دانلود :بررسی رابطه بین هوش اجتماعی با رفتار شهروندی سازمانی و خلاقیت سازمانی کارکنان دانشگاه بوعلی سینا همدان در سال تحصیلی 93-1392

عنوان                                                                                                                        صفحه

فصل اول: کلیات پژوهش

1-1. مقدمه: 2

1-2. بيان مسأله پژوهش 3

1-3. اهميّت و ضرورت انجام پژوهش 6

1-4. اهداف پژوهش 7

1-4-1. هدف کلي 7

1-4-2. اهداف ویژه 7

1-5. سوالات پژوهش 7

1-6. فرضيه هاي پژوهش 7

1-7. تعاريف مفهومي و عملياتي اصطلاحات تحقيق 8

فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه پژوهش

2-1. مقدمه: 14

2-2. مبانی نظری و ادبیات تحقیق 14

2-3. مؤلفه های هوش اجتماعی از دید صاحب نظران 29

2-4. ویژگیهای هوش اجتماعی 29

2-5. عوامل موثر بر پرورش هوش اجتماعی 31

2-6. رفتار شهروندی سازمانی 32

2-6-1. مقدمه: 32

2-6-2. ظهور و پیدایش رفتار شهروندی سازمانی 33

2-6-3. مفهوم رفتار شهروندی سازمانی 33

2-6-4. دو رویکرد اصلی رفتار شهروندی سازمانی 36

2-6-5. دیدگاه های صاحب نظران در مفهوم رفتار شهروندی سازمانی 37

2-6-6. ویژگی های کلیدی رفتار شهروندی سازمانی 45

2-6-7. عوامل تأثیرگذار بر رفتار شهروندی سازمانی 45

2-6-8. پیامدهای رفتار شهروندی سازمانی 46

2-6-9. نتایج فردی رفتار شهروندی سازمانی 47

2-6-10. اثرات رفتار شهروندی سازمانی بر سازمان 48

فهرست مطالب

عنوان                                                                                                                        صفحه

2-6-11. سیاست های تشویق رفتار شهروندی سازمانی 49

2-7. خلاقیت سازمانی 51

2-7-1. مفهوم خلاقیت 51

2-7-2. نقش و اهمیت خلاقیت 51

2-7-3. درجه یا سطوح خلاقیت 53

2-7-4. مؤلفه های خلاقیت 53

2-7-5. رابطه خلاقیت، نوآوری و کارآفرینی 55

2-7-6. تفاوت خلاقیت، نوآوری و کارآفرینی 56

2-7-7. مدلهای فرایند خلاقیت 57

2-7-8. خصوصیت افراد خلاق و نوآور 58

2-7-9. ویژگی سازمانهای خلاق 61

2-7-10. تبیین مفهوم خلاقیت سازمانی 62

2-7-11. موانع خلاقیت و نوآوری در سازمان ها 63

2-7-12. عوامل رشد خلاقیت و نوآوری در سازمان 66

2-8. پیشینه تحقیق 68

2-8-1. تحقيقات انجام شده  در داخل 68

2-8-2. تحقيقات انجام شده در کشورهای خارجی 71

2-9. نتیجه گیری 73

فصل سوم: روش پژوهش

3-1. مقدمه 82

3-2. روش تحقیق 82

3-3. جامعه آماری 83

3-4. حجم نمونه و روش نمونه گیری: 83

3-5. روش جمع آوری اطلاعات 84

3-6. پایایی و روایی پرسش نامه ها 85

3-6-1. روایی پرسش نامه ها 85

3-6-2. پایایی پرسش نامه ها 85

فهرست مطالب

عنوان                                                                                                                        صفحه

3-7. روش های آماری تجزیه و تحلیل داده های پژوهشی؛ 86

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل یافته های پژوهش

4-1. مقدمه 90

4-2. توصیف یافته‌های تحقیق 90

4-2-1. توصیف مشخصات جمعیت شناختی نمونه مورد مطالعه 90

4-3. پیش فرض استفاده از آزمونهای آماری پارامتریک 95

4-4. تجزیه و تحلیل سؤال‌های پژوهش 98

4-5. تجزیه و تحلیل فرضیه های پژوهش 101

فصل پنجم: استنباط و نتیجه گیری

5-1. مقدمه 111

5-2. خلاصۀ پژوهش: 111

5-3. بحث و نتیجه گیری 112

5-4. نتیجه گیری کلی 117

5-5. پيشنهادها 117

5-5-1. پيشنهادهاي کاربردي 117

5-5-2. پيشنهادهاي کاربردی براي تحقيقات آتي 119

5-6. محدوديت هاي پژوهش 120

5-6-1. محدوديتهاي در اختيار يا کنترل محقق: 120

5-6-2. محدوديتهايي که کنترل آنها از عهدۀ پژوهشگر خارج است 120

منابع و مآخذ …………………………………………………………………………………………………………… 124

فهرست شکل ها و نمودارها

عنوان                                                                                                                        صفحه

شکل 1-1. مدل مفهومی تحقیق…………………………………………………………………………………………… 5

 شکل 2-1. مؤلفه های هوش اجتماعی …………….. .27

شکل 2-2. ابعاد رفتار شهروندی سازمانی…………. 44

شکل 2-3. مؤلفه های خلاقیت سازمانی…………….. 58

شکل 2-4. عوامل رشد خلاقیت در سازمان…………… 65

شکل 2-5. عوامل خلاقیت و نوآوری در سازمان………. 66

نمودار 4-1. درصد فراوانی نمونه مورد مطالعه به تفکیک جنس  90

نمودار 4-2. درصد فراوانی نمونه مورد مطالعه به تفکیک دانشکده محل خدمت…………………………………………. 92

نمودار 4-3. درصد فراوانی نمونه مورد مطالعه بر حسب سن 93

نمودار 4-4. درصد فراوانی نمونه مورد مطالعه بر حسب مدرک تحصیلی 94

نمودار 4-5. درصد فراوانی نمونه مورد مطالعه به تفکیک سابقه خدمت    95

نمودار 4-6. فراوانی هوش اجتماعی نمونه مورد مطالعه به همراه منحنی نرمال…………………………………….. 97

نمودار 4-7. فراوانی رفتار شهروندی سازمانی نمونه مورد مطالعه به همراه منحنی نرمال……………………………….. 97

نمودار 4-8. فراوانی خلاقیت سازمانی نمونه مورد مطالعه به همراه منحنی نرمال…………………………………….. 98

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

فهرست جدول ها

عنوان                                                                                                                        صفحه

جدول 2-1. هوش های چندگانه آلبرشت …………….  24

جدول 2-2. مدل نظری هوش اجتماعی ……………… .25

جدول 3-1. توزیع سؤالات پرسشنامه هوش اجتماعی ……  84

جدول 3-2. جدول اطلاعات مربوط به پایایی ابزار جمع آوری داده ها  86

جدول 4-1. فراوانی و درصد فراوانی نمونه مورد مطالعه به تفکیک جنس    90

جدول 4-2. فراوانی و درصد فراوانی نمونه مورد مطالعه به تفکیک دانشکده ………………………………………….  91

جدول 4-3. فراوانی و درصد فراوانی نمونه آماری مورد مطالعه به تفکیک سن ………………………………………….  92

جدول 4-4. فراوانی و درصد فراوانی نمونه آماری مورد مطالعه به تفکیک مدرک تحصیلی ……………………………….  93

جدول 4-5. فراوانی و درصد فراوانی کارکنان نمونه مورد مطالعه به تفکیک سابقه خدمت ………………………………..  94

جدول 4-6. نتیجه آزمون کالموگروف – اسمیرونوف برای نرمال بودن توزیع داده ها …………………………………..  95

جدول 4-7. وضعیت هوش اجتماعی کارکنان دانشگاه بوعلی سینا همدان  98

جدول 4-8. وضعیت رفتار شهروندی سازمانی کارکنان دانشگاه بوعلی سینا همدان …………………………………….  99

جدول 4-9. وضعیت خلاقیت سازمانی کارکنان دانشگاه بوعلی سینا همدان …………………………… 100

جدول 4-10. ضریب همبستگی هوش اجتماعی با رفتار شهروندی سازمانی و خلاقیت سازمانی

کارکنان ………………………………………………………………………………………………………………………….. 101

جدول 4-11. ضریب همبستگی ابعاد هوش اجتماعی و رفتار شهروندی سازمانی کارکنان ……….. 101

جدول 4-12. ضریب همبستگی ابعاد هوش اجتماعی و خلاقیت سازمانی کارکنان ………………….. 102

جدول 4-13. مقایسه میزان هوش اجتماعی، رفتار شهروندی سازمانی و خلاقیت سازمانی

کارکنان دانشکده های دانشگاه بوعلی سینا با استفاده از آزمون تحلیل واریانس یکطرفه ……………. 104

جدول 4-14. مقایسه میزان هوش اجتماعی کارکنان دانشکده های دانشگاه بوعلی سینا با

 استفاده از آزمون LSD …………………………………………………………………………………………………. 104

جدول 4-15. مقایسه میزان رفتار شهروندی سازمانی کارکنان دانشکده های دانشگاه بوعلی سینا

با استفاده از آزمون LSD ………………………………………………………………………………………………. 105

جدول 4-16. نتایج تحلیل رگرسیون چندگانه تأثیر هوش اجتماعی کارکنان بر رفتار شهروندی

سازمانی ……………………………………………………………………………………………………………………….. 106

جدول 4-17. نتایج تحلیل رگرسیون چندگانه تأثیر هوش اجتماعی کارکنان بر خلاقیت سازمانی 107