دانلود محصول:بررسی عوامل موثر بر افزایش سهم سپرده بانک ملی ایران در بازار

فهرست مطالب                                                                                                     صفحه

چکیده 1

فصل اول: کلیات تحقیق

1-1-مقدمه. 3

1-2-بیان مسئله. 3

1-3-ضرورت انجام تحقیق. 5

1-4- اهداف تحقیق. 6

1-5- سوالات تحقیق. 7

1-6- چارچوب نظری.. 7

1-7-فرضیه های تحقیق. 9

1-8- تعریف متغیرهای تحقیق. 9

1-8-1- متغیر وابسته   9

1-8- 1-1-  سهم بازار. 10

1-8-2- متغیر های مستقل …………………………………………………………………………………………………………………………………………10

1-8-2-1- عملکرد کمی خدمات بانک ………………………………………………………………………………………………………………………10

1-9-  قلمرو پژوهش  ………………………………………………………………………………………………………………………………………………10

1-9-1  قلمروزمانی.. 10

1-9-2  قلمرو مکانی.. 10

1-9-3  قلمرو موضوعی پژوهش… 10

فصل دوم: ادبیات و پیشینه تحقیق

2-1-مقدمه. 12

2-2-مفهوم سهم بازار. 12

2-3-سهم بازار در خدمات بانکی.. 15

2-4- عوامل موثر بر سهم بازار بانک‌ها 17

2-5-رقابت و سودآوری در بازار. 19

2-6-تاثیرکیفیت خدمات در افزایش سهم بازار. 22

2-7-تاثیر نوآوری در افزایش سهم بازار. 23

2-8-میزان سهم بازار و اثر آن بر سودآوری.. 25

2-9-رابطه بین سهم بازار و رشد شرکت‌ها 27

2-10-حجم سپرده‌های بانکی در بازار. 29

2-11-رابطه بین سپرده‌گذاری و رشد شرکت.. 31

2-12-قدرت پاسخگویی در بازار. 33

2-13-حفظ مشتری و جلب رضایت آن ها 34

2-14-بحث و نتیجه‌گیری.. 35

2-15-پیشینه تحقیقات انجام شده 37

2-15-1-تحقیقات انجام شده در داخل کشور. 37

2-15-2-تحقیقات انجام شده در خارج از کشور. 41

فصل سوم: روش اجرای تحقیق

3-1- مقدمه. 45

3-2- روش کلی تحقیق. 45

3-3- روش گردآوری اطلاعات.. 47

3-4- جامعه آماري، روش نمونه‌گيري و حجم نمونه. 47

3-5- روش انجام کار. 47

3-5-1-مرحله اول : تصریح سنجی.. 48

3-5-2- مرحله دوم : تجزیه و تحلیل داده ها (داده سنجی) 48

3-5-3- مرحله سوم : روش سنجی.. 49

3-5-3-1- مدل پانل دیتا 49

3-5-3-1-1- محاسن استفاده از مدل پانل‌دیتا 50

3-5-3-1-2- محدودیت های پانل‌دیتا 51

3-5-3-2- مراحل روش تخمین مدل بوسیله داده های تلفیقی.. 51

3-5-3-3- روش برآورد. 52

3-5-3-4-آزمون ريشه واحد در دادههاي پانل. 53

3-5-5- مرحله چهارم : تخمین و استباط آماری.. 54

3-5-6-مرحله پنجم: نتیجه گیری.. 54

3-6- خلاصه فصل. 54

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده‌ها

4-1- مقدمه. 57

4-2- آمار توصیفی.. 57

4-3- متغیر. 57

4-3-1- متغیر وابسته. 57

4-3-1-1- شاخص سهم بازار…………………………………………………………………………………………………………………………………….57

4-3-2- متغیرهای مستقل. 59

4-3-2-1- نرخ بهره واقعی.. 59

4-3-2-2-تسهیلات بانک… 60

4-3-2-3- شاخص قیمت مسکن.. 62

4-3-2-4- تبلیغات.. 63

4-3-2-5- تعداد شعب.. 64

4-4- آمار استنباطی.. 66

4-4-1-مراحل برآورد مدل. 66

4-4-1-1- آزمون ریشه واحد. 67

4-4-1-2- آزمون هم انباشتگی.. 68

4-4-2-تخمین  مدل. 69

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات

5-1- مقدمه. 74

5-2- نتایج حاصل از آمار توصیفی.. 74

5-3- نتایج حاصل از آمار استنباطی.. 76

5-4- نتایج آزمون فرضیه های سوالات تحقیق. 78

5-5- رتبه بندی تاثیر متغیرهای مستقل بر افزایش سهم سپرده بانکملی در بازار. 79

5-6- مقایسه نتایج تحقیق با نتایج تحقیقات پیشین.. 79

5-7- بحث درباره نتایج.. 80

5-8- پیشنهادات وتوصیه های سیاستی مطابق با فرضیه ها ورتبه بندی تاثیر آنها…………………………………………………………………81

 5-9- محدودیت های تحقیق…………………………………………………………………………………………………………………………………….83

5-10- پیشنهادات برای پژوهش های آتی ……………………………………………………………………………………………………………………83

منابع و مآخذ. 84

پیوستها و ضمائم 90

فهرست جداول

 

عنوان                                                                                                                       صفحه

جدول 4-1- آمارتوصیفی متغیرحجم سپرده گذاری (میلیون ریال) ……………………………………………………………………………….59

جدول 4-2- آمار توصیفی متغیر نرخ بهره واقعی (درصد) …………………………………………………………………………………………..60

جدول 4-3- آمارتوصیفی متغیر تسهیلات اعطائی (میلیون ریال) ………………………………………………………………………………………………62

جدول 4-4- آمار توصیفی متغیرشاخص قیمت مسکن (درصد) ……………………………………………………………………………………………….63

جدول 4-5- آمار توصیفی متغیر هزینه تبلیغات (میلیون ریال) ………………………………………………………………………………………………….64

جدول 4-6- آمار توصیفی متغیر تعداد شعب ……………………………………………………………………………………………………………………………..65

جدول 4-7- نتایج آزمون ریشه واحدLLC  (عرض از مبدا و روند) ……………………………………………………………………………………..68

جدول 4-8- نتایج آزمون هم انباشتگی پدرونی ………………………………………………………………………………………………………………………….69

جدول 4-9- خروجی آزمون LM مدل اول ……………………………………………………………………………………………………………………………..70

جدول 4-10- خروجی آزمون Hausman مدل اول ……………………………………………………………………………………………………………..70

جدول 4-11- آزمون انتخاب مدل مناسب برای پانل …………………………………………………………………………………………………………………71

جدول 4-12- خروجی مدل اول …………………………………………………………………………………………………………………………………………………71

جدول 5-1 -نتایج تجمیعی حاصل از آمار توصیفی …………………………………………………………………………………………………….74

جدول 5-2- نتایج تجمیعی حاصل از آمار استنباطی …………………………………………………………………………………………………..77

 

فهرست اشکال و نمودارها

 

عنوان                                                                                                                       صفحه

شکل1-1-  مدل مفهومی تحقیق  ……………………………………………………………………………………………………………………………….8

نمودار 4-1- میانگین جحم  سپرده گذاری در بانک ملی استانهای منتخب طی سالهای 1393-1388 (میلیون ریال) ……………..58

نمودار 4-2- متوسط نرخ بهره واقعی در بانک ملی استانهای منتخب طی سالهای 1393-1388 (درصد) ……………………………….60

نمودار 4-3- متوسط تسهیلات اعطائی در بانک ملی استانهای منتخب طی سالهای 1393-1388(میلیون ریال) ……………………..61

نمودار 4-4- متوسط شاخص قیمت مسکن در استانهای منتخب طی سالهای 1393-1388(درصد) ……………………………………….62

نمودار 4-5- متوسط  هزینه تبلیغات در بانک ملی استانهای منتخب طی سالهای 1393-1388 (میلیون ریال) ………………………..64

نمودار 4-6- متوسط تعداد شعب در بانک ملی استانهای منتخب طی سالهای 1393-1388 …………………………………………………….65