت وساختار کلی )                                                           59

مدارس هیات ا منایی (اعضاء وشرایط مدرسه )                                                                      60

بخش سوم : پیشینه تحقیقات درخارج ودرداخل ایران مرتبط با موضوع پژوهش

پیشینه تحقیقات ا نجام شده  خارجی                                                                                   81

پیشینه تحقیقات ا نجام شده در ایران                                                                                  84

فصل سوم : روش اجرای تحقیق

مقد مه                                                                                                                               91

روش تحقیق                                                                                                                       91

جامعه آماری                                                                                                                       91

نمونه وروش نمونه گیری                                                                                                     92

ابزار جمع آوری داده ها                                                                                                        93

روایی و پایایی پرسشنامه                                                                                                    94

روش تجزیه وتحلیل اطلاعات                                                                                              95

فصل چهارم : تجزیه وتحلیل داده ها

مقدمه                                                                                                                                97

داده های جمعیت شناختی                                                                                                    97

تحلیل توصیفی داده ها                                                                                                      102

تحلیل استنباطی داده ها                                                                                                    107

فصل پنجم : بحث و نتیجه گیری

خلاصه تحقیق                                                                                                                  128

بحث و نتیجه گیری                                                                                                           129

پیشنهادات                                                                                                                       130

محدودیت ها                                                                                                                    131

پیوست ها

پرسشنا مه                                                                                                                       133

منابع فارسی                                                                                                                     138

منابع انگلیسی                                                                                                                  142

مجوز ورود به کلیه مدارس متوسطه دخترانه منطقه 6 آموزش وپرورش                                 143

دستورالعل اجرایی مدارس هیات امنایی به امضای وزیرمربوطه                                            144

چکیده خارجی                                                                                                                 146

فهرست جداول

جدول 1 ـ2 : نیازها وا نتظارات اولیاء ازدا نش آموزان و مدارس                                               28

جدول 2 ـ2 : ا نواع ساختارهای مدرسه ومشخصات آ نها                                                        52

جدول 1 ـ3 : توزیع جامعه آماری                                                                                          91

جدول 2 ـ 3 : حجم نمونه                                                                                                    93

جدول3 ـ 3 : توزیع سوالات برای هریک از مولفه های عملکردی مدارس                                95

جدول 1 ـ 4 :   توزيع فراواني نمونه ها برحسب گروه‌هاي مورد مطالعه                                    97

جدول 2 ـ4 : توزيع نمونه ها برحسب جنسیت                                                                       98

جدول 3 ـ 4 : توزيع فراوا ني نمونه ها برحسب طبقه سني                                                     99

جدول 4 ـ 4 :  توزيع فراوا ني نمونه ها برحسب نوع مدرسه                                                 100

جدول 5 ـ 4 : توزيع فراوا ني نمو نه ها برحسب «تحصيلات»                                               101

جدول 6 ـ 4 : شاخص هاي آماري مربوط به متغيرهاي تحقيق                                              103   جدول 7 ـ 4 : شاخص هاي توصيفي مربوط به هر يك از متغيرهاي تحقيق بر حسب گروه ها

(مدارس عادي و هيات امنايي)                                                                                           107                                                

جدول 8 ـ 4 : آزمون t براي مقايسه ميانگين دو گروه مستقل (مدارس عادي و هيات امنايي) در

مورد سوا ل اول تحقيق (شيوه مديريت مدرسه)                                                                 108

جدول 9 ـ 4 : شاخص هاي توصيفي مربوط به عملكرد كاركنان آ موزشي بر حسب گروه ها (مدارس عادي و هيات امنايي )                                                                                          109

جدول 10 ـ 4 : آزمون t براي مقايسه ميانگين دو گروه مستقل (مدارس عادي و هيات امنايي) در

مورد سوال دوم تحقيق (عملكرد كاركنان آموزشي )                                                            110                                                                         

جدول 11 ـ 4 : شاخص هاي توصيفي مربوط به عملكرد تحصيلي دانش آموزان بر حسب گروه ها(مدارس عادی وهیات امنایی)                                                                                        111

جدول 12 ـ 4 : آزمون t براي مقايسه ميانگين دو گروه مستقل (مدارس عادي و هيات امنايي) در موردسوال سوم تحقیق  (عملكرد تحصيلي دا نش آموزان)                                                    112

جدول 13 ـ 4 :  شاخص هاي توصيفي مربوط به تاثير مدرسه بر رفتار دانش آموزان بر حسب گروه ها(مدارس عادي و هيات امنايي)                                                                                113

جدول 14 ـ 4 :  آزمون t براي مقايسه ميانگين دو گروه مستقل (مدارس عادي و هيات امنايي) در مورد سوال چهارم تحقيق (تاثير مدرسه بر رفتار دانش آموزان)                                            114

جدول 15 ـ 4 :  شاخص هاي توصيفي مربوط به تسهيلات آ موزشي بر حسب  گروه ها(مدارس عادي و هيات امنايي)                                                                                                        115

جدول 16 ـ 4 :  آزمون t براي مقايسه ميانگين دو گروه مستقل (مدارس عادي و هيات امنايي) در مورد سوال پنجم تحقيق (تسهيلات آموزشي)                                                                     116

جدول 17 ـ 4 : شاخص هاي توصيفي مربوط به هر يك از متغيرهاي تحقيق بر حسب گروه هاي مورد مطالعه                                                                                                                     117

جدول 18 ـ 4 :  ‌تحليل واريا نس براي مقايسه نظرات سه گروه در زمينه هر يك از مولفه هاي تحقيق                                                                                                                             118

جدول 19 ـ 4 :آزمون توكي براي مقايسه دو به دو نظرات سه گروه در زمينه هر يك از مولفه هاي تحقيق                                                                                                                             119

جدول 20 ـ 4 : ‌ شاخص هاي توصيفي مربوط به هر يك از متغير بر حسب جنسيت               120

جدول 21 ـ4 : آزمون   tبراي مقايسه ميانگين نمرات دو گروه مستقل (زنان و مردان )           121

جدول 22 ـ 4: ‌تحليل واريانس براي مقايسه نظرات سه گروه در زمينه هريك از مولفه­هاي تحقيق    123

جدول 23 ـ 4: آزمون توكي براي مقايسه دو به دو نظرات آزمودني­ها برحسب مدرك تحصيلي          124

فهرست نمودارها

نمودار 1 ـ 4  : توزیع نمونه ها برحسب گروه‌هاي مورد مطالعه                                                98

 

نمودار 2 ـ 4:  توزيع نمونه ها برحسب جنسيت                                                                     99

 

نمودار 3 ـ 4 :  توزيع نمونه ها برحسب طبقه سني                                                              100

 

نمودار 4 ـ 4 : توزيع فراواني نمونه ها  بر حسب« مدرك تحصيلي»                                       102

نمودار 5 ـ 4 : هيستوگرام مربوط به نمرات شيوه مديريت مدارس                                        104

نمودار 6 ـ 4 : هيستوگرام مربوط به نمرات عملكرد كاركنان آموزشي                                    104

نمودار 7 ـ 4 : هيستوگرام مربوط به نمرات عملكرد تحصيلي دانش آموزان                            105

نمودار 8 ـ4 : هيستوگرام مربوط به نمرات تاثير كلي مدرسه بر رفتار دانش آموزان                105

نمودار 9 ـ 4 : هيستوگرام مربوط به نمرات تسهيلات آموزشي                                             106

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

فهرست شکل ها

شکل 1 ـ2 : مشتریان خارجی و داخلی آموزش                                                                      20

شکل 2 ـ 2 : ا لگوی وضعیتی رضایت شغلی                                                                          36

شکل 3 ـ 2 :  مدل نظریه پردازانه پورتر ولالر                                                                        37

شکل 4 ـ2  :  سیستم باز همراه با حلقه بازخورد آن                                                               43

شکل 5 ـ 2 : سنخ شناسی ساختار سازمانی مدرسه                                                               49

شکل 6 ـ 2 :  الگوی نظری مولفه های عملکردی مدارس                                                       78

شکل 7 ـ 2 : الگوی مولفه های عملکردمدارس متوسطه در این پژوهش                                80

شکل 1 ـ 3 : فرآیند نمونه گیری خوشه ای چند مرحله ای از جامعه آماری                              92