بررسی عوامل انگیزشی تاثیرگذار بر بازاریابان عمر وسرمایه گذاری نمایندگی های بیمه های تجاری مستقر در شهرستان بندرعباس

فهرست مطالب

فصل اول : کلیات تحقیق

1-1 مقدمه ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..1

1-2 بیان عنوان و مسئله ی تحقیق………………………………………………………………………………………………………………………..2

1-2-1 عنوان تحقیق…………………………………………………………………………………………………………………………………2

1-2-2 بیان مسئله ی تحقیق…………………………………………………………………………………………………………………..2

1-3 اهمیت و ضرورت انجام تحقیق……………………………………………………………………………………………………………………….4

1-4 مدل مفهومی تحقیق……………………………………………………………………………………………………………………………………….8

1-5 گزاره های تحقیق……………………………………………………………………………………………………………………………………………9

1-5-1 اهداف تحقیق………………………………………………………………………………………………………………………………..9

1-5-2 سؤالات تحقیق……………………………………………………………………………………………………………………………10

1-5-3 فرضیات تحقیق…………………………………………………………………………………………………………………………..11

1-5-3-1 فرضیه ی اصلی………………………………………………………………………………………………………..11

1-5-3-2 فرضیه های فرعی…………………………………………………………………………………………………….12

1-6 قلمرو تحقیق…………………… …………………………………………………………………………………………………………………………..13

1-6-1 قلمرو موضوعی ………………………………………………………………………………………………………………………….13

1-6-2 قلمرو مکانی……………………………………………………………………………………………………………………………….13

1-6-3 قلمرو زمانی………………………………………………………………………………………………………………………………..13

1-7 روش تحقیق………………………………………………………………………………………………………………………………………………….13

1-8 جامعه ی آماری…………………………………………………………………………………………………………………………………………….14

1-9 حجم نمونه……………………………………………………………………………………………………………………………………………………14

1-10 ابزار گردآوری داده ها…………………………………………………………………………………………………………………………………14

1-11-1 جمع آوری اطلاعات ثانویه ……………………………………………………………………………………………………..14

1-11-2  جمع آوری اطلاعات اولیه……………………………………………………………………………………………………….14

1-12 روش تحلیل داده های تحقیق……………………………………………………………………………………………………………………15

1-13 استفاده کنندگان این تحقیق……………………………………………………………………………………………………………………..15

1-14 کاربردهای تحقیق ……………………………………………………………………………………………………………………………………..16

1-15 محدودیت های تحقیق……………………………………………………………………………………………………………………………….16

1-16 تعریف برخی مفاهیم و اصطلاحات کلیدی و بنیادی تحقیق…………………………………………………………………….17

فصل دوم : مبانی نظری ( ادبیات تحقیق )

2-1 مقدمه …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..19

2-1-1- مقدمه ای بر انگیزش………………………………………………………………………………………………………………..20

2-2 انگیزش …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………22

2-2-1 تعریف انگیزش ………………………………………………………………………………………………………………………….22

2-2-2 انواع انگیزش ……………………………………………………………………………………………………………………………..27

2-2-3 فرآیند شکل گیری انگیزش……………………………………………………………………………………………………….27

2-2-4 تئوری های انگیزش……………………………………………………………………………………………………………………30

2-2-4-1  تئوری های انگیزشی………………………………………………………………………………………………30

2-2-4-1 تئوری های محتوایی……………………………………………………………………………………………………………..32

2-2-5 فنون انگیزش و کاربرد آن در سازمان ………………………………………………………………………………………66

2-2-6برنامه های سازمانی ایجاد انگیزش در کارکنان…………………………………………………………………………..70

2-2-7عوامل انگیزشی ناشی از محیط شغل…………………………………………………………………………………………75

2-3-10 عوامل انگیزشی ناشی از مدل مفهومی ………………………………………………………………………………….87

فصل سوم : روش شناسی تحقیق

3- مقدمه …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..118

3-1 نوع  تحقیق…………………………………………………………………………………………………………………………………………………119

3-2 متغیر های تحقیق………………………………………………………………………………………………………………………………………121

3-3 جامعه آماری……………………………………………………………………………………………………………………………………………….122

3-4 حجم نمونه و روش نمونه گیری ……………………………………………………………………………………………………………….123

3-5 ابزار اندازه گیری داده ها…………………………………………………………………………………………………………………………….125

3-6 روش تحلیل داده های تحقیق ………………………………………………………………………………………………………………….129

3-7- ملاحظات اخلاقی تحقیق…………………………………………………………………………………………………………………………131

3-8 قلمرو تحقیق………………………………………………………………………………………………………………………………………………131

فصل چهارم : تجزیه و تحلیل و ارائه ی داده ها

4- مقدمه …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..132

4-1 توصیف نمونه بر حسب ویژگی های جمعیت شناختی ( دموگرافیک) ……………………………………………………133

4-2 تحلیل استنباطی ……………………… …………………………………………………………………………………………………………….138

فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادها

5- مقدمه …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..157

5-1 اهداف تحقیق ……………………………………………………………………………………………………………………………………………157

5-2 فرضیه های تحقیق ……………………………………………………………………………………………………………………………………158

5-3 روش پژوهش …………………………………………………………………………………………………………………………………………….160

5-4 خلاصه ی تجزیه و تحلیل آماری فرضیه ها ……………………………………………………………………………………………..160

5-5 تحلیل کلی بر نتایج تحقیق ………………………………………………………………………………………………………………………167

5-6 پیشنهادهای تحقیق ………………………………………………………………………………………………………………………………….174

فهرست منابع و مآخذ ………………………………………………………………………………………………………………………………………..175

پیوست…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………180