%34تخفیف

بررسی نقش نظام پیشنهادات در پیشبرد نظام مدیریتی  (مطالعه موردی: شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی منطقه کرمانشاه)

تعداد 127 صفحه در فایل word

کارشناسی ارشد رشته مدیریت (M.A)

گرایش: استراتژیک

بررسی نقش نظام پیشنهادات در پیشبرد نظام مدیریتی

 (مطالعه موردی: شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی منطقه کرمانشاه)

چکیده

پژوهش حاضر با هدف بررسی نقش نظام پیشنهادت در پیشبرد نظام مدیریتی در شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی منطقه کرمانشاه انجام شد. روش تحقیق توصیفی پیمایشی بود. برای گردآوری اطلاعات از روش کتابخانه ای و میدانی استفاده گردید. در روش میدانی از پرسش نامه نظام پیشنهادات بردبار (1391) و پرسش نامه نظام پیشنهادات مدیریتی چین(2013) استفاده شد. جامعه آماری پژوهش کلیه مدیران ستادی و مدیریان عملیاتی و کارکنان شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی منطقه کرمانشاه بودند که تعداد آنها 188 نفر بود. با استفاده از فرمول کوکران 126 نفر به عنوان نمونه با روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. اطلاعات با نرم افزار آماری آموس مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج تجزیه و تحلیل فرضیه های پژوهش نشان داد که نظام پیشنهادات در پیشبرد نظام مدیریت تاثیر مثبت معنادار دارد و سیستم بازخورد مناسب در پیشبرد نظام مدیریت تاثیر مثبت معنادار دارد. همچنین نتایج نشان داد، نیروی انسانی خبره در پیشبرد نظام مدیریت تاثیر مثبت معنادار دارد و نیز امکانات و تکنولوژی مناسب در پیشبرد نظام مدیریت تاثیر مثبت معنادار دارد و آموزش کارکنان بر پیشبرد نظام مدیریت تأثیر مثبت و معنادار دارد و یافته ها بیانگر این بود که پایگاه اطلاع رسانی در پیشبرد نظام مدیریت تاثیر مثبت معنادار دارد.

کلید واژه ها: نظام پیشنهادات، پیشبرد نظام مدیریت، نیروی انسانی، امکانات و تکنولوژی، آموزش کارکنان، پایگاه اطلاع رسانی

فهرست مطالب

چکیده 1

فصل اول: کلیات پژوهش

1-1مقدمه 3

1-2بیان مسأله 5

1-3اهمیت و ضرورت پژوهش 7

1-4  اهدف پژوهش 13

1-4-1 هدف اصلی 13

1-4-2اهداف  ویژه 13

1-4- 3 اهداف کاربردی 13

1-5فرضیه های پژوهش 13

1-5-1 فرضیه اصلی 13

1-5-2 فرضیه های فرعی 14

1-6 متغیر های پژوهش 14

1-6-1 متغیر مستقل 14

1-6-2 متغیر وابسته 14

1-7 تعاریف متغیرها 14

1-7-1 تعاریف مفهومی متغیرها 14

سیستم بازخورد مناسب 16

1-8  قلمرو پژوهش 17

1-8-1  قلمرو زمانی پژوهش 17

1-8-2 قلمرو مکانی پژوهش 17

فصل دوم: ادبیات پژوهش

2-1 مقدمه 19

2-2بیان مساله 21

2-3 اهمیت و ضرورت 23

2-4 پیشینه پژوهش 27

2-5 نقش نظام پیشنهاد ها در پیشبرد نظام مدیریت 30

2-6 توضیحات متغیرهای پژوهش بر اساس فرضیه ها 32

2-6-1 تاثیر سیستم بازخورد مناسب در پیشبرد نظام مدیریت 32

2-6-2 تاثیر نیروی انسانی خبر در پیشبرد نظام مدیریت 34

2-6-3تاثیر امکانات و تکنولوژی مناسب در پیشبرد نظام مدیریت 38

2-6-4 تاثیر آموزش کارکنان در پیشبرد نظام مدیریت 39

2-6-5تاثیر پایگاه اطلاع رسانی در پیشبرد نظام مدیریت 41

2-7مدل مفهومی پژوهش 43

2-8جمع بندی 45

فصل سوم: روش ‌شناسي پژوهش

3-1 مقدمه 49

3-2 نوع روش پژوهش 50

3-3جامعه آماري 51

3-4حجم نمونه و شیوه نمونه‌گیری 51

3-5 روش جمع‌آوري داده‌ها 52

3-6 تعاریف عملیاتی متغیرها 52

3-7 ابزار جمع‌آوری داده‌ها 53

3-8 روايي و پايايي ابزار پژوهش 54

3-9 شیوه تحلیل داده‌ها 56

فصل چهارم: یافته های پژوهش

4-1 مقدمه 59

4-2 شاخص های توصیفی متغیرهای اصلی پژوهش 59

4-3 داده های استنباطی 64

فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری

5-1بحث و نتیجه گیری 78

5-2 پیشنهاد های پژوهش 87

5-2-1 پیشنهادات فرضیه های پژوهش 87

5-3-1 محدوديت های در اختيار پژوهشگر 89

5-3-2 محدوديت هاي خارج از اختيار پژوهشگر 90

منابع فارسی 91

منابع انگلیسی 96

ضمائم 99

Abstract 119

فهرست جداول

جدول 1-1 مقایسه نظریات مطرح شده در حوزه موضوع پژوهش 10

جدول 2-1  مقایسه نظریات مطرح شده در حوزه موضوع پژوهش 25

جدول 2-2) پیشیینه تحقیق: مقاله 27

جدول 2-3)پیشینه تحقیق : پایان نامه 28

جدول 2-4) پیشینه تحقیق : کتاب 29

جدول 3-1 مقدار آلفاي كرونباخ براي مولفه‌های  پرسش نامه نظام پیشنهادها 55

جدول 3-2 مقدار آلفاي كرونباخ براي مولفه‌های  پرسش نامه نظام مدیریتی 55

جدول 1. توزیع فراوانی جنسیت آزمودنی ها 59

جدول 2. توزیع فراوانی تحصیلات آزمودنی ها 60

جدول 3. توزیع فراوانی سابقه اشتغال آزمودنی ها 61

جدول 4. توزیع فراوانی سن آزمودنی ها 61

جدول 5. توزیع فراوانی تحصیلات به تفکیک قومیت 62

جدول 6. شاخص های توصیفی متغیرهای اصلی و بررسی نرمال بودن آن ها 63

جدول 7. ضریب همبستگی بین پیشبرد نظام مدیریت با نظام پیشنهادات 65

جدول 8. ضریب همبستگی بین پیشبرد نظام مدیریت با سیستم بازخورد مناسب 65

جدول 9. ضریب همبستگی بین پیشبرد نظام مدیریت با نیروی انسانی خبره 66

جدول 10. ضریب همبستگی بین پیشبرد نظام مدیریت با امکانات و تکنولوژی مناسب 68

جدول 11. ضریب همبستگی بین پیشبرد نظام مدیریت با آموزش کارکنان 69

جدول 12. ضریب همبستگی بین پیشبرد نظام مدیریت با پایگاه اطلاع رسانی 70

جدول 13. نام  و  نماد متغیرهای مدل ساختاری 71

جدول 14. شاخص های برازش مدل ساختاری (رگرسیونی) مبتنی بر فرضیات پژوهش 73

جدول 15. شاخص های برازش مدل ساختاری نهایی مبتنی بر فرضیات پژوهش 75

جدول 16. وزن رگرسیونی متغیرهای اثر گذار بر متغیرهای اثر پذیر 76

جدول 17. بررسی نرمال بودن متغیرها 77

قبلا حساب کاربری ایجاد کرده اید؟
گذرواژه خود را فراموش کرده اید؟
Loading...
enemad-logo