بررسی و رتبه بندی عوامل موثر بر تصمیم خرید پوشاک توسط جوانان

فهرست مطالب

فصل اول…………………………………………………………………………………………………………………1

کلیات پژوهش…………………………………………………………………………………………………………1

1-1) مقدمه…………………………………………………………………………………………………………….1

2-1) بیان مسئله……………………………………………………………………………………………………….2

3-1) اهمیت وضرورت تحقیق……………………………………………………………………………………3

4-1) اهداف پژوهش………………………………………………………………………………………………..4

1-4-1) هدف کلی………………………………………………………………………………………………….5

2-4-1) اهداف فرعی………………………………………………………………………………………………5

5-1) سوال­های  پژوهش…………………………………………………………………………………………..6

6-1) قلمرو پژوهش…………………………………………………………………………………………………6

7-1) کاربرد نتایج  پژوهش………………………………………………………………………………………..7

8-1) متغیرهای پژوهش……………………………………………………………………………………………..7

1-8-1) متغیروابسته…………………………………………………………………………………………………..7

2-8-1) متغیرمستقل………………………………………………………………………………………………….7

9-1) تعریف متغیرها…………………………………………………………………………………………………7

فصل دوم……………………………………………………………………………………………………………..10

ادبیات پژوهش………………………………………………………………………………………………………10

1-2) مقدمه………………………………………………………………………………………………………….10

 2-2) رفتار مصرف­کننده ………………………………………………………………………………………11

1-2-2) دیدگاه­های پژوهشی رفتار مصرف­کننده ……………………………………………………….13

3-2)تعریف تصمیم خرید ………………………………………………………………………………………15

1-3-2) مدلهای رفتار خرید …………………………………………………………………………………..19

4-2) پوشاک……………………………………………………………………………………………………….20

5-2)مصرف­کنندگان جوان …………………….. ……………………………………………………………23

6-2) مد    ……………………………………………………………………………………………………………..24

1-6-2) تعریف مد ………………………………………………………………………………………………25

7-2) زیبایی…………………………………………………………………………………………………………28

8-2) کیفیت ……………………………………………………………………………………………………….29

2-8-2)کیفیت محصول…………………………………………………………………………………………32

2-8-2) کیفیت خدمات     ……………………………………………………………………………………..33

3-8-2) کیفیت  عینی     ……………………………………………………………………………………..33

4-8-2) کیفیت  درک شده ………………………………………………………………………………….33

5-8-2) کیفیت و تصمیم خرید  …………………………………………………………………………….36

9-2) قیمت ………………………………………………………………………………………………………..37

1-9-2) قیمت و تصمیم خرید ……………………………………………………………………………….39

10-2) راحتی لباس…………………………………………………………………………………………….. .41

     11-2)  موقعیت اجتماعی ………………………………………………………………………………….41

1-11-2) اهمیت و نقش موقعیت اجتماعی ……………………………………………………………….43

2-11-2) ملاک های تعین موقعیت اجتماعی………………………………………………………………44

3-11-2) تفاوت طبقه اجتماعی و موقعیت اجتماعی ……………………………………………………46

4-11-2) موقعیت اجتماعی و تصمیم خرید………………………………………………………………..47

12-2) وفاداری برند……………………………………………………………………………………………….48

1-12-2)رویکرد­های اندازه گیری وفاداری ……………………………………………………………….51

1-1-12-2) دیدگاه رفتاری به وفاداری برند ………………………………………………………………51

2-1-12-2) دیدگاه نگرشی به وفاداری برند……………………………………………………………….53

13-2) ویژگی­های فردی     ………………………………………………………………………………………..55

14-2) درآمد ………………………………………………………………………………………………………..57

15-2) پیشینه تجربی پژوهش…………………………………………………………………………………….57

1-15-2) پژوهش های خارجی………………………………………………………………………………..57

2-15-2) پژوهش­های داخلی…………………………………………………………………………………..58

16-2) چارچوب نظری پژوهش………………………………………………………………………………..61

17-2) مدل مفهومی پژوهش……………………………………………………………………………………62

18-2) خلاصه فصل……………………………………………………………………………………………….63

فصل سوم……………………………………………………………………………………………………………..64

روش شناسی پژوهش……………………………………………………………………………………………..64

1-3) مقدمه…………………………………………………………………………………………………………..64

2-3) روش تحقیق…………………………………………………………………………………………………..64

3-3) جامعه ونمونه آماری    ………………………………………………………………………………………..65

4-3) روش نمونه‏گیری وحجم نمونه……………………………………………………………………………65

1-4-3) تعیین حجم نمونه    ………………………………………………………………………………………..65

5-3) روش جمع‏آوری داده‏ها……………………………………………………………………………………66

6-3) ابزارپژوهش…………………………………………………………………………………………………..66

1-6-3) روایی ابزار پژوهش……………………………………………………………………………………..67

2-6-3) پایایی ابزار پژوهش……………………………………………………………………………………..68

7-3) روش تجزیه وتحلیل داده‏ها………………………………………………………………………………68

1-7-3) آزمون کولموگروف-اسمیرنوف……………………………………………………………………68

2-7-3) آزمون T تک نمونه ای………………………………………………………………………………..69

3-7-3) آزمونT با دو نمونه مستقل    ………………………………………………………………..69

4-7-3) آزمون مقایسه میانگین چند جامعه     ………………………………………………………………..69

4-7-3) آزمون فریدمن……………………………………………………………………………………………70

5-7-3) تحلیل عاملی ………………………………………………………………………………………………70

فصل چهارم……………………………………………………………………………………………………………71

تجزیه وتحلیل داده‏ها………………………………………………………………………………………………71

1-4) مقدمه………………………………………………………………………………………………………….71

2-4) توصیف ویژگی‏های جمعیت شناختی نمونه………………………………………………………..72

1-2-4) توزیع فراوانی جنسیت پاسخ‏دهندگان…………………………………………………………….72

2-2-4) توزیع فراوانی سن پاسخ دهندگان    ………………………………………………………………72

3-2-4) توزیع فراوانی سطح تحصیلات پاسخ دهندگان………………………………………………..72

 4-2-4) توزیع فراوانی میزان درآمد  پاسخ دهندگان……………………………………………………73

5-2-4) توزیع فراوانی تعداد افراد خانواده . پاسخ دهندگان……………………………………………74

6-2-4) توزیع فراوانی شغل .پاسخ دهندگان………………………………………………………………..74

3-4) آماراستنباطی……………………………………………………………………………………………….. 74

1-3-4) آزمون  k-s………………………………………………………………………………………………74

2-4-4)  t تک نمونه ای…………………………………………………………………………………………75

2-4-4) t با دو نمونه مستقل…………………………………………………………………………………….76

3-4-4) آزمون تحلیل واریانس ……………………………………………………………………………….78

4-4) آزمون فریدمن ………………………………………………………………………………………………89

5-4) تحلیل عامل  متغییرهای پژوهش ……………………………………………………………………….90

6-4) خلاصه فصل……………………………………………………………………………………………….104

فصل پنجم…………………………………………………………………………………………………………..105

1-5) مقدمه…………………………………………………………………………………………………………105

2-5) نتایج توصیفی متغیرهای تحقیق………………………………………………………………………..106

3-5)  بررسی نتایج تحلیل فرضیه های تحقیق……………………………………………………………..106

4-5) نتیجه بررسی دیدگاه پاسخ دهندگان با توجه به متغیرهای جمعیت شناختی سن و تحصیلات و جنسیت و ………………………………………………………………………………………………………….114

5-5) تحلیل آزمون فریدمن برای رتبه بندی متغیرهای تحقیق ………………………………………..115

6-5)نتیجه گیری     …………………………………………………………………………………………………..115

7-5) پیشنهادهای حاصل از پژوهش ………………………………………………………………………….116

8-5)  محدودیت ها و مشکلات پژوهش …………………………………………………………………..118

فهرست منابع:    ………………………………………………………………………………………………….119

منابع داخلی: ………………………………………………………………………………………………………..119

منابع خارجی:………………………………………………………………………………………………………122

پیوست 1: پرسشنامه………………………………………………………………………………………………130

پیوست 2: خروجی های SPSS ………………………………………………………………………………135

چکیده لاتین…………………………………………………………………………………………………………136

                                                             فهرست جداول

جدول 1-2) خلاصه یافته­ها از 21 دانشجو در  مورد معیارهای انتخاب پوشاک 23

جدول 1-3) مأخذ سؤالات پرسشنامه. 67

جدول 2-3) ضریب آلفای کرونباخ برای  متغیرهای پژوهش 68

جدول 1-4) توزیع فراوانی پاسخ‏دهندگان با توجه به جنسیت… 72

جدول 2-4) توزیع فراوانی سن پاسخ‏دهندگان. 72

جدول 3-4) توزیع فراوانی سطح تحصیلات پاسخ‏دهندگان. 73

جدول 4-4) توزیع فراوانی میزان درآمد پاسخ‏دهندگان. 73

جدول 5-4) توزیع فراوانی تعداد افراد خانوار پاسخ‏دهندگان. 74

جدول 6-4) توزیع فراوانی شغل پاسخ‏دهندگان. 74

جدول 7-4) جدول بررسی نرمال بودن متغییرهای تحقیق.. 75

جدول 8-4) نتایج آزمون متغیرها 76

جدول 9-4) نتایج آزمون t-test   76

جدول 10-4) نتایج آزمون t-test  برای متغیر جمعیت 77

جدول 11-4) نتایج حاصل از آزمون مقایسه میانگین دو جامعه بر اساس دیدگاه پاسخ‏دهندگان به تفکیکی جنسیت    78

جدول 12-4) نتایج حاصل از آزمون تحلیل واریانس برای متغیر جنسیت…. 79

جدول 13-4) نتایج حاصل از آزمون مقایسه میانگین دو جامعه بر اساس دیدگاه پاسخ‏دهندگان به تفکیکی شغل 80

جدول 14-4) نتایج حاصل از آزمون تحلیل واریانس برای متغیر شغل 81

جدول 15-4) نتایج حاصل از آزمون مقایسه میانگین دو جامعه بر اساس دیدگاه پاسخ‏دهندگان به تفکیکی تعدادافراد خانواده………………………………………………………………………………………..82

جدول 16-4) نتایج حاصل از آزمون تحلیل واریانس برای  متغیر تعداد افراد خانواده ……………83

جدول 17-4) نتایج حاصل از آزمون مقایسه میانگین دو جامعه بر اساس دیدگاه پاسخ‏دهندگان به تفکیکی سن……………………………………………………………………………………………………………84

جدول 18-4) نتایج حاصل از آزمون تحلیل واریانس برای متغیرسن…………………………………..84

جدول 19-4) نتایج حاصل از آزمون مقایسه میانگین دو جامعه بر اساس دیدگاه پاسخ‏دهندگان به تفکیکی تحصیلات …………………………………………………………………………………………………85

جدول 20-4) نتایج حاصل از آزمون تحلیل واریانس برای متغیر تحصیلات………………………. 86

جدول 21-4) نتایج حاصل از آزمون مقایسه میانگین دو جامعه بر اساس دیدگاه پاسخ‏دهندگان به تفکیکی درامد ……………………………………………………………………………………………………….87

جدول 22-4) نتایج حاصل از آزمون تحلیل واریانس برای متغیردرامد سرانه  …………………….89

جدول23-4) نتایج حاصل از آزمون فریدمن برای رتبه بندی متغیرهای پژوهش ………………….90

جدول 24-4) نتایج تحلیل عاملی برای متغیر قیمت ………………………………………………………..92

جدول 25-4) نتایج تحلیل عاملی برای متغیر کیفیت ……………………………………………………..94

جدول 26-4) نتایج تحلیل عاملی برای متغیر ویژگی های فردی  ……………………………………..95

جدول 27-4) نتایج تحلیل عاملی برای متغیر برند …………………………………………………………97

جدول 28-4) نتایج تحلیل عاملی برای متغیر مد …………………………………………………………..98

جدول 29-4) نتایج تحلیل عاملی برای متغیر موقعیت اجتماعی ……………………………………..100

جدول 30-4) نتایج تحلیل عاملی برای متغیر راحتی ……………. ……………………………………..101

جدول 31-4) نتایج تحلیل عاملی برای متغیر درآمدسرانه ……………………………………………..102

جدول 32-4) نتایج تحلیل عاملی برای متغیر زیبایی………….. ……………………………………….103

فهرست شکل‏ها

شکل 1-2) عوامل موثر بر رفتار مصرف­کننده 13

شکل 2-2) مدل رفتار مصرف­کننده‏. 16

شکل 3-2)متدولوژی سالامون در مورد فرایند تصمیم مصرف­کننده 18

شکل 4-2)  مدل مفهومی پژوهش 62

شکل 1-4)مدل تحلیل عاملی تاییدی متغیر قیمت در حالت تخمین استاندارد 91

شکل 2-4)مدل تحلیل عاملی تاییدی متغیر قیمت در حالت ضرایب  معناداری 91

شکل 3-4)مدل تحلیل عاملی تاییدی متغیر کیفیت ادراک شده  در حالت تخمین استاندارد 93

شکل 4-4)مدل تحلیل عاملی تاییدی متغیرکیفیت ادراک شده  در حالت ضرایب معناداری 93

شکل 5-4)مدل تحلیل عاملی تاییدی متغیر ویژگی های فردی  در حالت تخمین استاندارد 94

شکل 6-4)مدل تحلیل عاملی تاییدی متغیرویژگی های فردی در حالت ضرایب معناداری 95

شکل7 -4)مدل تحلیل عاملی تاییدی متغیروفاداری به نام ونشان تجاری  در حالت تخمین استاندارد 96

شکل 8-4)مدل تحلیل عاملی تاییدی متغیر وفاداری به نام و نشان تجاری  در حالت ضرایب معناداری 96

شکل9 -4) مدل تحلیل عاملی تاییدی متغیر مد در حالت تخمین استاندارد 97

شکل 10-4) مدل تحلیل عاملی تاییدی متغیر مد  در حالت ضرایب معناداری 98

شکل 11-4)مدل تحلیل عاملی تاییدی متغیر موقعیت اجتماعی  در حالت تخمین استاندارد.. 99

شکل12 -4)مدل تحلیل عاملی تاییدی متغیر موقعیت اجتماعی  در حالت ضرایب معناداری.. .99

شکل 13-4)مدل تحلیل عاملی تاییدی متغیر راحتی پوشاک در حالت تخمین استاندارد.. 100

شکل14 -4)مدل تحلیل عاملی تاییدی متغیر راحتی پوشاک در حالت ضرایب معناداری.. 101

شکل 15-4)مدل تحلیل عاملی تاییدی متغیر درآمد سرانه  در حالت تخمین استاندارد 102

شکل16-4)مدل تحلیل عاملی تاییدی متغیر درآمد سرانه در حالت ضرایب معناداری 102

شکل 17-4)مدل تحلیل عاملی تاییدی متغیر زیبایی در حالت تخمین استاندارد 102

شکل18-4)مدل تحلیل عاملی تاییدی متغیر زیبایی در حالت ضرایب معناداری 103