بررسی نقش استراتژی­های مدیریت بر خود مدیران بر رفتار شهروندی سازمانی دبیران مدارس دوره دوم متوسطه شهر خرم­آباد

فهرست­ مطالب

عنوان                                                                                                                           صفحه                                    

 

فصل اول:

کلیات پژوهش

1- 1- مقدمه ……………………………………………………………………………………………………………………………… 1

1- 2- بیان مسأله ………………………………………………………………………………………………………………………..3

1- 3- ضرورت و اهمیّت پژوهش …………………………………………………………………………………………………7

1- 4- اهداف پژوهش ………………………………………………………………………………………………………………… 9

1- 5- فرضیه­­­ها و سوال پژوهش …………………………………………………………………………………………………10

1- 6- تعاریف مفهومی و عملیاتی ……………………………………………………………………………………………… 10

فصل دوم:

ادبیات و پیشینه پژوهش

2- 1- مقدمه …………………………………………………………………………………………………………………………… 14

2- 2- مفهوم استراتژی………………………………………………………………………………………………………………. 14

2- 3- مفهوم مدیریت بر خود …………………………………………………………………………………………………… 15

2- 3- 1- تاریخچه و تعاریف مدیریت بر خود …………………………………………………………………………… 16

2- 3- 2- استراتژی­های مدیریت بر خود ……………………………………………………………………………………. 17

2- 3- 2- 1- استراتژي رفتاري ………………………………………………………………………………………………… 17

2- 3- 2- 2- استراتژی پاداش طبیعی ………………………………………………………………………………………… 17

2- 3- 2- 3- استراتژی الگوی فکری سازنده ……………………………………………………………………………… 18

2- 3- 3- اصول مدیریت بر خود ……………………………………………………………………………………………… 19

2- 3- 3- 1- ارزش خودشناسی ………………………………………………………………………………………………. 19

2- 3- 3- 2- چه چيز براي ما مهم است ………………………………………………………………………………….. 20

2- 3- 3- 3- انجام دادن كارهايی كه به راستي مهم هستند …………………………………………………………. 20

2- 3- 3- 4- اهميت نگاه وسيع­تر …………………………………………………………………………………………… 21

2- 3- 4- خودمدیریتی شغل …………………………………………………………………………………………………… 21

2- 3- 5- ماهیت خودمدیریتی شغل ………………………………………………………………………………………… 22

2- 3- 6- مهارت­های فراشناختی ………………………………………………………………………………………………. 23

2- 3- 7- کانون کنترل …………………………………………………………………………………………………………….. 24

2- 3- 8- خلاقیت ………………………………………………………………………………………………………………….. 24

2- 3- 9- نوآوری …………………………………………………………………………………………………………………… 25

2- 3- 10- مهارت­های خودمدیریتی و رفتار نوآورانه(خودمدیریتی خلاق) …………………………………….. 26

2- 3- 11- هوش هیجانی …………………………………………………………………………………………………………27

2- 3- 11- 1- خودآگاهی ……………………………………………………………………………………………………….. 27

2- 3- 11- 2- خودتنظیمی(خودکنترلی یا مدیریت خود) ……………………………………………………………… 28

2- 3- 11- 3- خودانگیزی ………………………………………………………………………………………………………. 28

2- 3- 11- 4- همدلی(هوشیاری اجتماعی) ………………………………………………………………………………… 29

2- 3- 11- 5- مهارت­های اجتماعی(مدیریت روابط) ………………………………………………………………….. 29

2- 3- 12- مدیریت تصویرپردازی دیگران …………………………………………………………………………………. 29

2- 3- 12- 1- تقاطع ادراکی ……………………………………………………………………………………………………. 30

2- 3- 12- 2- تصویرپردازی مثبت …………………………………………………………………………………………….30

2- 3- 12- 3- تصویرپردازی منفی ……………………………………………………………………………………………. 31

2- 4- رفتار شهروندی سازمانی …………………………………………………………………………………………………. 32

2- 4- 1- مفهوم رفتار شهروندی سازمانی …………………………………………………………………………………….33

2- 4- 2- تاریخچه و تعاریف رفتار شهروندي سازماني ……………………………………………………………….. 34

2- 4- 3- عناصر کلیدی رفتار شهروندی سازمانی …………………………………………………………………………37

2- 4- 4- ابعاد رفتار شهروندی سازمانی ……………………………………………………………………………………. 37

2- 4- 5- انواع رفتار شهروندی در سازمان ………………………………………………………………………………… 41

2- 4- 6- رویکردهای اصلی در تبیین رفتار شهروندی سازمان ……………………………………………………… 42

2- 4- 6- 1- رفتارهاي در نقش و فرانقش …………………………………………………………………………………. 42

2- 4- 6- 2- تمام رفتارهاي مثبت در داخل سازمان …………………………………………………………………….. 43

2- 4- 7- سیاست­های انگیزشی رفتار شهروندی سازمانی …………………………………………………………….. 43

2- 4- 7- 1- گزینش و استخدام ……………………………………………………………………………………………….. 43

2- 4- 7- 2- آموزش و توسعه …………………………………………………………………………………………………. 44

2- 4- 7- 3- ارزیای عملکرد و جبران خدمت ……………………………………………………………………………. 44

2- 4- 7- 4- سیستم­های غیررسمی …………………………………………………………………………………………… 44

2- 4- 8- عوامل مؤثر بر توسعه رفتار شهروندی سازمانی ……………………………………………………………. 44

2- 4- 8- 1- نقش عوامل ساختاری در بروز رفتار شهروندی سازمانی …………………………………………… 44

2- 4- 8- 2- نقش عوامل رهبری در بروز رفتار شهروندی سازمانی ………………………………………………. 45

2- 4- 8- 3- نقش عوامل فرهنگی در بروز رفتار شهروندی سازمانی …………………………………………….. 46

2- 4- 8- 4- نقش عوامل ارزشی در بروز رفتار شهروندی سازمانی ………………………………………………. 46

2- 4- 8- 5- نقش عوامل شخصیتی در بروز رفتار شهروندی سازمانی …………………………………………… 47

2- 4- 9- پیامدها و نتایج رفتار شهروندی سازمانی ……………………………………………………………………… 48

2- 4- 10- رفتار ضد شهروندی ……………………………………………………………………………………………….. 48

2- 4- 11- ابعاد رفتار ضد شهروندي ………………………………………………………………………………………… 49

2- 4- 12- تفاوت­های رفتار شهروندی سازمانی معلمان و کارکنان سازمان­های غيرآموزشی …………….. 50

2- 4- 13- نقش مديران در ايجاد، حفظ و تقويت رفتار شهروندی سازمانی معلمان و راهکارهای آن .. 50

2- 5- مدل مفهومی تحقیق ………………………………………………………………………………………………………. 53

2- 6- پیشینه تحقیق ………………………………………………………………………………………………………………… 54

2- 6- 1- مطالعات و تحقیقات انجام شده در داخل کشور ……………………………………………………………. 54

2- 6- 2- مطالعات و تحقیقات انجام شده در خارج کشور …………………………………………………………… 60

2- 7- جمع­بندی ادبیات پژوهش ……………………………………………………………………………………………….  66

فصل سوم:

روش اجرای پژوهش

3- 1- مقدمه …………………………………………………………………………………………………………………………….69

3- 2- روش تحقیق  ………………………………………………………………………………………………………………… 69

3- 3- جامعه آماری …………………………………………………………………………………………………………………. 69

3- 4- نمونه و روش نمونه­گیری ……………………………………………………………………………………………….. 70

3- 5- ابزار گردآوری داده­ها ……………………………………………………………………………………………………… 71

3- 6- روش اجرا ……………………………………………………………………………………………………………………. 74

3- 7- روش آماری تجزیه و تحلیل داده­ها ………………………………………………………………………………….. 74

 

 

فصل چهارم:

تجزیه و تحلیل دادها

4- 1- مقدمه …………………………………………………………………………………………………………………………… 77

4- 2- تجزیه و تحلیل توصیفی داده­ها ………………………………………………………………………………………… 78

4- 2- 1- توصیف پاسخگویان بر حسب جنسیت ……………………………………………………………………….. 78

4- 2- 2- توصیف پاسخگویان بر حسب سن ……………………………………………………………………………… 79

4- 2- 3- توصیف پاسخگویان بر حسب مدرک تحصیلی …………………………………………………………….. 80

4- 2- 4- توصیف پاسخگویان بر حسب رشته تحصیلی ………………………………………………………………. 81

4- 2- 5- توصیف پاسخگویان بر حسب سابقه خدمت ………………………………………………………………… 82

4- 3- تجزیه و تحلیل استنباطی داده­ها ……………………………………………………………………………………….. 83

4- 3- 1- فرضیه اول پژوهش …………………………………………………………………………………………………… 84

4- 3- 2- فرضیه دوم پژوهش ………………………………………………………………………………………………….. 85

4- 3- 3- فرضیه سوم پژوهش …………………………………………………………………………………………………. 86

4- 3- 4- سؤال پژوهش ………………………………………………………………………………………………………….. 88

فصل پنجم:

بحث و نتیجه­گیری

5- 1- مقدمه …………………………………………………………………………………………………………………………… 92

5- 2- خلاصه پژوهش …………………………………………………………………………………………………………….. 92

5- 3- بحث و نتیجه­گیری ………………………………………………………………………………………………………… 95

5- 4- محدودیت­های پژوهش ………………………………………………………………………………………………… 102

5- 5- پیشنهادات ……………………………………………………………………………………………. ……………………. 103

منابع و مآخذ …………………………………………………………………………………………………………………………. 106

ضمائم ………………………………………………………………………………………………………………………………….. 116

فهرست­ جداول

عنوان                                                                                                                           صفحه                                    

جدول 3-1: حجم جامعه آماری به تفکیک جنسیت …………………………………………………………………….. 70

جدول 3-2: حجم نمونه آماری به تفکیک جنسیت ………………………………………………………………………. 70

جدول 3-3: پایایی(قابلیت اعتماد) پرسشنامه مدیریت بر خود مدیران ………………………………………………73

جدول 3-4: پایایی(قابلیت اعتماد) پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی دبیران ………………………………….. 73

جدول 3-5: پایایی(قابلیت اعتماد) پرسشنامه رفتار شهروند سازمانی دبیران به تفکیک ابعاد ……………….. 74

جدول 4-1: توزیع فراوانی و درصد پاسخگویان بر حسب جنسیت ……………………………………………….. 78

جدول 4-2: توزیع فراوانی و درصد پاسخگویان بر حسب سن ……………………………………………………… 79

جدول 4-3: توزیع فراوانی و درصد پاسخگویان بر حسب مدرک تحصیلی …………………………………….. 80

جدول 4-4: توزیع فراوانی و درصد پاسخگویان بر حسب رشته تحصیلی ……………………………………….. 81

جدول 4-5: توزیع فراوانی و درصد پاسخگویان بر حسب سابقه خدمت ………………………………………… 82

جدول 4-6: نتایج آزمون کلموگروف- اسمیرنوف ……………………………………………………………………….. 83

جدول4-7: ضریب همبستگی استراتژی رفتاری مدیران با رفتار شهروندی سازمانی دبیران و ابعاد آن ….. 84

جدول4-8: ضریب همبستگی استراتژی پاداش طبیعی مدیران با رفتار شهروندی سازمانی دبیران و ابعاد آن ………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 85

جدول4-9: ضریب همبستگی استراتژی فکر سازنده مدیران با رفتار شهروند سازمانی دبیران و ابعاد آن……………………………………………………………………………………………………………………………………….. …. 87

جدول4-10: ضرایب همبستگی چندگانه(R)، ضرایب تعیین(R²) و آزمون­های معنی­داری مربرطه(f) ….88

جدول4-11: ضرایب رگرسیونی استاندارد شده(B)، و آزمون­های معنی­داری مربرطه(T) ………………….. 89

فهرست­ نمودارها

عنوان                                                                                                                           صفحه                                    

نمودار4-1: درصد توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب جنسیت ……………………………………………………..78

نمودارهای4-2: توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب سن ……………………………………………………………… 79

نمودارهای4-3: توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب مدرک تحصیلی …………………………………………….. 80

نمودارهای4-4: توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب رشته تحصیلی ………………………………………………. 82

نمودارهای4-5: توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب سابقه خدمت ………………………………………………… 83