%34تخفیف

بررسی عوامل موثر بر استقرار مدیریت دانش در سازمان براساس مدل بنیادی نیومن و کنراد (مورد مطالعه: سازمان آموزش فنی وحرفه ای استان ایلام)

تعداد 118 صفحه در فایل word

کارشناسی ارشد در رشته مدیریت اجرایی (M.A)

گرایش: استراتژیک

بررسی عوامل موثر بر استقرار مدیریت دانش در سازمان براساس مدل بنیادی نیومن و کنراد

(مورد مطالعه: سازمان آموزش فنی وحرفه ای استان ایلام)

 

چکیده

امروزه اغلب صاحبنظران بر اين باورند كه سازمان ها بايد به دنبـال روش هـايي مـؤثر براي انتشار دانش سازماني در ميان سطوح مختلف نيروي انساني در سراسـر سـازمان باشـند. دانش امروز در قلب اقتصاد جهان قرار دارد و مديريت دانش دركسب موفقيت سازمان ها امري حياتي تلقي مي‌شود. پويايي سازمان ها در فراگيري دانش، كسب تجربه  كاركنان و به كارگيري اين تجربيات و مهارت ها در اجراي وظايف، نقش ها، فعاليت ها و  تعامل درتسهيم دانش و برقراري ارتباطات درون و برون سازماني است. ﺑﻨـﺎﺑﺮاﯾﻦ ﺳـﻨﺠﺶ وضعیت مدیریت دانش در سازمان و عوامل موثر بر استقرار آن، به عنوان هدف اصلی در این تحقیق مورد بررسی قرار گرفته است. در اين راستا داده‌هاي مورد نياز براي تحليل اين ادعا، با استفاده از ابزار پرسشنامه از جامعه آماري پژوهش (مطالعه موردی: کارکنان سازمان آموزش فنی و حرفه ای استان ایلام) جمع‌آوري گرديد. نتایج نشان داد که میان پاسخگویان زن و مرد، و پاسخگویان با سنین مختلف از نظر استقرار مدیریت دانش در سازمان تفاوت معناداری وجود ندارد. اما میان افراد با سطوح تحصیلی مختلف از نظر استقرار مدیریت دانش تفاوت وجود دارد. همچنین نتایج نشان داد که رابطه مثیت و معناداری میان همه مولفه‌های مطرح شده در این تحقیق شامل مولفه‌های ایجاد دانش، ذخیره دانش، توزیع و انتقال دانش و بکارگیری دانش وجود دارد. همچنین نتایج آزمون رگرسیون گام به گام به شیوه استپ وایز نشان داد که از 4 مولفه و عامل احتمالی موثر بر استقرار مدیریت دانش در سازمان مورد مطالعه سه مولفه شامل عامل بکارگیری دانش، عامل ذخیره و نگه‌داشت دانش، و عامل توزیع و انتقال دانش به ترتیب وارد معادله مدل رگرسیونی شده‌اند.

کلمات کلیدی: مدیریت دانش، ایجاد دانش، ذخیره دانش، توزیع دانش، بکارگیری دانش

فهرست مطالب

عنوان                                                                                                صفحه

چکیده 1

فصل اول: کلیات پژوهش

1-1- مقدمه 3

1-2- بیان مسئله تحقیق. 4

1-3-اهمیت و ضرورت انجام تحقیق. 6

1-4-اهداف تحقیق. 8

1-4-1- هدف اصلی: 8

1-4-2- اهداف ویژه: 8

1-4-3- اهداف کاربردی. 8

1-5-  فرضیات تحقیق. 8

1-6-مدل مفهومی‌تحقیق. 9

1-7- قلمرو پژوهش… 9

1-7-1- قلمرو موضوعی: 9

1-7-2- قلمرو مکانی: 9

1-7-3- قلمرو زمانی: 9

1-8-تعریف واژگان تحقیق. 10

1-8-1- داده 10

1-8-2- اطلاعات.. 10

1-8-3- دانش… 10

1-8-4- مدیریت دانش… 10

1-9-جامعه آماری، جامعه هدف و روش نمونه گیری. 11

1-10-نوآوری موجود در تحقیق. 11

1-11-فرآیند اجرای تحقیق. 12

فصل دوم: ادبیات پژوهش

2-1- مقدمه 14

2-2- مبانی نظری. 15

2-2-1- پیش درآمد. 15

2-2-2- مفهوم دانش… 16

2-2-2-1- داده ها 16

2-2-2-2- اطلاعات.. 16

2-2-2-3- دانش… 17

2-2-3- انواع دانش… 18

2-2-4- دانش سازمانی. 20

2-2-5- دانش صریح و دانش ضمنی. 21

2-2-5-1- دانش صریح. 21

2-2-5-2- دانش ضمنی. 22

2-2-6- دانش شخصی در برابر دانش سازمانی. 23

2-2-7- فرآیند دانش… 25

2-2-7-1- در اختیار گرفتن دانش… 25

2-2-7-2- ذخیره سازی دانش… 25

2-2-7-3- پردازش.. 25

2-2-7-4- انتقال. 25

2-2-8- سلسله مراتب کارکردی دانش… 26

2-2-9- منابع دانش… 27

2-2-10- طبقه بندی انواع دانش از دیدگاه برخی صاحبنظران. 28

2-2-10-1- انواع دانش از دیدگاه نوناکا 28

2-2-10-2- انواع دانش از دیدگاه نوناکا و تاکه اوچی. 29

2-2-10-3- انواع دانش از نظر وارنک و دیگران. 29

2-2-10-4- انواع دانش از نظر فایراستون. 30

2-2-10-5- انواع دانش از دیدگاه جورنا 30

2-2-10-6- انواع دانش از دیدگاه بلاکلر. 31

2-2-10-7- انواع دانش از دیدگاه لیدنر و علوی. 32

2-2-11-  مدیریت دانش… 32

2-2- 11-1- مفهوم مدیریت دانش… 32

2-2- 11-2- ماهیت دانش سازمانی. 34

2-2- 11-3- مبانی و زیر ساخت‌های مدیریت دانش… 34

2-2- 11-4- فرهنگ سازماني. 36

2-2- 11-5- فرآیندهای دانش… 38

2-2- 11-6- نظام فناوری اطلاعات.. 40

2-2-11-7- فرایند مدیریت دانش، اصول و ویژگی‌های آن. 42

2-2- 11-8- الزامات طراحی مدل استقرار مدیریت دانش… 44

2-2- 11-9- طرح کاري براي پیاده سازی و اجراي يک برنامه موثر مديريت دانش… 46

2-2-11-10- مروری بر مبانی نظری تحقیق. 47

2-3- پیشینه تحقیق. 53

2-3-1- تحقیقات انجام شده داخلی. 53

2-3-2- تحقیقات انجام شده خارجی. 54

فصل سوم: روش شناسی تحقیق

3-1- مقدمه 57

3-2- روش و نوع پژوهش… 57

3-3- جامعه آماری. 58

3-4- حجم نمونه و روش نمونه گیری. 58

3-5- روش جمع آوری داده ها و اطلاعات.. 59

3-6- ابزار جمع آوری داده ها 59

3-7- اعتبار (روایی) ابزار اندازه گیری. 60

3-8- اعتماد (پایایی) ابزار اندازه گیری. 60

3-9- متغیرهای تحقیق. 61

3-10- روش‌های تجزیه و تحلیل داده ها 62

3-10-1-آمار توصیفی. 63

3-10-2- آمار استنباطی. 63

3-10-2-1- آزمون همبستگی. 63

3-10-2-2- آزمون رگرسیون. 65

3-10-2-3- ضریب تعیین (تبیین) 65

3-10-2-4- پیش فرض‌های رگرسیون. 66

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها

4-1- مقدمه 69

4-2-آمار توصیفی. 69

4-2-1- توصیف داده‌های جمعیت شناختی. 69

4-2-2- رتبه‌بندی شاخص‌های عوامل مطرح شده با استفاده از ضریب تغییرات.. 72

4-2-2-1- اولویت‌بندی شاخص‌های مولفه کسب دانش… 72

4-2-2-2-اولویت بندی گویه‌های مربوط به مولفه ذخیره و نگه‌داشت دانش… 73

4-2-2-3-اولویت بندی گویه‌های مربوط به مولفه توزیع و انتقال دانش… 74

4-2-2-4-اولویت بندی گویه‌های مربوط به مولفه بکارگیری دانش… 75

4-3-آمار استنباطي. 76

4-3-1 بررسی فرض نرمال بودن داده ها با استفاده از آزمون کولموگرف- اسمیرنوف.. 76

4-3-2- آزمون فرضیات مقایسه ای تحقیق. 77

4-3-3- آزمون فرضیات همبستگی تحقیق. 80

4-3-3-1- فرض اول: 80

4-3-3-2- فرضیه دوم: 81

4-3-3-3-فرضیه سوم: 82

4-3-3-4-فرضیه چهارم: 83

4-4- رگرسیون چند گانه 85

4-4-1- برازش مدل رگرسیونی عوامل مطرح شده در تحقیق و استقرار مدیریت دانش در سازمان آموزش فنی و حرفه ای استان ایلام 85

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات

5-1- مقدمه 90

5-2- نتیجه گیری حاصل از آزمون فرضیه ها 91

5-2-1- اولویت بندی گویه‌های عوامل مطرح شده در حوزه استقرار مدیریت دانش… 91

5-2-2- نتیجه گیری حاصل از آزمون فرضیات مقایسه ای. 92

5-2-3- نتیجه گیری حاصل از آزمون فرضیات همبستگی. 93

5-2-3-1- فرض اول. 93

5-2-3-2- فرض دوم 93

5-2-3-3- فرض سوم 93

5-2-3-4- فرض چهارم 94

5-3- پیشنهادهای کاربردی تحقیق. 94

5-4- پیشنهادهایی برای پژوهش‌های آتی. 95

5-5- موانع و محدودیت‌های تحقیق. 96

5-5-1- محدودیت‌های خارج از کنترل محقق. 96

5-5-2-محدودیت‌های در کنترل محقق. 96

منابع و مآخذ. 97

ضمائم و پيوست ها 102

چكيده انگليسي. 108

 

فهرست جدول‌ها

عنوان                                                                                                صفحه

جدول( 2-1): کاربرد انواع دانش در ساختارهای پنج‌گانه مینتزبرگ (جورنا، 2001) 31

جدول(3-1): ميزان آلفاي کرونباخ پرسشنامه 61

جدول( 3-2): فهرست متغیرهای تحقیق و نوع مقیاس اندازه گیری آنها 62

جدول (4-1)، توزیع فراوانی افراد نمونه آماری تحقیق از نظر جنسیت.. 69

جدول (4-2)، توزیع فراوانی افراد نمونه آماری تحقیق از نظر سن. 70

جدول (4-3)، توزیع فراوانی افراد نمونه آماری تحقیق از نظر تحصیلات.. 70

جدول (4-4)، توزیع فراوانی افراد نمونه آماری از نظر سابقه فعالیت.. 71

جدول (4-5)، توزیع فراوانی افراد نمونه آماری تحقیق از نظر وضعیت تاهل. 71

جدول (4-6): توزیع فرآوانی و اولویت گویه‌های مربوط به مولفه کسب دانش… 72

جدول (4-7): توزیع فراوانی و اولویت گویه‌های مربوط به مولفه ذخیره و نگه‌داشت دانش… 73

جدول (4-8): توزیع فراوانی و اولویت گویه‌های مربوط به مولفه توزیع و انتقال دانش… 74

جدول (4-9): توزیع فرآوانی و اولویت گویه‌های مربوط به مولفه بکارگیری دانش… 75

جدول (4-10) : نتيجه آزمون نرمال بودن متغيرها 76

جدول(4-11)، مقایسه تفاوت بین پاسخگویان مرد و زن در زمینه استقرار مدیریت دانش در سازمان. 77

جدول(4-12)، مقایسه تفاوت میان سطح تحصیلات پاسخگویان و استقرار مدیریت دانش در سازمان. 78

جدول(4-13)، مقایسه تفاوت میان بین‌سن پاسخگویان و استقرار مدیریت دانش در سازمان. 79

جدول (4-14) ، بررسی همبستگی فرض اول پژوهش… 80

جدول (4-15) ، بررسی همبستگی فرض دوم  پژوهش… 81

جدول (4-16) ، بررسی همبستگی فرض سوم  پژوهش… 82

جدول (4-17) ، بررسی همبستگی فرض چهارم  پژوهش… 83

جدول (4-18) ، جمع بندی نتایج آزمون همبستگی فرضیات پژوهش… 84

جدول( 4-19)،  خلاصه و متغیرهای وارد شده به مدل در هر گام از رگرسیون. 85

جدول( 4-20 )، جدول آنالیز واریانس مدل رگرسیونی. 86

جدول ( 4-21)، متغیر ها وارد شده در مدل رگرسیون گام به گام 88

فهرست نمودارها

عنوان                                                                                                صفحه

نمودار( 4-1): نرمال بودن باقی مانده‌های مدل رگرسیونی. 87

نمودار( 4-2): توزیع داده‌های مدل رگرسیونی. 87

 

فهرست شكل‌‌ها

عنوان                                                                                                صفحه

شکل( 1-1): مدل مفهومی‌تحقیق. 9

شکل ( 2-1): مدل تعامل دانش صریح و ضمنی نوناکا 22

شکل( 2-2): روابط بین دانش شخصی و دانش سازمانی. 23

شکل(2-3): مباني زير ساخت مديريت دانش… 35

شکل( 2-4) : مراحل حرکت از داده به دانايي. 43

شکل(2-5 ): نمونه يک مدل مديريت دانش… 45

شکل (4-1) : بررسی رابطه بین عامل ایجاد دانش و وضع موجود مدیریت دانش… 81

شکل (4-2) : بررسی رابطه میان عامل ذخیره و نگهداشت دانش و وضع موجود مدیریت دانش در سازمان. 82

شکل (4-3) : بررسی رابطه بین عامل توزیع و انتقال دانش و وضع موجود مدیریت دانش… 83

شکل (4-4) : بررسی رابطه بین عامل بکارگیری دانش و وضع موجود استقرار دانش در سازمان مورد مطالعه 84

قبلا حساب کاربری ایجاد کرده اید؟
گذرواژه خود را فراموش کرده اید؟
Loading...
enemad-logo