%34تخفیف

بررسی عملکرد تشکیل گروههای کاری رسمی و نقش آن در چابکی نیروی کار سازمان تامین اجتماعی شهرستان کرمانشاه

تعداد 108صفحه در فایل word

کارشناسی ارشد رشته مدیریت بازرگانی بین الملل

 

بررسی عملکرد تشکیل گروههای کاری رسمی و نقش آن در چابکی نیروی کار سازمان تامین اجتماعی شهرستان کرمانشاه

چکیده

هدف از پژوهش حاضر، بررسی تاثیر رابطه کار گروهی بر چابکی سازمان، در سازمان تامین اجتماعی شهرکرمانشاه است. از نظر هدف کاربردی و از حیث زمانی به روش تک مقطعی انجام گرفته است. مدل تحلیلی این پژوهش بر اساس مطالعات  و مراجعه به نظر صاحب نظرانی همچون شریفی و ژانگ شکل گرفته است و تمامی  فرضیات پژوهش بر اساس مدل تحلیلی بنا نهاده شده اند، بر اساس این مدل چابکی سازمانی در چهار بعد پاسخگویی ، شایستگی، انعطاف پذیری و سرعت مندی مورد تحلیل قرار گرفت. جامعه آماری این پژوهش کارکنان سازمان تامین اجتماعی شهرستان کرمانشاه می باشد،  تعداد کل کارکنان شاغل در چهارشعبه شهر کرمانشاه 185 نفر که با استفاده از روش نمونه گیری   طبقه ای- تصادفی حجم نمونه 125 بدست آمد. در این پژوهش برای مقایسه اطلاعاتی که از طریق پرسشنامه جمع آوری شده است، از روش هایی که در آمار توصیفی به کار برده می شود، مانند:میانگین، مد،درصد،فراوانی، جدول و نمودارهای مربوط استفاده شده است. ودر بخش آمار استنباطی از نرم افزار spss   جهت آزمونهای آماری که شامل همبستگی اسپیرمن و رگرسیون می باشد استفاده گردید. در بخش معادلات ساختاری به منظور بررسی میزان انطباق داده هاي پژوهش با مدل مفهومی و  تحلیل بار عاملی داده ها از نرم افزار LISREL استفاده شده است. یافته ها نشان می دهد که بین کار گروهی و چابکی سازمان رابطه معنا داری وجود دارد. به طور دقیقتر مشخص شد که کار گروهی بر سه عامل چابکی یعنی  پاسخگویی، انعطاف پذیری و سرعتمندی تاثیر مثبت و بر عامل شایستگی بی تاثیر است.

کلید واژه:

کار گروهی، چابکی سازمان، پاسخگویی، شایستگی، انعطاف پذیری ، سرعتمندی، سازمان تامین اجتماعی

فهرست مطالب

                                                                                                              

چکیده 1

فصل اول کلیات پژوهش

1-1- مقدمه. 3

1-2- بيان مسأله. 4

1-3- اهمیت و ضرورت انجام تحقيق. 6

1-4- مرور ادبیات و سوابق تحقیق. 8

1-5- جنبه جديد بودن و نوآوري در تحقيق. 10

1-6- اهداف پژوهش.. 10

1-6-1 – اهداف اصلی. 10

1-6-2- اهداف ویژه 10

1-6-3-  هدف کاربردی.. 11

1-7- سوالات پژوهش.. 11

1-7-1- سوال اصلی پژوهش: 11

1-7-2- سوالات فرعی پژوهش: 11

1-8- فرضیه های پژوهش.. 11

1-8-1- فرضیه اصلی. 11

1-8-2- فرضیه فرعی. 11

1-9- روش شناسی تحقیق. 11

1-10- مدل مفهومی  متغیرهای مورد بررسی در پژوهش.. 12

1-10-1- متغیر وابسته. 13

1-10-2- متغیر مستقل. 14

1-11- تعاریف مفهومی و عملیاتی واژه های بکار رفته در مدل: 15

1-12- ابزار گردآوري داده‌ها 16

1-13- روش نمونه گیری: 16

1-14- روایی و پایایی: 17

1-15- جامعه آماري.. 17

1-16- روش‌ها و ابزار تجزيه و تحليل داده‏ها: 17

1-17- قلمرو تحقیق. 18

فصل دوم مبانی نظری و پیشینه پژوهش

2-1 مقدمه. 20

2-2 بخش اول: کار گروهی. 20

2-2-1 تاریخچه کار گروهی. 20

2-2-2 تعریف گروه 21

2-2-3 اهمیت مطالعه گروه 22

2-2-4 انتخاب اعضای گروه؛ هماهنگی یا گوناگونی؟. 22

2-2-5 تناسب فرد-گروه 23

2-2-6 ضرورت ها و مزیت های کارگروهی. 26

2-2-7 بهره ها و برکات کار گروهی. 26

2-2-8 آسیب شناسی کار گروهی. 28

2-2-8-1 برخی از آسیب های محتمل فعالیت های جمعی: 28

2-2-9 ماهیت کار گروهی. 29

2-2-9-1 ارادی و آگاهانه بودن. 29

2-2-9-3 هم افزایی. 31

2-2-10 انواع گروه ها 31

2-2-11 دلایل تشکیل گروه 32

2-2-12 مراحل تشکیل گروه 33

2-2-13 عوامل مؤثر بر عملکرد گروه 34

2-2-14 تعارض در سازمان ها 35

2-2-14-1 ماهیت تعارض…. 36

2-2-14-2 مدیریت تعارض…. 36

2-2-15 گروه اثربخش.. 37

2-3 بخش دوم: چابکی. 37

2-3-1 تغیرات محیطی ، عامل اصلی نیاز به چابکی. 37

2-3-2 مفهوم چابکی. 39

2-3-3 سیر ظهور و پیدایی مفهوم چابکی. 42

2-3-4 قابلیت‌های کلیدی چابکی در سازمان. 44

2-3-5 بهبود قابلیتهای چابکی در سازمان. 44

2-3-6 مضامین کلیدی در مفهوم چابكی. 45

2-3-7 ويژگي هاي سازمان چابك.. 47

2-3-8 اصول زیر بنایی چابکی. 50

2-3-9 توانمندسازهاي چابكي. 51

2-3-10 قابلیتهای چابکی. 53

2-3-11 ابعاد چابکی. 54

2-3-11-1 بعد انساني چابکي سازمان. 56

2-3-12 چابکي براي کسب کيفيت، انعطاف پذيري و سرعت.. 58

2-3-13 مدل چابکي سازماني. 60

2-3-14 مدل اجرای چابکی از نظر شریفی و ژانگ… 62

2-3-15 مطالعات و پژوهش های در ارتباط با موضوع. 64

2-3-15-1 پژوهش داخلی: 64

2-3-15-2 پژوهش خارجی: 68

2-4 سازمان تامین اجتماعی. 68

2-4-1 معرفی سازمان تامین اجتماعی. 68

2-4-2 تاریخچه سازمان تامین اجتماعی. 68

2-4-3 آشنایی با وظایف سازمان تامین اجتماعی. 69

2-5 نتیجه گیری و ارائه چارچوب نظری پژوهش: 70

فصل سوم روش شناسی پژوهش

3-1- مقدمه. 74

3-2- روش شناسی پژوهش: 74

3-3- روش نمونه گیری: 74

3-4- جامعه آماری.. 75

3-5- تعیین حجم نمونه. 75

3-6 -ابزار جمع آوری اطلاعات: 75

3-7- روایی و پایای: 76

3-7-1- آزمون روایی: 76

3-7-2 -آزمون پایایی: 77

3-8- روش تجزیه و تحلیل داده ها: 79

فصل چهارم تجزیه و تحلیل داده های پژوهش

4-1 مقدمه. 81

4-2 آمار توصیفی: 81

4-1-2 توزیع متغیرهای جمعیت شناختی. 82

4-3 وضعیت کار گروهی در جامعه آماری: 87

4-4 وضعیت چابکی  در جامعه آماری: 88

4-5 آمار استنباطی. 90

4-5-1 بررسی فرض نرمال بودن عوامل اصلی: 91

4-5-2 بررسی فرضیه های پژوهش.. 92

4-5-2-1  آزمون همبستگی: 92

4-5-2-2 بررسی فرضیه اصلی پژوهش: 92

4-5-2-3 بررسی فرضیه های فرعی پژوهش: 93

4-5-2-2 بررسی فرضیه های پژوهش بر اساس مدل رگرسیونی: 96

4-6 مدل معادلات ساختاري 99

4-7 تحلیل عاملی تاییدي.. 100

4-7-1 تحلیل عاملی تاییدي متغیر هاي پژوهش.. 100

فصل پنجم نتیجه گیری و پیشنهادات

5-1- مقدمه. 105

5-2- نتایج بررسی انجام شده: 105

5-3- وضعیت کار گروهی در سازمان تامین اجتماعی شهر کرمانشاه: 105

5-4- وضعیت چابکی در سازمان تامین اجتماعی شهر کرمانشاه: 106

5-4-1- به تفکیک وضعیت چابکی چهار شعبه شهر کرمانشاه به شرح زیر است: 106

5-5- نتایج حاصل از فرضیات پژوهش.. 106

5-5-1- فرضیه اصلی پژوهش: 106

5-5-2- فرضیه فرعی اول: 107

5-5-3- فرضیه فرعی دوم 107

5-5-4- فرضیه فرعی سوم 107

5-5-5- فرضیه فرعی چهارم 108

5-6- نتایج حاصل از میزان تاثیر کار گروهی بر مولفه های چابکی سازمان. 108

5-7-پیشنهادات منتج از فرضیه ها: 109

5-7-1- پیشنهادات منتج از فرضیه اول: 109

5-7-2- پیشنهادات منتج از فرضیه دوم: 110

5-7-3- پیشنهادات منتج از فرضیه سوم: 110

5-7-4- پیشنهادات منتج از فرضیه چهارم: 111

5-8- سایر پیشنهادات: 111

5-9- پیشنهادات مربوط به پژوهشگران آینده: 111

5-10- محدودیتهای پژوهش: 112

5-10-1- محدودیتهای در کنترل پژوهشگر: 112

5-10-2- محدودیتهای خارج از کنترل پژوهشگر: 112

منابع فارسی. 113

منابع لاتین. 114

پیوست ها 117

 

فهرست جداول

جدول (1-1) .پارامترهای شناسایی چابکی سازمان. 13

جدول) 2-1(:انواع گروه ها 32

جدول (4-1): توزیع فراوانی مربوط تعداد پاسخ دهندگان هر شعبه. 82

جدول (4-2): توزیع فراوانی مربوط به جنسیت پاسخ دهندگان. 83

جدول (4-3): توزیع فراوانی مربوط به میزان تحصیلات پاسخ دهندگان. 84

جدول (4-4): توزیع فراوانی مربوط به میزان سابقه خدمت پاسخ دهندگان. 85

جدول (4-5): توزیع فراوانی مربوط به میزان سن پاسخ دهندگان. 86

جدول (4-6): وضعیت کار گروهی در سازمان تامین اجتماعی شهر کرمانشاه 87

جدول (4-7): وضعیت کار گروهی در هریک از شعب چهارگانه سازمان تامین اجتماعی شهر کرمانشاه 88

جدول (4-8): وضعیت عوامل چابکی در سازمان تامین اجتماعی  شهر کرمانشاه 88

جدول (4-9): وضعیت چابکی سازمان تامین اجتماعی  شهر کرمانشاه 89

جدول (4-10): وضعیت چابکی هریک از شعب چهارگانه سازمان تامین اجتماعی  شهر کرمانشاه 90

جدول (4-11): نتایج آزمون  کولموگروف- اسمیرنوف کار گروهی و عوامل چابکی سازمان. 91

جدول (4-12): همبستگی بین کار گروهی و چابکی سازمان. 92

جدول (4-13): همبستگی بین کار گروهی و پاسخگویی به مشتری.. 93

جدول (4-14): همبستگی بین کار گروهی و شایستگی. 94

جدول (4-15): همبستگی بین کار گروهی و انعطاف پذیری.. 95

جدول (4-16): همبستگی بین کار گروهی و سرعت.. 96

جدول(4-17):  شاخص های عوامل چابکی سازمان با کارگروهی. 96

جدول(4-18): آنالیز واریانس معنی دار بودن عوامل چابکی سازمان  با کارگروهی. 97

جدول(4-19):  ضرایب برآورد شده مدل. 97

جدول(4-20) :محدوده دامنه شاخص و خوبی برازش.. 100

جدول(4-21):برازش مناسب مدل براساس نرم افزار لیزرل. 101

جدول (5-1): نتایج حاصل از میزان تاثیر کار گروهی بر مولفه های چابکی سازمان. 108

فهرست نمودارها

نمودار(1-1):مدل مفهومی محقق ساخته بر اساس نظریه چابکی سازمان شریفی و ژانگ… 12

نمودار (2-1): مبانی چابکی گلدمن و همکاران. 50

نمودار(2-3): چهاربعد چابکی گلدمن و همکاران. 54

نمودار(2-4): مدل چابکی سازمان یوسف و همکاران. 58

نمودار(2-5): مدل مفهومی چابکی شریفی و ژانگ… 63

نمودار(2-6): مبانی تئوریک پژوهش.. 71

نمودار(4-1): توزیع درصد فراوانی مربوط به تعداد پاسخ دهندگان هر شعبه. 82

نمودار(4-2): توزیع درصد فراوانی مربوط به جنسیت پاسخ دهندگان. 83

نمودار(4-3): توزیع درصد فراوانی مربوط به تحصیلات پاسخ دهندگان. 84

نمودار(4-4): توزیع درصد فراوانی مربوط به سابقه خدمت پاسخ دهندگان. 85

نمودار(4-5): توزیع درصد فراوانی مربوط به سن پاسخ دهندگان. 86

نمودار(4-6):شاخصهای آماری کارگروهی  در سازمان تامین اجتماعی شهر کرمانشاه 87

نمودار(4-7):شاخصهای آماری چابکی  در سازمان تامین اجتماعی شهر کرمانشاه 89

نمودار (4-8): تاثیر کار گروهی بر عوامل چابکی سازمان. 98

نمودار(4-9): مدل اندازه گیري بعدهاي چابکی  در حالت تخمین غیر استاندارد 101

نمودار (4-10): معناداري ضرایب بعدهاي چابکی. 102

نمودار (4-11): مدل اندازه گیري بعدهاي چابکی  در حالت تخمین استاندارد تحلیل عاملی تاییدي  مرتبه دوم 103

قبلا حساب کاربری ایجاد کرده اید؟
گذرواژه خود را فراموش کرده اید؟
Loading...
enemad-logo