%34تخفیف

رشته مدیریت و زیر مجموعه ها

بررسی رابطه بین هوش هیجانی و رضایت شغلی با نقش میانجی رهبری تحول‌آفرین

تعداد 150 صفحه در فایل word

کارشناسی ارشد در رشته مدیریت اجرائی

بررسی رابطه بین هوش هیجانی و رضایت شغلی با نقش میانجی رهبری تحول‌آفرین

چکیده

توانایی رهبران در درک و مدیریت هیجانات خود و دیگران، سبب افزایش مشارکت و تعهد کارکنان، بهره‌وری و در نهایت رضایت شغلی بیشتر می‌شود. از این رو از هوش هیجانی به عنوان عامل اساسی موفقیت یاد می‌کنند. همدلی، انگیزش بالا و اعتماد به نفس، از جمله ویژگی‌های هوش هیجانی و سبک رهبری است که باعث بالا رفتن میزان عزت نفس و رضایت شغلی کارکنان می‌شود. نقش قابل ملاحظه هوش هیجانی در رهبری سازمان‌ها به حدی است که برای یک رهبر، هوش هیجانی را با اهمیت‌تر از بهره‌ی هوشی می‌دانند.

هدف از اين تحقيق بررسی رابطه بین هوش هیجانی و رضایت شغلی با توجه به نقش میانجی رهبری تحول‌آفرین در پالایشگاه نفت بندرعباس می‌باشد. در اين تحقيق، جهت گردآوري اطلاعات در زمينه مباني نظري و تدوين ادبيات تحقيق از مطالعه کتابخانه‌اي، و جهت جمع‌آوری داده‌های تحقیق از روش میدانی و ابزار پرسش‌نامه استفاده شد. جامعه آماری پژوهش را ۱۲۸۱ نفر از مدیران و کارکنان پالایشگاه نفت تشکیل می‌دهند که با استفاده از روش تصادفی ساده و فرمول کوکران، حجم نمونه حدود ۲۹۷ نفر انتخاب گردید. ۳۰۰ پرسش‌نامه بین مدیران و کارکنان توزیع و ۲۶۷ پرسش‌نامه برگردانده شد. روایی پرسش‌نامه با نظر اساتید و خبرگان و پایایی کلی آن با روش آلفای کرونباخ با ضریب ۰.۸۳۵ تائید شد. تجزیه و تحلیل داده‌های پژوهش با آزمون تی تک‌نمونه‌ای و آزمون تحلیل رگرسیون با استفاده از نرم‌افزار SPSS20 انجام شد.

نتایج پژوهش نشان داد که میزان رضایت شغلی و هوش هیجانی پایین‌تر از میانگین و میزان رهبری تحول‌آفرین در حد متوسط است. همچنین متغیرها به صورت جداگانه بر یکدیگر تاثیر معناداری دارند و متغیر سبک رهبری تحول‌آفرین نیز نقش میانجی را در رابطه بین هوش هیجانی و رضایت شغلی ایفا می‌کند. در پایان نیز پیشنهاداتی کاربردی ارائه شده است.

واژه‌هاي کليدي: هوش هیجانی، رضایت شغلی، رهبري تحول‌آفرين، پالایشگاه نفت بندرعباس، پالایشگاه نفت

دسته: علوم انسانی, مدیریت برچسب: پالایشگاه نفت, پالایشگاه نفت بندرعباس, رضایت شغلی, رهبري تحول‌آفرين, واژه‌هاي کليدي: هوش هیجانی

توضیحات

فهرست

فصل اول: کلیات پژوهش 1

1-1 مقدمه 2

1-2 بیان مسئله 4

1-3 اهمیت و ضرورت انجام تحقيق 7

1-4 اهداف تحقیق 10

1-5 سوالات تحقیق 10

1-5-1 سوالات اصلی تحقیق 10

1-5-2 سوالات فرعی 10

1-6 فرضیات تحقیق 10

1-6-1 فرضیات اصلی 10

1-6-2 فرضیات فرعی 10

1-7 تعریف مفهومی و عملیاتی متغیرها 11

فصل دوم: پیشینه‌ی پژوهش 12

2-1 پیشینه‌ی نظری 13

2-1-1 رضايت شغلي 13

2-1-1-1 تعاریف رضایت شغلی 13

2-1-1-2 نظریات و دیدگاه‌های رضایت شغلی 15

2-1-2 هوش هیجانی 22

2-1-2-1 آموزش هوش عاطفي 30

2-1-2-2 هوش عاطفي در محيط كار 31

2-1-2-3 نقش هوش عاطفي در سازمان‌ها 33

2-1-3 رهبري 36

2-1-3-1 سبک رهبری 37

2-1-3-2 رهبری تحول آفرين 40

2-1-4 هوش هیجانی و رهبری تحول‌آفرین 53

2-1-5 هوش هیجانی و رضایت شغلی 56

2-1-6 رهبری تحول‌آفرین و رضایت شغلی 56

2-1-7 هوش هیجانی و رضایت شغلی و رهبری تحول‌آفرین 56

2-2 پیشیه تجربی 57

2-3 تاریخچه پالایشگاه نفت بندرعباس 68

2-4 مدل مفهومی پژوهش 70

فصل سوم: روش تحقیق 71

3-1 مقدمه 72

3-2 نوع و روش پژوهش 72

3-3 جامعه آماری موردبررسی 72

3-3-1 جامعه آماری 72

3-3-2 حجم نمونه 73

3-4 روش و ابزار گردآوری اطلاعات 73

3-5 تعیین قابلیت اعتبار و روایی ابزار پژوهش و قابلیت اعتماد یا پایایی پژوهش 74

3-5-1 اعتبار یا روایی ابزار پژوهش 74

3-5-2 قابلیت اعتماد یا پایایی ابزار پژوهش 75

3-6 روش تجزیه و تحلیل اطلاعات: 75

3-6-1 آزمون کولموگروف- اسمیرنوف 75

3-6-2 تحلیل رگرسیون 76

فصل چهارم: تجزیه‌وتحلیل داده‌ها 79

4-1 مقدمه 80

4-2 تحلیل توصیفی 80

4-2-1 وضعیت جنسی پاسخگویان 81

4-2-2 وضعیت تاهل پاسخ دهندگان 82

4-2-3 وضعیت تحصیلات پاسخ‌دهندگان 83

4-2-4 توزیع سنی پاسخ‌دهندگان 84

4-2-5 سابقه خدمت پاسخ‌دهندگان 85

4-2-6 بررسی سطح موجود متغیرهای تحقیق 86

4-3 تحلیل استنباطی 87

4-3-1 بررسی نرمال بودن متغیرهای تحقیق 87

4-3-2 تحلیل رگرسیون 88

4-3-2-1بررسی نقش میانجی رهبری تحول‌آفرین در رابطه بین هوش هیجانی و رضایت شغلی 89

فصل پنجم: نتیجه‌گیری و بحث 93

5-1 مقدمه 94

5-2 نتایج کلی فرضیات تحقیق 94

5-3 بحث 95

5-3-1 فرضیه اصلی و فرضیه های فرعی آن 95

5-4 پیشنهادات کاربردی 98

5-5 پیشنهادات تحقیقات آتی 100

5-6 محدودیت‌های پژوهش 101

فهرست جداول

جدول ‏2‑1: چارچوب قابليت احساسي (گلمن، دانیل، 1382) 26

جدول ‏2‑2: قابليت اجتماعي (گلمن، دانیل، 1382) 27

جدول ‏2‑3: سير تكاملي هوش عاطفي.. 27

جدول ‏2‑4: روندهاي نظريه و پژوهش رهبري (برايمن، 1992) 40

جدول ‏2‑5: مولفه هاي رهبري تحول آفرين (هرسي، بلانچارد و دويي ، 1996) 46

جدول ‏3‑1: سؤالات مربوط به هر متغیر. 74

جدول ‏3‑2: مقادیر ضریب آلفای کرونباخ.. 75

جدول ‏4‑1: فراوانی وضعیت جنسی پاسخ‌دهندگان.. 81

جدول ‏4‑2: فراوانی وضعیت تاهل پاسخ‌دهندگان.. 82

جدول ‏4‑3: وضعیت تحصیلات پاسخ‌دهندگان.. 83

جدول ‏4‑4: توزیع سنی پاسخ‌دهندگان.. 84

جدول ‏4‑5: سابقه خدمت پاسخ‌دهندگان.. 85

جدول ‏4‑6: نتایج آزمون T متغیرهای تحقیق.. 86

جدول ‏4‑7: آزمون تی تک نمونه ای.. 86

جدول ‏4‑8: نتایج آزمون K_S برای تعیین نرمال بودن متغیرهای تحقیق.. 87

جدول ‏4‑9: نتایج تحلیل رگرسیون رابطه هوش هیجانی و رهبری تحول‌آفرین.. 89

جدول ‏4‑10: نتایج تحلیل رگرسیون رابطه رهبری تحول‌آفرین و رضایت شغلی.. 90

جدول ‏4‑11: نتایج تحلیل رگرسیون رابطه هوش هیجانی و رضایت شغلی.. 91

جدول ‏4‑12: نتایج تحلیل رگرسیون رابطه هوش هیجانی و رهبری تحول‌آفرین با رضایت شغلی.. 92

جدول ‏4‑13: نتایج آزمون سبل برای بررسی فرضیه اصلی.. 92

جدول ‏5‑1: نتایج کلی فرضیات تحقیق.. 94

فهرست نمودار

نمودار ‏4‑1: نمودار توزیع فراوانی جنسیت پاسخ‌دهندگان.. 81

نمودار ‏4‑2: نمودار توزیع فراوانی جنسیت پاسخ دهندگان.. 82

نمودار ‏4‑3: نمودار توزیع فراوانی سطح تحصیلات پاسخ‌دهندگان.. 83

نمودار ‏4‑4: نمودار توزیع فراوانی سن پاسخ‌دهندگان.. 84

نمودار ‏4‑5: نمودار توزیع فراوانی سابقه خدمت پاسخ‌دهندگان.. 85

امتیاز 0 از 5 از 0 دیدگاه

قیمت اصلی 35,000 تومان بود.قیمت فعلی 23,000 تومان است.

تاریخ ایجاد دی 21, 1399
تاریخ بروزرسانی اسفند 13, 1401
فروش 0
دیدگاه 0

شرایط استفاده از محصول

تمام محصولات به ازای پرداخت پروژه تنها قابل استفاده می باشند. این بدین معنی است که برای استفاده از یک یا چند محصول ، لازم به خرید آن محصول است.

مزایای خرید این محصول:

دسترسی به فایل به صورت همیشگی
پشتیبانی رایگان
پشتیبانی 24 ساعته محصول
بازگشت وجه در صورت عدم رضایت مشتری

مشاهده قوانین سایت