%46تخفیف

بررسی شاخص های مدیریت دانش و تاثیر آن بر اثربخشی عملکرد کارکنان ادارات آموزش و پرورش شهرستان های لامرد و مهر

تعداد111 صفحه در فایل word

گروه مدیریت

کارشناسی ارشد «M.A» در رشته

آموزش و بهسازی منابع انسانی

 

بررسی شاخص های مدیریت دانش و تاثیر آن بر اثربخشی عملکرد کارکنان ادارات آموزش و پرورش شهرستان های لامرد و مهر

چکیده

در عصر حاضر مفهوم دانش چنان دچار تغيير و تحول شده است كه بسياري از دانشمندان علم مديريت در سازمان باب جديدي در مديريت را با عنوان مديريت دانش آغاز کرده‌اند. هدف پژوهش حاضر بررسی شاخص های مدیریت دانش و تاثیر آن بر اثربخشی عملکرد کارکنان ادارات آموزش و پرورش شهرستان های لامرد و مهر می باشد. روش پژوهش توصیفی از نوع پیمایشی می­باشد. جامعه آماری تحقیق شامل کلیه کارکنان ادارات آموزش و پرورش شهرستان های لامرد و مهر می باشند که با استفاده سرشمای کلیه 165 نفر از کارکنان مورد بررسی قرار گرفتند. ابزار پژوهش شامل پرسشنامه مدیریت دانش مبتنی بر مدل ویگ (1999)  و پرسشنامه اثربخشی عملکرد طاهری (1389) بود. روایی پرسشنامه­ها با استفاده از تحلیل گویه تایید و پایایی آن با استفاده از روش آلفای کرونباخ محاسبه شد که پایایی برای پرسشنامه مدیریت دانش 79/0 و اثربخشی عملکرد  79/0 گزارش شد. داده­ها با استفاده از آمار توصیفی نظیر فراوانی، میانگین، انحراف معیار، درصد و آمار استنباطی نظیر تحلیل رگرسیون خطی و چندگانه، آزمون فریدمن و تحلیل مسیر تجزیه و تحلیل شدند. نتایج نشان داد که 1- شاخص های مدیریت دانش و مولفه های آن در ادارات آموزش و پرورش شهرستان های لامرد و مهر در حد مطلوب است.2- مولفه خلق دانش بر اثربخشی عملکرد کارکنان ادارات آموزش و پرورش شهرستان های لامرد و مهر تاثیر معناداری دارد.3- مولفه سازماندهی دانش بر اثربخشی عملکرد کارکنان ادارات آموزش و پرورش شهرستان های لامرد و مهر تاثیر معناداری دارد. 4- مولفه تبادل دانش بر اثربخشی عملکرد کارکنان ادارات آموزش و پرورش شهرستان های لامرد و مهر تاثیر معناداری دارد.5- مولفه کاربرد دانش بر اثربخشی عملکرد کارکنان ادارات آموزش و پرورش شهرستان­های لامرد و مهر تاثیر معناداری دارد. تاثیر همزمان متغیرها در مدل نهایی با استفاده از رگرسیون چندگانه و تحلیل مسیر نشان داد که کلیه مولفه های سازماندهی و تبادل دانش پیش بینی کننده مثبت و معناداری برای اثربخشی عملکرد کارکنان ادارات آموزش و پرورش شهرستان­های لامرد و مهر می باشند.

 

واژگان کلیدی: مدیریت دانش، اثربخشی عملکرد، خلق دانش، آموزش و پرورش.

فهرست مطالب

چکیده. 1

فصل اول: کلیات تحقیق. 2

1-1- مقدمه. 2

1-2- بیان مسأله. 3

1- 3-  ضرورت و اهميت پژوهش. 6

1-4- اهداف پژوهش. 8

1-4-1- هدف کلی. 8

1-4-2- اهداف فرعی. 8

1-5- فرضیه های پژوهش. 9

1-5-1- فرضیه اصلی. 9

1-5-2- فرضیه های ویژه. 9

1-6- تعاریف مفهومی و عملیاتی متغیرها. 9

1-6-1- تعاریف مفهومی. 10

1-6-2- تعريف عملياتي. 11

فصل دوم: ادبیات تحقیق. 12

2-1- مقدمه. 12

2-1-1- مبانی نظری. 13

2-1-2- تعريف داده، اطلاعات، دانش و خرد. 13

2-1-2-1-  ویژگی‌های عملی دانش و اجزاء آن. 14

2-1-2-2-مفهوم دانش. 15

2-1-2-3- انواع دانش. 15

2-1-2-4-هم افزايي دانش تصريحي و تلويحي. 18

2-1-2-5- تعريف مديريت دانش. 19

2-1-2-6-تاريخچه‌ي مديريت دانش. 21

2-1-2-7- مبانی نظری مدیریت دانش. 24

2-1-2-8- نظریه شرکت. 24

2-1-2-9-  نظریه تعادلات سه جزیی. 24

2-1-2-10- نظریه تولید و تبدیل دانش سازمانی. 25

2-1-2-11-  فرایند مدیریت دانش. 25

2-1-2-12- اهداف مديريت دانش. 29

2-1-2-13- ضرورت مديريت دانش. 29

2-1-2-14-  اصول مديريت دانش. 31

2-1-2-15- معماري مديريت دانش. 31

2-1-2-16- ايجاد سازمان دانش مدار. 33

2-1-2-18- مديريت دانش و سازمان‌هاي يادگيرنده. 37

2-1-2-19-  مديريت دانش و سازمان‌هاي ياد دهنده. 38

2-1-2-20- موانع اجراي مديريت دانش در سازمان‌ها. 39

2-1-2-21- نتايج مديريت دانش. 39

2-1-2-21-  مديريت دانش در آموزش و پرورش. 40

2-1-2-22- اهداف مديريت دانش در کارکنان. 40

2-1-3  – تعاريف عملكرد. 42

2-1-3-1-  مفاهيم مرتبط با عملكرد. 42

2-1-3-2- عوامل مؤثر بر عملكرد. 43

2-1-3-3-  رابطه‌ي پاداش با عملكرد. 44

2-1-3-4-رابطه‌ي رضايت شغلي با عملكرد. 44

2-1-3-5-رابطه‌ي هدف گذاري با عملكرد. 45

2-1-3-6- ارزيابي عملكرد. 45

2-1-3-7-شاخص‌هاي ارزيابي عملكرد. 46

2-1-3-8- انواع ارزيابي عملكرد. 47

2-1-3-9-  موانع و محدوديت‌هاي ارزيابي عملكرد. 49

2-1-3-10-  موانع رواني و رفتاري. 51

2-1-3-11- موانع فني و اجرايي. 51

2-1-3-12- ارزیابی عملکرد کارکنان. 51

2-2- پیشینه تحقیق. 52

2-2-1- تحقیقات داخلی. 52

2-2-2- تحقیقات خارجی. 54

2-3- جمع بندی. 56

2-4- مدل نظری تحقیق. 56

2-5- مدل تحلیلی تحقیق. 58

فصل سوم: روش تحقیق. 60

3-1- مقدمه. 60

3-2 روش تحقیق. 62

3-3- جامعه آماری، نمونه و روش نمونه­گیری   63

3-3-1- جامعه آماری. 63

3-3-2- نمونه آماری. 64

3-3-3- روش نمونه گیری. 64

3-4- ابزار گردآوری داده ها. 65

فصل چهارم: نتایج تحقیق. 70

4-1- مقدمه. 70

4-2- آمار توصیفی. 70

4-2-1- اطلاعات جمعیت شناختی. 70

4-2-2- متغیرهای پژوهش. 73

4-3- آزمون فرضیه های تحقیق. 75

4-3-1- آزمون فرضیه اصلی. 75

4-3-2- آزمون فرضیه­های ویژه. 75

4-4- مدل نهایی. 78

4-4-1- آزمون رگرسیون چندگانه. 78

4-4-2- آزمون فریدمن. 79

4-4-3- تحلیل مسیر. 80

4-6- جمع بندی نهایی. 82

فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری. 83

5-1- مقدمه. 83

5-2- تفسیر یافته ها. 84

5-3- بحث و نتیجه گیری. 87

5-4- محدودیتهای پژوهش. 89

5-4-1- محدودیت های خارج از اختیار محقق (محدودیتهای کاربردی). 89

5-4-2- محدودیت های در اختیار محقق (محدودیتهای پژوهشی)   89

5-5- پیشنهادهای پژوهش. 89

5-5-1- پیشنهادهای کاربردی. 89

5-5-2- پینشهادهای پژوهشی. 90

منابع و مآخذ. 91

پیوست ها. 96

 

فهرست جداول

جدول3-1. نحوه امتیازبندی پرسشنامه مدیرت دانش. 65

جدول 3-2. تفکیک گویه ها در قالب ابعاد مدیریت دانش. 65

جدول3-3. نحوه امتیازبندی پرسشنامه اثربخشی عملکرد. 66

جدول3-4. نتايج روایی (تحلیل گویه) پرسشنامه مدیریت دانش. 66

جدول3-5. نتايج پایایی پرسشنامه (آزمون آلفاي کرونباخ) مدیریت دانش   67

جدول3-6 .نتايج روایی (تحلیل گویه) پرسشنامه اثربخشی عملکرد   67

جدول3-7.نتايج پایایی پرسشنامه اثربخشی عملکرد. 68

جدول 4-1 : توزیع فراوانی و درصد کارکنان بر اساس جنسیت. 71

جدول 4-2: توزیع فراوانی و درصد کارکنان بر اساس مدارک تحصیلی مختلف   71

جدول 4-3 : توزیع فراوانی و درصد کارکنان بر اساس سابقه خدمت   72

جدول 4-4. میانگین و انحراف معیار به دست آمده از ابعاد مدیریت دانش   73

جدول 4-5. نتایج آزمون کولموگروف – اسمیرنوف. 74

جدول شماره 4-6. نتایج آزمون رگرسیون خطی در بررسی تاثیر مدیریت دانش بر اثربخشی عملکرد کارکنان ادارات آموزش و پرورش شهرستانهای لامرد و مهر. 75

جدول 4-7.  مقايسه ميانگين مدیریت دانش و ابعاد آن با سطوح کفایت مطلوب (Q3). 76

جدول شماره 4-8. نتایج آزمون رگرسیون خطی در بررسی تاثیر مولفه خلق دانش بر اثربخشی عملکرد کارکنان ادارات آموزش و پرورش شهرستانهای لامرد و مهر. 76

جدول شماره 4-9. نتایج آزمون رگرسیون خطی در بررسی تاثیر مولفه سازماندهی دانش بر اثربخشی عملکرد کارکنان ادارات آموزش و پرورش شهرستانهای لامرد و مهر. 77

جدول شماره 4-10. نتایج آزمون رگرسیون خطی در بررسی تاثیر مولفه تبادل دانش بر اثربخشی عملکرد کارکنان ادارات آموزش و پرورش شهرستانهای لامرد و مهر. 77

جدول شماره 4-12. بررسی نقش پیش بینی کنندگی  ابعاد مدیریت دانش در عملکرد کارکنان ادرات آموزش و پرورش شهرستان لامرد و مهر. 78

جدول شماره 4-13. آزمون فریدمن برای رتبه بندی ابعاد مدیریت دانش در ادارات آموزش و پرورش شهرستان لامرد و مهر. 79

جدول شماره 4-14. شاخص‌های برازش مدل تأثیر مدیریت دانش  بر  اثربخشی عملکرد کارکنان آموزش و پرورش شهرستان های لامرد و مهر. 81

فهرست نمودار

نمودار3-1- مراحل انجام تحقیق. 62

نمودار 4-1 : توزیع فراوانی و درصد کارکنان بر اساس جنسیت. 71

نمودار 4-2: توزیع فراوانی و درصد کارکنان بر اساس مدارک تحصیلی مختلف   72

نمودار 4-3 : توزیع فراوانی و درصد کارکنان بر اساس سابقه خدمت   73

فهرست شکل ها

شکل 2-1: مدل فرآیند مدیریت دانش (عالم تبریز، محمد رحیمی، 1387)   28

شکل 2-2: عوامل مؤثر بر عملكرد. 43

شکل شماره 2-1 مدل مفهومی تحقیق. 57

شکل شماره 4-1. تأثیر  مدیریت دانش بر عملکرد کارکنان ادارات آموزش و پرورش شهرستان های لامرد و مهر ، مدل در حالت اعداد استاندارد   80

شکل شماره 4-2. تأثیر  مدیریت دانش بر عملکرد کارکنان ادارات آموزش و پرورش شهرستان های لامرد و مهر، مدل در حالت اعداد معناداری   81

قبلا حساب کاربری ایجاد کرده اید؟
گذرواژه خود را فراموش کرده اید؟
Loading...
enemad-logo