فهرست مطالب
فصل اول کلیات تحقیق……………………………………………………………………………………. 2
1-1مقدمه……………………………………………………………………………………………………… 3
1-2 بیان مسأله……………………………………………………………………………………………….. 4
1-3 اهمیت وضرورت انجام تحقیق…………………………………………………………………….. 5
1-4 اهداف تحقیق………………………………………………………………………………………….. 6
1-5 فرضیههای تحقیق……………………………………………………………………………………… 7
1-6 کاربرد تحقیق…………………………………………………………………………………………… 8
1-7 نوآوری تحقیق…………………………………………………………………………………………. 8
1-8 چارچوب نظری……………………………………………………………………………………….. 8
1-9 تعاریف مفهومی و عملیاتی متغیرهای تحقیق………………………………………………….. 10
1-9-1 تعاریف مفهومی……………………………………………………………………………………. 10
1-9-2 تعاریف عملیاتی…………………………………………………………………………………… 11
1-10 قلمرو تحقیق…………………………………………………………………………………………. 12
1-11 جمعبندی فصل……………………………………………………………………………………… 12
فصل دوم (ادبیات و پیشینهی تحقیق)………………………………………………………………….. 13
مقدمه…………………………………………………………………………………………………………… 14
2-1 تاریخچه…………………………………………………………………………………………………. 16
2-2 بازاریابی سبز…………………………………………………………………………………………… 17
2-2-1 آمیخته بازاریابی سیز………………………………………………………………………………. 18
2-2-2 بازاريابي سبز و مسئوليت اجتماعي شرکتها در قبال محیط زیست…………………… 19
2-2-3 عوامل تأثیرگذار در جذب شرکتها به تولید محصولات سبز……………………………. 20
2-2-4 موانع موفقیت بازاریابی سبز…………………………………………………………………….. 22
2-3 مدلهای رفتار خرید سبز……………………………………………………………………………. 23
2-4 متغیرهای تحقیق……………………………………………………………………………………….. 28
2-4-1 رفتار خرید سبز در بین جوانان…………………………………………………………………. 28
2-4-1-1 مصرف کننده سبز ……………………………………………………………………………… 29
2-4-1-2 بخشبندی مصرفکنندگان سبز………………………………………………………………… 31
2-4-1-3 جوانان……………………………………………………………………………………………. 32
2-4-2 تأثیرات اجتماعی زیست محیطی……………………………………………………………….. 33
2-4-2-1 عوامل اجتماعی موثر بر رفتار مصرفکننده……………………………………………….. 33
2-4-2-2 تئوري قدرت اجتماعي……………………………………………………………………….. 35
2-4-2-3 تأثیر محیطهای خانوادهگرا و مفهومگرا بر خرید جوانان………………………………. 36
2-4-3 نگرش زیست محیطی……………………………………………………………………………. 37
2-4-3-1رابطهی بین نگرش و رفتار……………………………………………………………………. 37
2-4-3-2 نگرش انسان مدارانه و محیط مدارانه……………………………………………………… 38
2-4-3-3 دانش زیستمحیطی و نگرش………………………………………………………………. 39
2-4-3-4 رابطهی ميان نگرشها و رفتار مسئولانهی زيست محيطي…………………………….. 39
2-4-3-5 رابطهی نگرش و انگیزه نسبت به حفاظت از محیط زیست…………………………… 40
2-4-4 نگرانی زیستمحیطی………………………………………………………………………….. 40
2-4-4-1 نگرانیهای زیست محیطی و خرید محصولات سبز……………………………………. 41
2-4-4-2 تلاش تولیدکنندگان برای کاهش نگرانی مشتریان دوستدار محیط زیست………….. 41
2-4-4-3 تأثیر نگرانیهای زیستمحیطی بر بازاریابی سبز………………………………………… 42
2-4-5 درك اهمیت مشکلات محیط زیستی…………………………………………………….. 43
2-4-5-1 مشکلات زیستمحیطی………………………………………………………………………. 44
2-4-5 -2 محدودیتهای شناختی آگاهی زیستمحیطی…………………………………………. 44
2-4-5 -3 آگاهی زیست محیطی راه حلی برای مشکلات زیست محیطی…………………….. 45
2-4-6 درک افراد از مسئولیت اجتماعی……………………………………………………………. 46
2-4-6-1 انواع مسئولیت پذیری………………………………………………………………………… 46
2-4-6-2 مسئولیتپذیری اجتماعی……………………………………………………………………. 47
2-4-6-3 بعد زیست محیطی مسئولیتپذیری اجتماعی……………………………………………. 48
2-4-7 درك اثربخشي رفتار زیست محیطی……………………………………………………… 48
2-4-7-1 ادراک…………………………………………………………………………………………….. 49
2-4-7-2 عوامل موثر بر ادراک………………………………………………………………………….. 49
2-4-7-3 ادراک و روابط اجتماعی با همسالان………………………………………………………. 50
2-4-8 نگرانی از تصویر شخصی……………………………………………………………………… 51
2-4-8-1 ادراک خود………………………………………………………………………………………. 52
2-4-8-2 هنجارهاي ذهني………………………………………………………………………………. 53
2-4-8-3 هویت……………………………………………………………………………………………. 53
2-4-8-4 هویت جمعی………………………………………………………………………………….. 54
2-4-8-5 هویت و رفتار زیست محیطی……………………………………………………………… 54
2-4-8-6 آگاهی به هویت و رفتار خرید سبز………………………………………………………… 55
2-5 پیشینهی تحقیق………………………………………………………………………………………. 55
2-5-1 مطالعات داخل کشور…………………………………………………………………………….. 55
2-5-2 مطالعات خارج از کشور…………………………………………………………………………. 59
2-6 استنتاج از مبانی نظری و پیشینه تحقیق با تأیید مدل مفهومی……………………………….. 62
فصل سوم روش اجرای تحقیق…………………………………………………………………………… 64
3-1 مقدمه…………………………………………………………………………………………………….. 65
3-2 روش تحقیق……………………………………………………………………………………………. 65
3-3 متغیرهای پژوهش…………………………………………………………………………………….. 65
3-4 جامعهی آماری…………………………………………………………………………………………. 65
3-5 روش تعیین حجم نمونه……………………………………………………………………………. 66
3-6 ابزارهای گردآوری دادهها………………………………………………………………………….. 66
3-6-1-بررسی ومراجعه به اسناد………………………………………………………………………. 67
3-6-2- متون و منابع علمی……………………………………………………………………………. 67
3-6-3-پرسشنامه…………………………………………………………………………………………. 67
3-6-3-1 پرسشنامه (ویژهی رفتار خرید سبز)……………………………………………………….. 67
3-7-نحوه امتیاز بندی پرسشنامه…………………………………………………………………………. 68
3-8 روایی پرسشنامه……………………………………………………………………………………. 69
3-9 پایایی پرسشنامه……………………………………………………………………………………. 69
3-10 روش ها وابزار تجزیه وتحلیل دادهها…………………………………………………………… 71
3-10-1-آمار توصیفی…………………………………………………………………………………… 71
3-109-2-آمار استنباطی…………………………………………………………………………………. 71
3-11 جمع بندی پایان فصل……………………………………………………………………………. 72
فصل چهارم: تجزیه وتحلیل دادهها……………………………………………………………………… 73
4-1 توصیف متغیرهای تحقيق……………………………………………………………………………. 74
4-1-1 جنسیت………………………………………………………………………………………………. 74
4-1-2 تحصیلات…………………………………………………………………………………………… 76
4-1-3 وضعیت اشتغال…………………………………………………………………………………….. 77
4-1-4 سن………………………………………………………………………………………………….. 78
4-1-5 تاثیرات اجتماعی………………………………………………………………………………….. 79
4-1-6 نگرش زیست محیطی……………………………………………………………………………. 80
4-1-7 نگرانی زیست محیطی…………………………………………………………………………… 81
4-1-8 درک مشکلات زیست محیطی………………………………………………………………… 82
4-1-9 مسئولیت اجتماعی……………………………………………………………………………….. 83
4-1-10 اثربخشی درک شده……………………………………………………………………………… 84
4-1-11 نگرانی از تصویر شخصی…………………………………………………………………….. 85
4-1-12 خرید سبز………………………………………………………………………………………… 86
4-2 آزمون فرضیات تحقیق……………………………………………………………………………… 87
4-2-1 آزمون فرضیه اول…………………………………………………………………………………. 87
4-2-2 آزمون فرضیه دوم………………………………………………………………………………… 90
4-2-3 آزمون فرضیه سوم…………………………………………………………………………………. 92
4-2-4 آزمون فرضیه چهارم………………………………………………………………………………. 94
4-2-5 آزمون فرضیه پنجم………………………………………………………………………………… 96
4-2-6 آزمون فرضیه ششم………………………………………………………………………………… 98
4-2-7 آزمون فرضیه هفتم………………………………………………………………………………… 100
4-2-8 آزمون فرضیه اصلی……………………………………………………………………………….. 102
4-3 جمعبندی فصل……………………………………………………………………………………….. 107
فصل پنجم: نتیجه گیری وپیشنهادات……………………………………………………………………. 108
5-1 مقدمه…………………………………………………………………………………………………….. 109
5-2 نتیجهگیری………………………………………………………………………………………………. 109
5-2-1 نتیجهگیری آمار توصیفی…………………………………………………………………………. 109
5-2-2 نتایج حاصل از آمار استنباطی فرضیهها………………………………………………………. 111
5-2-3 رتبهبندی تأثیر متغیرهای مستقل بر خرید سبز………………………………………………. 114
5-3 مقایسهی نتایج تحقیق با نتایج تحقیقات پیشین…………………………………………………. 114
5-4 پیشنهادات اجرایی(مطابق با فرضیات و رتبه بندی تأثیرات آنها)…………………………… 116
5-5 توصیه های سیاسی……………………………………………………………………………………. 118
5-6 محدودیتهای تحقیق………………………………………………………………………………… 119
5-7 پیشنهاداتی متناظر با محدودیت های تحقیق جهت تحقیقات آتی………………………….. 119
منابع و مراجع فارسی………………………………………………………………………………………. 120
منابع و مراجع خارجی……………………………………………………………………………………… 125
فهرست جداول
جدول2-1- آمیخته بازاریابی……………………………………………………………………………… 19
جدول2-2- مقایسه نگرانی زیست محیطی و نگرش زیست محیطی……………………………. 43
جدول2-3- پیشینهی تحقیقات داخل کشور…………………………………………………………… 58
جدول2-4- پیشینهی تحقیقات خارج کشور…………………………………………………………… 61
جدول3-1- توزیع فراوانی نمونه گیری گروهی از جوانان در مناطق پنجگانه………………….. 66
جدول3-2- دستهبندی سؤالات پرسشنامه……………………………………………………………… 68
جدول 3-3- جدول مقياسهاي پنج گزينهاي ليكرت پرسشنامه…………………………………… 69
جدول 3-4- ضریب آلفای کرونباخ برای هر یک از مؤلفهها………………………………………. 70
جدول 4-1- جدول فراوانی جنسیت…………………………………………………………………… 75
جدول 4-2-جدول فراوانی تحصیلات…………………………………………………………………. 76
جدول 4-3-جدول فراوانی وضعیت اشتغال…………………………………………………………… 77
جدول 4-4-جدول توصیفی سن…………………………………………………………………………. 78
جدول 4-5-جدول توصیفی تاثیرات اجتماعی………………………………………………………… 79
جدول 4-6-جدول توصیفی نگرش زیست محیطی…………………………………………………. 80
جدول 4-7-جدول توصیفی نگرانی زیست محیطی…………………………………………………. 81
جدول 4-8-جدول درک مشکلات زیست محیطی………………………………………………….. 82
جدول 4-9-جدول توصیفی مسئولیت اجتماعی………………………………………………………. 83
جدول 4-10-جدول توصیفی اثربخشی درک شده…………………………………………………… 84
جدول 4-11-جدول توصیفی نگرانی از تصویر شخصی……………………………………………. 85
جدول 4-12-جدول توصیفی خرید سبز……………………………………………………………….. 86
جدول 4-13- آزمون کولموگروف-اسمیرنوف………………………………………………………… 87
جدول 4-14- جدول رگرسیون تاثيرات اجتماعي زيست محيطي و خرید محصولات سبز…………… 88
جدول 4-15- جدول رگرسیون نگرش زيست محيطي و خرید محصولات سبز………………………. 90
جدول 4-16- جدول رگرسیون نگراني زيست محيطي و خرید محصولات سبز………………………. 92
جدول 4-17- جدول درك اهميت مشكلات محيط زيست و خرید محصولات سبز………………….. 94
جدول 4-18- جدول رگرسیون درك افراد از مسئوليت اجتماعي و خرید محصولات سبز………….. 96
جدول 4-19- جدول رگرسیون درك اثربخشي رفتار زيست محيطي و خرید محصولات سبز……….. 98
جدول 4-20- جدول رگرسیون نگراني افراد از تصویر شخصي و خرید محصولات سبز……………… 100
جدول 4-21- جدول رگرسیون گام به گام عوامل شناسایی شده و خرید محصولات سبز…………… 102
جدول 5-1- نتایج آمار توصیفی…………………………………………………………………………. 110
جدول 5-2- نتایج آزمون فرضیههای پژوهش………………………………………………………… 113
فهرست نمودارها
4-1- نمودار ستونی جنسیت……………………………………………………………………………… 75
4-2- نمودار ستونی تحصیلات…………………………………………………………………………… 76
4-3- نمودار ستونی وضعیت اشتغال……………………………………………………………………. 77
4-4- نمودار ستونی سن…………………………………………………………………………………… 78
4-5- نمودار هیستوگرام تاثیرات اجتماعی……………………………………………………………… 79
4-6- نمودار هیستوگرام نگرش زیست محیطی………………………………………………………. 80
4-7- نمودار هیستوگرام نگرانی زیست محیطی………………………………………………………. 81
4-8- نمودار هیستوگرام درک مشکلات زیست محیطی……………………………………………. 82
4-9- نمودار هیستوگرام مسئولیت اجتماعی…………………………………………………………… 83
4-10- نمودار هیستوگرام اثربخشی درک شده………………………………………………………… 84
4-11- نمودار هیستوگرام نگرانی از تصویر شخصی………………………………………………… 85
4-12- نمودار هیستوگرام خرید سبز……………………………………………………………………. 86
فهرست شکلها
شکل 1-1-مدل مفهومی تحقیق…………………………………………………………………………… 9
شکل 2-1- مدل سوابق رفتار خرید سبز، یک بررسی اقتصادی از نگرانی زیست محیطی و
اثربخشی درکشدهی مصرف کننده………………………………………………………………………. 23
شکل 2-2- مدل بررسي تاثير عوامل منتخب بر قصد خريد محصولات سبز…………………… 24
شکل 2-3- مدل عوامل رواني و اجتماعي در رفتار مصرف كنندهی سبز……………………….. 26
شکل 2-4- مدل تأثیر آمیختهی بازاریابی سبز بر فرآیند تصمیمگیری خرید مصرفکنندگان… 27
فهرست پیوستها
پرسشنامه………………………………………………………………………………………………………. 129
خروجی SPSS…………………………………………………………………………………………….. 133
آمار توصیفی………………………………………………………………………………………………….. 139
عنوان انگلیسی……………………………………………………………………………………………….. 140
چکیدهی انگلیسی……………………………………………………………………………………………. 141
